Отзыв про EMS Почта России

Дмитрий

13.03.2013, 21:19

Плюсы компании: Я всегда своим клиентам, у которых указан номер телефона отправляю сообщение в 7 утра, что возможна доставка. Таких сообщений за день до 60. Не трудно подсчитать, если я буду звонить и каждому сообщать о сегодняшней доставке, сколько времени получилось. У Вас есть номера отправлений, следите в интернете, появилась надпись "неудачная попытка вручения", значит посылка у курьера, присвоили другой номер, значит выясняйте, какой ЕМС присвоила номер, который начинается с буквы "Е". Сидите дома и ждите. Это Ваша посылка, она нужна только Вам.

Минусы компании: Каждый получатель считает, что из 60 посылок его самая важная. И подождать день, зная, что она у курьера никто не может. Есть 3 варианта получения: ждать с 8 до 20 курьера, вызвать ночного курьера, забрать самостоятельно, а не думать, что у меня только одна самая важная Ваша посылка, которую я привезу только, когда Вам это удобно. Мы еще и заказы собираем у людей, которым до отделения дойти лень.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Вася 24-08-2013:

Братишка,да тут менталитет как-раз и виноват. Только не курьера,а ваш-вам почему-то все должны.Если выучили дежурную фразу-"мы заплатили,теперь мы короли и все должны перед нами скакать", то очень рекомедную её забыть.Почему должны то? Работа будет выполнена,но по правилам компании. Нужно научиться понимать, что не только вы работаете и хотите домой. Там, в курьерской фирме,люди тоже так же хотят домой. И вот если наши граждане научатся это понимать, то менталитет сразу придет в норму. В Европе никто не скачет перед клиентами. Магазин в в 9 открывается и в 20-00 закрывается и всё. А то что ты не успел там что-то купить-это твои проблемы, но не магазина. Просто люди мыслят иначе ибо там не думают только о себе.

Анатолий 07-10-2013:

Всё правильно.

Екатерина 11-12-2013:

Уважаемый, Дмитрий! Можно, конечно, и подождать..., и самому самовывозом забрать посылку, оплаченную по тарифу с обязательной курьерской доставкой.... НО! Тогда, будьте добры выплатить компенсацию за просрочку доставки (а просрочки вашей организации обычно тянут на 100% возмещение) и неустойку с моральной компенсацией за нарушение договора о пересылке, замечу, положенных пострадавшим от вашей шаражкиной лавочки по закону!

Андрей 10-03-2015:

Совершенно верно, все считают что их посылка самая главная. Столько хамства и банальной лени и неграмотности встречаешь. Почерки корявые, адреса неточные, телефоны не действующие. После этого доставьте им до двери.