PROFILDOORS
Фабрика PROFILDOORS Российский производитель межкомнатных дверей и интерьерных решений. Компания создана в 2002 году и уже более 20 лет идет своим путем внедряя новые разработки и непрерывно обновляя ассортимент.
Фабрика PROFILDOORS - современные двери для современных интерьеров.
При производстве используются инновационные технологии, современные материалы и лучшие достижения мировой индустрии производства дверей. Cовременные, технологичные решения для профессиональных дизайнеров и архитекторов. В приоритете компании современная аудитория, которая интересуется дизайном, активно обновляет интерьеры, стремится выбирать лучшие решения.
Объединяя инновационные технологии, высокую надёжность и современные стандарты обслуживания, PROFILDOORS находит индивидуальные решения для каждого клиента, обеспечивая совершенство дизайна интерьера жилых и офисных помещений. Благодаря огромному ассортименту от классики до модерна, вы подберете лучшее решение для своего дизайн-проекта.
Отзывы о компании PROFILDOORS
ЕИБ
20.01.2024, 14:07
-
Достоинства: Кроме работы монтажника, не обнаружены.
Недостатки: Стресс и нервотрепка за свои деньги
Привезли три двери, две из них с механическими повреждениями, которые зафиксировал при установке после вскрытия упаковки их монтажник. Пытаются обвинить нас самих в порче дверей и заменить или ремонтировать их за наш счёт, аргументируя тем, что нужно было во время доставки самим вскрыть упаковку и проверить качество дверей. Хотя обычно такие требования обговариваются с клиентами заранее. Как может вскрыть и проверить двери, поворачивая их вдоль и поперёк, а потом ещё и обратно упаковать клиентка шестидесяти лет?
Недостатки: Стресс и нервотрепка за свои деньги
Привезли три двери, две из них с механическими повреждениями, которые зафиксировал при установке после вскрытия упаковки их монтажник. Пытаются обвинить нас самих в порче дверей и заменить или ремонтировать их за наш счёт, аргументируя тем, что нужно было во время доставки самим вскрыть упаковку и проверить качество дверей. Хотя обычно такие требования обговариваются с клиентами заранее. Как может вскрыть и проверить двери, поворачивая их вдоль и поперёк, а потом ещё и обратно упаковать клиентка шестидесяти лет?
ЕИБ
20.01.2024, 11:18
-
Купили три двери. На двух после распаковки присланным ими монтажником для установки были обнаружены механические повреждения. Он все зафиксировал, составил акт и отправил в офис. Офис ответил, что двери повредили мы сами. Оказывается нужно было в момент доставки мне самой распаковать, осмотреть внимательно все двери, затем самостоятельно всё запаковать и только после этого принимать доставку. Только об этом нас никто не предупредил, иначе бы на приёмку пришли добры молодцы, а не я, женщина, которой 60 лет. Теперь предлагают замену или ремонт за мой счёт. Вот такая компания-аферист!
Виталий Протасов
19.01.2024, 16:11
Монтаж дверей Профильдорс серия PW белая эмаль, в монтаже испытываю трудности с ними. Про петли в двери Книжка оговариваюсь, там петли Agb 2.0. Кстати, в этот раз врезка заводская петель была почти идеальная.
Проблемы:
-коробки сильно кривые, каждую приходилось гнуть по полотну, а учитывая, размер новых коробок - делать это проблематично,
-доборы утоньшал, чтобы зашли в паз (меньшее из зол),
- клюв наличника утоньшал примерно на 1,5 мм (в первый раз так много пришлось снимать), так как не вставлялся ни в добор, ни в коробку,
- если на U-серии наличник поджимается к стене, то здесь наоборот - отжимается от стены, каждый наличник приходилось клеить и прижимать струбцинами,
- по классике весь погонаж в пленке, которая плохо снимается, а с коробок нужно ещё из-за неё и уплотнитель снимать,
- уплотнитель толстый при запиле под 45, он может как бы это назвать - взрывается что-ли
Проблемы:
-коробки сильно кривые, каждую приходилось гнуть по полотну, а учитывая, размер новых коробок - делать это проблематично,
-доборы утоньшал, чтобы зашли в паз (меньшее из зол),
- клюв наличника утоньшал примерно на 1,5 мм (в первый раз так много пришлось снимать), так как не вставлялся ни в добор, ни в коробку,
- если на U-серии наличник поджимается к стене, то здесь наоборот - отжимается от стены, каждый наличник приходилось клеить и прижимать струбцинами,
- по классике весь погонаж в пленке, которая плохо снимается, а с коробок нужно ещё из-за неё и уплотнитель снимать,
- уплотнитель толстый при запиле под 45, он может как бы это назвать - взрывается что-ли
-
EkaterinVakrina
23.12.2023, 16:53
-
Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.
EkaterinVakrina
23.12.2023, 10:53
-
Ужасно все, начиная с замерщика, который буквально испортил нам ремонт, потом тянули с доставкой... и вишенка на торте... это сами двери и их установка... не одного положительного момента... Это ужас... двери совсем не дешёвые... а отношение... и качество и дверей и работ худшее из худших. Не связывайтесь с этой компанией... Работать не умеют.
Наталия2223
22.12.2023, 19:06
-
С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .
Наталия2223
22.12.2023, 12:01
-
С момента готовности заказа только негатив
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .
Заказали двери этого производителя в офисе на Нахимовском проспекте. Сначала менеджер Ольга Павелл очень активно с нами общалась, чуть ли не сразу после выезда замерщика предложила заключить договор дистанционно.
Все было неплохо до момента готовности заказа. Оплата была внесена 100%, даже оплатили 100% установку, обозначили дату монтажа. А с этого момента началось все самое интересное. Сначала перенесли дату доставки, даже не уведомив. После чего был звонок менеджеру с просьбой прояснить ситуацию. Далее, за свои деньги, которые были в полном обьеме оплачены организации, мы все вопросы решали самостоятельно. С отделом логистики, доставки, складами и т. д. Дождались спустя две недели доставку, и тут выяснилось, что не хватает одной комплектующей, без которой монтаж невозможен. На что нам менеджер выслала телефон отдела рекламации. То есть, по факту, менеджер свою работу выполнять абсолютно никак не хочет, на телефонные звонки не отвечает совсем. Вместо того, чтобы как то исправить исправить свои же оплошности, мне предлагают решить вопрос по доставке детали самостоятельно. В данном случае не понятна функция менеджера .
Зиля
20.12.2023, 12:04
-
Плюсы в работе
Красивое место в ТЦ
Отрицательные стороны
Одни обещания. Даже договор не хотят заключать. После трёх недель обучения, сказали поработай потом устроим официально - на что мой ответ был, конечно НЕТ. А пели. Ещё за обучение неделю кормили завтраками. Если бы не оплатили, пошла бы в инспекцию.
Красивое место в ТЦ
Отрицательные стороны
Одни обещания. Даже договор не хотят заключать. После трёх недель обучения, сказали поработай потом устроим официально - на что мой ответ был, конечно НЕТ. А пели. Ещё за обучение неделю кормили завтраками. Если бы не оплатили, пошла бы в инспекцию.
Alicantufekci
15.12.2023, 18:08
-
Они нашли схему как заработать - осторожно.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна
меня обманули здесь 2 раза!!!!
В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)
Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)
НО,
Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)
Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.
в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.
в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.
Плюс,
1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна
меня обманули здесь 2 раза!!!!
В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)
Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)
НО,
Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)
Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.
в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.
в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.
Плюс,
1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.
Alicantufekci
15.12.2023, 12:07
-
Они нашли схему как заработать - осторожно.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна
меня обманули здесь 2 раза!!!!
В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)
Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)
НО,
Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)
Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.
в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.
в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.
Плюс,
1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.
Офис адрес: Багратионовский пр., 5 - Менеджер Татьяна
меня обманули здесь 2 раза!!!!
В 24.08 заказали 2 двери (Invisible Infinity и Invisible Reverse)
Только через 3 месяца - в 10.11 привезли. Хотя обещали что срок производства примерно месяц. (последний месяц примерно каждый день звонил)
НО,
Одна из дверей имела неправильные размеры. Infinity дверь оказалась на 8 см короче, чем должна была быть. Хотя замерщик 2 раза был у нас дома. - даже после ремонта он был у нас (После паркета и потолка)
Обещали, что исправят - и до конца месяца дверь будет готова (До конца Ноября) - и мы подписали новый договор. в договоре написано что срок изготовление 15 рабочих дней. и отправили гарантию от фабрики что до 10.12 будет готова.
в итоге ничего не привезли, когда звоню, продолжают врать - один менеджер говорит краска закончилась, второй говорит дверь готова но стойка не готова, подождите - подождите.
в Августе заказали двери - в НГ продолжаем жить без двери.
Плюс,
1) В счете видно что мы заказали стопперы (магнитный) - но не привезли
2) Когда договорились с ними - сказали что монтаж 15 тч, оказывается только монтаж маленькой двери 15тч только.
irinavg2014
14.12.2023, 20:15
-
Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!
irinavg2014
14.12.2023, 15:15
-
Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!
Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря - ни денег, ни дверей!
Написать отзыв
Другие компании
