Локситан

Компания "вялостоящее болото". Продавцы в большинстве своём глупы, ленивы, косноязычны, некоторые неадекватны. Научить продавать и выполнять планы трудно. Персонала не хватает, текучка. Планы продаж завышены. Монобренд многим даже неизвестен, желают выйти на обороты продаж мировых брендов типа Dior и Chanel, но нет нормального Маркетинга и элементарной рекламы на ТВ. Дикие планы по наращиванию базы новых клиентов, которых просто неоткуда взять в таком количестве. Цены на продукцию завышены, причем рост цен продолжается. Нормальную ЗП (от 60 тыс.руб чистыми) можно получать только в случае выполнения плана месяца не менее 100% и при личных продажах товара на сумму от 500 тыс.руб в месяц ( менеджер - торгующая единица). Подсобное помещение салонов в ТЦ как правило закуток 2×1,5 метра в котором еле умещается товар, нет возможности отдохнуть в обеденный перерыв, не предоставляются куллеры, микроволновые печи и чайники ( менее чем за год "посадила" желудок из-за нерегулярного и неправильного питания, начались проблемы со здоровьем), дотации на питание тоже нет.
Компании необходимо менять мотивацию продавцов и выставлять адекватные планы продаж в условиях кризиса при отсутствии рекламы - не хотят нормальные адекватные люди работать за 20 000 руб в месяц. Чтобы сделать план коллектив буквально выворачиватся наизнанку.
Необходимо серьезно подойти к оборудованию места для питания и отдыха на рабочем месте (при нахождении продавца в течение 13 часов в салоне у него должно быть 1,5 часа в день полноценного отдыха), не только сотрудники офиса хотят кушать в обед горячий суп и пить бесплатно воду из куллера.

Я хочу написать отзыв по поводу вакансии тренинг-менеджера и ведущего тренинг-менеджера в этой компании. Внимание! Вакансия открыта уже больше года, просто периодически меняется наполнение текста и зарплата, которая каждый месяц повышается на несколько тысяч рублей! На самом деле, СОТРУДНИКИ НА ДАННУЮ ПОЗИЦИЮ НЕ ТРЕБУЮТСЯ И НИКОГДА НЕ ТРЕБОВАЛИСЬ (по крайней мере последние 1,5 года). Просто у директора по обучению, закончились идеи, как же разнообразить сей процесс и чему вообще учить, а руководство спрашивает продажи… Поэтому, еще до первого собеседования, в телефонном разговоре вас попросят проехать в качестве «тайного покупателя» по магазинам (и не одному, прошу заметить) и написать отчет или сделать презентацию. Вот так вот – сразу! Казалось, бы нормальный процесс, но дальше следует продолжение. На первом интервью (если будет предоставлен профессиональный отчет, как в моем случае, потому что с «тайниками» я работала в предыдущей организации и требования знаю) вам будут петь дифирамбы о том, как все профессионально и здорово, и конечно же заберут отчет с собой (или попросят в электронном виде). Но этого недостаточно, «…у нас конкурс, более 30-ти человек на место….», - сообщает менеджер по персоналу Ольга. Поэтому надо придумать что-то еще, и еще раз с директором по обучению, и еще раз с директором по персоналу… И так до бесконечности, в моем случае – месяц. Месяц потраченного времени, денег на дорогу и разъезды и бесплатную работу «тайником». А потом еще ожидания обратного звонка, которого, как вы понимаете, я не дождалась.
Настроение персонала в магазинах упадническое, полная демотивация, цены космические, совершенно не соответствующие концепции «organic/natural» (куча силиконов, диметиконов, глицерина и прочей синтетики, и лишь пару процентов какого-нибудь масла), за период моих разъездов и наблюдений в магазинах продажи минимальные. Поэтому эпопея с поиском идей от новых кандидатов на позицию «тренинг-менеджер/ведущий ТМ» продолжается.
Думайте сами, решайте сами!

Все замечательно ,когда ты только обучаешься.В офисе все шикарно(кухня,кофемашина, кулер),в отличие от магазина,где кроме крошечной подсобки и складного стульчика ничего нет,даже чайник девочки сами покупали. После обучения направили в ТРЦ Весна. Менеджер сразу дала понять ,что у них косметику надо впаривать.Что твоя зарплата зависит только от продаж.Обещанного графика как обещали 2 через 2 не получилось,видно не судьба.Приготовитесь к тому, что каждый день будете вытирать пыль, к выходным собирать(разбирать) витрины,бесплатно задерживаться на работе, если проводятся какие-то ремонтные работы,так-же могут вызвать в выходной на пересчет товара,за свой счет мотаться в другие магазины за товаром и ,самый кайф, - прием товара(на мое счастье я не успела в этом участвовать .Если продаж нет или человек ушел без покупок,сразу начинают звонить из офиса и выносить мозг.Куча всяких планов по разной продукции,в результате люди покупаю не то что они хотят, а то что нужно продать фирме.А кусок мыла за 300 руб. лучше вообще не продавать,чтоб не портить средний чек(должен быть около 3000 руб).Касса и программа с клубной базой постоянно виснут,отменять чеки нельзя,купоны не всегда проходят,скидочные товары касса не проводит по скидке и т.д. и т.п. А продавцам реальный респект, работают как пчелки.Жалко,вот на зарплатах это мало отражается,как было 3 года назад 110р/час,так и есть.А цены все растут,и покупателей с возгласом:"Ой,как подорожало!" - все больше.В итоге за месяц заработала 20 тыс.

Собеседование проводила женщина с накаченными губами, представилась руководителем отдела персонала, при этом постоянно дергалась и взгляд ее стремился куда-то через меня. Пыталась быть вежливой, но именно пыталась. Обещала обратную связь, но только обещала. Самое смешное, что после собеседования на офисную позицию, мне, специалисту со стажем, позвонили эти "профессионалы" и пригласили на собеседование опять и даже не озвучили на какую вакансию, только после несколько моих прямых вопросов, сказали, что на кассира. Делаю выводы и склоняюсь к большинству мнений, что в этой псевдо-французской компании работают одни непрофессионалы. Плохое послевкусие после такого общения. Верю, что в магазинах вообще беда творится.