Л’Этуаль — визионерская концепция парфюмерно-косметического розничного магазина, основанная в 1997 году. Магазин Л’Этуаль открыт для всех, кто мечтает о покупке высококлассных товаров мировой и отечественной индустрии красоты в роскошной атмосфере.
Миссия Л’Этуаль — создавать новый стиль жизни своих клиентов, участвуя в формировании их социального статуса и стиля жизни. Ежедневно более 900 магазинов Л’Этуаль в России и Украине открывают свои двери, в синергии с современным интернет-универмагом www.letu.ru, открытым в 2007 году.
Отзывы о компании Лэтуаль
Татьяна
13.08.2009, 14:46
Не указаны
Обходите эту компанию стороной! Обман, нарушение трудового законодательства, "серая" заработная плата. Официальная часть, которую компания показывают для налогообложения, очень маленькая (где-то около 7 тыс. руб). Т.е. в случае увольнения Вы получите только эти официальные крохи. Офигительное хамство со стороны отдела по подбору персонала, патологическая ложь. Ни одно обещания которое они дают при прохождении собеседования не выполняется. Реально первые деньги (тоже очень небольшие) Вы получите только после 2 месяцев работы. В компании существует система штрафов. Но самая большая проблема заключается не в этом. В магазинах практикуется система подстав. Неприглянувшемуся коллегам или заведующей магазина сотрудник (возможно он что-то сказал, попытался отстаивать свои права или просто посмотрел не так, причины могут быть разные) подложат в личные вещи небольшой предмет из ассортимента товара магазина. Вас обвинят в воровстве (попытке воровства). Можно конечно проверяь свои личные вещи до выхода из магазина (карманы, сумку). Но даже если Вы обнаружите что-либо из того, что Вам заботливо навязали другие, и попытаетесь выложить - это будет объявлено как попытка воровста. Существующую проблему офис игнорирут, т.е. если Вам не повезет понравится заведующей магазина, доказать свою невиновность у Вас не будет возможности.
Аноним
12.08.2009, 13:37
Очень дружный коллектив,понравилось как девочки общаются,помогают друг другу,обслуживание на высшем уровне)))
Отрицательным показалось то, что управляющая все время повышала голос,слышались даже не лестные слова в адрес девушек.
Однажды,когда я приезжал в этот город,зашел в Л'Этуаль...слышались громкий смех и звуки открывающегося шампанского,затем управляющая(красная как рак) кое-как выползла из кабинета и направилась к выходу.....я был в шоке...за что ей платят....причем много слышал о ней отрицательного....так что подумайте сто раз прежде чем идти к ней работать.....
Аноним
04.08.2009, 00:05
Не указаны
ПРИШЛА РАБОТАТЬ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ УНИВЕРСИТЕТА.ТАКОЙ ШИКАРНЫЙ МАГАЗИН!!!ГЛАЗА РАЗБЕГАЛИСЬ!!!!А КАК ПОТОМ ОКАЗАЛОСЬ ВСЕ ЭТО ЛИШЬ ОБМАН!!ПРОРАБОТАВ 2.5 ГОДА БЫЛА ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА.ЗА ЭТО ВРЕМЯ СМЕНИЛАСЬ НЕ ОДНА УПРАВЛЯЮЩАЯ.НИЧЕГО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ О ПЕРВЫХ ДВУХ,НУ А ТРЕТЬЯ ЭТО ПРОСТО.... НЕТ СЛОВ.ЕСЛИ НЕ ОШИБАЮСЬ ОНА И ДО СИХ ПОР РАБОТАЕТ В МАГАЗИНЕ НА БАУМАНА.РАБОТАЛИ КАК ЛОШАДКИ,В ВЫХОДНЫЕ ДАЖЕ ПРИХОДИЛОСЬ ОТКЛЮЧАТЬ ТЕЛЕФОН,ПОТОМУ ЧТО ОНА ДОСТАВАЛА СВОИМИ ПОСТОЯННЫМИ ЗВОНКАМИ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ПОДЪЕХАТЬ НА РАБОТУ.РАБОТАЛИ И УБОРЩИЦАМИ,И КЛАДОВЩИКАМИ,И ГРУЗЧИКАМИ,И ДЕКАРАТОРАМИ,И ОХРАННИКАМИ,И ПРОМОУТЕРАМИ,И ХУДЖНИКАМИ-ОФОРМИТЕЛЯМИ И Т.Д. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА ПО НАЧАЛУ БЫЛА ДОСТОЙНАЯ,А ПОТОМ ПОСТОЯННЫЕ ШТРАФЫ И НЕОПЛАЧИВАЕМЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ.ДЕВОЧКИ,МИЛЫЕ ПРОХОДИТЕ МИМО!!!!НЕ ВЕРТЕ НЕ ОДНОМУ СЛОВУ.ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ КАКАЯ ТАМ ОГРОМНАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ!!!!!
Аноним
30.07.2009, 15:59
Не указаны
В нашем городе ситуация не лучше. Сволочизм. Будучи на стажировке задала ряд вопросов, на которые получила лживые ответы, как потом выяснилось (я, конечно не глупая, разделила все на 10, но чтобы ни слова правды, это уж слишком...) Работаем и за грузчиков, и за кладовщиков и за уборщиц. Проработав порядка 3 месяцев заплатили 5,5 тысяч. Месяц работали без выходных. Измучались, похудели. Отношение хамское. Все время что-то обещают и не выполняют. Управляющая вообще неадекватна. Управленец "никакой". Сплошные амбиции. Мажорка. С людьми общего языка найти не может. Постоянно вытирает обо всех ноги. В хороших отношениях только с "шестерками". Народ стал увольняться. Причем люди пришли туда работать не глупые, которые из-за кризиса остались без работы (экономисты, бухгалтера, управленцы и т.д.) Пока все терпят до следующей з/пл. Но чувствую после этого уйдут многие. Ужасная компания. Знаю в других магазинах девочки з/пл тоже получают не всю, вычитают за все. Недостачу-авансом, везде бардак. Никто не может понять, что нам начисляют и что высчитывают. Ужас! Никому не советую туда идти.
Анна Местонахождение
26.07.2009, 23:40
Не указаны
знаю, что продавцы часто обманывают.
Но обычно такое ожидаешь в маленьких магазинчиках.
Но столкнулась с этим в Лэтуаль.
Вместо скидок в 35%, делают скидки в 25%, а 10% забирают себе.
Думаю заработки у них получаются хорошие. По 10% с покупателя, за день много таких наберется.
Наталья
09.07.2009, 15:35
Не указаны
Ужасное отношение к персоналу,сотрудников никто не ценит ,и это не только в Москве ,но и во-всех магазинах Л Этуаль по всей стране ,нарушение трудового законодательство ,масса штрафов ,никому не советую идти в эту сеть
Аноним
05.07.2009, 00:50
знания, полученные на тренингах
Во-первых, хамское отношение менеджеров по подбору персонала. После успешно пройденного собеседования была назначена на стажировку в магазин, который мне и нравился и добираться что из дома, что из института было очень удобно. Менеджер Евгения сказала, что если успешно сдам тест (а я сдала его на 20 из 20), то и на постоянную работу останусь в этом магазине...но!!! меня переводят в ужаснейший, маленький магазин в спальном районе Москвы, добираться неудобно, я пытаалась внятно это объяснить, но менеджер сказала, что возражений не принимает...ладно, пошла работать...заведующая была отличная...но через пару недель перешла в другой магазин...и пришла девочка (!), нос у которой задирался о потолок ))) вычитают из з/п больше, чем платят, постоянно снижают проценты продаж....
Аноним
01.07.2009, 13:55
Нет таковых.
Директор по приему персонала помоему не адекватна, через пару минут общения захотелось встать и уйти, интересовало только семейное положение, а дальше типа у нас все и без Вас хорошо и чего Вы сюда пришли. После нескольких минут общения удалилась и даже не показала как пройти обратно к выходу. Первое и единственное собеседование такого плана в моей жизни. Сейчас работаю в серьезной компании уже больше года на такой же должности, проблем нет никаких, работодатель доволен. Но до сих пор вспоминаю компанию "Лэтуаль" и обхожу мимо магазины. Даже не пытайтесь устраиваться и думать о работе в компании, где прямо со входа начинаются проблемы. Всем удачи!
КеЛЛа -
28.06.2009, 11:35
Не указаны
После того как я закончила институт решила найти работу, но так как в нашей тупой России не устроишься без стажа и даже с высшим образованиемм, то пришлось идти в магазин Лэтуаль продавцо консультантом. Первоначальное мнение сложилось как элитный магазин парфюмерии и косметики, где работают вежливые и красивые девчонки, опытные консультанты. Принесла резюме, перезвонили через день назначили собеседование. ЧЕрез день позвонили опять и сказали что я принята, но с условием, что я буду проходить стажировку бесплатно 2 недели, может быть и более, с условием если примут еще ждать пока придет с москвы персональный номер продавца. Ладно, пришла, все хорошо, работа нравилась,оказалось что я была не одна такая, со мной параллельно набрали еще двух девочек. Наверное если кто то из нас сдуется или чтобы побольше помогали. Отработала, одна девочка не выдержала жуткого графика, ушла по собственному желанию, вторую напнули, а меня оставили. Я прошла это испытание. Мне сказали что я могу приступать к работе, но т.к. скоро инвентаризация, то руководству не хотелось бы чтобы я платила недостачу других продавцов, т.к. я здесь не причем. Поэтому было принято решение о том, чотбы я посидела дома месяц, пока не пройдет инвентаризация и на следующий день после нее я буду устроена. Помимо этого, чтобы я не теряла навыков, я должна была в течение всего этого месяца ходить в магазин и работать там два раза в неделю. Бесплатно!!!! Не дождавшись даже этого увольняют одну из сотрудниц, и меня вызывают на работу, а т.к. номера не было, мои продажи били на высоко уполномоченного, а после моего трудоустройства они должны были мне премией их выплатить к следующей зарплате. Получается 2 месяца работать и только потом зарплата, 4500+% наработки (не более 11-13 тыс). И тут внезапно приходит письмо с Москвы, что шатат сокращают, из за кризиса - шмизиса, и из 11 человек оставляют работать трех. а остальные должны написать заявление на долгосрочный отпуск по собственному желанию и неоплачиваемый с июня по октябрь или ноябрь. Как опять с Москвы придет решение. И в итоге что получается, я проработала бесплатно целый месяц, за тражировку 2 недели не заплатили, за работу не заплатили. Я так и не устроилась, потеряв месяц в пустую.
Аноним
25.06.2009, 20:52
Не указаны
У нас в городе Н. Н. открылась вакансия заведующего магазином Л'Этуаль. Отправила резюме, позвонили из московского офиса, пригласили на собеседование. Сначала-с директором НН-го офиса- всё ок, пригласили на 2-ое- с заведующей магазина в одном из крупных ТЦ. Тут тоже одобрили, но сказали, что нужны заведующие в 2 магазина (хотя на первом собеседовании сказали в один магазин), поэтому берут меня и ещё одну кандидатку. Ок. Но мы обе должны пройти стажировку- 2 недели. Ок-я не против все освоить. Итак, стажировка. На складе- бардак, в магазине- бардак: товар валяется за кассой, на кассе, в зале, ценников половины нет, пыль на полках- и заведующая (наш гуру) слоняется как сонная муха. Ну, девочки, вот вам первое задание: выставить косметику Nivea (я работала совсем в другой сфере, стандартов не знаю и с ними никто не познакомил- но справилась, витрина оформлена без сучка и задоринки). Далее: так девочки, сегодня выставляем скидочную витрину. Ок. Завтра делаем ценники и т.д. и т.п. Нет, я не против знания специфики работы продавца, но по-моему это чересчур, когда тебя приняли на заведующего магазином!
Но это не самое крутое в данной ситуации. Спустя 2 недели заведующая отводит меня в уголок и говорит: "Знаешь, у нас сокращение штата- из Москвы вчера письмо пришло. Нам, в общем, один человек нужен, ты, конечно, умница, но та девушка подходит нам по темпераменту. Ты извини, что тебе пришлось бесплатно тут у нас поработать, но вот так. Ну, удачи тебе!"
Я в шоке. От компании Л'Этуаль такого не ожидала. Уверена, что заранее место было одно....
Аноним
15.05.2009, 13:50
Вежливая девушка в отделе кадров и адекватный директор розничной сети
Самое тупое собеседование, которое было третим по счету в этой компании. До этого все шло более-менее нормально, не считая того, что я ждала больше 2-х недель окончательного собеседования, так как оно должно было проходить с региональным директором. Оно длилось около 1,5 часа, в течении которых мне хотелось три раза встать и просто уйти. Собеседовании началось с непонятной мне агрессии со стороны директора по кадрам (не помню точно ее должности). На протяжении всего времени мне неоднократно зевали в лицо оба собеседника. Задавались тупые вопросы, на которые я по три раза давала ответы, в итоге мне сказали, что ответа они не услышали. В первые 10 минут у меня уже напрочь пропало желание работать в этой компании, хотя до этой встречи вакансия меня очень интересовала. Больше всего взбесило то, что люди, видимо совершенно не разбирающиеся в психологии убеждали меня в том, что я "такая-то и такая-то", что совершенно не соответствует действительности. Хочется сказать... Люди! Прежде чем делать выводы по прохождению стандартных тестов, убедитесь в том, что вы в состоянии правильно расшифровать ответы. Я не то что работать никогда не пойду в эту компанию, я даже не гляну в сторону магазина, проходя мимо. Мне жаль потраченного времени!!!