осталось только негативное отношение к услугам компании
Отвратительная служба доставки: началось наше общение с вымагания денег непонятно за что, при этом на сайте при заказе я отплатила и заказ и доставку. Потом пытались впарить доставку 100 грн якобы за то, что курьер привезет товар повторно, при этом когда он ехал первый раз они не удосужились уточнить удобное время доставки и ни одного извещения не поступало(приезжали ли они вообще 1 раз?!?!).
Они хамили в трубку много раз и рассказывали как все им должны.
Видимо основы общения с клиентом обошли стороной всех сотрудников фирмы и о вежливости родители никогда им не рассказывали.
Искренне надеюсь, что в скором времени от нее откажутся мои любимые магазины, буду писать жалобы
P.S. если еще кто-то попадется на эти уловки - отстаивайте свои права!
Дмитрий
05.08.2015, 11:53
Продавала акция в ОАЭ, какраз отправлял документы в Дубаи. Не дешево но доступно по сравнению с другими компаниями.
Плохо что одно отделение в городе. Пришлось ехать через весь город к ним.
Настя
23.07.2015, 17:07
Все сделали быстро, оперативно. Нужен был WI-FI для проверки почты, сразу же привели системного администратора который все подключил. Таможенный инспектор молодец все быстренько оформил.
Ужасно жарко в помещении.
Iryna
12.06.2015, 19:30
Не увидела
Такого хамства со стороны курьерской службы давно не встречала. Мало того что менеджер мне грубил, да ещё и угрожал. Привезли мне посылки, на одной перечеркнуты данные и указаны мои(шариковой ручкой). Придя домой, распечатала пакеты, увидела часть не мой заказ. Обратилась в курьерскую службу, получила ярое негодование от менеджера по имени Dmitriy Zapolskiy с главного офиса г.Киев. такого отношения к клиентам давно не встречала. Я сотрудничают с компаниями: диэчель, Федекс, юкрейн экспрес, мистэкспрес. Они должны благодарить, за то что нашла их ошибки и прошу разыскать свое имущество. Тем не менее пока вопрос открыт. Чем он закончится еще догадки.
Но не рекомендую компанию, ОДНОЗНАЧНО!!!!