Отзыв про Консалтинговая компания CONCOL

Аноним
14.10.2013, 18:16
Умеют уговаривать
Представители этой компании сами обратились ко мне за помощью:некому было провести опрос в Калмыкии.Я отказалась,т.к. живу в Астрахани и поездка в Калмыкию намечалась только ч\з месяц.Мне перезвонили ч\з день и сказали,что готовы оплатить все расходы на поездку,заплатят 1000 руб за 25анкет.Мне стало жалко людей,я согласилась,с условием,что деньги на дорогу вышлют сразу.На проезд мне выделили строго на билет туда-обратно и сказали,что остальные расходы оплатят когда сделаю работу.Я отпросилась с работы и поехала в Калмыкию,после рабочего дня.Переночевав в гостинице,т.к. автобус приходит поздно,с утра я вышла на улицу и весь день промерзнув,все таки набрала необходимые 25 анкет.Распечатка одной анкеты обошлась мне в 20 руб\шт,но так как опрос мог закончится и на пятом вопросе(за эти пять вопросов отсеивалась необходимая группа для опроса),а оплачиваются только те которые заполнены все 53 вопроса,то в общей сложности у меня вышло 38анкет*20,т.е.760руб.Я еще не считала несколько шт забракованных,потому что выкинула их сразу и не посчитала.Назад в Астрахань автобусы отходили ночью,пришлось взять такси,и в Астрахань автобус приехал около шести утра,общ.транспорт еще не ходил,да и мне перед работой нужно было привести себя в порядок,я опять взяла такси 400 руб. я потратила на такси.Передав все анкеты,даже те в которых опрос заканчивался на первых вопросах,с поездом в Москву я стала ждать оплаты.Меня попросили скинуть в смс все расходы...И замолчали.Через неделю я занервничала и написала гневное смс,мне тут же выслали...1500 руб.1000 оплата за работу и 500 за распечатку.А теперь давайте посчитаем мои расходы:400такси+500гостиница+760распечатка-это уже 1660.Я уж молчу про то,что я человек и иногда кушаю.Получается,что мне не оплатили даже мои расходы,а опрос я провела БЕСПЛАТНО.Жалко потраченного времени,собственного здоровья(т.к.я практически 2 суток не спала),да и отпросившись с работы я потеряла деньги,которые могла заработать.Не знаю как себя зарекомендовала это компания у клиентов,но работодатели они нечестные и неблагодарные.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Анастасия 14-10-2013:
Уважаемая Наталья! Давайте объективно разберемся по сути Вашего отзыва. 1) Вам не было нужды печатать 38 анкет. Если Вы читали инструкцию - то в ней русским человеческим языком сказано, что опрашиваем только тех, кто удовлетворяет условиям отбора. Т.е. если ответы респондента не соответствуют фильтру (скринингу) - то такой опрос не считается результативным, и ради него портить анкету - не надо. То, что Вы не включили логику и по собственной инициативе напечатали анкет сверх необходимого количества - так Вас об этом никто не просил. От Вас требовалось сделать 25 полностью заполненных анкет. Повторюсь - высланная Вам инструкция четко и подробно регламентировала подобные моменты. И Ваши излишние затраты - лишь следствие Вашей же невнимательности. 2) О расходах на гостиницу я слышу впервые, мой коллега говорил мне, что Вы поедете и проведете опрос одним днем. Возможно, между нами возникло небольшое недоразумение. 3) Анкеты прибыли в Москву в четверг 10 октября, сегодня понедельник 14 октября. О каком недельном ожидании оплаты Вы ведете речь, если с момента получения анкет прошло 2 рабочих дня (Ваша работа была оплачена на 2й рабочий день после ее получения)? Кроме того, обычной практикой является проведение контроля работы интервьюера, а это занимает обычно 2-3 рабочих дня. 4) Ваши расходы на такси, к сожалению, опять-таки являются Вашей личной инициативой. И если Вам хотелось получить компенсацию за такси - для начала можно было согласовать этот момент с руководством. А вообще я знаю крайне мало работодателей (точнее, таковых вообще в природе не существует), которые оплачивают интервьюерам проезд на такси. Не думаю, что для Вас это - обычная практика. Таким образом, справедливым выходом из ситуации будет оплата Вашей ночевки в гостинице, при предоставлении Вами подтверждающих документов. Мы обсудим также вопрос компенсации Ваших затрат на печать, хотя лишние анкеты - это Ваш недочет, а не наш. Но говорить о затратах на такси - это, по-моему, просто смешно. Рассчитываю на Вашу адекватную реакцию. Всех благ.
Сергей 14-10-2013:
Добрый вечер! Если эта та Анастасия, с которой мне повелось работать в свое время, то порядочнее человека и компании я не встречал. Делал для них опрос на строй рынке. Из плюсов скажу, что оплатили работу через 3 дня.(в других компаниях жду порой по 1-2 месяца, приглашают на новые проекты. из минусов, была зима и холодно. а еще находятся на можайке... мне далеко.
Дмитрий Шпак 14-10-2013:
Не согласен с Вами. В моём случае всё прошло практически идеаильно. Был тайным покупателем. Мою работу оплачивали сразу после проверки отчета, в течение одного-двух дней. Иногда были сложные сценарии, но, а что делать? То что пришлось ждать пару дней — сущая ерунда, с учетом того, что анкеты приходилось проверять.
Наталья 15-10-2013:
Зря я вчера ссылочку в Конкол отправила,надо было сначала дождаться комментариев обычных людей,а не офисных сотрудников,якобы когда-то работавших.)))Многоуважаемая Анастасия!Я еще раз повторю,что никогда не работала и не собиралась работать по опросам.Это,так сказать,мой "первый раз".Мне не высылали никакой инструкции,у меня сохранилась вся переписка:мне выслали договор и анкеты.ВСЁ!В самой анкете опрос может заканчиваться и на третьем и на 5-6-ом вопросе,т.е.предполагается,что я их задаю и ответы отмечаю.По поводу гостиницы я предупреждала ,причем просила выслать деньги сразу т.к.своих наличных денег у меня было очень мало.Еле на дорогу выпросила,остальные сказали,после получения анкет.Выехала в субботу,приехала ночью,наверное мне нужно было идти пешком,но я как-то не догадалась.И переночевать можно было на лавочке,но я крайне невнимательно слушала инструкции,поэтому предпочла дешевую гостиницу.Автобус из Элисты идет в 13,00,но я в это время естесственно,ещё проводила опрос.Все последующие автобусы идут ночью и приходят в Астрахань утром очень рано.Я опять должна была идти пешком 20км,но как-то не сообразила.Причем Евгению я все это объясняла еще при первом нашем разговоре и он меня заверил,что Вашей компании крайне необходим этот опрос и мне все оплатят.Анкеты я отправляла во вторник 8-го числа(но в понедельник я тоже втречала поезд,т.к.позвонил Евгений и слезно просил именно в понедельник,т.к. поезд идет именно в этот день.Промерзнув час на вокзале я выяснила,что поезд будет только во вторник.Высказала Евгению свое недовольство,т.к. ехать мне опять предстояло на такси,но за это такси я уж и не спрашиваю).Поезд приходит в Москву в 4.15 утра и не моя вина,что Ваш сотрудник его не встретил или встретил,но до Вас донес только в четверг.Мне сказали,что сегодня же деньги переведут.Прождав до воскресенья я отправила гневную смс и вот только тогда в понедельник получила деньги.Напоследок хочу напомнить,что не я обратилась к вам с желанием заработать,а ваша компания какими-то неведомыми путями вышла на меня и слезно умоляли помочь.А я даже с работы на воскресенье отпросилась,чтобы это сделать.Вы правы,Анастасия,это всё было моей личной инициативой(в том числе и желание помочь Вашей компании),а она,как говорят,наказуема.Вот вы меня и наказали.Я свои выводы сделала.И пусть еще 100 человек из вашего офиса напишут здесь свои положительные комменты,моё мнение о вас не изменится.Всего доброго.
Анастасия 15-10-2013:
Уважаемая Наталья, с Вашей стороны было очень мило вчера запостить анонимный отзыв и потом скидывать на него ссылку, мол, "полюбуйтесь" :) Вернемся к нашим баранам. Инструкции Вам высылались, можете еще раз проверить переписку. Также Вам три раза объясняли, как печатать анкеты, чтобы снизить расходы на печать. Вы почему-то не вникли в суть объяснений и напечатали анкеты как бог на душу положил. Далее. Евгений просил Вас выслать анкеты в понедельник 7 октября. Вы утверждаете, что поезда не было. Можете проверить расписание поездов в интернете и убедиться, что поезд 7 октября уходил в 20:13. Где Вы находились в это время - я не знаю. То же самое расписание поможет Вам удостовериться, что поезд с анкетами прибывает в Москву в четверг 10 октября, как раз в 4:15 утра, ровно тогда мы их и получили. Оплачивать Вам работу, не имея на руках анкет (т.е. до момента их получения) - было бы несколько неосмотрительно с моей стороны. В любом случае, Вы вправе остаться при своем мнении и сколь угодно долго поливать грязью нашу компанию и ее сотрудников (если Вам это доставляет удовольствие). Вам был предложен вариант консенсуса. Кстати, Вы могли после получения оплаты своей работы попытаться обсудить неустраивающие Вас моменты с Евгением или со мной. Вы этого не сделали и предпочли создать и эксплуатировать образ невинной жертвы. Что ж, это Ваш осознанный выбор. Повторюсь, что большинство Ваших претензий - есть следствие Вашей же невнимательности.
Наталья 15-10-2013:
Многоуважаемая Анастасия,мне не было смысла скрывать свое имя,ссылка отправлена с моей почты и я предупреждала Евгения о том,что это сделаю.Где Ваша логика?мне элементарно некогда было его писать.Я и сегодня бы его не написала,но к сожалению комм.без имени не отправился.В ваших ответах я не углядела желания решить вопрос.И я еще раз повторяю-на мою почту были отправлены только два документа:договор и анкета.Инструкций не было.Даже устных.Смешно слышать "аж про три раза".По поводу поезда:в понедельник с 19.00 я стояла на перроне вокзала(заметьте-даже не в здании вокзала) и стояла я там до 21.00 в надежде,что он всего лишь опаздывает.И во вторник отдавая проводнику документы я еще раз убедилась,что в понедельник их и не было(пояснение специально для Вас Анастасия:Я СПРОСИЛА У ПРОВОДНИКА,)Так что предлагаю Вам протереть свои глаза и еще раз посмотреть расписание поезда Баку-Москва.Он ходит по вторникам и субботам.И пришел он в Москву(заметьте,что пишу об этом уже второй раз)В СРЕДУ В 4.15.(Так что я Вам заявляю,что считаю данные высказывания клеветой.А Жертвой мне себя выставлять не нужно,не вижу смысла.За эту несчастную тысячу Вы готовы меня с землей сравнять,значит жертвы здесь Вы.Все мои расходы я указала в смс Евгению,когда отправляла номер телефона проводника.Он мне написал другой номер телефона и попросил отправить смс и туда.Что я и сделала.Может быть Вам всей компанией обратиться к окулисту?Я ни в одной Вашей фразе не углядела желания все урегулировать.Вы даже в элементарных вещах лжете,оправдывая свое нежелание платить.Вас наверное тоже когда в другой город отправляют,заставляют все осуществлять за свой счет,Вы наверное работаете не за деньги,а из любви к искусству.Я не в своем городе проводила опрос,а в городе до которого 5часов езды.Очень жалею,что с Вами связалась.Очень много времени потеряла и продолжаю терять ведя эту бессмысленную переписку.Так что Вы как всегда правы,Анастасия,возвращайтесь лучше к своим баранам.)))
Светлана 26-06-2014:
Наверное компанию характеризуют люди. И я скажу так, я работаю с Анастасией и Еленой из проекта в проект. Оплачивают вовремя и без работы не сижу.
Юлия 18-11-2016:
Светлана, Дмитрий Шпак и Сергей, а вам сколько заплатили за положительные отзывы, чтобы вы Наталью под плинтус загнали?? Или вы так, по доброте душевной? НЕ платит эта компания!! Консалтинговая компания CONCOL оказанные услуги не оплачивает!!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.concol.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Москва
Другие компании