Работаю на входящей линии совсем недавно, но уже успела полностью влиться в работу и подружиться с коллективом.
Работа, конечно, сложная, но если хорошо знать правила работы компании и функционал, то проблем не возникает. Во время обучения тренеры «по полочкам» раскладывали весь нужный материал, поэтому всего за несколько недель самостоятельной работы все становится легко и понятно.
От звонков отдыхаю во время отведенных перерывов, времени предоставляется достаточно.
Звонков много, клиенты могут звонить разные, в том числе и те, к которым сложно найти подход, но все приходит с опытом.