Отзыв про Первая Экспедиционная Компания

Алиса
02.11.2010, 09:59
Положительны они только в самом начале...
Здесь нет графы в статусе "Не работал,это мое личное мнение". Тем не менее.
В течение 3 недель мы пытаемся (-лись) заключить с ними договор и, прощупывая на первых порах компанию,решили отправлять грузы с их помощью.
Было совершено 5 отгрузок и ВСЕ они с какими-то муками! То теряли документы, то машина ВДРУГ ломалась в 5 минутах езды от клиента и предлагали перенести доставку на следующий день, то доезжали ближе к полуночи, то звонили и говорили,что груз забрали,а на следующий день сообщали,что ничего они не забирали и собираются это делать только сегодня...О,Боги! Какой там договор!
Во время длинных нудных телефонных разговоров с целью выяснения ситуации по каждому конкретному случаю,тебя не раз перекидывают на десяток менеджеров, каждый из которых не в курсе, ты начинаешь все заново объяснять и в итоге...они снова тебя переключают.
Несерьезная компания, нет отлаженной работы, чувствуется вранье...
Ответы
Аля 23-06-2011:
Проработала в отделе ИСО - менеджеров учат общаться с клиентами как с бродячими псами : "это им от нас что-то нужно - вот пусть и дозваниваются/добиваются" , "переключи - и хрен с ним" , "ничего, еще перезвонит/повисит полчаса на линии"
Ирина 31-03-2012:
Потеряли груз на сумму около 84000 рублей. С нами объяснялся Шевченко (служба безопасности??). Давил и отсылал в суд. Искать отказались, платить компенсацию отказались.


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.pecom.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Уфа
  • Омск
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Волгоград
  • Липецк
  • Курск
  • Набережные Челны
  • Калининград
  • Саранск
  • Мурманск
  • Кемерово
  • Новокузнецк
  • в Московской области
  • Татарстан
Другие компании