Анастасия Краснокутская (Менеджер по подбору персонала) 23-09-2016:
Здравствуйте, FILP!
Cпасибо, что все же потратили свое время на написание отзыва!
Мне искренне жаль, что Вы ушли из компании с негативом. Не знаю, как долго вы работали в отделе продаж, потому что написали пост под псевдонимом, и все же я хочу разобрать все указанные Вами пункты:
1. Да, любой отдел продаж в крупной компании имеет «текучку», однако мы продумали систему обучения, которая позволяет понять кому не подходим МЫ, а кто нам. Ведь наша специфика и система продаж уникальна, не все к ней готовы и не всем она подходит.
Да, наше обучение включает в себя несколько этапов, благодаря чему мы создаем команду, которая постоянно ставит новые рекорды!
Сейчас, мы активно внедряем систему адаптации и развития менеджеров, чтобы сократить процент «текучки» и помочь нашим сотрудникам быстро продвигаться по карьерной лестнице.
2. Если говорить о системе подбора, то это 3 этапа: телефонное интервью, собеседование с HR, а также собеседование с руководителем (и так на все позиции!). Мы оцениваем каждого по ряду компетенций, благодаря которым принимаем решение приглашать ли вас на обучение, где уже ВЫ можете себя проявить и, соответственно посмотреть на НАС.
«Третий сорт»? Вряд ли Вы себя к нему относите. А вы указали что работали с 2015 года, и видимо даже прошли все наши этапы отсева и проработали некое время, так почему же у вас не получилось, так как у других? (см. пункт 5/6, 7)
3. Да, мы активно продвигаем свой бренд, прививаем корпоративную культуру своим сотрудникам, стараемся улучшить условия работы и атмосферу. (см. пункт 7)
И мы можем говорить, что самые крутые! Мы пришли на рынок чуть больше 2 лет назад, и за это время из небольшого ангара мы выросли в огромную компанию, постепенно захватывающую рынок и это в очередной кризис! Сейчас у нас открыто порядка 40 локаций в 20 городах России! Неплохо, правда? ;)
4. Сравнение с «McDonalds». А Вы знаете историю этой компании, или внутреннюю кухню? Это уникальная школа! Где учат дисциплине, командной игре, постановке задач и достижению целей. Не зря же эта компания выросла с одного ресторана быстрого питания, в огромную всемирную сеть, где работают тысячи сотрудников, получают колоссальный опыт работы и делают многомиллиардные обороты по всему миру! Думаю, что это тоже - неплохо. ;)
5/6. Карьерный рост. Для своих он? Конечно! Те, кто в команде – свои! Сотрудники выполняют все свои задачи, предлагают свои идеи, запускают новые проекты, продвигаются по карьерной лестнице и стоят у истоков компании.
В отделе продаж все тимлидеры – это ребята, которые так же начинали с позиции младшего менеджера, проходили школу обучения, сдавали экзамены, выполняли планы и проявляли себя. Ежедневно они проводят огромную работу с командой по адаптации новых сотрудников, развитию «старичков», увеличению показателей, разработкой стратегии работы с регионами, решением сложных вопросов с проблемными клиентами и тд. В видео-вакансии, которую мы недавно сняли, представлены действующие сотрудники, которые своим примером показали, как можно добиться успеха в CarPrice. https://www.youtube.com/watch?v=GHFpFD2pVGM
7. Да, мы меняли мотивацию. За последний год мотивация менялась один раз в феврале месяце: мы делали увеличение коэффициента бонуса, для того, чтобы ребята могли заработать больше при тех же показателях.
График, соц. пакет, трудоустройство - мы не меняли. Только добавляли различные корпоративные мероприятия (футбол, танцы, воркшопы), добавляли настольный футбол и теннис, сейчас подключили программу ДМС.
Средний заработок в отделе начинается! от 100.000 руб. (net), учитывая оклад 35.000 руб. (net). «Потолка» нет, поэтому ребята ежемесячно прибавляют в доходе.
P.S: Мы недавно на рынке, и пришли с важной миссией: Сделать все, чтобы помочь каждому продать свой автомобиль быстро, прозрачно и удобно.
Мы первые, кто привели онлайн-аукционы в России, поэтому мы Уникальны.
Мы Команда, но каждый Ответственный за свой Результат. Успех зависит от твоей инициативы. Каждый сотрудник Вовлечен во все процессы и может предлагать свои идеи.
Мы постоянно растем, поэтому меняем бизнес-процессы под масштабы. Строим что-то новое и сносим старое, поэтому постоянно адаптируемся под происходящие, как внутри компании, так и на рынке в целом. Конечно, нам очень важны показатели, поэтому мы требуем выполнения планов и задач. Да, мы работаем на самых высоких скоростях, именно поэтому достигаем успеха! Поэтому мы хотим видеть ярких, проактивных, инициативных людей, которые хотят расти, развиваться, достигать невероятных высот и классно зарабатывать!