Мечта любой компании – лидерство на рынке, в своем сегменте. Успешная работа организации служит залогом стабильного дохода. Здесь не обойтись без стратегии развития на основе достоверной информации о клиентах и сотрудниках, профессиональных рекомендаций, которые помогут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, мотивировать сотрудников достигать целей компании.
Построение клиенториентированного сервиса, повышение лояльности клиентов, привлечение новых покупателей, создание вовлеченности сотрудников, увеличение продаж – это сферы наших компетенций.
Опытные специалисты NEXTEP Group помогут Вам достигнуть поставленных целей! Мы исследуем работу с клиентами, проведем анализ факторов, влияющих на готовность сотрудников реализовать стратегию компании, подготовим рекомендации и поможем Вам увидеть новые горизонты развития бизнеса. Мы экономим Ваше время – Вы получаете эффективный результат.
Отзывы о компании Nextep Group
Иван
23.08.2015, 06:50
их нет
не платят деньги, осторожно мошенники. Вся их задача чтобы вы совершили визит и послали анкету, после этого вы им не нужны.
Юлия
30.05.2015, 00:26
Вроде мило со мной поговорила Юлия, не самый плохой начальник за то время пока я ищу работу, некоторые вообще не умеют нормально общаться
Не позвонили мне сами, я позвонила им сама, спросила о их решении. Они сказали, ок выходите в конце недели, я не смогла, но они и дальше не идут на контакт. Мне показалась маленькой зп, для человека без опыта работы можно конечно поработать.
А так негативного не могу ничего сказать, но отзывы не порадовали, не в моих правилах обманывать людей и что то навязывать
Соня Ковалёва
21.05.2015, 18:33
Очень красивый офис, близко метро и электричка
Итак , была я на собес-и в этой компании аж 2 раза)Первый раз еще в 2014 году (позиция одна и та же), но отказалась сама, т.к.поступило предложение поинтересней.
Но вот настал 2015 год , кризис. С работой, даже в Москве (большое кол-во лимиты,желающих получить работу в столице, растет день ото дня) сейчас туго.
Позиция скучная до безумия, обзванивать по базе и приглашать провести проверку тайным покупателям. Зп также не высока, на сайте было указано 25 тысяч,для такого большого и дорогого города, как Москва, на мой взгляд, это копейки. Но мне удобно добираться, поэтому соглашаюсь и еду на собеседование.
Офис очень удобно расположен, от метро минут 10, все очень солидно, прекрасный бизнес центр, внутри просто шик! Чисто , просторно, видно что все новое и дорогое.В офисе симпатичные люди , красиво и солидно одетые.Офис конечно произвел на меня неизгладимое впечатление!Шикарный панорамный вид из окна кабинета, где проводилось собес-ие.
Собеседование со мной проводила как и год назад менеджер по персоналу Беляевкая Лариса. И вот тут всплыло много интересных и мутных моментов.
Зп серая.
Официальная зп указанная в договоре составляет !ВНИМАНИЕ! 4 с копейками тысячи (укрываются по ходу от налогов), и прописан в договоре будет график на неполный рабочий день (меня это смутило).
Дальше Лариса Беляевская пригласила руководителя отдела, в кот.мне предстояло работать, Юлию если я не ошибаюсь. Пришла не оч молодая девушка со странным поведением, будто выпившая (жесты,мимика,сбивчивая,нервная речь, странное поведение, улыбка не к месту).Рассказала практически то же самое, сказав,что к работе приступать на след.неделе, т.к.собесед-ие проходило практически в конце недели,и смысл выходить в конце рабочей недели не было,поэтому договорились на начало след.недели, в понедельник.
Ко мне снова приходит Беляевская Лариса,я даю свое согласие, пересказываю все то, о чем мы говорили с начальницей,что я в понедельник должна выйти на работу, но что мне говорится,что обратную связь Вам дам завтра.Ок, думаю я, и спокойно еду домой.
На след.день,мне приходит ответ,что пока решение не принято, нужно еще чутка подождать, ответ дадут во вторник. Ок,снова думаю я.
Во вторник ноль реакции, пишу Ларисе на почту сама. Ответ ошарашил :" к сожалению, данная вакансия заморожена".
НО ! Вакансия ни хрена не заморожена, вакансия есть! Указанные в ней контакты Перепечко Наталья , причем вакансия висит в нескольких экземплярах, но с более низкой зп от 20 до 25 тысяч!
Откровенно говоря, очень неприятно, ну скажите,что мы взяли другого человека, Вы нам не подходите.Нет, нужно врать.А вообще , контора попахивает липой, начиная от копеечной зп указанной в договоре, заканчивая странными условиями, договор срочный, еще и график указывают неполный рабочий день.
То, что компании мутит мутки - это факт.
Людмила Лысенина
02.04.2015, 13:57
Нет никаких положительных сторон!!!
Тайный покупатели не делайте визиты в этой компании. Сейчас компания стала называться: ms.ellargie.
Они создали новый сайт, чтобы не платить тайным покупателям!!!
Их сайт сейчас: http://ms.ellargie.com/
Не выплатили оплату с 2013 года декабря!!!!. Не отвечают на письма. На звонки отвечает,что пишите Ивановой.Иванова вообще не отвечает. Должны около 2 тысяч рублей. Должны были перевести оплату еще в 2013 году,но оплаты нет до сих пор..
Еще звонят и предлагаю визиты,на вопрос когда выплатите за декабрь 2013 года, молчание,пишите Ивановой,отвечаю,что Иванова молчит,ничего не отвечает и не переводят оплату,сразу бросают трубки!!!!!!!!!
Наталья
18.06.2014, 11:55
Не было
Заплатили несколько раз за проверки, а потом началось кидалово, уже год не выплачивают денег за проведенные летом проверки, благо всего 2. На письма не отвечают, по телефону тоже ничего внятного, но при этом не забывают каждый месяц приглашать на новые визиты. В своем городе я являюсь региональным менеджером ТП, сотрудничаю с большим количеством честных проверенных организаций. Если кому-то необходимо подобрать в своем городе честных работодателей, могу помочь - обращайтесь. тел.79537427463
Денис
24.05.2014, 08:22
Нет такого. Редкие обещания оплаты.
Выполнял Визиты в Ставрополе, Пятигорске, других городах КМВ. Потратил время и средства на проезд. Визиты приняли, а оплаты нет уже более полугода. Категорически не связывайтесь с Nextep!!!
Svetlana
23.05.2014, 08:22
уже не осталось таких
Не платят за проверки. Постоянно звонят и присылают письма с приглашениями совершить визиты. На мои вопросы по оплате кормят завтраками. Компания должна мне более 10 000 рублей. Возвращать не собирается.
Лилия
23.04.2014, 18:17
Не указаны
ivanovanextep@gmail.com - пишу с марта сюда письма, сначала приходили автоматические сообщения, а теперь тишина и покой... оплату за визит в декабре 2013 жду до сих пор.Ранее некстеп был самым обязательным и платежеспособным, сейчас стал вести себя как типичное "кидалово"
Андрей
05.03.2014, 09:38
Есть адекватные менеджеры.
Есть менеджеры истерики. Внутренних механизмов разбора конфликтов с таковыми не имеется.
5 лет с ними сотрудничал, но в конце прошлого 2013 года компания массово кинула своих тайных покупателей отложив оплату затрат на полгода и более. В настоящий момент нет выплат за осень прошлого года. С учётом инфляции получается существенная недоплата.
Настоятельно не рекомендую выполнять для них проверки.
Сергей Груздев
21.02.2014, 03:53
На данный момент положительных сторон не знаю.
Осторожно мошенники!
Фирма NEXTEP активно приглашает через интернет тайных покупателей. Внимание! Крайне непорядочная контора. Расплачиваются очень неохотно, обязательно обсчитывают и обманывают. Цепляются к каждому «чиху». От работников компания требует абсолютной грамотности. Но как могут проверять грамотность безграмотные люди? У них во всех письмах, и даже анкетах – куча ошибок. С июня 2013 г. перестали платить вообще. При попытках добиться оплаты, обвиняют в фальсификации проверок и подделке отчётов. Причём, проверок уже принятых и засчитанных. А, между тем, сами постоянно подгоняют отчёты, чтобы перед заказчиками всё выглядело хорошо. Не связывайтесь с жуликами!
Те, кого уже обманули, не стесняйтесь! Пишите в Прокуратуру, Следственный Комитет, Налоговую Службу, Роструд, вас не покусают. Сейчас это можно сделать по интернету. Вот ссылки:
http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/address/
http://moscow.sledcom.ru/internet-reception/
http://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/
http://www.rostrud.ru/reception/55.shtml
Алёна
05.02.2014, 12:47
Не выплачивают деньги
Компания денег не платит вообще. Я не получила зп за август 13 года, а сейчас февраль 14.
Выдержка из письма: От кого: Екатерина Иванова
"Обращаем ваше внимание, что Тайный покупатель не является сотрудником, а является независимым лицом, участвующим в исследованиях.
К участию в исследованиях мы приглашаем людей, которые имеют основную работу и основной доход по месту работы. Основной мотивацией к участию в проектах является желание участника внести вклад в изменение качества обслуживания. Участник может выбирать сферы близкие ему по стилю жизни и интересам, а также сделать это с дополнительной выгодой для себя, что не является работой.
Тайный покупатель не получает заработную плату."
Т.П.
21.11.2013, 19:50
А когда-то платили вовремя...
Работаю тайным покупателем в этой "компании". Вот уже больше года начались в компании Некстеп проблемы с выплатами за проверки. Как только наступает время оплачивать визиты: " У нас произошел сбой программы...Через неделю обязательно заплатим..." И такое "вешание лапши" продолжается месяцами. Мне, например, не заплатили за визиты, сделанные еще в АПРЕЛЕ!!!! Некая Екатерина Иванова на вопросы об оплате рассылает автоматические письма такого содержания:
"Благодарю Вас за сотрудничество и информацию о визитах, а также за терпение, которое Вы проявляете.
В связи с техническим сбоем в программе нами была проведена огромная работа по выверке данных. На это потребовалось время.
В ответ на Ваш запрос по срокам сообщаю, что сейчас производятся начисления вознаграждений за визиты, совершенные до июня включительно. Вы получите вознаграждения за эти визиты с 18.10. по 15.11.2013
Для уточнения формы перечисления я с Вами свяжусь в ближайшие дни.
Вознаграждения за последующие визиты будут начисляться по следующему графику:
за июль: с 15 ноября
за август: с 01 декабря
за сентябрь: с 08 января"
Не правда ли : все так красиво написано, прям - хочется верить!!! Но это очередная брехня, так как на сегодняшний день ни копейки я не получила еще за АПРЕЛЬ, хотя свою работу выполняла ответственно ( по крайней мере со стороны компании нареканий никогда не было). Обходите эту компанию стороной ( если, конечно вам не жалко своего времени на визиты и заполнение их идиотских анкет).