Алло

И я добавлю свою печальную историю про покупку мобильного телефона в маг. АЛЛО по адресу: г. Киев, ул. Марины Расковой 2Б ТЦ "Левобережный"
Решились с мужем купить смартфон "Самсунг" зайдя в магазин нам сразу ответили есть в одной единице данная модель с витрины, уверяли телефон проверенный-рабочий. На мою просьбу можно проверить его самостоятельно до ОПЛАТЫ мне дали ответ (только после оплаты, вы можете вставить сим-карту и совершать звонки. Хм, странно! По закону покупатель имеет право проверять товар перед оплатой, тем более если товар с витрины. По поводу знаний про товар который они продают консультанты не компетентны, попросила подобрать наушники (хорошо, что я их не купила в итоге) сотрудник говорит надо подбирать, и стоит дальше как вкопаный (так подберите мне я потребовала) в итоге у них таких наушников и небыло! Такое впечатление, что первый раз на работу вышли, причем все консультанты. Оформляют документы с ошибками, которые сами и не замечают. В итоге решились оформлять покупку и включать телефон с сим-картой (после оплаты). На первый взгляд телефон показался рабочим (все проблемы заметили дома)причем сразу! (зависал сенсор,периодически не слышно собеседника. Что самое непонятное телефон с глюками периодически: когда мы его проверяли в магазине данных проблем нам специально не дали обнаружить всякими рассказами, что вся проверка после оплаты. Звоню обратно в магазин: объясняю причину проблем с работой телефона они мне говорят, что требует перепрошивки (мол обратитесь в сервис-центр по гарантии, вам добавят программное обеспечение и телефон не будит глючить. Я требовала возврата денег, они мне рассказали всю процедуру с отправкой в Днепропетровск (мол на экспертизу) и только после, в течении 14дней может быть вернут мне деньги! Думаю решу проблему через сервисный центр, но и там одной перепрошивкой не удалось устранить проблемы. Я вся на нервах еду в магазин еще раз (уже с серьезным разговором про возврат денег именно сейчас, а не через 2недели) Как бы я с ними строго не разговаривала (все равно стояли на своих долбаных правилах). Я с таким столкнулась впервые, поэтому доверяла изначально думав все будит хорошо!
И теперь разжевав всю ихнюю политику продаж мы поняли: Товар они продают так-называемый второсортный (с дефектами которые покупатель сразу может не обнаружить,выставляют за новый) покупав у производителя по одной цене, перепродают с наценкой второсортный товар в два раза больше. А там как карта ляжит у покупателя (пускай сервисный центр занимается дальше проблемами), а они пока товар будит на возврате в теч.14дней или даже больше, пользуются деньгами. Это бред! Люди-это сеть магазинов которая крутит деньгами не в пользу клиента. Да их много по Украине и все на это и ведутся мол если много магазинов значит и выбор хороший, а там ихние мутки как облапошить клиента. Читайте отзывы изначально перед покупкой, я уже на эти-же грабли не наступлю! Обходите сеть магазинов АЛЛО тысячной дорогой не обращаться к ним не по любой покупке, иначе потратите комок нервов, денег и времени! К ним только и ходят для пополнения мобильного счета по номеру телефона.

Позиция, ведущий менеджер, которых в филиале двое, непонятно чем занимаются, в место помощи на ТТ от них только штрафы....
Причем они тягаются между собой кто больше штрафов соберет, и недавно их возвысили до Директоров Филлииала, от чего корона стала рости у обоих, и проблемы смертных их не интересуют, Активно процветает система АНУСЛИЗИНГА, что активно демонстрирует Удод Ондруша, говорят удод это такая птица, как по мне он просто петушара который своим шершавым языком прокладывает путь к коронации....
соц пакета, отпуска, больничного не существует.... система депримирования значительно преобладает над премиями, что негативно сказывается на мотивации продавцов, условия работы на некоторых точках хуже чем на улице, но в остальных довольно уютно.
Самой большей глупостью считаю неуважение сотрудников со стороны руководства что в свою очередь сказывается на обратной связи, и еще одной глупостью которую я непойму, ЗАЧЕМ СУЩЕСТВУЕТ КОНКУРЕНЦИЯ ВНУТРИ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!! Кроме холодной войны между точками - это не к чему не приводит.......
Тайный покупатель - с одной стороны нужная вещь, но когда у нас все проходили на сто процентов пришлось поменять компанию предоставляющую услуги ТП(говорят необьективно), причем следущяя контора которая предоставила своих ТП, штрафонули народ по полной, и доказать обратное нет возможности, ибо нет записи диалога(им неудобно делать запись, точнее не уютно быть с диктофоном))))) (Значит тогда надо забрать у ментов пистоли, у пожарных огнетушители, у врачей лекарства чтоб им было уютней))))))))...... а кстати Запись на диктофон 15ти минут стоит около полтинника, так что у кого есть на телефоне диктофон можно косить бабло))))))))))))

Меня заинтересовала вакансия директора филиала. Отправил резюме. Звонок и приглашение на собеседование поступил спустя МЕСЯЦ!!! Прошел первое собеседование. Дали бизнес-кейс (провести аналитику работы нескольких действующих магазинов, внести предложения и разработать бюджет для 2-х новых магазинов). Я выполнил данный бизнес-кейс и отправил менеджеру по персоналу. Следующий звонок мне поступил ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после отправки бизнес-кейса!!!!! ( с момента отправки резюме это УЖЕ 2 МЕСЯЦА!!!!!!). Менеджер по персоналу сообщил, что мой бизнес-кейс рассмотрели и приглашают меня на его защиту ..... На тот момент я уже получил предложение работы от другой компании (системная западная компания) и естественно от прохождения дальнейших собеседований в "Алло" я отказался. Непонятно, сколько этот процесс мог еще продолжаться....
С одной стороны можно учитывать высокие требования к претенденту на данную вакансию, наличие большого количества претендентов и т.д., но такая оперативность в принятии решений..........?????? Кто-же будет ждать с моря погоды 2-3 месяца?
P.S. Новые магазины спустя несколько месяцев компания открыла ИМЕННО в тех помещениях которые я предлагал в ходе выпонения бизнес-кейсов.