AZIMUT Hotels

Работаю в данной гостинице уже очень давно и также пережила смену компании с Ренессанса на Азимут. То что пишут здесь про гостиницу и новых обнаглевших менеджерах - чистейшая правда. Особенно это касается менеджерского состава. Абсолютно безграмотные, наглые и не профессиональные менеджеры, не известно откуда взявшиеся в отельном бизнесе, занимающие чужие места. Михайлевская-бывший директор по персоналу,каким то образом перешедшая со своей позиции на должность операционного директора, которая вместо того, что бы заниматься операционной деятельностью по продвижению бренда и услуг, устраивает периодические аудиты, когда в отеле и так много работы и огромные загрузки. Ощущение, что она работает в другой компании и насмотревшись Ревизорро всячески пытается найти ошибки и упущения сотрудников, в 100% загрузку, когда все и так работают на пределе, проверяет пыль на плинтусах и на внутренней поверхности кроватей как проглажены шторы и правильно ли смывается вода в туалете... На кухне ищет где же нет маркеровок на продуктах и сырье, да, бывают моменты, когда люди в процессе работы, что то пропускают, когда у них по 1300 гостей надо кормить, но это крайне единичные случаи, происходящие раз в два-три месяца, но они же не роботы и человеческий фактор существует. Отдельный разговор это директор по питанию..в замен тупого узбека, взяли такого же хохла, абсолютно безграмотного..., люди, от него пахнет недельной не мытостью, выглядет он соответственно, мятый, с постоянным перегаром-ужас.Официанты- один аутсорс, не понятно, есть ли у них медкнижки, по русски не говорят, в отеле участились случаи отравлений, на кухне, тоже одни чурки наверно бывшие строители., Шеф повара Лалаяна взяли вообще не понятно откуда... помимо того, то он разрушил всю кухонную команду и сотрудники начали увольняться, он просто не умеет разговаривать, хам, матерится постоянно, всех пытается столкнуть лбами, интриган, трус, окружил себя жопализами и тупарями, как собственно и сам. Взял себе заместителя- Пашу, молодого, тупого лизоблюда, который даже борщ не знает как варить, да и двух слов связать не может. Делал дегустацию нового меню, это просто жесть, такое делали ещё 10лет назад , не красиво, не вкусно и не современно. Что у нас единственное хорошее осталось, так это кондитерка., вкусно, современно, красочно, гости всегда довольны, шеф кондитер молодец. Но вернувшись из отпуска, я узнала, что и он ушел., Лалаян видимо видел в этом человеке конкурента, т.к. он грамотный, порядочный, коммуникабельный, всегда очень культурный, полный ему антипод. Жаль. В отделе продаж в один день ушли 3 ведущих сотрудника, тоже не смогли работать с новым менеджером, а он взял просто каких то студенток, которым бы еще учиться и учиться, а они уже --менеджеры., в любой момент пытаются тебя подставить и вылизать руководству то место, на котором сидят...смешно! Остались ещё горстка грамотных сотрудников, да и их потихоньку выживает новая генерация типа менеджеров. В общем все профессионалы ушли или их попросили, да и я видимо скоро.... Так, что дорогие будущие сотрудники подумайте сто раз, перед тем, как приходить сюда работать. Здесь всех считают быдлом, видимо потому, что руководство берет пример с себя.

- Старание любыми силами увеличить прибыль, в том числе и за счет зарплат сотрудников. Низкий оклад оправдывают тем, что каждый сотрудник при должном усердии получает хорошую премию. Законную премию все время сокращают, придираясь к мелким ошибкам. Сокращают штат, нагружая дополнительной работай оставшихся сотрудников, при этом оклад не увеличивают. Новые сотрудники даже не подозревают о том, что раньше их работу выполняло два человека.
- Неоплачиваемые переработки. На работе нужно быть за 15 минут до начала рабочего дня (нужно присутствовать на планерке), уходить получается в лучшем случае через полчаса после окончания рабочего дня. Из-за большого количества работы нередко приходится пропускать обед.
- прессинг со стороны руководства. Постоянные замечания, тыканье носом в ошибки, подозрения.

Работаю в данной гостинице уже очень давно и также пережила смену компании с Ренессанса на Азимут. То что пишут здесь про гостиницу и новых обнаглевших сотрудников - чистейшая правда. За исключением, что Михалевскую называют здесь Гитлером, но тут уж от отдела зависит. Не могу сказать насколько существующая корпоративная культура распространена в российских компаниях, возможно это и частое явление, но в любом случае сравнивая то что было и что сейчас это как сравнивать гадючник с землей обетованной. Я конечно понимаю что король приводит с собой свою свиту и увольнение старых менеджеров вполне закономерное явление. Но кого взяли взамен? Некомпетентную малолетку на должность заместителя менеджера приема и размещения, чурку на место директора питания и психа на должность помощника директора. При чем первые две личности хотя бы уважают старых сотрудников, третий же абсолютный неадекват. Данный тип, господин Бруссовани смотрит на всех сверху вниз и отличается особой глупостью и проблемами с самоопределением своего места в обществе. Помимо того что ему нельзя говорить о проблемах которые происходят во время рабочего процесса, хотя он сам спрашивает, так еще он придирается по мелочам типа ему кто-то не улыбнулся из сотрудников или не так ответил, в таких случаях он начинает орать и угрожать увольнениями. Поражает отношение старых сотрудников к нему, учитывая что он выживает профессионалов и прекрасных коллег, доводя их до увольнения, под ним все равно прогибаются и чуть ли ни яйца ему целуют. Возвращаясь к Михалевской - директора отдела кадров, благодаря ее участию также было уволено большое количество людей, на новом месте она решила сразу поставить всех на колени, весь отдел кадров был вырезан, ввели новую систему оплаты труда, поотменяли премии, подарки, корпоративы. Обратиться к ней по насущным вопросам относительно отпуска или размещения в другой гостиницы дело вообще опасное, сразу начинается вынос мозга и претензии. Как и Филя ставит себя так будто я на вас сру, а вы мне все должны. В общем, работать в гостинице стало противно. Многое изменили и в стандартах и по отношению к гостям, что сказывается на качестве обслуживания, пропала гибкость в принятии решения и выхода из конфликтных ситуаций. Да и сами наши гости не довольны такими изменениями. Хотелось бы также отметить, что в гостиницу зачем-то перенесли головной офис управляющей компании и они заняли весь этаж, толку от них ноль зато вместе со всеми жрут в столовой и занимают помещения, которые можно было бы сдать в аренду. Прекраснейшее Венское кафе, где всегда проводились бранчи и завтраки теперь не принадлежит гостинице, вместо него маленький темный бар для этих целей, что естественно сказалось на недовольстве гостей. Вообще политика данного руководства все разрушить и сломать, а что потом уже не важно и главное это длится на протяжении 2 лет. Возможно, я придираюсь к каким-то моментам и новый сотрудник всего бы этого и не узнал, но со стороны могу сказать что зарплаты тут низкие, перспективы повышения практически отсутствуют. По крайней мере на ресепшн даже если сотрудника ставят старшим смены будучи по должности обычным портье на зарплате это никак не сказывается. Также и было с ночным менеджером, на это место поставили сотрудника который по должности был ниже но на зарплате это никак не отразилось, естественно он не стал терпеть и покинул гостиницу. И это не единичный случай, людей повышают по обязанностям и они не официально занимают должность выше чем у них по договору но без каких либо доплат, поэтому на ресепшн просто страшная текучка. Советую всем недовольным как я сотрудникам идти из этого отстойного места и перестать терпеть такое к себе отношение, тем кому особо негде работать и нужны срочно хоть какие-то деньги без каких либо перспектив это вполне подходящее место.

Новое начальство можно сравнить со слепыми котятами, которые тыкаются всюду, но не поймут, где находятся. Постоянные нововведения, причем глупые до невозможности. Недавно опять учудили - запретили подрабатывать сотрудникам в своих отделах! А в других отделах можно! Логику усмотреть невозможно, как ни старайся!
Ненависть к старым сотрудникам Марриотта просматривается невооруженным глазом! Смотрят волком, пытаются всеми путями выжить из гостиницы всех "стареньких". То есть опытных людей, знающих гостиничную сферу от и до. Им бы подружиться с ними, да поучиться у них, попытаться понять схему, по которой эта гостиница работала! Таким путем новое начальство и себе бы в плюс сработало, и ко всем сотрудникам бы себя расположило! Но все они выбрали иную политику. Зачем смотреть на тех, кто ниже тебя по статусу, как на врагов? Сами же только-только дорвались до власти, и уже мнят из себя королей мира.
Даже взять один из многих моментов - косяк официанта. Ок, все мы косячим, ну ок, директор, отругай за это, когда увидел косяк. Но в лицо не говорится ничего, пройдут мимо, будто не заметив, зато через 5 секунд звонок руководителю отдела. Стукачи и крысы - вот они кто, новые руководители. Из-за них и увольняются те, кто не попал под глобальное сокращение. Те же, кто попал, небось, счастливы теперь.... По-любому. Потому что такого ЖУТКОГО начальства нигде больше не найти.

Со сменой руководства в 2014 году начался ад. Были Марриоттом, стали Азимутом... Разница очевидна уже в названиях, правда? Новое руководство мгновенно начало политику по экономии бюджета, причем в таких мелочах, что все просто ахнули. Виды чая, кофе, меда и прочих продуктов до сих пор постоянно меняются - можно сказать, каждые два месяца новый вид. Директор службы питания по имени Бахтиер (в московской гостинице эту должность занимает узбек...!!!) - это вообще отдельная песня. Всем улыбается направо-налево, а сам только и мается дурью - человек совершенно некомпетентен в гостиничной сфере, не понимает элементарных мелочей, которые даже обычные официанты видят!Все отделы уже стоном стонут оттого, что каждый месяц нововведения по правилам поведения, обслуживания и по зарплате! Пример - в феврале месяце этого года на одном из обязательных ежедневных собраний руководителей отделов было заявлено, что все хорошо, что нет нареканий к работе. Ровно через два дня внезапно по всем отделам разослали письмо, в котором было сказано, что план выполненных работ в этом месяце составлял 70%, а мы выполнили только 45. Откуда эти цифры? С какого потолка их взяли? Дальше - больше. В один из месяцев нас лишили обязательных чаевых из-за якобы плохих отзывов гостей. Пример этих отзывов не увидел никто. На словах только сказали, что гостям не нравится обилие нерусских официантов (это внештатные сотрудники, подработчики). Ок, а кто их нанимал на работу, не руководство ли? Причем здесь зарплата рядовых сотрудников?
Ну, это к разговору о зарплате. Действительно, урезали по максимуму все премии, все чаевые, а те крохи, которые все-таки платят, они теперь платят не в срок, а через месяц! К примеру, чаевые за февраль придут в апреле, за март - в мае и тд... Отмазываются тем, что бухгалтерия (которая у них одна и та в Нижнем Новгороде) не справляется вовремя. Потрясающая отговорка, правда? И как отслеживать то, что тебе причитается? А давайте я, официант, тоже возьму и не буду выполнять свою работу в срок?
Заместитель Бахтиера - надменная Алина, которая смотрит на всех как на г..., простите. Два сапога пара - один улыбается всем во все 32 зуба, а потом делает гадости за спиной, вторая высокомерно молчит и делает то же самое. До смены власти в гостинице царила просто потрясающая атмосфера, Рыльцов Сергей Сергеевич (директор службы питания) и Васьковский Евгений Евгеньевич ( его зам), ну и, конечно же, Эрмант Илья Александрович (генеральный директор) - какое же классное это было руководство! И директор отдела кадров - Екатерина Варламова, с которой запросто можно было даже о жизни потрещать... А сейчас - не менее надменная, чем Алина, Юлия Михалевская, которую за глаза все называют селедкой)) Ни разу никто не видел ее улыбки.
Нынешний состав руководства не идет на контакт с сотрудниками, намеренно отгораживается от любого проявления общения.
В общем, мой совет тем, кто собирается устраиваться в эту гостиницу - не надо! Это действительно совет от души. Не найдете выв этом отеле того, чего ищете. Даже не стоит тратить свои нервы. Все мои слова дословно подтвердит любой сотрудник отеля. Лично я еще работаю здесь только потому, что за съемную квартиру плачу, а в этот период сложно бросить все и уйти в никуда.
Потрясающий отель превратили в гадюшник, творят, что хотят и уверены, что останутся безнаказанными...Ничего, и на директоров управа найдется.

Безграмотное управление кадрами,да и отелем вцелом.
Если ты получал например,80 тысяч,тебя уволят и найдут за 50 тысяч,именно этим сейчас и занимаются.
Начали браться и за не самые высокие должности.
Графика стабильного нет,т.к в некоторых отделах не хватает кадров и другим приходится работать не пойми с каким графиком.
П.с ну а кто туда пойдет работать....

Как было ранее сказано,начальство атас,вместо того,чтобы что-то делать они там сидят на сайте и читают отзывы и на них отвечают.
И еще,если отель типа завоевал звание,то вам просто скажут спасибо и никакой премии,спрашивается зачес тогда работать упорно,если это не ценится даже маленькой премией.