Должность: диспетчер по приему звонку.
Должностные обязанности: прием входящих звонков, вылизывание всех мест начальству, крутиться и вертеться, не возникать.
Требования: тупость, ненависть к себе, мазохизм, не ныть, исполнять в точности самые дебильные требования, не спать, не есть, не ссать, не требовать денег, желать получить кучу штрафов и остаться должным, желание вjobывать за бесплатно за двоих\троих\десятерых.
Условия: 1300 руб\12 часов. График работы день либо ночь. Без оформления по ТК. Выплаты зп два раза в месяц в офисе фирмы после двух-трехчасового стояния в очереди в кассу. Штрафы. Много штрафов. Очень много штрафов (за что — не скажем). Обязательная работа в новый год, 8 марта и 14 февраля. Неоплачиваемый отпуск. Питание не предоставляется. Некомфортабельное рабочее место на чердаке по соседству с тараканами.
Запись на собеседование по адресу: м. Ладожская, ул. Магнитогорская, Санкт-Петербург.
P.s. пришла на работу в октябре на эту должность в ночные смены. Озвучили, что будет бесплатное обучение (оплатят его по 500 рэ за 3 дня обучения по 2 часа, если отработаешь месяц). По факту: оформление по ТК будет, если отработаешь год и более. Оплачивается 2 недели отпуска в год, еще одну неделю можно взять за свой счет. Дрючат по страшному за все: «Алло» — 200 руб штраф, невыход на смену без больничного — штраф в размере двойного оклада за смену (2600 руб), заснул на рабочем месте — 500 руб штраф. Невыход в праздничные дни — увольнение со штрафом в размере двойного оклада за смену. Даже если вы отработали одну смену (я вот отработала аж целых четыре) — обязательная отработка в две недели по внутренним «стандартам компании». За 12 рабочих часов 4 перерыва (2 по 10 минут и 2 по 15 минут). На поссать\посрать\покурить нужно отпрашиваться у супервайзера. В туалете вечно нет туалетной бумаги и жуткая вонь. На кухне — тараканы и гнилостный запах из раковины. Ночников не кормят, дневникам привозят обед. Ночью можно заказать жрачку фирмы со скидкой 50%, которую жрать невозможно: приезжает курьер только после шести утра, все холодное и отвратное на вкус. Руководство относится к диспетчерам как к скотам. Оплата сдельная по факту: если выполняешь 5 пунктов из индивидуального плана на месяц — то получишь свои 1300 за отработанные смены. За каждый невыполненный пункт из этого плана — штраф в 1000 рублей. И если перевыполнишь план (будет более 110%) — получишь ничтожную премию. По зп за месяц (15 смен) выйдет дай Мерлин 18 штук. Это если не оштрафуют. А штрафуют за все (список штрафов на двух листах) без информирования. За зп приежать в свой выходной в офис, отстаивать двухчасовую очередь в кассу. А потом офигеваешь от того, что получил раза в два-три меньше, чем рассчитывал. Причем никто тебе не скажет, за что штрафы. Супервайзеры дрючат за каждое не по инструкции сказанное слово: шаг влево-шаг вправо: расстрел и штраф. Со всеми долбанутыми\обдолбанными\бухими\взбешенными клиентами (недовозы, холодное, несъедобное, опоздания и тд и тп) разбираешься сам, выслушивая поток дерьма в свой адрес и без возможности хоть слово сказать не по тексту. Точки\кухни спят и работать не хотят. Жрачка опаздывает постоянно, а ты постоянно выслушиваешь в трубку ругань клиентов.
Ни о каком трудовом законодательстве никто не слышал. Разводят всех, как лохов, а люди терпят и надеятся на лучшее. Ты будешь полностью беззащитен перед этим самоуправством. Информация у всех начальств (отдел кадров, супервайзеры, руководители, управляющие, сами работники) абсолютно разная и полярно отличающаяся. Поэтому мозг заморочат так, что даже сам не заметишь, как станешь овощем. Так что если вы спите и видите, как бы стать безмозглыми рабами — вам именно в СушиВок!
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Анастасия09-12-2014:
Меня люди иногда удивляют! Как вообще можно возмущаться на штраф за то, что ты УСНУЛ на работе? Или за то что, просто так прогулял смену? А оплата, которую вы описали, называется KPI, а смысл такой оплаты- платить по справедливости. Потому что было бы нечестно, когда один диспетчер работает замечательно, а другой спит- и оба получают одинаково. Это работа, а на работе нужно работать. Да, компания не без минусов, зато есть реальная возможность развития. И супервайзеры, которые вас "дрючили", когда-то так же были диспетчерами. И это не предел, потому что много сотрудников в других отделах- бывшие сотрудники колл-центра. И да, вы факт, что дневников кормят бесплатно, а ночников сакуровской едой с 50% скидкой, выставили как минус? Странные у вас представления сложились, однако...
Не приходите ни в коем случае.24-02-2015:
Написано все верно, сама отработала целый год и после никакой благодарности. Вышвырнут как собаку и даже не вспомнят.
Нелли25-12-2015:
Отработка 2 недели без оформления по ТК - из области фантастики. Уволиться с такой компании можно одним днем.
ара20-01-2016:
А вы что анастасия в защиту суши вока встали???
Суши вок - это сакура,пицца мафия в одном лице
Кстати,дарья об этом не сказала,а вы выдали что "ночников сакуровской едой с 50% скидкой"
А то что ни пожрать,ни поссрать,ни поссать,вы считаете это нормой,и то что они так дрючат,чтоб вырасти по карьере????и штрафы не понятные откуда,где никто не объясняет,а только разводят руками,как е.......бать,так за милую душу,если не е.........бать,то вые..........бут тебя начальство,а как за своих работников встать на защиту и требовать от начальства условия труда,то сразу очко сужается!!!!