работающий сотрудник 24-05-2016:
Ну и бред тут творится!!!!!!!
Вам по сколько лет УВАЖАЕМЫЕ(Янкин, Малов и Дроздецкий)???!!!!
Это Вы то там греете???Это вы то там платите и кормите???КОГО??!!!! не свой ли карман !!!!!????
Вам может описать как выглядит работа этих мастеров??!!!!!Причем я без приувеличения напишу, жаль только Ваши глаза и уши видимо забиты бумажками и ничего святого не осталось!!!
Ребята работают с раннего утра и до вечера!хотя иногда и некоторые до 15-16 и я их даже понимаю теперь!!!
мастера действительно работают без обеда полноценного,хотя на него имеют полноценное право!! Вы ходите там у себя в офисах и поссать и посрать( простите!!!!) Ребята лишены даже этого!!!кусты их друг и бутылка в машине!!!!(и Вам пофигу даже на этот факт!!!) далее они целый день ездят выполняют свою работу по абонентам!!(самый стресс начинается - работа с людьми) !далее приходя домой вместо полноценного отдыха(как у вас!), вы наградили их еще должностными обязанностями: заполнить документы по выполненным заявкам, обзвонить всех абонентов и договориться на следующий день, распечатать заявки!!! Вы наверно считаете это дело всего одного часа!!! НЕТ!!!и еще раз НЕТ!!!! Они люди семейные и не забывайте, что дома помимо них есть еще люди(пожилые, дети, жены...).... которые не дают им сделать все в тишине(жильцы имеют полное право вести себя у СЕБЯ дома, как они хотят) это вам не офис...!!
ЭТО НАДО ПОНИМАТЬ И НЕ БЫТЬ.....(без мозгов-извините!!!!) ТАк вот на это тратиться в условиях дома(не офиса) порядка 3-4 часов и не меньше...а то и больше... только обзвон иногда занимает по три часа (знакомый монтер когда-то при мне обзванивал) одному все разжуй по телефону, другая бабушка расскажет какой "мосэнегргосбыт плохой, все льготы ей отменил"- и ведь не пошлет...работа как никак-наделили обязанностями..и т.д.. ДА С КАКОЙ СТАТИ ОБЯЗАНЫ ВСЕ ЭТО ДЕЛАТЬ И СЛУШАТЬ МАСТЕРА???!!!!Вы экономить решили совсем на штате!!!!! ОНИ электромонтажники, а вы из них сделали что???
Распечатка за свой счет-картриджи, телефон за свой, машину заправь сам, машину сделай("конь-то" не вечный, после таких постоянных поездок что-то да ломается!!))СПАСИБО, что хоть БУМАГУ даете, дай Вам Бог за это......!
а абонентов Вы наверно забываете давать в этом году(2016)!!
Так и Вам же мало....Вы ж придумали, чтобы эти мастера за 100р!!!(реальная цена работы для монтера) ездили на приемку и ездили ставить за 95р.(цена работы монтера) автоматы!!!!!
Да Вы там совсем из ума все выжали??!!!! Вы хоть капельку напрягите свой мозг, до чего доводите компанию...
А теперь вообще решили сокращения делать под видом: " автомат поставил" ЯКОБЫ КОМУ-то (официальной жалобы нет, кому там звонили,кто там сказал..вообще сказка...) , мол пишиТЕ (не одному мастеру, а сразу нескольким) по собственному, а то уволим по статье!!!
Угрозами решили пугать ребят.....автоматики они там поставили....СМЕШНО!!!!!!
Во-первых, ни я, ни один мой знакомый не знает электрика или сантехника, который не ПОМОГ бы клиенту в часном порядке, если того просит САМ КЛИЕНТ!!!да за ваши цены ни абонент не соглашается, ни мастерам не интересно на Вас пахать!!!(приведу пример!! замена автоматов от мосэнерго стоит от 600 до 2000), сделав любую работу мастер с этого получит от 95р. до 120р.!!!! просто уникальное ценообразование!и так во всем!!
А во-вторых, монтажник должен откровенно впихнуть абоненту этот автомат, так как вот это самое руководство решило сделать план по автоматам!!!!!(за который еще прилетает кураторам-штрафовать грозятся постоянно). электрик должен менять ПУ и тут же втирать клиенту,что нужно поменять автоматы!!! Это начальство так вот просит!!! не доплачивая за то, что мастера получаются работают за : абонен. отдел, за продажников, за операторов(обзвоны) итд. и только потом за электромонтажников!!!
и за все вышеизложенное, ВНИМАНИЕ: в 2016 году мастера(почти все) имели 20-40тыс!! Им все обещали, что работа появится, то они подрядчикам отдали заявки, то денег на рекламу по поводу счетчиков нет, из-за этого заявок почти нет...
Вы(руководство) сами-то видите вообще, что происходит в компании???!!!и С компанией!!!?? Люди только и жалуются на вас!! чаще на цены, на сервис звонков и ответов на них... А проблема в том,что Вы "не кормите" своих сотрудников , а кормите только обещаниями и грозитесь только увольнениями и словами "побьем"..видимо Ваших извилин не хватает, сделать так, чтобы всем было хорошо, а не только Вашему карману!!!
Может некоторые операторы там и сидят за хорошие деньги и я даже знаю,что есть действительно люди которые любят свою работу... Но вот начальство в мосэнерго давно прогнило, раз Вы людей за людей не считаете!!!
я лично ко всем людям по-человечески отношусь! А вы совсем забыли,что такое человечески.... для вас видимо люди только те ,что рядом сидят в офисе....лижут Ж***, подхалимничают, и потакают..... а по слухам Вы когда-то сами грязь из под сапогов ели............в детстве и вас и нас учили главное Человеком будь!! так вот вспомните,что значит это слово!!!