Отзыв про ОАО"Вымпелком"

Аноним
03.04.2016, 23:04
дмс+стомотология
зп вовремя
отличный коллектив
1)Сама по себе работа напряженная, не каждый выдержит, целый день на телефоне, да еще и много претензионных, кричащих людей, потому и текучка большая.

2)Уровень зп заметно упал за последние 2года, если раньше можно было в районе 30тыс зарабатывать, то сейчас максимум тысяч 20.
А все это потому, что постоянно вводят, выгодные только компании, оценки качества и нелепые процедуры. Вот к примеру не обратился ты к клиенту три раза по имени - ошибка, и за это у тебя с премии спишут, т.е. ты верно клиента проконсультировал, помог человеку, но за то что только один раз по имени обратился - тебе не доплатят денег. Да ведь конечно клиенту важно, чтобы его 10 раз по имени назвали, а не то что у него плохая связь или денег списали. Или вот всеми излюбленная "готовность рекомендовать компанию", из за нее столько людей уволили... А ведь согласитесь, если у человека уже сложилось впечатление о компании, то один разговор врятли его изменит, вот если у абонента не ловит связь в одном месте, то обещаниями о новой вышке его не накормишь.
И как можно получить хорошую оценку от клиента, если у тебя и полномочий то не осталось, ни денег вернуть ни интернет сделать, только и остается в уши ему лить красивые стандартные фразы. Вот яркий пример - изменение по "счастливому времени" для постоплаты - автоматически скидка больше не дается, надо каждый месяц команду набирать, конечно тут же хлынула волна негатива и плохих оценок со стороны клиентов.
Хотя, если подумать такая политика выгодна, тк компания экономит деньги на сотрудниках.

3) И самое сладенькое на последок. Если вас захотят уволить - заранее вас никто не поставит в извесность.

Пришла я в один прекрасный день на работу - а там мне суют бумажку в нос, мол не выполнила показатель, нет динамики положительной - пиши по собственному желанию. Просто скотское отношение. Не дали времени найти новую работу. Два с половиной года работала и выставили на улицу, я уже почти месяц без работы и денег сижу. Очень разочаровывает отношение компании к старым сотрудникам. Выгоднее взять нового сотрудника, ему и оклад меньше платить и премия меньше будет выходить.

Имея опыт работы в этой компании заранее знаю, что помимо коментария под каждым отзывом: "благодарим за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас...", ничего делаться не будет...
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Елена 27-05-2016:
Звонишь когда в компанию сейчас - аж противно. Заставляют сотрудников выстилаться перед клиентом, как рабов. В ноги кланяются бедные. По 10 раз извиняются, по имени называют чаще, чем на вопросы отвечают. сто тысяч лишних фраз. Сразу говорю, что работала раньше и прошу быть естественней. И отвечать только на мои вопросы. А то задалбывает. Писала раньше в "Улье" предложения, как действительно быть ближе к клиенту. Но то, что сейчас творится - бред. Лучше бы технические вопросы решили. Связи в северном как не было, так и нет нормальной, запросы на подключение оплаты за бонусы не обрабатываются и еще можно много продолжать. В общем компания ни о чем стала
Сотрудник 28-06-2016:
возможно ты не будешь уволен,если у тебя нет дома и семьи и ты 18 часов в день посвятишь звонкам,а 6 часов для сна
Елена 03-10-2016:
Надеюсь без Слободина теперь все исправят?


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.beeline.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Воронеж
  • Самара
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Тольятти
  • Белгород
  • Владивосток
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Хабаровск
  • Вологда
  • Киров
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Мурманск
  • Архангельск
  • Армавир
  • Кемерово
  • Псков
  • Чебоксары
  • в Московской области
  • Алтай
Другие компании