Группа компаний «ГЭНДАЛЬФ» г.Ростов-на-Дону

Должность руководителя подразумевает активное участие в проводимой руководством компании политики, противником которой я являюсь со времен саентологии (спросите у старожилов, если они еще остались, про веселую осень 2003 года). На словах от этого, вроде, ушли, но на деле западные административные технологии живут и здравствуют. Можно назвать их как угодно, но суть от этого не меняется и состоит в том, чтобы заставить персонал работать как можно больше, а получать как можно меньше, вот только с чисто российским подходом, применяя эти технологии без учета квалификации, возраста и т.д. Мы- команда, мы - семья...Тут кто-то пару лет назад жалел меня, кажется? Пожалейте-ка лучше себя. У меня все в порядке, и мне не надо для этого лавировать между настроениями меняющихся начальников и делать вид, что я кого-то уважаю и ценю, если на самом деле это не так.
Для того, чтобы карьера сложилась благополучно - не надо никого подсиживать и предавать, а лучше заниматься тем, что тебе интересно и что умеешь и стараться это делать профессионально, а если по каким-то причинам это становится невозможно - менять работу. И помнить, что работа - это лишь средство жизни, а не сама жизнь.

-Планы, планы, ПЛАНЫ!!! Куча различных планов. План на день, на неделю, на месяц, на квартал, на полугодие, на год. Планирование - это, по ощущениям, до 40% рабочего времени! При устройстве на работу этого не было, но со временем навалили.
-Невыполнение плана - минус к ЗП (существенное). Выполнение плана (бонусов нет, нагоняи в духе "надо улучшать показатели"). Перевыполнение плана - плюс к ЗП (несущественное).
-Обучения и тренинги как способ карьерного роста. Чтобы завершить испытательный срок - требуется пройти обучения. Много обучений. В сумме - свыше 30 (и он все растет). Обучения разные: от должностной инструкции до тренингов в пару дней (в выходные, после 6 вечера). Пройти действительно сложно в срок, т.к. основную работу никто не отменял. Не забываем про составление и выполнение ПЛАНОВ!
-Я писал про ПЛАНЫ? Так вот, по ним надо отчитываться. Ежедневно. Еженедельно. Ежемесячно. Поквартально. Раз в пол года. Раз в год. Основная часть работы - выездная, обслуживание клиентов в офисах. В пятницу я должен приехать часа в 4, чтобы заполнить 11 (!) различных документов. УПЦ, КВЦ, Отчет за неделю и т.д.
-Единственный минус коллектива - практически требуют сдавать деньги на подарки сотрудникам отдела. Не сдаешь - могут публично на собрании обвинить в этом. Я не хочу сдавать деньги, это и так большая часть моей небольшой зарплаты (до 1 тысячи в месяц выходило). Причем с учетом текучки, я не хочу сдавать человеку, который пришел, получил там свой подарок и ушел через месяц. Мне не нужны подарки на мой ДР, я не хочу сдавать на подарки другим. Вроде просто, но нет. Не сдаешь - осуждение и порицание.
-большая текучка в административном и офисном персонале. Из-за этого слабая коммуникация, затягивание в выдаче документов, необходимых для клиента.

Бонусом типичная неделя Специалиста по сопровождению.
Понедельник. Пол дня на офисную работу, составление плана на неделю. Созвон с клиентами на неделю вперед (план по клиентам 35-40 клиентов в неделю, 1 час на клиента по регламенту, по факту в среднем 30-40 минут, где-то больше, где-то меньше. Около 100 клиентов на сотрудника в месяц. Не обольщайтесь, клиентов надо отработать за 10 рабочих дней месяца по условиям договора). Выехал, отработал 2-3 клиента, к 4 надо быть на собрании.
Вторник: Отработал 8-10 клиентов.
Среда: Отработал 3-4 клиента, поехал на обучение по КТМ (например)
Четверг: Отработал 8-10 клиентов.
Пятница: Отработал 6-7 клиентов (часам к 3 в офис, разгрести почту, заполнить отчеты).
Суббота: Обучение! с 10.00 до 17.00

Выводы делайте сами. В отчетный период (февраль, апрель, июль, октябрь) тяжело, в январе ОЧЕНЬ тяжело все успеть.

*В отпуск уйти - целая песня. Клиентов своих все равно надо отработать. В отчетные месяца (см выше) тебя не отпустят даже по веской причине.
*В целом, надо пахать и пахать (даже не знаю, в "+" или "-" это указывать:) )

С предыдущем мнением согласен, дядя андрюша ш. Уникальная личность. Но хотелось бы напомнить, что имеется прокуратура, налоговая инспекция, отделы полиции, государственная инспекция труда, которым очень уж не нравиться зарплата в конверте, так называемая черная))) есть еще и ст.99 тк рф, которая поясняет что такое сверхурочная работа. Уж почитать было бы ему не лишним. О, на счет командировок и оплаты за нее же, веселее не придумать. Не существуют виды расходов на командировочного человека, суточные на которые лапшу бп не купишь. Дальше можно продолжать включая статьи долго, но бессмысленно. Стадо работает, а значит все устраивает. Именно стадо, потому что подобное отношение может быть только к стаду.

Довелось немного поработать в этой чудо-компании с волшебным названием. Вкратце. Нервотрёпка пиндец! ЗП ни о чём, серая. Логистика вообще не налажена! Нормального обучения и ввод в должность нет, одно песдабольство начальства. Штрафы за всякуй херню, даже если ты не виноват. ГД компании по моему страдает манией того, что его сотрудники хотят его "обуть" и убежать. Работы много, недовольных клиентов много. Чтобы получить премию нужно заполнить хз как план, поставить самой себе задачи, самой себя оценить, его называют УПЦ. А потом, некая звезда по её усмотрению поставит тебе некую смешную сумму. Недвига привет! Условия работы в офисе как в хлеву. Работников подбирают хз по какому принципу, в общем змеиное гнездо что в Ростове, что в москве. В администрации компании одни пенсионеры и пенсионерки. Руководство за копейку удавится.

Куча негатива со стороны непосредственного руководства; большая текучка; постоянные переработки, которые никак не оцениваются; трудности с карьерным продвижением; низкая з\п.
Эта компания хороша для очень активных людей, с очень крепкими нервами и терпением и без личной жизни. Если вы не готовы выкладываться по полной, получая при этом минимум, вам не место в ГК Гэндальф.
Никакие возражения против того, чтобы постоянно оставаться в неурочные часы, чтобы выполнять и перевыполнять планы не принимаются. У ВАС НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЖИЗНИ КРОМЕ ГЭНДАЛЬФА.
Проработав в компании больше года, я, конечно, получила массу новых знаний и неплохой опыт, но оно того не стоило. Потому что обратная сторона это постоянный недосып и вымотанные нервы. Я не говорю даже о финансовом вопросе: от выполнения работы не было морального удовлетворения. Т.к. при невыполнении плана - урезают итак скудную зарплату, а при выполнении и перевыполнении, на следующий раз так завышают планку, что начинаешь сомневаться в адекватности происходящего.
Это похоже на эксперимент как долго человек сможет перепрыгивать через свою же голову и чем ради выполнения готов пожертвовать.
Вердикт: если хотите спокойной офисной работы с приемлемой зарплатой, не ходите в Гэндальф.