Неадекватное руководство, искусственно создана сложная иерархия в должностях в следствии чего усложняется рабочий процесс. Неквалифицированный рабочий персона - это следствие не правильного и неумелого руководства, вместо того чтобы помочь персоналу в решении сложных или нестандартных робочих вопросов, руководство ищет виноватых и всё.
Это конечно не "тюрьма" как в Озоне, но ощущение, как будто к этому стремятся, причём криво. Одним словом "бардак" на всех уровнях.
Рыба гниёт с головы.