COMFY

- ООО "Комфи Трейд" компания белая и прозрачная, но в магазине одновременно работают люди 4!!! компаний и их значительно больше чем сотрудников "Комфи Трейд", все эти люди получают серую з/п.
- Мотивация у продавцов очень часто меняется и зачастую не в лучшую сторону.
- Норма часов сильно отличается от положеной по КЗОТу.
- Недостачи все списываются с торгового персонала, а не с сотрудников охраны.
- Все больше руководство давит на количественные показатели работы персонала, знания и опыт практически не имеют значения, раньше нас учили продавать, но все больше требуют парить.
- Раньше давалась отличная база знаний в корпоративном университете, однако с целью экономии ее больше нет, а стажеров сразу отправляют в зал торговать, из-за этого сильно хромает общая обознаность персонала в технике. Так же категории от которыъ на прямую зависит з/п тоже дают только за выторг в час, а не как раньше за знания.
- Сильная текучка кадров, но это пожалуй нормально для розницы.
- Исходя из постоянной текучки возникает пренебрежительное отношение к кадрам, типа "что-то не нравится - пиши заяву".
- Отсутствуют отпуска на сессию, то есть учится конечно пойдешь, но за свой счет или за очередной отпуск. Отпуск берется только двумя частями по 10 и 14 дней.
- В целом компания переживает явный упадок и всеми силами стремится удержаться на плаву жертвуя качеством ради количества.
- В качестве клиента никогда не хотел бы посещать Комфи, к сожалению многие продавцы плохо знают товар, но сказать об этом не могут и очень хотят его продать.
- Сервисы магазины тоже так себе, очень дорогие и не очень наполненные, а продавать их очень надо, ведь это по сути единственный показатель работы сотрудника, чем больше тем лучше и не важно как.

Раньше все остальные магазины равнялись на эту контору и я был горд что там работаю,а потом комфи начало равняться на все компании,потому что стали набирать ширпотреб на работу,который за 1 гривну готов сутками работать. Люди абсолютно ничего не понимающие в технике продают таким же ничего не понимающим. Уровень коллектива просто ноль,знаний ноль,обучение когда то было отличным,сейчас просто ужасное и непрофессиональное. Руководящее звено ужасно некомпетентное. Директора извините принятые на работу вчера только увидели как выглядит унитаз,а сегодня уже руководят магазином из 40-ка человек...При таких раскладах крах компании неизбежен,вопрос лишь во времени,ибо самая большая ценность в компании не только покупатель,но и работник...

Я еще являюсь сотрудником этого прекрасного магазина, но глядя на происходящее хочется бежать. Работаю давно, поэтому наблюдаю деградацию данного учреждения. А пишу тут после вчерашнего... уволили сотрудника, маленький балл, очень маленький бал по "тайному покупателю". Согласен это плохо, но увольнение... Да! написать объяснительную, может предупреждение, но нет, человека просто уволили. Не смотря на хорошие результаты по всяческим тестам и прошлым тайным покупателям, несмотря на работу в 3 недели с одним выходным. Изнуряющие графики и прочее. Ко всему у парня жене рожать совсем скоро... Отдел шокирован. Люди - мясо! Жаль что он подписал заявление сам, я бы не стал, пусть бы попробовали уволить! Устроили показательные выступления чтобы остальные боялись. Просто товарищ Попов не человек и был не в духе в этот день, а непосредственный начальник не отстоял, т. к. оно ему даром не нужно... Печально, но факт! Все твои заслуги перечеркиваются мигом(((

Неадекватная администрация. Прошол собеседование, а потом неделю искал с ними встречи что бы попасть на стажировку. Туда набрали еще 20 тел, а нужно было вроде 1-2 сотрудника. Много людей вобще не работали некогда, задавали вопросы продавцам те злились и не всегда коректно отвечали. В итоге через неделю отуда ушол, некаких документов не давал, нечего не подписывал. Менеджеры по персоналу сами делают конфликты такими "стажировками" когда уже в еле-еле работоспособный коллектив, постоянно закидывают новых людей! З,Ы вроде некто там так и не остался, кто здравомыслящий ущол почти сразу, а из девочек школьниц грузчики слабые получатся и магазину они не интересны.

Больничный не оплачивается! Часы не по КзОТу . Такое впечатление что директоров зомбируют на то чтобы вести себя с персоналом по скотски,в особенности как директор в Запорожье Оренчак Юлия,которая не стесняется и недостачи скрыть по итогам инвентаризации и вести две книги покупателей для отзывов,одна для жалоб,а другая для похвал.Ворует у компании,отключая трафик магазина,продвигает родственников и друзей,выживает неугодных ей сотрудников,обманывает покупателей.В общем гнилая компания,в которой процветает лицемерие и беззаконие.Сука,работаешь в декабре без выходных,думаешь еще немного и вот вот новый год,а там и отдых,но не тут то было 2 января на 6 утра инвентаризация,мать ее за ногу!

26 сентября 2012 я купила телевизор Samsung UE-40ES6717 за 8189 грн. через интернет-магазин Comfy. В магазине на мои просьбы распаковать товар и проверить, мне отказали. Включив дома, я обнаружила темное пятно на экране. 1 октября я привезла телевизор в магазин, с чеком, полной комплектацией и в упаковке, объяснила причину, телевизор не стали проверять в магазине, отказали вернуть деньги. Позвонив в службу защиты прав потребителей, мне сказали обратиться на горячую линию. Горячая линия не работала в 15.00 часов в понедельник, автоответчик сообщил, что возможно на следующий день они будут работать. Хочу вернуть товар, ведь прошло всего 5 дней, а товар был куплен в магазине города Одесса по адресу Старониколаевская дорога 101а, серийный номер телевизора 27633LFC900006 Помогите вернуть некачественный товар и справиться с произволом магазина!

А теперь о главном.
1. Да зарплата платится стабильно, НО, тебе могут поменять так званую мотивацию посреди месяца когда ты на что то рассчитываешь по деньгам (данными по зп мы всегда располагали) и выплатить совсем другую сумму и ничего ты не сможешь противоречить. Каждые пол года меняют банк который платит зарплату, а потом мы белая компания мы за Вас платим налоги и все такое. У аутстаферов (люди которые работают по серому) вобще по две карты. Отпуска у Вас будет 24 дня, но и тут сюрприз, делят его на 14 и 10 дней, и брать его в так называемые торговые месяца категорически нельзя (сентябрь, октябрь, декабрь, январь), с середины декабря все ишачат без выходны ии проходных. График работы стал просто уникальный, если раньше мы ставали своим отделом в 7-ом и формировали график относя его на одобрение к директору, то сейчас некий "умный" дядя придумал график для всей сети в котором нельзя ничего менять, и если тебе нужен выходной пиши один два дня как отпуск за свой счет.
2. Жуткий обман клиентов. Продавцов зомбируют якобы мы такие классные мы людям ничего не впариваем мы только выявляем потребности, а потом на следующий день директор тебя нагибает за то, что ты не продал кучу вожделенных коробочек у которых маржа 99% и не дай тебе бог отдать акционный ноут 1 штукой в чеке, негатива столько выльют что и на работу идти не хочется.
Следующий обман и отмывание денег заключается в том что, в 2011 году компания поменяла ЮР лицо, было "вист сервис" стало "комфи трейд", и люди которые покупали расширеные гарантии, технику или еще чего либо до 2011 года тупо посылаются, даже если есть акт списания Вам товар компания в жизни не компенсирует, разве что у Вас есть чудо бумажечка расширенной гарантии и Вы будете оббивать пороги горячей линии и магазина и возьмете их измором.
В гарантии в принципе нет ничего страшного, действительно все делается, возвращаются деньги и все такое, но покупать я бы не советовал.
3. некоторые директора (сразу скажу не все, есть очень отличные и грамотные) пренебрегают возложенной на них скажем так властью. Я царь и бог а ты пресмыкающиеся, что скажу то и делай. На обед по разрешению начальства, подходишь целуешь в ножки и идешь, причем время обеда очень дивное, в суботу и воскресенье тебя раньше 2-3 часов не отпустят поесть, так как у них там якобы какойто наплыв людей и все силы нужно бросать на впаривание коробочек.
4. В магазинах начинается текучка людей, набирают молодых не опытных продавцов, которых обучают за две недели и требуют от них что бы они там как пчелки летали и приносили мед, а в итоге получаются недостачи, не грамотные консультации, "тупеж".
5. Продажа "серого", "левого" и бракованного товара.
Телефоны которые не успевали делать, потом отдавали на витрины, причем даже не удосужившись сменить гар. талон и убрать штрих кода сервисных центров, и прицем такая техника продавалась по полной цене без каких либо скидок. Так же само ноутбуки и компьютерная техника. Про аксессуары я вобще молчу, это тихий ужас.
6. РАССРАЧКА, и это не опечатка. Взять в беспроцентный, такой раскрученный, вид кредита было почти не реально, так как рассрочки выдавать крайне не рекомендовано, компания теряет свою маржу, людям нужно было выписывать и заставлять покупать товар в кредит с огромной переплатой, даже продавцам не всегда удавалось ее оформить, так как магазин был бы не в показателях и это было бы ой как плохо.
Писать я могу очень долго, но думаю этого достаточно.
Да, Вы можете пойти туда работать, как для начала получить некую базу знаний (она довольно таки неплохая раньше была), но оставаться там на долго крайне не советую, Вас морально там высосут. Как я только устроился и проработал год я гордился тем, что я работаю в магазине "Комфи", было классно, супер, командировки, тренинги, обучения, семинары, да Вы что, я любил эту компанию, а вот последние пол года мне было стыдно говорить конкретно где я работаю, я говорил только название торгового центра, так как от своих друзей и знакомых слышал сплошной негатив.