БНП Париба Восток ООО

Я бы хотела поделиться своим не очень приятным опытом с соискателями и рассказать свою историю трудоустройства в Банк Сетелем, очень надеюсь, что это окажется полезным для кого то, Была я на собеседовании ( о собеседовании подробно рассказывать не стану, все как пишут ребята на этом сайте, так и происходит) , вакансия Кредитный эксперт, на собеседовании ( на котором требуют копию твоего паспорта, не известно что потом происходит с твоей копией и куда она идет!) все прошло благополучно и меня пригласили на следующий день на обучение, и тут все началось....

Мой опыт работы в банковской сфере на данной вакансии составляет 2 года! И в каждом банке я проходила успешно отбор и система везде очень понятна и проста, сначало тебя проверяет СЭБ, потом приглашают на обучение, далее учишься сдаешь тест и оформляешься на работу, при успешной сдачи теста!

1) В СЕТЕЛЕМ ВСЕ очень ХИТРО, здесь в 1 день обучения тебе говорят, что результаты проверки службы безопасности еще не известны! НЕ ВЕРЬТЕ!! Это ложь, никакой банк вас не допустит даже до обучения, если вы не прошли проверку!!!!

2) Мы стали учиться, на 2 й ДЕНЬ СОТРУДНИКИ ОТДЕЛА КАДРОВ БАНКА СЕТЕЛЕМ ПОПРОСИЛИ ВСЕХ ПРИНЕСТИ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ТРУДОУСТРОЙСТВА, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТЕМ, ЧТО ОФОРМЛЕНИЕ В ШТАТ БАНКА ПРОЙДЕТ ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ!!! вручили список всем!!!! (ПАСПОРТ, ТРУДОВАЯ КНИЖКА, ФОТО, ДОКУМЕНТЫ ОБ ОБРАЗОВАНИИ И СНИЛС) Какие документы спросите Вы!!?? Мы же еще не сдали тест и не уверены возьмут ли нас на работу! Я очень удивилась,так как я работала в ДРУГИХ БАНКАХ и документы нас просили принести только ПОСЛЕ СДАЧИ ТЕСТИРОВАНИЯ, когда реально трудоустраивают на работу!!!!!! К сожалению я принесла им документы для копии, копии не известно куда идут и вам их обратно никто не возвращает!!!!!

3) Дальше самое интересное на 5 й день тебе надо сдать тест из 50 вопросов на компьютере, результат и количество баллов ты не видишь, отправляешь тест на проверку, но после сдачи теста тебе не высвечивается на мониторе сколько ты набрал баллов!!!!

4) Тренинг менеджер делали вид и вводила в заблуждение, что результаты проверки Службы безопасности не известны никому и будут только после сдачи нашего теста! Во всех других банках где я работала, СЭБ я проходила без проблем, идеальная кредитная история, работала хорошо, причин нет для отказа мне в трудоустройстве, у девушки, которая была со мной в группе были долги по кредитной карте, которую она не платила, но она прошла СЭБ! Я была очень удивлена этому факту, ну да ладно, после теста заходит Тренинг менеджер и озвучивает результаты!! И не теста!! А просто говорит фамилии тех кто прошел все этапы этого не понятного отбора на эту должность!!!!! А другим кто не прошел она говорит что вы точно ( по ее мнению ) прошли тест, чтобы отвести от себя подозрение, а на самом деле последнее слово в принятии решения за тренинг менеджером, она видит нас на обучении 4 дня в неделю по 9 часов в день, и пишет затем на нас характеристику и коментарии, может ей просто не понравиться как ты улыбаешься или ходишь, не возьмет, тут причину и не угадаешь, а есть такая категорию людей которым ты либо нравишься либо не нравишься, ( Наша Юлия тренинг менеджер была как раз из этой категории, нравишься-не нравишься, хотя она очень умело это маскирует улыбкой, но я такие вещи очень хорошо вижу, особенно лицемерии и ложь, опыт работы с людьми огромный, да и знания психологии велики) по их каким то субъективным мнениям, которые ровным счетом просто не о чем!!!!! Это не профессионально!!!

5) Тренинг менеджер говорила нам, что она пишет какие то коментарии по нам, и говорила что решение будет приниматься согласно 3 этапам все будут писать коментарии о тебе!!

Единственное чего я не понимаю, что такого есть в этом банке, чтобы такими жуткими способами людей вводить в заблуждение! НАдеюсь что мой опыт будет для кого то полезным, спасибо, меня кстати не взяли, чему я и рада, потому как задумалась раз вот так с соискателями работодатель себя ведет, что происходит с сотрудниками, как их обманывают???? Задумайтесь и будьте бдительны!!

Приехала в офис на Савеловской,поднялась на ресепшен,подошла к девушке и сказала о том,что я на собеседование.Спросила меня на какую должность я претендую,затем спросила кто вас приглашал,я не запомнила имени и фамилии hr.На что был ответ,если вы не знаете как зовут сотрудника,который вас пригласил , то я не смогу вам помочь. ))Затем с огромным недовольством, что выражалась на ее лице набрала телефон отдела кадров и сказала что такая то подошла,к кому.Потом немного подождала.Собеседование проводили hr и начальник отдела.После того как все обсудили,сказали,что мне нужно подумать и им также.Я выждала пару дней и позвонила им,они сказали что сейчас все уточнят и перезвонят,в принципе была уверена что они возьмут меня на работу.В итоге прождала целый день звонка от них и позвонила сама,менеджер не взяла трубку.Я вообще если честно офигела,неужели нельзя сразу сказать что это отказ.Зачем мутузить,выжидать время,мне из других банков писали даже на почту сообщали решение.А тут просто наплевательское отношение.

Обращаюсь к соискателям на офисные позиции (не массовые). Ожидать собеседования вам придется больше часа. Пришла в компанию к менеджеру по подбору Феоктистовой Марине на вакансию в отдел персонала. Приехала на собеседование в назначенное время, звоню у охраны менеджеру, сообщить что я приехала. Эта мадам даже не подумала выйти, сказала что не может сейчас общаться, не успела мне позвонить и попросила перенести собеседование на другое время. Я согласилась, приехала в другое время...и тут самое интересное, сидят в офисе 5 кандидатов на аналогичные позиции на это же время, после полу часа ожидания, я начала общаться с "конкурентами" и выяснила что они ожидают специалистов больше часа!!!! Я тоже ждала час! несколько раз порывалась уйти, но все же раз приехала второй раз...решила послушать что за вакансия. Пришла менеджер - ни поздоровалась, ни извинилась за время ожидания....пошли в переговорку и тут самое интересное, девушка абсолютно не умеет оценивать кандидатов (мне, имея огромный опыт работы в подборе, стало даже смешно). Глупые вопросы, ответы на которые она даже не слышит, 10 раз спрашивает одно и тоже, когда я ей ответила что вы уже 2 раза спрашивали, она мне сказала, что задумалась. Это НОРМА?!? как вообще в банке может работать такой подборщик?!?

-ну самое главное что в банке огромная текучка кадров! (даже в офисе) люди друг друга не знают!!! пока сидела и ждала собеседования видела общение сотрудников офиса. Даже подборщики забирающие кандидатов на собеседования не знали где кандидаты, а где сотрудники.

- и огромные переработки, по телефону их оговаривают, а на собеседовании оказывается что люди в 20 часов уходят в лучшем случае.

Мой совет - не тратьте время на эту сомнительную компанию...людей приглашают на собеседование для отчетности перед руководством.

А Феоктистовой Марине огромный привет. Дай бог ей как можно дольше работать в данной компании, потому что в другую с ее профессиональными навыками наврятли возьмут.

Банк Cetelem (читается Сителем с ударением на последний слог)

Офис банка находится на м. Савеловская, в роскошном бизнес-центре Северное Сияние, где Сителем занимает несколько этажей.

Собеседование проходит на одном этаже, обучение на другом, а сертификация в другом подъезде.

На собеседовании может не понравиться подход кадровых работников в плане знакомства – незнакомые друг с другом потенциальные кандидаты рассказывают о себе, из-за чего сильно нервничают и могут произвести ложное представление о себе. Лучше всего раскрепощаться заранее, познакомившись с группой людей, с которыми вы будете проходить собеседование – само оно общее и проходит в переговорной комнате.

Обучение на кредитного эксперта (автокредитование) занимает четыре полных дня, не считая дня, когда будет проходить сертификация. С 9-30 до 6 часов вечера с удобными перерывами на перекур и обед. Обучение поставлено неплохо, но в крайние полтора-два часа информация не укладывается. Времени остается доехать до дома, сделать минимум дел и лечь спать (а нужно еще повторить материал, прорешать тестирование, хотя это можно сделать по дороге в метро на следующий день).

В целом, обучение приятное – материал подается в удобноваримом виде и хорошо усваивается, не считая того, что каждое утро повторяется. Девушка или мужчина, которые проводят обучение, заинтересованы в том, чтобы как можно больше людей приняли на работу.

Однако успешная сертификация еще ничего не значит – последнее слово за службой безопасности, которое не объясняет причин отказа. В моей группе на работу утвердили пару человек, остальных без объяснения причин забраковали, хотя мы заранее об этом были в курсе.

Работа подойдет тем, кто не питает иллюзий относительно работы и хочет получить опыт – не каждый готов работать первые три месяца за 15 тысяч рублей. С другой стороны, здесь можно расти, в офисе, насколько я понял, работать несколько лучше.

Отзывы работников варьируются от «да ну на, чтоб я еще…» до «на хороших точках можно очень хорошо поднимать бонусы».

Меня, кстати, не взяли, но я как-то к этому был заранее готов.

Очень хамский стиль собеседования.
Я понимаю, что бывают стресс-интервью, но тут были две женщины, которым я чем-то явно не понравилась - с самого начала они совершенно без стеснения осматривали меня с головы до ног, многозначительно переглядываясь ( к слову, одеваюсь на собеседования я очень нейтрально - серый брючный костюм, никакого сильного макияжа, когтей и прочих атрибутов ), во время собеседования они открыто смеялись над моей специальностью, хотя она не имеет совершенно никакого отношения к данной вакансии. Любое мое слово они подвергали сомнению и общались в целом очень высокомерно, даже не пытаясь скрыть свое презрение. Я их видимо чем-то раздражала. Особенно меня убивало это осматривание - такое ощущение, что мы на базаре каком-то. Не принято в цивилизованном обществе так открыто глазеть на человека.

Позвонили не сразу , позвали на обучение. Я была на обучении 4 дня, его вел Николай. На 4 день утром он выгнал нас с обучения , тк по его мнению мы не пройдем сертификацию. На основе чего он сделал такие выводы? Я считаю это в корни не правильно с учетом того, что на следующий день у меня должна быть сертификация. Он не имеет права вершить чужие судьбы. Не профессионально выгонять людей прилюдно. Еще на обучении введена система штрафов : за опоздание , если два человека одновременно разговаривают то надо в качестве наказания петь песни , плясать, кукарекать под столом . Пару разу Николай бросал в нас мячом . Вобщем вспоминаю эти дни с кошмаром . Жалко во -первых по траченные нервы, деньги на бензин и плюс еще кондиционер он включает настолько что всё тело дрожит и по просьбе не отключает, ему же жарко . И на последок , приходите на обучение в сетелем и сами всё поймете !

Собеседование и оформление:
Готовьтесь к тому что вы будите учиться 4 дня на трененгах, на пятый сдача атестации, где из человек 12, пройдёт 4.
Сама работа;
Работа не пыльная, особо не устаешь. Но дальше самое интересное.
Всё начнётся, с того что тебя никто не чему обучать не будет, посадят сразу на точку и готовся к проявление смекалки. Супервайзеры все ОБСАЛЮТНО все, не опытные и вообще не проходят обучение по работе с персоналом и наставничеством. С таким безпределом я ещё не сталкивалась не где. Они никогда ничего не знают, обучать вас никто не будет, ваша стажировка пройдет 2 дня на точке с другим кредитным экспертом и всё! будут приходить клиенты , орать, психовать, что вы ничего не знаете, менеджеры которым важно продать машину будут с вас три шкуры сдерать,вообщем это условия.
Дальше Мотивация и ЗП.
первые 2 месяца вы получаете оклад в 15660 рублей. Дальше десерт, все сделки вам выплачивают через 2 месяца и СЖ ( Страхование жизни) которое вам придётся впаривать и ИМЕННО Впаривать!!! за нее вы получите 3000 тысячи, парой это сж стоит 100000 тысяч от сбербанка и его нужно включить в сумму кредита. вот и седи объясняй клиенту что ему это очень нужно. Сетелем банк очень не любят, поэтому все стараются обойти стороной, если на точке у вас будут банки конкуренты, будите сидеть на окладе и сделках которых очень мало и 1 сделка 870 рублей. Дальше чудо опотные супервайзеры будут заставлять ЛКП, это защита ценных вещей которое стоит 2000 тысячи и включается в кредит! Это безполезные наклейки и это тужо нужно втюхивать в кредит!
ну и дальше десерт, если вы или ваш напарник не дай бог оформляете мошейника, всё тут будет разбор полётов, мою коллегу окружили 3 человек и начали на неё давить и угрожать что на неё заведут уголовное дело, хотя не имеют права на это! Кредитный эксперт вообще не материальноответтвенный, и ребята явно не знают законов Российской Федерации. И самое интересное когда вы уволитесь вам могут поставить особую отметку, что вас потом вообще не оформят не в один банк. Это тоже не законно но могут. Ну и при увольнение, так как премии все выплачиваются только за 2 предедущих месяца, готовтесь,что вам ничего не выплатят , единтвенный выход чтоб не так было обидно, ничего не продавать за 2 месяца. Да и ещё у них в ТД есть гарантиии компенсации которые они обязаны соблюдать и подчиняться трудовому кодексу, под ними и учебный отпуск подрузумивается, но они офиширают и сразу говорят что они его не дают, тут на дурака.. они его давать обязаны. Вообщем если хотите работать в этом банке, берегите нервы, а лучше не связывайтесь! И о карьерном росте тут можно забыть, очень часто так же вызывают на подработки так как огромная текучесть народа, и переработки никогда в жизни вам не оплатят и не дадут выходной.