Отзыв про Мастер Альянс

Справедливый Варан

10.05.2016, 19:15

Плюсы компании: Можно пешком дойти от метро.
Пирожки в столовой.

Минусы компании: Компания промышляет всевозможным ремонтом: от квартиры и офиса "под ключ" до мелочи, вроде чистки ноутбука и починки стиральной машины. Выступает под разными вывесками: "Руки из плеч" (посмотрите отзывы на этом сайте); "Молоток на час"; "Мосбилдинг"; Технобыт 24". При этом, оператору колл-центра категорически запрещено выдавать клиенту информацию, что "Молоток..." и "Руки..." - это, в общем-то, одно и то же.
Текучка сильная.
Пока проходил обучение (заняло 2 дня), видел 5 человек, которые тоже претендовали на должность оператора. На данный момент из нас шестерых в компании не работает никто. Кого-то отшили, кто-то посмотрел на дурдом - и сам не захотел остаться.
Сотрудники, проработавшие в колл-центре несколько месяцев - считаются чуть ли не "старой гвардией".
Обучение никто толком не проводил. Чему-то обучился, глядя на действующих операторов. Руководству заниматься новичками некогда. Решают бюрократические проблемы.
Начальство уважением не пользуется. И поделом.
Замысловатая система штрафов. Нормы разговора с клиентом толком не прописаны (скиптов - нет). Тем не менее, за неправильный (с точки зрения начальства) диалог - штрафуют. А еще - одну сотрудницу оштрафовали за то, что попала в больницу. Другой не доплатили 5000 рублей. Она целый день пыталась выяснить, в чем дело.
В общем, два дня жизни потерял впустую. Начнете обучение, а Вам уже сообщат, что в Ваших услугах не нуждаются.

Ответы

Аноним 07-07-2016:

Полностью с тобой согласен. Что и в каких условиях там происходит стоит посмотреть глазами тех, кому это просто любопытно узнать о конторе. Условия тех кто там работает просто срубить деньги $$$ с клиентов.

Пеньков Алексей Иванович 16-07-2016:

Аферисты отправляет рабочих, и сами типа не чисты, у них берет 60% процента от суммы и не какой гарантии. Если что отвечают мастер их хрен найдешь.

phoenix 26-08-2016:

согласен с Вами! Тоже работал в этой шаражке, штрафы во все стороны летают!

lex 21-09-2016:

Работал в этой конторке руководителем колл-центра, ты скорее всего видел меня. Начальник в этой конторе, некий Павел Лебедев, орет во всю. Был случай когда он на корпоративе Снял двух девушек операторов, заплатил, а потом уволил. Обучением я занимался чуть раньше, когда не было бюрократии) Описал все в точку, молодец! Ушел из конторы сам. У них есть интересная система штрафов, в августе месяце общая сумма штрафов была на 30000, один из сотрудников получил штраф 10000, при зарплате в 40000 рублей. Почему операторы не уходят, не известно.

Все отзывы о компании

Ответить на отзыв