юрспектр

Арендуют офис в блоке "Клуб поэтов" рядом с парикмахерскими и магазинами одежды. Заставили заполнять анкету скачанную с нета с рядом тупых вопросов составленных кем-то по приколу. По этим вопросам переспрашивали. После того как в анкете вопросы закончились, начались вопросы типа "Зачем вам деньги?" и прочая хрень. Уходил с собеседования с улыбкой, потому как такой тупости я еще не видел.

Уже все кто хотел купить их продукцию, давно купили. И остались самые сложные фирмы куда что-то продать очень тяжело. Весь их подбор персонала построен на анкетах скачанных с нета, видно потому они не могут никого взять на работу уже который год). А вопросы "Зачем вам деньги" Юрспектр может смело задать своему персоналу за качество вот таких-вот собеседований

Да, конечно есть и свои нюансы в ЮрСпектре – раздутый штат, замедленная в связи с этим индексация зарплат после всех дефолтов, менеджеры среднего и выше уровня (не все, но есть такие «уникумы») тупо не дотягивают по развитию до руководящих должностей, но назначают их директора по рекомендациям таких же «деревяшек», заслуживших репутацию много лет назад, когда Стандартов обслуживания, да и продаж то и не было. Как они сидят на своих местах – не знаю. А еще существенно накладывает отпечаток сарафанное радио, ведь существенная часть руководителей – дамы которым до пенсии вот-вот рукой подать или по мышлению уже близки к этой группе.

Очень надеюсь на то что кое-кто из «Управления Персонал» (не вспомню уже и правильного названия) всё это прочтёт сделает правильный для себя вывод, но конечно же, к сожалению, ничего не поменяет.

Пишу этот отзыв по большей причине солидарности к другим желающим, которые хотят работать в этой компании!!! Сразу скажу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! всем тем , кто написал коментарии до меня- все хотя бы проеснилось!! Потому , что для меня до сих пор не понятно, как можно не принять на работу, только потому, что ты не понравился?!! Дикость какая-то!!!
Начну стого, что все так облачно рассказывают, что складывается впечатление нереальности: и соц.гарантии, и возможность планирования времени, и взаимовыручка( ????) и карьерный рост......В общем- не компания , а сказка!!!!И что для этого нужно? Самая малость- желание работать, приятный внешний вид, выученая теория, работа с программой!!!Все подходило и нравилось.Педагог, которая работала с нами, работала с полной самоотдачей. Предлагалось оставаться работать в кабинете и после занятий, но рассчитывайте на то, каждые 5 минут будет заходить охранник и интересоваться, когда же вы уйдете? В итоге- проще и спокойнее осваивать программу дома.НО!!! Будьте готовы работать с демо-версией, а это уже не 100 %-й результат!! По мере изученного вы сдаете промежуточные тэсты с %-м результатом. Сам n'cn проходит по программе и тут!!!!! ОПППА!!! Четко с руководителем, к которому вы прикреплены!!! И если вы действительно нужны своему руководителю- с выученой теориеей( будьте готовы к тому, что учить придется даже ночью, хотя не все так делали=(( из нашей группы), работая по программе вы - сотрудник!!! НО!!!! Если вы не понравились своему руководителю- бессонные ночи, выученая теория, положительно сданные до этого промежуточные тэсты, желание работать и согласие с постоянной разъездной работой МАЛО!!!! ГЛАВНОЕ- РУКОВОДИТЕЛЬ!!! заинтересован- даст шанс!!! Были итакие, что не сдавали,но руводитель давл шанс. В моем случае было все четко: сначала был один руководитель, за день до основного теста его сменили. Придя знакомится с новым рук. я услышала: ЧТО я еще не в штате!!! ( о чем говорит?), заново повторяя "ТЯЖКИЕ( выездная работа, моральная подготовленность)" условия труда и мое желание работать. В итоге на тесте, то, что я говорила просто не слышалось и не воспринималось. Оценка давалась в целом только подоп. вопросам, которые повторялись. Иногда сама рук. спрашивала, а что же именно мы ищем, не прочитав все задание. Причем будьте готовы, что если вы не изучили все кнопки в программе самостоятельно, ответ мы этого не проходили не катит!!! Чем докажешь? Если ответы позсказывает тебе сама программа( наведение на кнопку)- это тоже не пойдет: Комплексная сортировка( по юр. силе и дате) не подходит- рук.должна услышать " СТЕПЕНЬ ВАЖНОСТИ". А что касается ссылок и примечаний- все должно быть заучено,и понятие твоего понимания и доступного объяснения клиенту не идет. Только то, что считает рук. Другим дев-м повезло больше-их рук. были заин-ны, и многим дали возможность пересдачи. Когда же я пришла с таким вопросом, мой рук. мило улыбаясь пригласила педагога с отдела обр-я , которая д.б. четко объяснить мне , что р. во мне не нуждается., по ее мнения я не готова к так-й работе. Правда сразу в лицо мне это не рассказывали, просто убеждали, что это не мое. а уже по тел., четко задав вопрос о своем рук я услышала этот ответ!!! в итого- потраченое время, СТРЕСС(!!!), и потерянные отказы от др.работы. И поиск- заново!!!
Отдельный вопрос оплаты- на первом соб-и вам озвучиваю сумму -3300000 + % от сдачи 2-х зачетов, когда приходишь учится - 2000000 +%, в итоге за нед-лю я получила 600 000!!!
Одно могу сказать четко- Программа действительно хорошая и стояшая!!!!
Всем желаю удачи!!!

Рядовой сотрудник отдела обслуживания - это (по мнению руководства) бессловесное животное, которое должно выполнять распоряжения и не задавать вопросов. Личного мнения не должно быть, желания никого не волнуют. При любой негативной ситуации с клиентом виноват сервисный инженер. Клиент обанкротился - за него платит из своей зарплаты сервисный инженер. Клиент ушел к конкуренту - виноват сервисный инженер. Клиент позвонил не на мобильный СИО, а в офис и что-то попросил передать СИО - виноват СИО, во-первых, потому что плохо налажен контакт с клиентом и во-вторых, в принципе никто просьбы клиентов никому не передает, а нужно читать мысли.
Больничные не приветствуются.
Зарплата так позорно отличается от заявленной в объявлении, что и говорить не о чем. Если угождаешь начальству - получишь клиентов с высокой месячной оплатой за обслуживание. Таким образом зарплата будет соответствующей. Любые переработки не учитываются. Твое мнение и желания не играют роли. Очень часто нужно заменять специалистов в отпуске или на больничном. Если что-то продал клиенту, которого обслуживает другой сервисный инженер - вознаграждение получит другой (основной) сервисный инженер.
Идет постоянный пресинг по поводу выполнения планов. Выполнение этих планов - это практически миссия не выполнима. Ты должен сделать невозможное, чтобы впарить клиентам что-то. Клиенты не дураки и активно сопротивляются. Сопротивление никого не волнует и тебя учат разным приемам преодоления. Нужно попрощаться с достоинством и совестью, чтобы здесь работать.
На собеседовании и в дальнейшем во время обучения красиво поют и кажется, будто попал в отличную компанию, где взаимное уважение и равные возможности. На деле - бабский коллектив, а это тот еще гадюшник. Никто не рассказывает о подводных камнях и секретах, которые непременно вскрываются.
Очень все это эмоционально затратно.

Могу сказать, что все предыдущие отзывы обоснованы и соответствуют действительности. А комментарий к предыдущему отзыву, возможно это про мою начальницу. Ну про ее отношения с ее начальником все тихо шушукаются. При приеме на работу всякие минусы не оглашаются. Зарплата за первый месяц составляет 70%, за второй- 90% от обычной. Всякого рода поощрения и награды в основном получают начальниких или их замы и одни и те же специалисты, которые приближены к начальству. Социальный пакет на нуле - дают какие-то билеты на детские представления раз в квартал, их стоимость едва превышает 10 тыс.руб., а и поздравляют открыткой по эл.почте с днем рождения. Отпуск в компании предоставляется в основном 25 дней и меньше при заключении контракта быть не может, зато такие отпускные далеко не все могут предположить. За весь отпуск отпускные составляют чуть более половины зарплаты за месяц (используют хитрости и упущеня в законодательстве) - вот это наверное и есть тот соцпакет, который они имеют в виду. Короче очень жалею, что пошла на работу в эту компанию.

За все эти блага Вы должны распрощаться со своей совестью, потому что в компании поддерживается стукачество и донесение при внешнем радушии и всеобщей "сплоченности". Карьерного роста не могло быть в принципе, т.к. моя начальница свой человек для директоров именно благодаря своим вышеупомянутым качествам, при этом она занимает руководящую должность имея лишь средне-специальное образование. О её профессиональной компетенции говорить тоже не приходится, глядя на специалистов, которых она подбирает в свой отдел - лишь бы не подсидели.
Очень тяжело морально работать в этой компании, именно поэтому большая текучка и именно по собственному желанию. По отзыву сотрудников (работающих и уже уволившихся) и своему личному опыту -никакие деньги не удерживают. Сама ушла на немного низкий заработок в менее известную компанию именно из-за климата.