Отзыв про Хомер Софтвер Хаус

Елена

04.08.2015, 09:28

Плюсы компании: Проработала в компании чуть больше трех лет и за это время прошла не малый карьерный путь. Это при том что пришла сюда совершенно без опыта и высшего образования. Не ушла бы если не сокращение. На самом деле по условиям это один из лучших контактных центров в Днепропетровске. Перспектива карьерного роста есть, для тех кто может и хочет развиваться. Полный соцпакет, зп официальная, а не в конверте, оплачиваемый отпуск и больничный, бесплатная развозка из нескольких районов города. В летнее время там очень прохладно, нормально работают кондиционеры. Плохие отзывы оставляют только ленивые и безграмотные сотрудники, которые не выдержали даже недели обучения или были уволены за определенные косяки. Очень многие сотрудники, которые ушли из компании, со временем возвращаются. В общем, если вам не понравилось в данной компании, может вы выбрали не ту профессию? И вряд ли вам понравится в любом другом КЦ.

Минусы компании: Из минусов, это большая текучка сотрудников, так как очень сложно набрать нормальное количество профессионалов. Из-за чего часто сталкиваешься с последствиями чужих косяков. Есть проблемы с мебелью, и техникой (поломанные стулья, неработающие мыши и клавиатуры), но и это все только от того, что некоторые операторы залазят на стулья с ногами, и бьют кулаками по клавиатуре. Естественно руководство старается по мере возможности исправлять поломки и менять технику. Да, штрафы и депремирования есть! Но уж поверьте хороших сотрудников не штрафуют, а только тех кто хамит клиентам и нарушает процессы. За все время своей работы ни разу не осталась без премии и ни разу не получала штраф. В зале действительно очень шумно, но привыкаешь к этому через пару недель. Хотя поначалу сильно болела голова.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Татьяна 04-08-2015:

Тоже работала в этой компании. Описано максимально правдиво.

Полина 06-08-2015:

Я проработала полгода, перед этим работала в КЦ Приват Банка. Поэтому хочу написать небольшое сравнение, что возможно люди, ищущие работу сделали правильный выбор. Все очень классно - профессиональные наставники, хорошо оборудованные рабочие места, столовая, развозка, очень дружный коллектив. Это то, что есть и в Привате и в ХКБ. А вот и различия: 1. В хоуме очень много надо выходить в доп смены, продляться, ты не владеешь своим временем. Планируешь что-то на выходной, а его забирают. Ладно-то работать 6-дневку по 8 часов. Но блин, ребята... Проработав 6 дней подряд по 12-14 часов я и решила, несмотря на многие плюсы уволиться, так как у меня зрение -12 и 6 дней подряд по 14 часов всматриваться в мелкие циферки на мониторе мне было тяжело. В приватбанке за 2 года работы в доп смену выходила только 2 или 3 раза, то есть график полностью соблюдается. 2. ЗП в Привате как минимум на 20% выше 3. В хоуме отсутствует карьерный рост. Извините меня, далеко не все становятся супервайзерами или тренерами, а учитывая то. что их сократили в два раза, то выбиться в начальники шанс почти испарился. В привате же, если вы и не стали старшим смены, супервайзером, контролером или тренером, не расстраивайтесь. Примерно через полгода у вас появляется возможность перейти в другой отдел, где зп в разы больше. Именно поэтому из хоума вернулась обратно в Приват

Елена 07-08-2015:

Полина, не могу полностью согласиться с вашим комментарием. Если вы уже взялись сравнивать Приват с Хомером, тогда нужно было написать все до конца: 1. То что в Привате нет официального трудоустройства, соцпакета (невозможно нормально в отпуск сходить). Даже когда в Хомере было сокращение выплатили компенсацию, и можно было стать на биржу, и получать нормальные деньги. 2. И как насчет системы штрафов в Привате, а еще этот маразм с полиграфом. 3. Почему тогда столько негативных отзывов здесь о Привате, если там так все круто?! И я лично знаю нескольких сотрудников, которые наоборот вернулись из Привата назад в Хомер. 4. На счет доп смен - никто не обязан в них выходить, даже если очень просят. Лично я ни разу не выходила в допы. Не нужно поддаваться уговорам старших специалистов.

DND 11-08-2015:

Интересно сколько Елене заплатил хомер за такой отзыв?

Дмитрий 22-11-2015:

Рыба гниет с головы, проблема заключается в кризисе в головном офисе в Москве, смена менеджмента, убытками банка и так далее... Тех же супервайзеров тоже заставляют решать вопросы с выходами, если не решил - пошёл... Зарплата самая низкая в городе, бонус очень стал низкий - почти у всех штрафы за измененные в "21" раз условия этих штрафов. Им не нужны проффесионалы, им нужна текучка, весь город знает про Хомер с "хорошей" стороны...

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв