Studylab

Пришло приглашение с просьбой предварительно выполнить тестовое задание, кстати, немаленькое - текст около 3 000 символов. После отправки выполненного ТЗ со мной связалась Юлия Перчикова и пригласила на собеседование. Я объяснила, что на данный момент работаю, поэтому в рабочее время прийти не смогу. Договорились на 18.40, о чем она прислала мне подтверждение по почте. Я предупредила, что могу на пару минут задержаться, потому что еду с работы.
Приехала на собеседование в 18.45, девушка на ресепшене сказала, что Юлия занята и предложила подождать. Ждала я 15 минут, а в 19.00 появилась Юлия и заявила, что я опоздала на полчаса, а потому собеседование не состоится. На что я ответила, что мы договаривались встретиться в 18.40 и опоздала я на 5 минут, а остальное время ждала её на ресепшене. Юлия долго со мной спорила, в итоге я развернулась и ушла. По пути нашла в почте подтверждение времени и переслала его Юлии.
Я перезвонила на офисный телефон и трубку подняла, кто бы вы думали, конечно, Юлия, которая поняла, что звоню я, и, дабы не поднимать шум, сама ответила на звонок. Сказала, что да, точно, договаривались на 18.40, но вы все равно сильно (на 5 минут, видимо) опоздали, поэтому я не могу вас принять, у меня сейчас еще одна встреча.
Получается, что менеджер по подбору персонала в этой компании планирует на каждого соискателя по 5 минут?..
Итог: потраченное на выполнение ТЗ время, потраченное на проезд время, потраченное на ожидание бездарного менеджера по персоналу время. Я категорически не советую никому ходить сюда на собеседование - в Studylab совершенно не уважают соискателей и не ценят их время, что уж говорить о том, что будет, когда вы будете у них работать.

* обратную связь сотрудникам дают нерегулярно, поэтому лучше спрашивайте и обращайтесь за помощью первые, никто вам не откажет.
* из-за высоких темпов работы на вашу проблему у руководителя может реально просто не быть времени. В таком случае надо "потыркать" коллег, с регулярностью заезженной пластинки напоминать о себе разными методами руководителю, но помните о чувстве меры. Можете проконсультироваться с руководителем бухгалтерии, другого продуктового направления, маркетингом в зависимости от проблемы, но есть вероятность, что в какой-то момент вам просто надо будет самому принять решение. Это как раз о предпринимательстве и ответственности за свои задачи.
* вряд ли вас будет ругать за каждый "косяк", но когда "накопится" по голове постучат за все вместе, поэтому лучше не накапливать, а делать выводы и исправляться
* соц. пакет не большой, но при всех прочих перечисленных плюсах это не особо страшно.

Кажется это все. Могу сказать, что если бы не была трудоголиком и не выжалась как лимон, то работала бы в компании и дальше, так что у людей с хорошим тайм менеджментом и чувством меры есть возможность долгой и продуктивной работы. Такие в компании есть, у них тоже можно многому научиться и это прекрасно!

Всем надумавшим - успешного Собеседования и передавайте приветы! ;)
Всем передумавшим - успехов в поиске другого места!

1) директор: думаю Татьяна - это, как ни парадоксально звучит, главная проблема SL, из которой вытекают все остальные. Когда вы попадаете в эту компанию - будьте готовы к тому, что ваше мнение никого не интересует, инициативы, про которые столько любят говорить. Татьяна очень любит поговорить, поэтому будьте готовы к тренингам, brainstormingам, и прочим мероприятиям в не рабочее (и рабочее время). В целом - я за тренинги! Правда. Просто в SL они ни о чем. Половина сотрудников вообще не понимают, чего от них хотят, вторая половина, которая может сама себе поставить задачу и цель работы в компании, откровенно не понимают на..зачем тратить на пустую болтовню по два-три часа сначала нерабочего, а потом и рабочего времени. Самое парадоксальное в тренингах то, что приглашая тренера, Татьяна потом сама будет болтать битый час, не давая ему вставить ни слова. Вот такая разговорчивая женщина:) А в целом, она просто не очень образованная, не очень добрая, очень жадная особа, которой по жизни повезло встретить обеспеченного мужчину, который из обычного менеджера по образованию, которым она пахала лет 10, сделал ее главой собственной компании. Правда что с этой компанией делать он ей не объяснил. Результаты закономерные.
2) заработная плата: вторая причина, после ген директора, по которой в SL такая текучка кадров. Никто не хочет пахать за 35 тыс. рублей в месяц (минус НДФЛ), учитывая, что белыми из них платят половину, без премий, процентов с продаж и любого финансового стимула. В обещания поднять оклад - не верьте, при мне этого не было ни разу.
3) коллектив: следствие первых двух пунктов. В SL идут работать либо люди, которых зп не очень волнует, то есть типа как "за идею", либо приезжие девочки, часто без образования, для которых должность "менеджер по образованию" и скромный оклад - это выход. Все разговоры SL об "уникальном коллективе профессионалов" - bullshit. Google им в помощь, честно. Все, что SL может, это отправлять людей в средние школы, с которыми у них есть договоренность.
Отдельно стоит сказать про "храбрых" людей, которые оставили не анонимные отзывы: и так по-порядку.
- Анна Кудрявцева: редкостная любительница вылизывать начальству - грубо, но правда. За все время работы в компании, я, честно, так и не поняла, что Аня делала. То есть она вечно создавала видимость бурной деятельности, но по факту это выливалось в вечное перекладывание своей работы на других людей. Кода человек возмущенно говорил "Аня, а не пойти бы тебе на..", она удивленно округляла глаза, бросала шаблонную фразу "ты разве не хочешь принести пользу компании?", а потом выливала на тебя грязь в личных встречах с Татьяной. SL первое место работы Ани после учебы в Exeter (UK), куда она случайно попала после казанского универа. Думаю и последнее. Она единственная сотрудница SL, которая получала от ген директора технические новинки apple как признание ее "выдающихся" заслуг перед Татьяной, то есть "перед компанией", кончено.
- Юлия Егорова: занимается в SL всем, чем прийдется, как и весь отдел развития (Аня+Юля). Вообще, по идее Юля должна заниматься сайтом компании, но тк, как и все сотрудники компании, работает она не по специальности, с заливкой контента на сайт вечные проблемы, а Юля сама вечно "очень занята". В отличии от Ани, правда, верю, что занята. Просто компетенции выполнить все быстро и вовремя у нее нет. Почему Юле нравится SL я понимаю - где еще ей позволят пол года кататься по США и делать работу дистанционно?..
- Марина и Вика при мне были менеджерами по летним программам. Была крайне удивлена прочитать их хвалебные отзывы, тк и от той и от другой в личных беседах слышала прямо противоположное. Но, видимо либо что-то кардинально изменилось в их отношении к SL, либо пришлось полюбить компанию. Причем срочно и в письменном виде.
4) отношение к клиенту: следствие компетенции сотрудников, их стимула выполнять работу хорошо и отношения Татьяны Бусаргиной к своим сотрудникам. Вообще SL в лице ген директора вечно бьет себя кулаком во впалую грудь и кричит, что "клиент превыше всего". Но попробуйте позвонить в Sl в любой рабочий день и спросить, скажем, сколько стоят курсы подготовки к средней школе в США. Уверяю вас - если время "перебрасывания" с менеджера на менеджера составит меньше 10 минут - вам повезло. Скорее всего вас поставят на hold, потом попросят оставить свои контакты "и мы вам обязательно перезвоним как только менеджер освободится", а потом, если вам правда очень надо, вы сами перезвоните через пару дней, чтобы пройти это все заново. Вот вам и отношение.

Как говорится, рыба гниет с головы, а у бизнесвумен Б. проблемы с работниками. Это можно увидеть не будучи психологом еще на уровне собеседования: стеклянный невидящий взгляд. "Веселье" на работе обеспечено - это собрания, на которых загруженные с головой менеджеры вынуждены выслушивать всякую инфу про "клиентоориентированность" и в конце писать сочинения про ценности жизни. Думаю, идей она понабралась от своего спонсора - директора "Фабрики окон". Можно найти видео в инете где он несет подобное. Читаю отзывы и вижу, что ничего не поменялось. Те же мероприятия по выходным, участие в которых обязательно и не оплачивается. Б. просто ставит свои опыты на людях, испытывая бизнес идеи. Помню, при мне она фанатела от Стива Джобса. Задерживаются в основном приезжие, которым некуда деваться. А так постоянная текучка, клиентов сваливают на новеньких, которым никто не помогает. Из постоянных сотрудников при мне была только М.Я., которая постоянно переваливала свои "косяки" на других и В. Да еще в то время пришла подхалимка А.С. Увольняет Б. тоже как правило без предупреждения, старается публично унизить человека. Я могу еще долго писать прочие моменты, но думаю и этого вполне хватит чтобы решить, надо ли оно вам.

Вы не по адресу, если:
- принимаете решение о выборе работы с фразой "хорошее расположение и красивый белый офис";
- привыкли к роли исполнителя и не желаете ее менять. И, вообще, считаете себя полностью сформировавшейся идеальной личностью и изменения вам ни к чему :) Будьте готовы к тому, что в StudyLab нет готовых решений, за вас никто и ничего делать не будет. Вы не получите инструкций как и что должно быть сделано. У вас есть четкая цель и команда, всегда готовая направить и поддержать. Но решение будете искать самостоятельно. Для некоторых - это отсутствие организации, для других - возможность искать и принимать самостоятельные решения;
- вы хотите "комфортной" работы. В вашем распоряжении отличный офис, прекрасно оборудованное рабочее место, необходимая литература, вкуснейший кофе :) На этом с комфортом все! Каждая новая задача / проект будет сложнее предыдущего, хотите развиваться? Выходите из зоны комфорта и забудьте про легкие задачи;
- рабочее время, которое вам оплачивают, вы тратите на решение собственных вопросов - соцсети, интернет-серфинг, скайп, телефонные переговоры и т.д. Конечно, если при этом вы справляетесь с планом, то хоть делайте FB страницей по умолчанию. Но если вы при этом "ничего не успеваете", то делайте выводы...
- привыкли только "брать". Лучшие результаты достигаются только совместно. Открытость, желание помочь, дружелюбие и отзывчивость обязательны;

Прислушайтесь к себе, что вы ищете? Если вы считаете, что в отзыве я перепутала плюсы и минусы, то вам стоит искать другую компанию, которая будет созвучна вашим интересам.