Евросеть

Ну а теперь пришло и мое время рассказать всем об этой "прекрасной "компании!
Я работала в компании около трех лет, и теперь даже примерно не понимаю что я могла так долго там делать!
Правильно говорят про работу в сетке: До работы в евросети у меня не было ничего, а теперь ничего, и дергающийся глаз)) так вот это про нас!
На самом деле я не понимаю, как люди могут там еще что то покупать?! Клиентов обманывают, иногда на очень приличные суммы, выдав при этом товарный чек,напечатав в нем что угодно(программа это позволяет) и сославшись на то что не работает фискальник( аппарат для пробития чеков)
Цены на симки-это вообще отдельный разговор! Их продавали в два, ато и в три раза дороже... Ужас)
Ну а теперь о работе:
Если ты работаешь в евросети, значит ты бессмертная амеба, у которой нет друзей и личной жизни., так как ты работаешь по 12-14 часов в день 6 дней в неделю, иногда и 7, на просьбу дать выходной, в лучшем случае получишь отказ, в худшем тебя пошлет прямым текстом нах*й твой регионал, в моем случае это была госпожа Алексашина, это на первый взгляд безобидная девочка, просто аленький цветочек, а после знакомства понимаешь это бля исшядье ада, орет, матерится на своих сотрудников, ежедневно грозит увольнениями и т д!
Ну а теперь про планы: Ежемесячно мы получаем план продаж, и всем салоном, выпрыгнув из кожи вон стараемся его выполнять, этому спасобствуют наебы клиентов, так как нормальный человек не захочет покупать страховку для телефону за 1000 рублей, которая нихрена ни от чего не страхует, или продлить заводскую гарантию на 100500 лет, а когда наступает гарантийный случай, вежливо шлют нахуй! Так вот так же в планах выручка по товару, и симки, допустим тебе в месяц нужно продать 100 симок, а ты продал 50, будь добр выложи из кормана деньги на эти симки, пробей придумав левые паспортные данные, за которые тебя могут даже посадить, да еще активируй и прозвони каждую! А так как у нас дохрена конкурентов, и практически рядом с каждой сеткой есть мегафон или би лайн,которые продают сим по обычным ценам, планы выполнить нереально! Ну и это не все прелести работы, еще ты должен, просто обязан выполнить план по кредитным картам!
Вот как хочешь, а 20 кредитных карт с лимитом от 5-до 30 тысяч под 99 и 9 процентов годовых выдай, иначе будешь месяц без выходных!)
Еще втюхай кому нибудь 3 модема скайлинк, который нихуя нигде не ловит, выполняй, это приказ директора по продажам!
Кстати о нем, это человек, который решает все вопросы связанные с продажами и обслуживанием, и контролирует региональных директоров, и ту же вышеупомянутую луизу))
Так вот, этот директор, мальчик, 25 лет, который совершенно не умеет управлять людьми, над ним все ржут и его подчиненные и работники офиса, а ему кажется, что его слушают, он поувольнял всех нормальных сотрудников из главного офиса, а кого не успел уволить, на очереди!)
Ну что то я отвлеклась от процессов работы.
Работаешь ты директором точки, или продавцом, разницы нет, ты еще поломойка, грузчик, мерчендайзер, юрист, и охранник, а бывает еще и психолог, и за все эти должности спросят с тебя!
Теперьнасчет ревизии, это отдельная тема! За 2 дня ты должен вместе с работниками посчитать весь салон, миллион чехлов и все остальное, и в программе указать недостачу, минимальная, это 5 тысяч, меньше я не видела!
Причем клиенты не воруют, а товар пропадает с подсобки, это говорит о том, что сами же продавцы его приходуют к себе в карман!
И все это у тебя вычетают из зп! За оформления кредитов не платят, хотя обещают, а за неверно оформленый кредитный договор штрафуют, а в худших случаях, аннулируют кредит, и ты его выплачиваешь сам! Внимательнее надо быть говорит начальство!!!! Ну да, конечно, и далее о зарплате: оклад 4330, и его ты пролучишь только в том случае, если ты заработал меньше, а если заработал 4340, то оклад аннулируется, и все тут! Вычитают за все, если начислено по расчетному 35, то получишь максимум 19, а если начисено 7 тысяч, то судите сами!
Ну это конечно еще далеко не все прелести работы, но основные я вам рассказала!!!
Ребятки, обходите евросеть стороной, ничего хорошего вы от работы в этой компании не получите!, ни денег, ни радости!
Совет, особенно деченкам: девочки, красивые ноги за 2 года, превратяться нетзвесно во что, повылезут вены, и начнется варикоз, это 100процентов, у нас у всех он есть, это ужасно!
Если все таки устроились сюда, чаще позволяйте себе присесть, и не утруждайте свои ноги, они у нас одни!!!
Ну я надеюсь мой озыв окажется полезным!
С уважением Мамбочка( имя не буду называть по понятным причинам)

бюрократия. компания в ней погрязла полностью. что бы тебе поставили какую-нибудь программу на компьютер или обновили имеющуюся тебе нужно пройти несколько кругов ада и подписей, что не всегда приведет к результату, проще с айтишником подружиться и попросить "без заявки".
денег жалеют на всё. вы будете склеивать офисные стулья, вентиляторы, ждать перезаправки картриджа, да что там! все сами скидываются себе на ВОДУ (!!!) да да, именно ту, в кулерах, которая во всех офисах бесплатно для сотрудников раздается.
руководству нужны отчеты, отчеты и еще раз отчеты. вы будете пол дня делать отчеты, а остальные пол дня пытаться сделать все дела, потому что время на отчеты никто не учитывает, когда выставляет план.
по факту продавцов никто не ценит, есть люди, которые прекрасно развиваются в продажах и получают хорошие деньги, но исключения подтверждают правило.
есть хорошие точки, но на них трудно попасть сразу, разброс по зп огромный, отсюда вам и говорят среднюю, кто-то работат давно и на хорошей точке с зп 100тр, а кто-то на плохой точке и на десятку еле наскребает, к тому же вычитают из зп за ВСЁ.
кто-то что-то украл с точки? платит продавец, но это не так страшно, потому что чаще всего воруют сами сотрудники, те. кто-то в плюсе (сарказм).
руководство делает вид, что ему не все равно, но что бы достучаться надо понимать на уши регионального, отдел кадров, айти отдел, всех все.
переработка, отсутствие оклада и прочее прочее.
в офисе тоже весело, могут спокойно не отпустить в отпуск или на больничный.
один человек ведет направление, его некем заменить, он перерабатывает, так ему не ищут помощника, максимум на что ты можешь рассчитывать это найти студента, готового без зарплаты работать. ищите)
плохие отзывы от продавцов есть везде, но если так все плохо в офисе, то уж точно в компании нечего делать

- Несоблюдение трудового кодекса. Нарушение распорядка рабочего дня, отсутствие регламентированных перерывов, выходных (формально есть, но могут дёрнуть на точку), задержки на работе.
- Некомпетентная система штрафов.
- Хамское отношение со стороны начальства в норме вещей.
- Очень плохие условия для работы на рабочем месте (на некоторых точках нет ни отопления, ни туалетов. Не зря бывали случаи, когда сотрудники "писали в пакетик" в кладовой)

Есть еще множество мелких недостатков, но в целом, суть в том, что контора данная - по сути мошенники, разводят рекламой о высокой зарплате, дружном коллективе, карьерном росте и т.п., что заведомо не соответствует действительности. О трудовом кодексе там не слышали, нарушения грубейшие, отношение как к рабам.
Крайне не рекомендую связываться. Лучше пойти работать курьером, грузчиком на завод/склад, продавцом в нормальный магазин и т.п.
Евросеть вам заработать не даст.

22 января 2014 в салоне евросети на Балтийском вокзале Санкт-Петербурга купил в подарок электронную книгу, в функциях которых, кроме как чтение текстов, не разбираюсь, такими устройствами не пользуюсь. Продавцу - молодому парню стоило сказать мне, что кроме чтения книг, данное устройство никакими другими форматами не обладает! И все. я не стал бы за 4350 рублей покупать этот отстой. Слова про дрянную систему сказано не было, а зачем? главное впарить, т.е. продать, а что потом покупатель про нас подумает, про евросеть эту - трава не расти. Учат таких вот горе продавцов таким правилам продаж, а потом читают менеджеры вот такие письма. Читайте, хотя врядли это вам поможет. Ст. 25 Закона о защите прав потребителей этот продавец знает, сегодня проверил, а вот обязанностей своих консультанта не знает господа из Евросети, научите их. Ваши салоны кругом буду обходить и свему своему окружению закажу.

Хотелось бы не много помочь, кто собирается пойти работать в Евросеть (Екатеринбург и Свердловская область)... Минусов в компании очень к сожалению много, работаю в компании второй год, пришел стажером, сейчас работаю директором магазина. Когда устраивался, в отделе кадров обещают многое,но на самом деле:

1)Студенты заочники
Для тех,кто учиться даже заочно (учебные отпуска не оплачиваются, выбирай, либо работа,либо учеба, ведь компания дает тебе возможность совмещать и работу и учебу, бери отпуск за свой счет, видно что такое Трудовой кодекс РФ в компании не слыхали
2) График работы
Как правило обещают 5/2 (я не беру в счет лайт), на самом деле бывает что работаешь и 15/2 по 12 часов! Переработки колоссальные!!!! Переработки конечно не оплачиваются, ведь на самом деле зарплата зависит только от %, а оклад чуть более 4000 пишут только на бумаге, и в зп он не идет, но если ты совсем уж ничего не продал, то как говорят в компании ты получишь этот гарантированный оклад. Это грубейшее нарушение законодательства! Мне приходиться забыть про личную жизнь, 80% я живу на работе
3) Заработная плата
Ждал очень декабрь 2013 год, продажи большие, зарплата же от %, думаешь получишь хорошие деньги,купишь семье подарки НО,
компания в этом году просто кинула своих сотрудников... от Калининграда до Владивостока :) В начале декабря президент компании выпустил ролик для сотрудников, где он в кастрюли достал мясо, разрезал его и сказал, что мясо все должно остаться
евросети, а кость надо засунуть в ж...у конкурентам,но получилось, так,что эта кость досталась не конкурентам, а нам, сотрудникам. Как они сделали? Просто, сделали не адекватный план по аксессуарам, при не выполнении его 50 % вычитают из зп. Пример, продал я чехол, с него зарплата 150 рублей, если план не выполнил то получишь не 150, а 75 рублей, понимаете сколько продаж накапливается за месяц ?!! Не выполнил план, потерял много денег :)
-Ущерб ТМЦ (отдельная история, не рекомендую выходить на подмены на другие тт, в связи с тем,что как пройдет ревизия после которой недостачу повесят и на тебя, а добиться правды очень тяжело) Я уже так попадался, вышел на подмену, заработал 600 рублей, через недели 2 там прошла ревизия, а так как я работал там, то с меня вычли 1800! На каком основании? Я проработал там всего 1 день! Писал служебные записки, деньги так и не вернули...
-Большая материальная ответственность, можно влезть в такие долги!!! У нас произошла кража, украли дорогие телефоны... За кражу повесили не достачу на продавцов. По факту данного происшествия завели уголовное дело. Скажу по секрету, весь товар застрахован, и в таких случаях, компания получает страховку, и еще вешает долг на сотрудников :) Выгодно? Да! Двойная выгода, в таких случаях рекомендую обращаться в суд, вы компанию нагнете!
- Планы продаж
В торговле есть планы продаж
Не выполнил допустим план по мегафону - покупай за свой счет, иначе нагнут так,мало не покажется, в прошлом месяце отбили порядка 50 сим (50*99=4950), не выполняешь план по страховках? Бей в кредиты клиентам! За невыполнение планов жестко наказывают! Вплоть до увольнения, в лучшем случае перевод на ТТ ниже категории. А планов очень много (товарная выручка, страхование, доп.гарантии, настройки, кредиты, кэш кредитование и т.п.) Вынос мозга постоянно!
- Отношение к сотрудникам, условия
Как скоту. На собрании директоров, директор по продажам спросил, знаете кто такие УНГ? Мы сказали нет. Заставил всех стать, похлопать в ладоши друг другу, УНГ- Унылое говно
Отношение как скоту! Сотрудники для компании, это мясо, материал расходный, рабы и тп. Маленькие продажи? Бери листовки и раздавай на улице, пофиг какая погода, хоть мороз.
Продавцы сами моют полы, выносят мусор, моют витрины, сидеть на стуле запрещено! 12 часов работы стоя, поесть бывает можешь в 16-00, посадил уже желудок.
Ребята, написал не все даже, можно перечислять и перечислять, одумайтесь, прежде чем пойдете туда работать. Я надеюсь, что помог описать,что твориться в компании, раньше было лучше, сейчас это уже не та евросеть, покидаю компанию без сожаления! Ну а кто устроился туда все же, терпения вам!

P.S. Многие подумают,что пишут здесь всякие не удачники и т.п. Сейчас просто компания не дает заработать, если раньше я зарабатывал и 50 И 70 тыс, то сейчас 10-15 тыс :)

- Всем на собеседовании говорится, что есть оклад + проценты с продаж. Это не так. Сначала нужно отработать оклад, и только потом пойдут проценты.
- ЗП в разных салонах по городу сильно отличается. На некоторых т.т. можно заработать 5000р, а на некоторых 50000р в месяц.
- Хочешь учебный отпуск? За свой счет, пожалуйста.
- Переработка? 12 часов в день, 1 выходной в неделю. Итого примерно 300+ часов в месяц. А в расчетном листе будет написано 170-180. Почему? А никто не знает, бухгалтерия справок не дает. Есть даже боянистая шутка: «Знаете почему продавцы евросети такие богатые? Потому что у них нет времени что бы тратить свои деньги.»
- В бухгалтерию кстати вообще не дозвониться, там просто не берут трубку. Если хочешь что-то выяснить, в свой выходной едешь в офис и может быть что-то выяснится на месте.
- Кстати о местоположении офиса. Не знаю как в других городах, а у нас он в такой... В общем он находится в офисном здании, на трассе в сторону аэропорта. Плюс там же трасса для грузовых машин, едущих из города. Представляете какие там пробки? А ездить туда надо часто.
- Тренинги. Их сотни. Как у себя на т.т., которые проходятся на корпоративном портале, так и в учебном центре (УЦ). Те что проводятся на т.т. - отнимают кучу времени. Когда регионал требует продавать, а УЦ заставляет пройти какой-то курс, и на это уйдет часа два... У каждого в офисе свои интересы, иногда несовместимые. Когда тренинг проводится в УЦ то... ты туда едешь в свой выходной. Именно так. И не важно что ты там будешь с 9 утра до 6 вечера. Это все равно считается твоим выходным и никак не оплачивается.
- Корпоративная почта. Писем сотни. Если продавцу достаточно дать почитать самые важные, то директору придется читать все, тратить на это кучу времени. Тут вы возможно скажите, что это обязанность директора т.т. и ничего тут жаловаться? Отчасти вы правы. Только вот зарплата директора зависит в большей степени от личных продаж, и когда куча времени тратится на чтение писем, никакие бонусы не помогут получить достойную зп (в дворце связи всё иначе, но его я и не беру в расчет).
- Собрания директоров. Либо с утра по раньше в офисе (потом едешь на работу, покатушки за свой счет). Либо после работы на какой-нибудь просторной т.т. Заканчивается, обычно, около полуночи. Домой на такси, за свой счет, разумеется. О чем велись разговоры на собрании я конечно не буду писать (все таки корп.тайна), но это хорошо если половину времени было что-то действительно полезное.
- Коллектив на т.т. Обычно это директор, его заместитель и пара продавцов. Можно сделать для себя идеальный коллектив. Все будут знать что делать, не будет никаких конфликтов и т. д. Но это не на долго. Мне порой казалось, что у руководство есть некая инструкция разрушать такие коллективы. Зама отправляют в какую-нибудь глухомань, продавцов меняют на стажеров. И всё, продажи идут вниз, зарплаты нет и т. п.
- Кстати о стажерах. Текучка кадров огромная, людей всегда не хватает. Поэтому много стажеров, и хорошо если хотя бы 10% из них действительно адекватные личности. Остальные же как не знали ничего до обучения, так и после обучения ничего не знают. Обучаться не хотят, продавать тоже. Зачем идут в розницу и как они вообще прошли собеседование — никто не знает. Много стажеров с дефектами речи. Для многих black – это не блэк, и не черный. Это БЛАСК. А White – ВХИТЕ. Никаких нервов не хватит исправлять их косяки и следить за ними.
- Материальная ответственность вся на коллективе т.т. Полная инвентаризация каждые 2 месяца. Много стажеров, бывает воруют. Платит за них весь коллектив.
- Планы высокие и, порой, странные. Какие-то непонятные договора компании с различными негосударственными пенсионными фондами (НПФ). В итоге «продажа» НПФ тоже в планах. Ну вот скажите, какой адекватный человек в евросети станет заключать договор с каким-то левым НПФ? Да никакой. У каждой т.т. свои способы выполнения этого плана, и лучше вам о них не знать. Бывает т.т. идет на бонус по определенной позиции из плана. Всё под контролем, казалось бы. Но офис может неожиданно, числа так 20, поднять план процентов на 30. Итог — план не выполнен, бонуса нет. Ну и да, часто нужно выкупать некоторые позиции за свой счет. Потратишь 1000р, заработаешь 3000р на бонусах, тут математика простая.
- Логистика... Бессмысленна и беспощадна. Тонны никому ненужного барахла в виде чехольчиков, сумочек и т. п. Хотя на т.т. и так по остаткам этих же самых сумок еще тысячи 3 и их уже складывать некуда. За-то ни одного актуального смартфона, планшета и т. д. Бывает массовый круговорот товара по всем т.т. Это когда нужно отписывать товар на другие т.т., где он, возможно, будет лучше продаваться. Только никто не думает что с нашей логистикой товар будет в пути недели 2-3. За это время он бы уже продался.
- С ассортиментом товара вообще беда. Не знаю как в других городах, но в Новосибирске с этим очень плохо. Когда уже у всех конкурентов отгремели продажи какого-нибудь флагмана, в Евросеть его только завезли. И естественно он уже никому не нужен, т. к. люди нашли где купить в тот же день.
- Условий для комфортной работы практически нигде нет. Может не быть туалета. Может не быть подсобки. Может не быть и того, и другого. Кондиционеры... Не знаю где их брали, но ломаются они часто, а охлаждают плохо. Представьте ситуацию. Салон находится в большой металлической коробке (примерно 40кв.м.), с двух сторон окна. Кондиционер не работает. На улице примерно +30 в тени. В салоне около +40, судя по градуснику. Но кого это волнует? Продавайте, ребята, в ближайшие пару недель вам починят кондиционер (хотя тут вопрос решается быстро, если знать что делать). Если нет туалета, воду привозят в канистрах. Пить ее нельзя (воняет тухлой рыбой), но пол мыть сойдет. Кушать... если время только будет, но его обычно нет.
- Компы старые, база тормозит, фискальники заедают и никто с этим ничего не собирается делать (девиз IT – раз работает, значит не трогаем).
- И вот еще что, будьте готовы к тому, что люди в целом крайне... ограниченные и злые. Клиенты на вас будут орать, жаловаться, рагуться матом и встречать с битой после работы. Газовый баллончик был моим лучшим другом.

Разумеется что-то я упустил, но надеюсь многим это будет полезно. Всем удачи ;)

Я проработала в евросети 3месяца это было ужасно ребят никогда не устраивайтесь туда даже если не куда идите лучше официантами,продавцами в спар НО ТОЛЬКО НЕ В ЕВРОСЕТЬ!!!!!!ребят вычиты будут ни за что минумум 3000,про личную жизнь можете забыть только дома будете ночевать,если будет работать в декобре то можно смело покупать туда расклодушку потому,что 2недели без выходных!!!а если у вас ТТ в спаре то и 1янворя вы будете там!Постоянное выполнение планов оформление негосударствного пенсионого фонда полный лохотрон плюс если не выполняете план по симка ты должен из своего кармана взять и купить....это ужасно...поля мыли сами на ТТпостояно холодно обогреватель даже не собираются привозить есть очень много минусов долго писать,а и зарплата будете вы пахать как лошади в декобре и вы думаете получите офигенную зарплату????хахаха только не в евросети максимум 10000 так что удачи ребята и думайте если вы цените свой труд ищите нормальную работу....