Ого-го! Наконец-то хоть кто-то осмелился написать про МАССУ правду! Судя по нервному ответу - задели за живое. Могу полностью подтвердить, что написал предыдущий оратор, очень метко подмечено. Добавлю в копилочку, что там отсутствуют должностные инструкции в принципе, истинная причина этой осознанной политики руководства - иметь возможность нагружать любыми задачами, какие вздумаются Шефу. Система менеджмента качества не проходила сертификацию лет 7-10, бизнес-процессы такой же давности. Меня вот также уволили в свое время, как в грязи искупался. Не хотел долго писать отзыв, но может, потенциальные кандидаты, которым удастся заморочить голову, будут задавать правильные вопросы и многих это убережет от принятия не правильных решений.