МЕТРО

Региональный менеджер коротышка с манией величия Всеволод Степин.
Продажи магазинов его не волнуют - самые маленькие в украине.
Старается уволить, как можно больше толковых старых роботников у которых большие оклады и набирают новых за половину оклада.
Политика компании официально з/п. понизить не имеют права поэтому стараются уволить старых работников и тем более руководителей
Директор наш Дурнев Олег (фамилия за себя говорит) только головой кивает да конечно все сделаем, а какими силами его не интересует.
Все делает ,чтобы побольше делать безтолковой роботы.
На приемке где всегда складировалась вода это 50% всего объема товара в ТЦ. Этот идиот сделал зону доставки и склад для сигарет.
Работники вешаются особенно бакалея и напитки. Клиенты в шоке сигареты ждетут часами пока прием
ка не закончит прием товара и им смогу выдать сигареты и сделать доставку клиентам.

Такие прекрасные возможности работать и заработать превратить в дерьмо может только руководство ТЦ.Созданы работодателем нормальные условия для работы, но своей жадностью, патологическим стремлением еще что-то нахимичить, украсть со стороны руководства перечеркивает все положительное.Клиенты это видят и их становится все меньше, конкуренты не спят.Господин Аксель Лухе Вас окружила камарилья воров, им наплевать на культуру обслуживания в Западной Европе, хотя они неоднократно бывали там.Если Вы не примите решительных и радикальных мер в отношении руководства Львовского ТЦ он просто медленно пропадет, нет духа единого патриотического коллектива, объемы продаж падают, отношение клиентов становится негативным, большая текучесть кадров, а это закончится тем чем закончили известные в Европе банки - они продали активы за 10 часть стоимости.Нехочется Вас пугать но все идет к этому.

Большая текучесть кадров приводит к неумению правильно обслужить покупателя, хамство среднего звена руководства, абсолютное незнание требований компании,нежелание отойти от старых методов торговли СССР, создание сложного морально-психологического климата в подразделениях, работа по принцыпу гланое загрузить полки товаром и уйти домой, а принцып что-бы покупатель остался доволен и еще хотел прийти сюда же и купить в два раза больше чем ему вообще планировалось купить - отсутствует. Несмотря на тренинги компании некоторые руководители среднего звена продолжают так делать.Нет личной заинтересованости молодых сотрудников в результатах продаж, я уже не говорю о патриотизме компании.Прошу рассмотреть данные замечания, так как в противном случае я вынуждена буду обращатся в Дюссельдорф с более подробным письмом , потому что в Европейских маркетах " Метро "обслуживают совершенно по другому ".Продавцы ", а не консультанты целыми днями стоят и раком раскладывают товар на полки, а я считаю что в отделах достаточно сотрудников вести с покупателями работу по все большей продаже товара.