Полный непрофессионализм в лице директора У.И. Лозан, непонимание конкретных целей и задач агентства, пренебрежение к людям, которые на нее пашут. А самое главное - тотальный обман этих людей, постоянное кидалово, причем, не только сотрудников, но клиентов и даже своих друзей.