Лэтуаль

Обещали зарплату от 30000 т.р За месяц без выходных в том числе была и учеба,которую обещяли оплатить.При устройстве обещяли наставника.Училась дома всему через компьютер,все узнавала сама и на курсах.Одежду покупала за свой счет и проезд, еда.На 2 смену поставили на кассу и все разбежались курить.Я без опыта работы пыталась сама,если не получалось звала администратора.на что мне говорили что со мной к кассе больше не подойдут.Если чек пробит, и клиет отказывается от покупки,его покупает продавец.(неважно лак это для ногтей 299 или духи шанель 5999)Охрана вечно где-то гуляет, им важно чтоб смена быстрей закончилась.Товар воруют, за все отвечают продавцы .Ставят заоблачные планы по продажи своей торговой марки получают 10% и Шесейдо.пайот.h2o.- тоже идет небольшой кпп.вообщем грязь,много просрочки.да куча всего надо рассказывать.А самое главное пожаловатся некуда., от этого и большая текучка кадров.Девочки не советую там работать. Это ужасс.Уволилась, получила зарплату 383.67 и потом еще упало 3597.83. Ноги не чувствую после смены 13 часов.один перерыв 15 минут.Извините за орфографию , накипело.

Перед тем как ехать на собеседование, я прочла на этом сайте все отзывы и уже знала какие вопросы задавать.Пригласили значит в Офис, который находится совсем не близко. Поднимаюсь на третий этаж к ним, передо мной женщина ( непонятного возраста и не очень приятной нешности) говорит что она на собеседование на должность директора. Я понимаю что я тут явно не одна. нам охранник выдает анкету для заполнения, анкета в два листа. Вопросы маленьким шрифтом начиная от -какой вы знак зодиака (это видимо сильно влияет на их выбор сотрудника) до семейных вопросов. и где училась и где работала, какие обязанности, в общем всё то, что есть в резюме и даже больше. Я никогда не понимала такого отношения к поиску сотрудника, у вас есть моё резюме, зачем заниматься этой лишней писаниной.Вроде век компьютерных технологий-открой инет и там посмотри. Ладно... я иду в коридор, заполнять чудо анкету....а там уже очередь из девушек на эту должность. Выходит из кабинета девушка и всех сразу зовет в кабинет, всех рассаживает по менеджерам.Мне мой менеджер говорит заполнить всю анкету(я не успела заполнить всю эту белеберду, так как только что пришла) и ждать менеджера по моей должности, так как она еще занята. и вот значит стоит гул в этом маленьком кабинете и совсем не комфортно говорить о работе в такой обстановке. я вышла из кабинета и поняла, что это конторка не для меня. Я не считаю себя ужасным сотрудником, у меня хороший опыт в руководстве и управлении и я понимаю от куда такие жалобы на сотрудников- директоров-заведующих, если их вот таким образом принимают.Да нормальный здравомыслящий человек,который знает свою цену и понимает что он может сделать что-то полезное для компании- ВОТ ТАК НЕ будет проходить собеседование, вот поэтому и нанимают таких руководителей, которые это все принимают.Я очень разочарована в этой компании.Ну может оно и к лучшему. Кстати, как я вышла из кабинета заполнять анкету, я пошла к выходу и ушла.Для меня всё ясно.

1. Смещение приоритетов. С приходом в компанию расстановка приоритетов: 1. Бог, 2. Семья, 3. Работа, меняется на: 1-124. Работа, 125. Всё остальное. Если к этому не готова ваша семья, то лучше не пробовать. В Л'Этуаль прекрасно работать одинокому человеку, или если дети уже выросли, потому что у тебя нет выходных, праздников, свободных вечеров.
2. Оплата труда консультантов. Впервые столкнулась с такой странной системой оплаты: проценты от продаж + бонусы/антибонусы. Консультанты, кроме обслуживания клиентов, моют полки, расставляют товар на полках, оформляют ценники, разносят товар. При этом их зарплата складывается только из процентов от продаж (плюс доплаты и вычеты). Не помешало бы наличие в мотивации небольшой фиксированной суммы за регламентные работы или введение ставки мерчендайзера.
3. Рейтинг (система соревнований в парах) - негативная схема, согласно которой половина магазинов сети ежемесячно лишается 15% своих доходов. Соревнования в пятерках с премированием лучшего и депремированием худшего не оказывали бы такого демотивирующего действия на сотрудников.
4. Вычеты за просрочку. Сотрудники ежемесячно оплачивают просроченный товар, но забирать его нельзя.
5. Текучка кадров и воровство.
6. Охранники без материальной ответственности, которым глубоко фиолетово, кто и что у тебя украдет. За мое время работы воров ловили только консультанты.
Так как компания развивается, думаю, положительных сторон впереди ожидается больше.

Люди! Не теряйте зря время! Ничего хорошего там нет! Обещали заоблачные зарплаты, а в реале - копейки. Чтоб хоть как-то заработать, там надо просто "жить". Заходить и выходить со склада - сплошное унижение. Раздевают до трусов и чуть ли в задницу не заглядывают. Если на складе есть брак, то его потихоньку списывают на работников (особенно новых), пара-тройка браков, и ты отработал смену за "спасибо", хотя и этого не дождешься.Оформили с первого дня. СПАСИБОЧКИ!!! Теперь обьясняй следующим работодателями, почему ты проработал по трудовой 3 дня... Кстати, со мной в один день увольнялось 11 человек!!! Из них двое устроились со мной. И так каждый день.

1 график ставят как хотят
2 зарплата маленькая
3штрафы берут за все
В том магазине где я работала,заведующая и администратор подруги и били хорошие покупки друг на друга,заведующая виписывала пробники администратору,когда не кому было работать заведующая ушла в отпуск а мы в двоем работали две недели без выходных,сегодня ездила в офис забрала трудовую, там тоже на людей по фиг,оказалось по их табелю что я не работала эти три месяца,пока её позвонили в магазин и заведующая сказал что забыла меня внести табель и это три месяца подряд!!!!! Вообще все там плохо,даже сам охранник в магазине предупредил меня ,сказал увольняйся ,зарплата лучше не станет,и график будет 4/1

Начну с самого начала. В первый день начинается работа с покупателями, ты работаешь как полноценный продавец, предлагаешь косметику(неважно разбираешься ты в этом или нет),главное -уболтать покупателя. График работы-если этот вопрос задать заведующей, она не знает на него ответ, потому что меняет график 2 раза в неделю, т.е. твоя жизнь полностью зависит от пожеланий Л'Этуаля. Рабочий день 14 часов, это в обычные дни, когда нет поступления товара, каких-то ночных работ в магазине, в этом случае, после смены придется в магазине заночевать, а уж когда инвентаризация-готовьтесь поработать 2 суток с перерывом на сон 3 часа. В обучающем курсе для продавцов есть фраза-"Продавец всегда должен быть чем-то занят"- это главный принцип летуаля. Нельзя стоять в зале без дела, нельзя разговаривать с коллегами, нельзя обсуждать заведующую за глаза(уж очень она этого боится), нельзя больше 10 мин обедать, и еще много разных нельзя. Охраны нет, даже если есть они ни за что ответственности не несут. Все кражи будут оплачивать продавцы. Также вычитают за "тайного покупателя", за непонятный рейтинг, в итоге летуаль с твоей зарплаты больше имеет, чем ты сам. Самое главное - при увольнении ты получишь не больше 7 тыс, так что отрабатывать не имеет смысла. Надеюсь мой отзыв кого-то спасет от летуаля.

Я прошла стажировку (2 дня по 8 часов): заведующая ничего нам не рассказала, не показала наставника, хотя на собеседовании нам обещали обучение и курирование! После 2х дней стажировки (за которые я уже начала консультировать покупателей, хотя вообще ничего не знала ни про парфюм, ни про крема) меня отправили на оформление и я поехала. В офисе мне предложили подписать договора и кучу приложений к ним и нашла одно но. На собеседовании обещали 100%ную з/п 30000 руб (за искл. 13%налог), а в договоре прописан оклад в 7500 руб. На мои невинные вопросы, чему верить и не обманут ли меня на испытательном сроке (3мес) с з/п (ведь если мне дадут в конце месяца з/п 7500, будут правы, ведь я подписала договор) две хабалистые тетки из отдела кадров начали мне грубить, агрессивно отвечать, как-будто я должна подписать бумаги, не читая их! В конечном итоге, я согласилась поработать месяц и посмотреть какая будет з/п. На это эти две женщины, сказав "не надо делать нам одолжение! И вообще, нам на вас еще не пришло одобрение из службы безопасности и мы не можем вас оформить", отобрали у меня все бумаги. И это при том, что 5 минут назад они готовы были меня оформить и без одобрения сл.безоп. (И без зазрения совести оформили бумаги с девушкой передо мной). И все это просто из-за то, что я задала им вопросы, на которые они не могут компетентно ответить!))) это было даже немного забавно, потому что эти женщины явно не умеют работать и ведут себя ужасно невоспитанно))) эта компания никогда не сможет выйти на достойный уровень, пока там работают такие люди! А жаль....

Когда в ужасе уволилась, думала напишу на всех формах - ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЛЭТУАЛЬ!!! Не написала... Прошло достаточно времени, я успокоилась, многое забылось, но все равно НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!! Вы выживите, если попадете в магазин к родственнице регионального директора - Ольге, при условии, если найдете с ней общий язык. Сама региональный директор на собеседовании очень мило расскажет о ваших обязанностях и з/п. В процессе работы же относится к людям как к свиньям.. Хабалка! В Москве нужно, чтобы в регионах был порядок, в регионе же просто воруют по полной, скрывают это пересортами, вывозят коробками - якобы давно списанное, а в итоге оказывается, что именно этого не хватает. Инвентаризации так часто во всех магазинах ,что зашатаешься... Всех товароведов отправляют на помощь, а инвентаризация длится до ночи. Добирайся - как хочешь, а завтра на работу - как штык! Да, аудитор там еще есть - Татьяна - мразь та еще)) В лицо вам будет улыбаться, советовать, сочувствовать, а потом вас же и похоронит. Кстати - хорошая знакомая или родственница регионального. Вы выживете там, если - вам на все пох...й, если вы можете бесконечно работать, и если попадете в большой магазин с хорошей проходимостью и опытным директором - сволочью. Всем удачи.