эр-телеком

1. ЗП. Всего 49 рублей в час. То есть за 12 часов 2/2 окладом вы получите 8 тысяч с копейками.
2. Офис на 5 этаже, лифта нет.
3. Оценка качества операторов происходит как то странно. Из 15000 принятых вами звонков, прослушают 30 и на этом основании поставят оценку качества. Причем такое ощущение что твою ОК формирует тот кто слушает звонок - захотел - прослушал 100%-ый звонок, не захотел - нашел звонок с ошибкой и поставил 0.
4. Больше 50 городов, у каждого свои особенности, абсолютно не делают скидку на данную сложность.
5. Обманули на собеседовании. Принципиально выясняла есть ли продажи на данной вакансии - убедили что нет. В итоге проработала несколько месяцев - и допродажи стали ПРИНУДИТЕЛЬНЫМИ!!! Нет, конечно ты можешь их не делать, но тогда тебе снизят КР и в итоге премия пострадает.
6. Бизнес процессы есть абсолютно бессмысленные, такое ощущение что их составляют люди которые никогда не сидели сами на линии.
7. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение.
8. График работы сам ужасный. Работает по 2-3 часа без перерыва. Не дай Бог уйти в туалет или отправить смс - сразу в нарушение и снижение КР.
В общем плюсы у компании однозначно есть! Есть люди которые работают по много лет и нормально получают! Но минусов для меня все же несравненно больше, из-за чего и ушла.

Я не знаю о какой адекватности говорят люди но я была в шоке. Спокойно пригласили на собеседование, заполнила анкету...и тут наачалост собеседование...море провакационных вопросов которые мало имеют отношение к делу, хотя до этого видели мое резюме что опыта нет и в описании вакансии ясно написанно что опыт не требуется и проходит обучение. Вопросы были провакациооные !!!
ТАК И ПИШИТЕ ЧТО НАДО С ОПЫТОМ И БОЛЬШИМ СТАЖЕМ!!! только вот за 10 т.р по договору подряда врятли кто то придет( меня даже удивил вопрос менеджера: а почему вы выбрали работу по договору подряда и почему я не работаю там на кого я училась, ведь там все...я пришла в компанию, хочу у вас работать - а мне сто вопросов - пришла значит хочу, значит хочу трудится

Говорили при устройстве, СТАБИЛЬНО 10000р в мес минимум, + с заявок начисления. на деле получилось ~6т оклад + урезают 50% с заявок Зп и того 8т. Отношение к сотрудникам, как к половым тряпкам, помыл и выкинул, постоянные наезды и угрозы наказания за какие то выдуманные проступки. Собрания по плану даже в выходные дни к 8 утра обязательно или выговор с наказанием. Центры продаж которые должны сидеть в офисе и подключать только приходящих абонентов. коих очень мало, занимаются работой менеджеров телефонных продаж, т.е занимаются обзвоном уже наезженной базы абонентов и предлагают услуги, занимаются прямыми продажами другого отдела, которые тоже не должны заниматься. Т.Е при трудоустройтсве в офис, готовьтесь к тому, что от вас будут требовать больше, чем положенно по должности, заниматься работой другоих отделов, обзвоном наезженной базы, прямы продажи, ходить по квартирам, делать расклейку, ездить на мероприятия и не важно, что праздник или у тебя выходной ты обязан там быть и оплатят даже праздники, как по окладу жалкие 55 рублей 25 копеек ЧАС, работать обязан 10 часов в лень, оплачивают 9, мол час обеденный, в который ты тоже работаешь.
Если не нравится, как ты работаешь. То у тебя в месяц с мизерного оклада урежут 20% + 20% с ЗАЯВОК и того в общем - 40% с 2-ух начислений по ЗП. Отвратительные условия, работа была в узком, душном офисе, без окон, кондиционера или хотя бы куллера, про туалет я вообще молчу, его не было попросту. ходить в платный туалет ниже этажом, при условии что офис даже на 10 минут закрывать нельзя, а сидишь в большинстве случаев ты там 1.
Что касается начальников, если у вас начальник Юденок и Никифорова, увольняйтесь сразу же или переводитесь в другой отдел, хуже руководства в своей жизни я не встречал, они вас даже ниже го**а ставят и пытаются наипать на ЗП и график работ.
Можно говорить бесконечно, но мне надоело.
Кампания предоставляет хорошие услуги, но работать в ней не стоит.
Да и еще, ЗП 8т вышла, при как сказали, ЗАКРЫТОМ плане по часам и ЗАКРЫТОМ ПЛАНЕ ЗАЯВОК т.к 100% с заявки, а не 50% и что я в + еще буду. Интересно, сколько бы я получил, если бы этот план был не закрыт, 2-3 тысячи, вот сколько или же опять напиздели при ЗП.
Что бы ходить по НОВОПОДКЛЮЧЕННЫМ домам, это надо уже стать блатным и лизать пиз** руководителю, а простым смертным ходить по уже давным давно подключенным домам и квартирам и довльствоваться посылами на 3 буквы от жильцов квартиры.
Мерзкая работа в дом.сру
Со мной уволились 4 сотрудников, они уже сами делают все условия для увольнения.

О их уима....1.Оклад мизерный,не поднимался с 2007г
2.Премия зависит от продаж,которых нет)))Цены на услуги в компании жутко завышены,1020р за 100 Мбит,в то время как у РТК всего 400 за такую же скорость по оптике.Сами понимаете почему планы не выполняютс.3 Следовательно начальство постоянно дергает проверками.4 Само начальство меняется очень часто,их меняют Верха из Перьми.5."Залюбили обучениями" по 5 часов в свои выходнои (компания не оплачивает).Обучения ВНИМАНИЕ не по желанию а ОБЯЗАЛОВКА!!!не прийдешь с тебя объяснительная.Пугают типа 3 штуки и увольнения!!!Вообщем ни под каким предлогом не ходите работать в Розничный отдел к Жене!Ах да забыла....Активные контакты-ты должен приставать к людям на улице и навязывать услуги компании-Обязаловка!!!Зарплата низкая ,отношение наплювательское.Компания не ценит ни своих сотрудников ни своих абонентов((( А ведь услуги хорошие,но ....

Коллектив офиса ,техников подключения и техников сервиса за людей не считает (кода косяки-мы команда !) ,когда (корпоративы даже не зовут). Когда пришел было нормально по зп , а с каждым месяцем меньше и меньше. Бригадиры приписывают твои заявки себе ,кидают на премию. Постоянные недостачи по инвентаризации ,платишь со своего кармана, разбираться ни кто е хочет. Тех диры меняються как носки,текучка страшная. Работа -пока не закончишь до 8-10 вечера. Ответственного за что либо ненайдешь ,все говорят что , это не по их бизнес процессу и съезжают. Опытных спецов не ценят, они уходят зато приходит молодняк и ничего не умеет (им выгодно штрафовать и демотивировать). Держат пару тройку бездарей рукожопых с хорошей зп под 30 тыров "Типа вот они же могут зарабатывать! только за этими ребятами всё другие подключенцы переделывали при мне" За последние пол года 4 руководителя ОЭС сменилось и штат раза три обновился... Раньше когда деньгами и закупками Перьмь управляла было лучше, как местные стали-всё конторе стал %удалено%-ц из утри.