На первый взгляд все радужно.
Написала мне Евгения Щеголькова 2.04 письмо:
"Добрый день, Оксана Андреевна!
Я ознакомилась с Вашим резюме, оно меня очень заинтересовало. И если для Вас не так важен статус, как возможность достойно зарабатывать, то я приглашаю Вас на собеседование в нашу компанию.
В связи с расширением торговой сети "Бьюти Бутик" (www.beauty-company.ru) нам требуются специалисты по продаже маникюрного инструмента и косметики класса Люкс. Мы ищем активных продавцов, которые хотят расти профессионально и которым интересна сфера маникюра и ухода за собой!
Приглашаю Вас на собеседование в наш офис по адресу: г. Москва, м. Сухаревская, Большой Сухаревский переулок, д.11 офис 3, этаж 1.
Чтобы назначить удобное время и день собеседования, напишите или позвоните мне. Буду рада ответить на Ваши вопросы!"
Поясню. У меня опыт работы в продажах хороший - 6 лет. В резюме указано 3 последних места работы - и это не магазины, а крупные компании, где я работала не продавцом, а последние почти 2 года у меня был свой небольшой бизнес, также связанный с продажами. В резюме написано черным по белому, что я ищу не работу продавца. Так что, это радужное письмо я проигнорировала, но предварительно посмотрела их сайт, вакансию на hh.ru. И, удовлетворившись своим правильным решением, закрыла письмо от Евгении. Чтобы не возникло вопроса "Почему не ответили на письмо отказом?". Я прекрасно знаю работу HR и в 9 случаях из 10 о вас просто не вспомнят. Рассылку с приглашениями на собеседования делают чуть ли не автоматом. А в подобных компаниях, как эта - тыкают на кнопку "пригласить" почти каждому соискателю из подборки "менеджер по продажам".
Я бы так и забыла про эту компанию и даже не пошла читать отзывы о работодателе, если бы не открыла почту сегодня утром и с удивлением обнаружила повторное письмо от настойчивой Евгении:
"Здравствуйте, Оксана!
Я пишу Вам повторно. Дело в том, что я уже отправляла Вам приглашение на собеседование в нашу торговую компанию по продаже маникюрных принадлежностей и средств для красоты.
Мы ищем только очень хорошего человека в нашу компанию. У нас отличные условия. Дружный коллектив. Мы находимся в лучших торговых центрах города Москвы. Мы работаем в сфере красоты, которая близка каждой женщине, и с товаром, очень высокого качества, которым хочется пользоваться самой.
Мне реально понравилось Ваше резюме. И если для Вас не так важен статус, как возможность больше зарабатывать, то я приглашаю Вас взглянуть на вакансию http://hh.ru/vacancy/13084938, позвонить или написать мне. А также буду рада пригласить Вас на собеседование.
Вакансия у нас срочная и мы ищем только очень хорошего человека. Если у Вас возникли вопросы, позвоните или напишите мне, я буду рада Вам помочь!"
После повторного письма мне стало очень любопытно, что же это за компания такая, где HR так настойчиво зазывает на собеседование. После прочтения тучи отзывов на этом прекрасном сайте, который много раз меня спасал, я в очередной раз поразилась своему инстинкту сохранения собственной 5 точки от неприятностей и подобного рода компаний. Мне уже не 18 лет, чтоб горной ланью скакать вокруг клиента с просьбами купить то-то и то-то. Этот опыт у меня был в студенческие годы, которые давно прошли.
Факт остается фактом - Евгения, дорогая, глазки с утра получше протирай - я - НЕ ПРОДАВЕЦ! Неужели ты, думаешь, что после своего бизнеса, я пойду ТОРГОВАТЬ вашей косметикой?
Далее о недочетах в твоем письме, дорогая Евгения.
1) Здравствуйте, Оксана!
Евгения, если ты в первом письме обратилась ко мне по ИО, то почему не сделала того же и во втором письме? Это первое, что бросается в глаза.
2)Я пишу Вам повторно. Дело в том, что я уже отправляла Вам приглашение на собеседование в нашу торговую компанию по продаже маникюрных принадлежностей и средств для красоты.
Евгения,эти два предложения - и смех и грех.
Во-первых, зачем начинать письмо со скрытого упрека, который кроется во фразе "Я пишу Вам повторно"? Это отталкивает.
Во-вторых, второе длинное предложение можно было просто ограничить ссылкой на вакансию, так как про вашу торговую компанию я забыла еще вчера и не сразу въехала, о чем это ты.
3)Мы ищем только очень хорошего человека в нашу компанию.
Опять минус - а кому нужны плохие люди?Покажи мне компанию, которая ищет плохого человека.
4У нас отличные условия. Дружный коллектив. Мы находимся в лучших торговых центрах города Москвы. Мы работаем в сфере красоты, которая близка каждой женщине, и с товаром, очень высокого качества, которым хочется пользоваться самой.
Выглядит так, будто ты упрашиваешь к вам приехать: ну, пожаааалуйста, у нас отличные условия, ну приезжаааайте к нам.
5) Мне реально понравилось Ваше резюме.
Финиш. Приехали. Тормози, Евгения. Переделать надо ВСЕ! КАК можно писать человеку, которого ты ни разу не видела "Мне реально понравилось Ваше резюме"?! Тебе сколько лет? Ты к кому обращаешься к подружке во дворе, или деловое письмо пишешь соискателю? Угадай с трех раз, почему я к тебе обращаюсь на ты?Я не имею привычки писать незнакомому человеку обращение в такой форме, но ты РЕАЛЬНО меня добила с двух писем! Почитай мое резюме внимательно (надеюсь ты поймешь кто я) и подумай, почему, ты меня добила.Ты голову включай в следующий раз, кому ты присылаешь свои "письма счастья", школьницам, студенткам, или опытным продажникам. И учти, что вокруг много УМНЫХ людей, которые в тебе еще по письмам увидят недалекую девочку-дилетантку, которая не заморачивается на содержании писем. Так вот тут возникает вопрос: если в данной конторе не заморачиваются на содержании писем, то на ЗП они будут заморачиваться? А на условиях рабочего места они будут заморачиваться?
Не благодари за лекцию, надеюсь исправишь свои ошибки и к тебе потянется больше людей (лохов). Прости, если была слишком резка, но ТЫ РЕАЛЬНО МЕНЯ ДОБИЛА.
С уважением, Оксана Андреевна.
Ответы
Анна.09-06-2015:
Подтверждаю.Ибо всё 1:1.
Тоже имею опыт управляющей бриллиантовым салоном (не год и не два).Так же имела свой бизнес. И так же получила эти письма "счастья". В аналогичной последовательности, под копирку.
Посмеялась ))
Юлия10-06-2015:
Спасибо большое за такой большой и очень важный отзыв! Уже поперек горла стоят со своими письмами.
Марго18-06-2015:
По ходу это работа из серии в ТЦ за маленькой стойкой девочки заманивают или вылавливают из толпы "Девушка,можно Вас на минуточку" и свои "золотые" пилки для ногтей за 3000 р продают
Алиса10-07-2015:
Круто! Так ее!)))
Марина11-09-2015:
Лучше и не напишешь! Абсолютно согласна! Мне тоже такие письма приходили. Как хорошо, что есть все-таки люди с головой, которые не ведутся на такой дешевый развод. Видно, что Оксана Андреевна очень умный и рассудительный человек.
Елена20-02-2016:
Браво!))).
Ната29-02-2016:
Поддерживаю!!!
Лилия30-03-2016:
Оксана Андреевна, Вы действительно правы, что работа продавца нелегкая. Продавать товар – помогать людям в выборе необходимого – это призвание. Помимо специальных навыков, умений и способностей нужна еще и физическая выносливость. Именно поэтому эти специалисты в нашей компании одни из самых высокооплачиваемых. Основной состав наших продавцов работает в коллективе от двух до семи лет. Есть среди них и руководители, и бизнесмены, и педагоги.
Но несмотря на высокий доход продавца эта работа не всем подходит, в этом Вы правы.
Теперь немного о русском языке. Современный толковый словарь русского языка Ефремовой дает несколько дефиниций слову «рально»: Реально - нареч. качеств.
1. Существуя на самом деле, не в воображении. отт. Будучи жизненным, действенным.
2. Будучи возможным, осуществимым для выполнения.
3.Отличаясь реалистичностью, исходя из понимания и учёта подлинных условий действительности.отт. перен. Будучи чуждым всему идеальному, возвышенному; отличаясь рассудочностью, узкопрактическимвзглядом на вещи и явления.
II предик.Оценочная характеристика чего-либо как являющегося выполнимым, осуществимым.
Синонимы:
в действительности, в конечном итоге, в конечном счете, в самом деле, в сущности, вещественно, возможно,выполнимо, да, дефакто, действительно, доподлинно, достижимо, истинно, конкретно, материально, на деле,на поверку, на практике, на самом деле, оказывается, осуществимо, осязаемо, очевидно, по сути, по сути дела, по существу, по-настоящему, подлинно, положительно, практически, предметно, фактически
Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000.
В нашем письме «реально» использовано в первой дефиниции исходя из контекста всего предложения.
Возможно, Вы привыкли слышать слово «реально» в другом значении .
В любом случае благодарим Вас, что не остались безучастны к развитию нашей компании.!