Нэфис Косметикс

Основной инструмент управления у новоиспеченных "руководителей" - это депримирование и увольнение. Браво! Даже не надо плучать бизнес-образование.
Есть одна проблема - далеко не все боятся депримирования и увольнения, т.к. знают себе цену и имеют представление, чем заниматься после Нэфиса. Ну уволили, ну и что??? Нашел другую работу, лучше этой. ЗП такая-же, по субботам не работаем, по ночам не сидим. Тебя ценят и уважают, а не смешивают с дерьмом.
А вот тут наступает коллапс, если люди не боятся увольнения, то как ими управлять? А вот этого они не умеют. Здесь же надо лидером быть, и в работе, и как личность.
А не психически неуравновешенным придурком, который устраивает бабские разборки по малейшему поводу и без повода.

Вспоминаю, как работали по субботам. Какой ПРИДУРОК это придумал. ХОРОШ глумиться над людьми, дай людям отдых, и они начнут лучше работать.

Прежде, чем требовать от людей, надо не пьянки в узком кругу "прослойки" устраивать и пропивать незаслуженные зарплаты, а стать руководителями и лидерами - и как профессионалы и как личности, быть примером, а не запугивать людей брызжа слюной. Вас самих отдойпачить надо для начала.

Топ-менеджеры, пылкие юнцы с психопатологическими чертами личности. Не умеют управлять бизнесом, планировать, развивать персонал, не имеют ни малейшего представления об основах тайм-менеджмента, тим-билдинге, бизнес-планировании, обучении персонала. На кой ляд платить такие ЗП штатным бизнес-тренерам неумехам, если такое обучение должны проводить непосредственные руководители, а на эти деньги нужно проводить качественные тренинги с привлечением профессионалов? О корпоративной культуре, мотивации, лучше мудро промолчать - ее нет. Все, что волнует, лишь бы прикрыть свою жопу и найти виновных.
Убери половину "топов" и всяких "замов" и ничего не изменится в худшую сторону, скорее наоборот, люди лучше работать начнут, не из под палки. А хуже точно не станет, "прослойка" не управляет процессом, а так, занимается делишками, абы да оправдать свои зарплаты. Информация, как в глухом телефоне, пока дойдет до исполнителей через всю цепочку "прослойки" , поступает в таком искаженном виде, что понять первоначальный смысл становится сложно. Но эта система всех устраивает, 100% копия "совкового" аппарата, а "менеджеры", т.е. чиновники, чинуши, самым главным достоинством которых является умение писать бумажки.
"Айтишник" перепутал людей с компьютерами и роботами, и потерял связь с реальностью, застрял в матрице, потерял связь с народом, а прослойка так и вьется, так и вешает лапшичку на уши, сладкая лесть так приятна...
Бывают люди, которым везет на начальников-психопатов. Одному знакомому на протяжении нескольких лет один за другим попадались в роли боссов то изощренные эмоциональные садисты, способные часами пытать несчастного сотрудника разговорами по поводу малейшего промаха, то импульсивные неврастеники, реакции которых были так же трудно предсказуемы, как землетрясения в сейсмоопасной зоне.

Что это – субъективная аберрация восприятия? А на самом деле вокруг одни «эффективные менеджеры», думающие только о пользе дела? Или начальники-психопаты – это социальный факт и не так уже редко встречающаяся «реальность, данная нам в ощущение»?

В офисе нас ждет ... маньяк

«Он порежет нас на меха, он посадит нас на крючок», – поет замечательный певец в наушниках моего компьютера. Вообще, тема «психопат среди нас» – вечная «золотая жила» не только для музыкантов или киношников, но и для мастеров печатного слова. А в последнее время шанс «покопаться» в ней появился и у тех журналистов, кто работает в области бизнеса. Ведь современный психопат вовсе не обязательно обитает в темных подворотнях и мрачных лесопарках на окраинах огромных мегаполисов. Белый воротничок, модный костюм, супердорогие ботинки (о последних, кстати, речь пойдет впереди) и личная секретарша – вот внешние атрибуты современного «успешного» психопата. Как ни странно, самая высокая концентрация психопатов наблюдается среди преступников и топ-менеджеров, то есть на самом верху и в самом низу социальной лестницы. Так, во всяком случае, считает один из столпов современной криминалистической психиатрии Роберт Хэер (Robert Hare).

Дело в том, что, как ни странно, психопатом быть легче. Такие люди не чувствуют чужой, а иногда и своей собственной боли, поэтому легко идут вперед, невзирая на препятствия. Они без труда поднимаются по лестницам корпоративных иерархий, используя других людей и без жалости разрывая ставшие уже не нужными дружеские или рабочие отношения. У них, как правило, завышенная самооценка, поэтому они всегда стремятся наверх. При этом психопаты неспособны к по-настоящему глубоким чувствам, поэтому жалость или просто привязанность к другому человеку никогда не будет для них сдерживающим фактором. В мире бизнеса они особенно востребованы, так как постоянные реорганизации и смены места работы – это именно то, что им нужно. Функциональный подход к людям – это их стойкая жизненная позиция. Они готовы без сожаления «пустить под нож» целые подразделения сотрудников, если это в интересах компании, а еще лучше, в их собственных интересах.

Речь, разумеется, не идет о клинических психопатах с нарушениями интеллекта и логического мышления. В бизнесе очень ценится принцип реальности, поэтому, по крайней мере, с мышлением у менеджеров все должно быть в порядке. Психолог-консультант Светлана Кривцова считает, что бизнес – это область, где много личностно нарушенных, но формально психически здоровых людей.

В частности, у нарциссов очень неясная картина себя. У них нет хороших отношений с собой, и, поскольку это приносит страдание, нарциссы компенсируют внутреннюю пустоту очень эффектным «фасадом». Имидж такого индивида всегда производит сильное впечатление: уверенная снисходительная, высокомерная манера поведения, безупречный внешний вид, много дорогих статусных вещей: машина, знакомства, партнер(ша) – все призвано вызывать зависть и восхищение. Расстаться с признаками состоятельности такой человек не может, ведь эти вещи – часть его «я».

При этом нарцисс органически не способен воспринимать критику. Дело в том, что нормальный человек всегда может защититься от любой критики при помощи самооценки, противопоставив мнению другого собственное восприятие себя. У нарцисса же, по словам Светланы Кривцовой, отсутствует этот смягчающий психологический буфер.

Внутренняя пустота и неспособность чувствовать себя компенсируется у этих людей за счет внешних форм власти и успеха. Они крепко держатся за свою должность и любят создавать блестящий имидж, ведь ничего кроме этого «фасада» у них нет. Поэтому потеря внешней оболочки означает для них потерю самого себя. Они не готовы к поражениям, им нужен успех любой ценой. Они несут на себе печать тщеславия. Обычный человек часто чувствует себя рядом с ними немодным, немолодым, «не дотягивающим» до их требований. Их взгляд как бы постоянно оценивает вас. У Светланы Кривцовой есть своеобразный личный тест на наличие нарциссизма у собеседника: «Как только у меня в беседе появляется ощущение, что надо бы купить туфли подороже, значит, передо мной нарцисс». Для подобных людей чрезвычайно важно мнение окружающих об их персоне, однако в остальном они абсолютно нечувствительны к другим, по-настоящему интересуясь только собой. Их стиль поведения – властная, высокомерная, нетерпеливая агрессия, цель которой – защитить себя. Такой человек оценивает всех наперед, и это служит чем-то вроде предупреждающей артиллерийской атаки. Ведь он боится, что кто-то может оценить его.

Психологи считают, что в основе такого склада характера обычно лежит детская травма или патология, например отсутствие объективной оценки со стороны родителей. Часто у нарцисса бывает сильная, властная мать, которая в детстве ему внушает, что он лучше других, и при этом либо слабый отец, либо ребенок растет без отца.

Частый признак психопата, или социопата – немотивированные эмоциональные реакции, то есть поведение не в соответствии с требованиями данного момента, говорит Искра Шестакова, директор Института практической психологии. При этом, когда «включается» ситуация напряжения, такой человек вполне может собраться. У него хорошо сохранен интеллект и способность концентрироваться на решении важных задач. По словам кандидата психологических наук Михаила Молоканова, президента Клуба бизнес-тренеров, большинство «психопатов от бизнеса» – это все-таки не менеджеры, а либо владельцы бизнесов, либо специалисты, которые работают в режиме «точечных» выходов к людям: брокеры, торговцы недвижимостью, свободные агенты всех типов. Такой человек всегда не очень хороший лидер, так как при всей своей поверхностной привлекательности он органически не способен заботиться о других людях и тем самым отталкивает их от себя.

Как ужиться с психопатом

Как ни грустно это признать, но ужиться с нарушенной личностью нарциссического склада нормальному здоровому человеку практически невозможно. Зато люди, которые готовы льстить и восхищаться, быстро найдут нишу в окружении нарцисса. Для тех, кто не готов превращаться в восторженного подхалима, Светлана Кривцова рекомендует быть внимательными в ситуациях конфликта, поскольку, как было отмечено выше, нарциссы не выносят даже самой мягкой критики. Попробуйте подавать отрицательную обратную связь максимально объективировано, ни в коем случае не переходя на личность. Как полагает Искра Шестакова, такие люди лучше понимают функциональный язык, поэтому с ними нужно больше общаться на уровне действий, а не внутренних переживаний, тогда в вашей совместной деятельности будет меньше срывов.


Психопат ли ваш начальник?

Предлагаем вам короткий тест из журнала Fast Company, составленный на основе стандартного опросника Роберта Хэера. Тест Хэера или, как говорят американские полицейские The Hare, применяется полицией США и Канады для выявления психопатов.

В каждом вопросе, ответ «да» равняется 2 баллам, ответ «возможно» или «немного» – 1 баллу, и ответ «нет» – 0 баллов. Вопросы, не выделенные жирным шрифтом, служат пояснением к главному и не оцениваются отдельно.

1) Он боек на язык и внешне привлекателен?

Он хороший оратор и, вообще, внешне привлекательный человек – веселый, общительный, но слишком увертлив в разговоре? Может выдать себя за эксперта на деловой встрече, даже если по-настоящему ничего не знает о теме беседы? Он льстив? Обольстителен, но неискренен? Умеет рассказывать смешные, но невероятные истории из своей жизни? Если есть возможность, любит появляться на телевидении?

Балл

2) У него обостренное чувство собственной значимости?

Он любит хвастаться? Он нахален? Высокомерен? Постоянно доминирует над окружающими? Ведет себя так, как будто все вращается вокруг него? Считает себя «выше» правил, которые обязательны для «маленьких людей»? Старается не замечать своих собственных юридических, финансовых или личных проблем, утверждает, что они временны, или же винит в них других людей?

Балл

3) Он патологический лжец?

Он придумал себе биографию, чтобы представить себя в более позитивном свете, например, утверждая, что поднялся из низов, в детстве вел бедную и тяжелую жизнь, хотя на самом деле его родители были вполне обеспеченными людьми? Он постоянно лжет, даже тогда, когда его можно легко разоблачить? Когда его «вывели на чистую воду», он по-прежнему делает вид, что все в порядке, поскольку уверен в своей изворотливости? Ему нравится врать? Он гордится своим умением обманывать? Вам трудно понять, знает ли он, что врет, или обманывает сам себя и верит в свои россказни?

Балл

4) Он умело использует доверие других и является искусным манипулятором?

Он пользуется своей способностью манипулировать другими людьми в погоне за деньгами, властью, статусом и сексом? Он прекрасно умеет использовать других людей? Он вовлечен в нечестные схемы, например в искажение финансовой отчетности или уход от налогов?

Балл

5) Принося вред другим людям, он не чувствует вины?

Он думает только о себе, а не о тех страданиях, которые приносит другим людям? Он говорит, что чувствует свою вину, хотя на самом деле ему все равно? Если его признали виновным в преступлении, он не сознается, даже выйдя из тюрьмы? Он всегда обвиняет других людей в создании проблем, за которые несет ответственность он сам?

Балл

6) Он не способен к глубоким чувствам?

Он остается холодным и отстраненным, даже если кто-то рядом с ним умирает, страдает или серьезно заболевает? Он любит театральные демонстрации эмоций, являющиеся лишь инсценировкой в расчете на зрителя? Он прикидывается вашим другом, но никогда не спрашивает о вашей жизни или душевном состоянии? Он из разряда руководителей, любящих рассуждать о том, что чувства – «удел неудачников и нытиков»?

Балл

7) Он холоден к другим людям?

Ему наплевать на чувства окружающих? Он крайне эгоистичен? Хладнокровно издевается над другими людьми? Эмоционально оскорбляет подчиненных, друзей или членов семьи? Может уволить сотрудника, не думая, как тот будет существовать без работы?

Балл

8) Он не способен отвечать за свои поступки?

У него всегда наготове какое-нибудь оправдание? Он винит других в своих собственных проступках? Уличенный в преступлении, он отказывается признать свою вину, даже если ему предоставили неопровержимые доказательства?

Балл

Итак, если ваш начальник набрал 1-4 балла, вас можно поздравить: ваш шеф отличается редким в наше время психическим здоровьем.

Если 5-7 – будьте с ним осторожны!

Если 8-12 – остерегайтесь его!

Если 12-16 – берегитесь, ваш начальник – ярко выраженный психопат!

Отношение к сотрудникам никакое. Руководители регионов - пешки, в руках высшего звена, об остальных даже говорить нечего. Выживают только те кто стелится, текучка огромная, контроль тотальный, никому не верят, замов скоро станет больше чем торговых представителей. Что такое бонус за выполнение показателей не скажет никто, т.к. никто и никогда его не получит. А вот если депремировать сотрудника, так это пожалуйста, причины - их просто нет. Заставляют людей снимать жильё в местах дислокации, проживание не оплачивают. Работа по выходным, в порядке вещей, тоже не оплачивается, конференции в Казани проходят также в выходные дни, вам не оплатят ни за работу по выходным (причём речь идёт не о двойной оплате, а об оплате в принципе), ни суточные. Звонки из офиса в 24 часа ночи с срочными вопросами - это норма, в рабочее время эти вопросы не решаться, только ночью. Нервы потраченные за время работы в компании вам не компенсировать ни за какие деньги, забудете что такое сон, семья, просто забудете что помимо вас протекает Жизнь.

Бытует мнение, что отрицательные отзывы - это происки конкурентов...УВЕРЯЮ, все то, что написано в отзывах ниже - чистая правда, просто, иногда, с примесью эмоций, однако...эмоции - это защитная реакция здравомыслящего организма на внешние негативные факторы!!!
От себя хочу добавить следующее:

1) Низкая заработная плата (это при том, что на собеседовании называли более высокую цифру). В трудовом договоре у вас будет прописано - заработная плата, согласно, действующего штатного расписания...никакой конкретной цифры вы там не увидете!
2) За каждую ошибку лишают премии (нередко на все 100%)
3) В отделе продаж за последний год сменилось несколько (не 2 и не 3)!! руководителей...система продаж построена неумело, планы продаж меняются по 4-5 раз в месяц (и на текущий месяц, в том числе!). Грамотные люди там не задерживаются, поскольку условия работы - еще те...
3) Руководитель отдела снабжения - неуравновешенный псих, его отношение к сотрудникам недостойно руководителя, к тому же он элементарно не владеет компьютерной грамотностью, а поставщики его по-просту не уважают за его непрофессионализм
4) Процессинг работы компании в целом - это процессинг "совка". Ни о какой системе ERP там не может быть и речи..., поскольку это НЕРЕАЛЬНО в существующем бардаке...
5) Проходная система..если ты опаздал на 1-5 минут или более, будешь писать объяснительную...у тебя вычтут это время из зарплаты и еще премии лишат вдобавок..Зато!!! задерживаться после окончания рабочего дня - в порядке вещей!
6) НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ ТРУДОВОЙ КОДЕКС!!!! Если у вас в договоре прописан ненормированный рабочий день, вас будут ЕЖЕДНЕВНО задерживать сверх рабочего времени на 1 час или более, а Ваш рабочий день будет фиксироваться в табеле рабочего времени как 8-ми часовой, что попросту НЕ ПРАВОМЕРНО!!! А вот время вашего ухода с работы корпоративно не фиксируется!!!
7) Профессионализм сотрудников ценится в самую последнюю очередь!!!
8) И последнее - люди, которые по каким-то личным причинам долго работают в Нэфисе любят утверждать (довелось услышать многократно) - из Нэфиса уходят только лентяи, т.е. люди, которые не могут или не хотят трудиться...
Дорогие старожилы Нэфиса, если вы сейчас читаете эти строки, знайте, что ваши доводы не более чем смеху подобны! Вся проблема в том, что вам не с чем сравнивать!!! Вы не знаете как работается при отлично отлаженном процессинге внутри компании, вы не понимаете, что означает поддержка руководителя, возможно, вы так никогда и не узнаете, что означает командный дух и взаимовыручка в компании...А жаль)))
Уверена, подавляющее большинство людей покинувших Нэфис - просто здравомыслящие люди, уважающие себя , свое время, свой труд и свой опыт!!!
Проработав в существующих условиях около полугода, благополучно перешла в другую компанию. Везде существуют свои минусы, но.. по сравнению с условиями в Нэфис мне моя новая компания кажется раем...

Компания производит качественные и востребованные продукты на рынке , хотя доля по Нильсену упала за 2010 год , очень слабая маркетинговая поддержка , все иннициативы "рубятся в ЦО" на корню - огромный минус компании !!!! Нет поддержки в ТВ , СМИ , инете и т.д . ( хотя рулят продажами IT- ки , смешно даже:) ) наверно чем- то другим заняты :) При этом отличный уровень менеджмента на уровне регионов , который в бизнесе компании работает к сожалению только исполнителями , иннициатива бывает наказуема , ( ASM , AKAM , AFSM , FT - есть пару зажигалок )

Парни , которые рулят ASM и т.д. застряли в 90-х или в своих амбициях "великих мира всего " , но больше похоже из " грязи в князи " - туда же со временем плюхнутся , цена вопроса 3-5 лет , пока учредители не поймут кому доверили свой бизнес .
PS/// Компания сможет двигаться дальше при качественном менеджменте : SD - со стороны , с рынка FMSG , отдел TMR в новом составе и с новыми полномочиями . Тогда Нэфис ждет успех !!!! Буду искренне рад за российскую компанию !!! Иначе компанию задавят Проктер , Хенкель и Бинкгизер , в принципе все из перечисленных игроков в состоянии легко купить данную компанию , было б предложение ....