Владимир 23-09-2015:
1. Что в точности означает "MLM” и как он действует ?
MLM ("Multi-Level Marketing") расшифровывается как "Многоуровневый маркетинг”, или, как в обучающих пособиях для высших учебных заведений – Многоканальные Маркетинговые Системы. Суть идеи - это маркетинговая концепция, предполагающая создание многоуровневой организации, призванной продвигать товары и услуги от производителя к потребителю, используя прямой контакт человека с человеком. Доход, в виде комиссионного вознаграждения, распределяется на все уровни организации. В традиционной ситуации розничных продаж несколько продавцов в магазине работают весь день напролет, обычно зарабатывая очень мало, в сравнении с доходами компании. В Многоуровневом Маркетинге много людей вовлечено в распространение продукта. Как следствие того, каждый конкретный человек делает гораздо меньшую работу, продвигая продукт. Комплекс рекламирования, продажи и распространения продукта – (другими словами – "маркетинг” продукта) осуществляется через многоуровневые организации людей или сети. Секрет MLM заключается в том, что контакт происходит между тем, кто знакомится с продуктами и тем, кто сам пользуется ими и распространяет информацию о них. Нетрадиционным является то, что в MLM первый контакт инициируется, как правило, распространителем. Фактически, деятельность каждого человека в сетевом маркетинге заключается в следующем: распространение информации о товарах и услугах; распространение информации о бизнес возможностях; обучение других людей искусству распространения информации. Таким образом, MLM представляет собой действительно "народный” бизнес. Компании, использующие MLM, дают возможность заработать большие деньги большому количеству людей потому, что процесс очень эффективен.
2. Есть ли синонимы MLM ?
Хотя "Многоуровневый Маркетинг” – это то словосочетание, которое Вы слышите чаше всего, есть несколько других, означающих то же самое. Чаще всего встречается понятие "Сетевой Маркетинг” (Network Marketing), рекомендательный бизнес. Несмотря на ряд принципиальных отличий, концепция одна и та же – распространение продукта от человека к человеку.
3. Когда родилась идея MLM ?
Мысль о том, что для продвижения товаров и услуг можно использовать многоуровневые организации дистрибьюторов, многие из которых будут работать, не выходя из собственного дома, и это будет намного эффективнее, чем работа продавцов в магазине, появилась, как минимум, 50 лет назад. Что действительно вывело индустрию MLM на новый уровень – это появление компьютера. Компьютерная техника позволила компаниям использовать программы учета и контроля за продвижением товаров к потребителю, а также быть уверенным, что каждый на любом уровне получает свою часть дохода.
4. Является ли MLM стабильным бизнесом ?
Сетевой маркетинг – один из наиболее быстро растущих методов распространения товаров и услуг во всем мире. Общий объем продаж индустрии MLM насчитывает 60 млрд. долларов. Сегодняшний уровень продаж – 29 млрд. долларов США в год. Ежегодный прирост – 20-30 %. Только в Америке более половины общего объема товаров и услуг продано через систему сетевого маркетинга. В США работает около 1500 MLM-компаний, ряд из которых имеет мультимиллионные обороты. Стратегию сетевого маркетинга используют и такие компании какCoca-Cola, Colgette, Gilette, Visa, Upton, Ford, Canon, Sharp, Xerox и многие другие фирмы с мировым именем. Распространяя порядка 30 тысяч наименований продуктов и услуг по всему миру, в этом бизнесе участвует примерно 16 миллионов человек. Но дело не только в том, что миллионы людей реализуют мечту о лучшей жизни, но и в том, количество продуктов и услуг постоянно растет, ассортимент обновляется за счет применения новых технологий. Поскольку MLM не привязан ни к какому конкретному продукту или технологии, возможность обновления, заложенная в самой концепции, позволяет индустрии гибко вписываться в постоянно меняющийся рынок. Таким образом, MLM является экономической волной будущего, логичным шагом в эволюции свободного предпринимательства.
5. Где место Сетевого Маркетинга сегодня в мире Бизнеса ?
MLM сегодня обоснованно называют феноменальным явлением в обществе экономики, социальным маркетингом, надеждой будущего. К этой системе обращаются крупнейшие корпорации, нашу индустрию поддерживают правительство и Торгово-промышленные палаты США, многих других государств, международные общественные организации. Акции ряда MLM-компаний высоко котируются на рынке ценных бумаг. Настоящий взрыв в Сетевом Маркетинге еще не произошел, потому что руководство большинства компаний Сетевого Маркетинга только сейчас начинает понимать, что потенциал лежит в расширении ассортимента продуктов, которые предлагаются через дистрибьюторов, а не в росте сети распространителей.
6. Как правильно выбрать MLM-компанию, продукт или услугу ?
Этот выбор сделать очень легко. В большинстве случаев человек, который заинтересовал Вас MLM-бизнесом, представил Вам продукты и услуги его компании. Поскольку продукты и услуги, реализуемые по системе MLM, обычно очень высокого качества, возможно, Вы уже попробовали их, остались довольны и для Вас не составит труда порекомендовать их людям, которых Вы знаете. Если эта цепочка похожа на Ваш собственный опыт, то тот самый продукт, которым Вы сейчас пользуетесь, Вы и выберете. Чем больше Вам нравится продукт, которым Вы делитесь с другими, тем легче Вам говорить с ними об этом. Очень важный фактор развития вашего бизнеса, это "От того, в какую компанию Вы попали”. В одной - Вы преуспеете, в другой - нет. В разных компаниях на одно и то же количество затраченных Вами усилий Вы можете получать в сотни раз больше! Существуют 18 абсолютно объективных критериев, которыми следует руководствоваться, определяя, иметь с компанией МЛМ дело или не иметь. Их приводит журнал "Down-Line News". Эти критерии определяют:
• Что Вы лично можете заработать в той или иной компании?
• Что Вам лично светит в Вашем бизнесе, который Вы организовываете в контракте с компанией?
Перечислять их все нет смысла, поэтому остановимся на самых основных.
Время вступления: Компания должна находиться в стадии взрывного роста. Одним важным моментом является фактор времени. Хорошо известен факт, что дистрибьюторы, начинающие развитие сети в новом районе, начинают получать громадные доходы при условии, конечно, что компания стабильна. Как уже говорилось, в этом бизнесе тысячи компаний, и каждый день к ним присоединяются все новые и новые люди. Логика подсказывает, что начинать нужно как можно раньше, как только компания появилась, но по статистике 90% всех новых компаний МЛМ, лопаются уже в первые 18 месяцев после создания, уже в первые два года - 98%, до 4 лет доживает одна из тысячи. Таким образом, если Вы выбираете молодую неизвестную компанию, если она неправильно спланирована, или у нее не хватает инвестиций, то высока вероятность того, что она потерпит крах еще до того момента, когда Вы сможете добиться серьезных результатов или вообще что-либо в ней получить. В то же время, если компании элементарно много лет, на то же количество усилий, которые Вы потратите на то, чтобы что-то в ней получить, в компании, которая элементарно моложе, Вы получите на порядок больше. Это простая логика. Если Вы начинаете тогда, когда компания уже давно на рынке, шансов что-то в ней заработать у Вас гораздо меньше. Компания может процветать - но Вы в ней ничего не получите. Отсюда очень простой вывод: начинать нужно вовремя. Идеальное время вступления в компанию, когда компания стабильна (не может разориться), а рынок открыт (она входит на территорию страны, где о ней еще почти никто не знает). Это очень важный критерий - попасть в нужное место и в нужное время. Этот период времени называется "моментум" - стадия начала взрывного роста компании. Как уже говорилось, от того, когда Вы начинаете бизнес, зависит очень серьезная часть Вашего успеха.
Уникальность продукции: Уникальна ли продукция, распространяемая компанией? Продукция компании должна быть уникальной. Если продукция не уникальна, а просто хороша - с компанией нельзя иметь дело. Что такое уникальная продукция? Это не та продукция, которая замечательная и прекрасная. Иными словами продукция не имеет мировых аналогов. Это означает, что никакая другая фирма в мире не производит больше такой продукции. Если продукция не является уникальной, то это значит, что ее могут повторить конкуренты, и, вполне возможно, продавать по более низким ценам. Компания должна иметь производственные мощности целых линий уникальной продукции, должен быть целый ассортимент - это позволит при снижении уровня потребления поддерживать уровень остаточного потребления на очень высоком уровне (обеспечит максимальную стабилизацию).
Актуальность продукции: Продукция, которую выпускает компания, должна быть актуальной. Нельзя продавать всем и все. Проводятся специальные демографические и психографические исследования рынка и выявляется его сегмент, имеющий неудовлетворенный спрос. Актуальна та продукция, которая позволяет восполнить такой неудовлетворенный спрос постоянно и поддерживать его длительное время на очень высоком уровне остаточного потребления. Производство продукции. Компания должна быть производственной, самостоятельно выпускающей свою продукцию. Это позволит поддерживать конкурентоспособные цены и выделять больше средств для расширения производства и оплаты премий дистрибьюторам. Если компания просто распространяет чужую продукцию под своей торговой маркой - с ней не следует иметь дело. Она является посредником и, естественно, это отразится на цене продукции и плане оплаты.
7. Выгодно ли компании использовать MLM как систему распространения ?
MLM-компании избегают огромного количества устрашающих расходов. Используя метод MLM, нет необходимости создавать и использовать сеть точек розничной торговли. Нет нужды в рекламных компаниях на всю страну, и, поскольку люди в организации выступают в качестве независимых предпринимателей, нет необходимости содержать огромный штат высокооплачиваемых менеджеров, контролирующих работу. В MLM работа контролируется, продукция получает свою рекламу, продается и покупается, потому что усилия людей, делающих свою работу, щедро вознаграждаются. И именно потому, что люди работают на себя, у них есть свобода наслаждаться жизнью.
8. Существуют ли критерии законности и надежности MLM-компаний ?
Сетевой маркетинг сам по себе является законным и уважаемым бизнесом. Однако внутри этой индустрии, наряду с известными и стабильными компаниями, иногда встречаются такие, чья деятельность может вызывать сомнения. Как отличить их друг от друга? Как сделать для себя выбор и принять правильное решение? Сетевой маркетинг существует уже более 50 лет, однако, с точки зрения законодательства это все еще сравнительно "молодая” индустрия. Даже в США, в стране, где MLM зародился и получил наибольшее распространение, федеральные законы и законы отдельных штатов, регулирующие сетевой маркетинг, существенно отличаются друг от друга. Существует несколько принципиально важных факторов, которые позволяют сделать вывод о законности той или иной MLM-компании:
• Продукт и цена: Компания предлагает высококачественный продукт, который пользуется большим спросом на рынке. Цена на продукт доступна и конкурентоспособна, на продукт дается гарантия. Люди заинтересованы в покупке данного товара независимо от степени их участия в программе.
• Требования по капиталовложению: Если Вы пользуетесь продуктом компании и решили принять участие в программе в качестве дистрибьютора, то это не потребует от Вас капиталовложений, за исключением покупки набора дистрибьютора и демонстрационных материалов у компании.
• Требования по объему и наличию товара: Компания не предъявляет требований к дистрибьютору по поводу минимального объема закупок или обязательного наличия у него товара. Однако часто компания выдвигает определенные требования к активности сотрудников, позволяющие сохранять статус дистрибьютора.
• Комиссионное вознаграждение: Комиссионное вознаграждение выплачивается только за реальную покупку товаров или услуг и за ведения внутресетевого менеджемента. Продукты не должны лежать мертвым грузом, они имеют реальную ценность и предназначены для потребителя.
• Розничные продажи: Компания обращает должное внимание на реальные продажи и доведение проекта до конечного потребителя, т.е. до людей, не участвующих в программе сетевого маркетинга. Компания способна на деле продемонстрировать приверженность этому принципу. К дистрибьютору должны предъявляться определенные требования по объему закупок, необходимых для получения комиссионных и бонуса.
• Утверждения относительно доходов: В своей литературе (методических разработках и рекомендациях) компания избегает каких-либо утверждений относительно потенциальных доходов дистрибьюторов. В США этот критерий считается весьма важным, и за его соблюдением следят Федеральная комиссия по торговле, прокуроры и почтовые инспекторы. Принят подход, согласно которому считается допустимым публикация статистических данных о заработке дистрибьютора, участвующего в программе компании в конкретном географическом регионе.
9. Как соотносятся цены на продукты MLM-компаний с аналогичными товарами или услугами ?
Это один из самых сложных вопросов. Продукты аналогичного назначения могут иметь в розничной торговле цену как ниже, так и выше. Полных аналогов, как правило, просто не существует. Если понимать, что в цену продукта входит многократное пред- и послепродажное консультирование, доставка по желаемому адресу, стабильность последующего получения понравившегося продукта, сервис и гарантия качества, то цена на товары и услуги компаний сетевого маркетинга значительно ниже. Если сравнивать механически по ценникам, то, возможно, в ряде случаев и выше.
10. Что такое маркетинг-план ?
Маркетинг-план – это один из инструментов компании сетевого маркетинга. Фактически это документ, согласно которому компания производит выплату денег независимому дистрибьютору за его труд. Маркетинг-план содержит перечень условий получения дистрибьютором комиссионных и бонусов. Обычно описывается в графической манере с необходимыми комментариями. Комиссионные – так в MLM называют вознаграждение, которое получает дистрибьютор за покупку товара оптом или продажу в розницу. Хотя количество уровней в MLM-компаниях может быть разным, реальный возврат в сеть колеблется между 11-40 процентами. Прежде чем подписать контракт, постарайтесь внимательно изучить и разобраться в маркетинг-плане. Не скупитесь задавать вопросы, - на них Вам ответят с удовольствием!
Объективно о Florange в свете данного вопроса
11. Высокого ли качества продукты MLM ?
Почти во всех случаях ответ – ДА! Сама природа концепции MLM предполагает качество продукта. Поймите, рост Вашего бизнеса основывается на прямой рекомендации человеку, который не только купил Ваш продукт, но и пользуется им месяц за месяцем – пусть уж лучше продукт будет хорошим! MLM – это тот бизнес, в котором компании быстро развиваются. А причина в том, что продукты действительно приносят пользу, и люди уверенно рекомендуют их другим. И хотя это является основной причиной, есть еще насколько, почему продукты и услуги, реализуемые по системе MLM, исключительно хороши. MLM-продукты гораздо "свежее”, так как развиваются гораздо быстрее. В обычной розничной ситуации продукты очень долго проходят цепочку: производитель – несколько крупных оптовиков – склады и, в конце концов, попадают на полку магазина, где, возможно, пролежат недели или месяцы, прежде чем будут проданы. В MLM продукты проходят путь от компании к потребителю за сотые доли этого времени. Высокое качество продуктов объясняется также и тем, что MLM-компании не тратят огромные средства на рекламные компании, причудливую упаковку и т.д., а пускают деньги на улучшение качества продукта и долговременное развитие бизнеса. Наша индустрия предлагает одни из самых невероятных продуктов, которые когда-либо видел этот мир!
Объективно о Florange в свете данного вопроса
12. Где я получу информацию о продуктах ?
Лучшим источником информации о конкретном продукте является человек, который предоставит Вам его и компания, производящая этот продукт. Когда человек подписывает контракт о распространении продукта или услуг, он получает от компании кит с информацией. Кит обычно содержит основную информацию о компании, а также необходимую специфическую информацию о продуктах. Конечно, ничто не может заменить Ваш собственный практический опыт и, поэтому так важно, чтобы Вы сами постоянно использовали продукт. Знания, почерпнутые из книг и буклетов, очень важны, но собственные знания и опыт пополнят Вас энтузиазмом и волнением, необходимым, чтобы вызывать доверие и убежденность в качестве продукта у людей, к которым Вы обращаетесь.
Объективно о Florange в свете данного вопроса
13. Какие существуют формы участия в MLM ?
Кто-то, кого Вы знаете, поделился с Вами теми чувствами, которые он испытывает, пользуясь каким-либо продуктом или услугой. Он также поделился с Вами совершенно особенным стилем MLM-жизни. Никогда Вы не столкнетесь с MLM в телевизионном рекламном ролике или слушая радио. Это всегда происходит в прямом контакте с другим человеком, который столкнулся с чем-то интересным, необычным и полезным в жизни или просто хочет поделиться своей радостью с другими. Это так же просто и естественно, как человеческая природа. Когда Вы познакомились с MLM, решите, насколько Вы будете вовлечены в этот бизнес. Самое малое, Вы можете совершить покупку и попробовать продукт. Наверняка, он будет высочайшим по качеству и доступным по цене, – тогда Вы станете доброжелательным энтузиастом – покупателем. Может быть, Вы захотите быть привлеченным в бизнес. В этом случае Вы можете получать продукт со скидкой и получать доход, делая его доступным Вашим друзьям и семье. Вы даже можете решиться на следующий шаг и сделать Ваш доход максимальным, - спонсируя остальных и обучая их построению их собственной дистрибьюторской сети. Являетесь ли Вы пользователем качественного продукта или возглавляете Вашу собственную MLM-организацию, в любом случае Вы не проиграете. Это возможность. Как ее использовать – решаете Вы.
14. Сколько денег мне понадобится, чтобы начать MLM-бизнес ?
Гораздо меньше, чем Вы думаете! Возможность начать построение Вашего собственного традиционного бизнеса действительно будет стоить вам очень дорого или покупка франшизы (уже готовой бизнес системы) обойдется вам в несколько тысяч долларов, так что не все люди могут реализовать себя в традиционном корпоративном бизнесе. Сумма вступительного взноса в MLM бизнесе на самом деле зависит от конкретной компании, которую Вы выбираете для сотрудничества. Иногда количество продуктов и услуг, предлагаемых дистрибьютору, достигает нескольких десятков, поэтому стоимость контракта может варьироваться от 5$ до 150$. У каждой компании есть свой собственный продукт и маркетинг-план. В некоторых компаниях не потребуется вступительного взноса, но необходимо будет приобрести дистрибьюторскую папку и начальный набор продукта, в других потребуется некоторое количество денег, чтобы начать, но зато в эту сумму будет входить папка и, иногда, различные образцы продуктов. Когда Вы сравните начальные затраты в обычном традиционном бизнесе (аренда и содержание офиса, оборудование, инвентарь, наем персонала и т.д.), MLM предстанет перед Вами как увлекательная и доходная возможность по сравнению со стандартным и дорогостоящим подходом к бизнесу.
Объективно о Florange в свете данного вопроса
15. Много ли денег я могу заработать в MLM ?
Прелесть MLM в том, что только Вы можете знать ответ на этот вопрос. Это не увертка. Это просто суть дела. В противоположность многим видам работ, где кто-то другой решает, сколько Вам зарабатывать, люди в MLM делают свой собственный бизнес. И только они определяют свои заработки. В частности, ответ на этот вопрос также зависит от степени Вашей вовлеченности в бизнес. Если Вы выбираете продажи продуктов друзьям и родственникам, Ваши заработки будут скромными. Если Ваше намерение просто иметь несколько лишних сотен долларов в месяц, этот подход срабатывает. Но если, тем не менее, Вашей целью является заработать "серьезные” деньги, столько, чтобы жить в комфорте и делать вещи, о которых Вы всю жизнь мечтали, MLM поможет Вам осуществить это. Чтобы достичь такого уровня вознаграждения, Вы должны построить свою MLM-организацию. Для этого Вам понадобится стать Профессионалом.
Объективно о Florange в свете данного вопроса
16. Как скоро после моего вступления в бизнес я начну получать доход ?
Это зависит от типа дохода. В MLM есть два пути зарабатывать деньги. Первый от распространения информации о продукте (прямые продажи). Каждая прямая продажа приносит Вам комиссионные. В большинстве случаев, Вы покупаете у компании продукт со скидкой и зарабатываете деньги, продавая его в розницу покупателю. Второй способ заработать деньги в MLM – это так называемое "вознаграждение”, потребует немного больше времени на подготовку, возможно от 3 до 6 месяцев, но выплаты несравнимо больше. MLM-продукты хорошо продаются. Но есть лучший способ и вот он. Если Вы потрудитесь и поймете, как вовлекать и обучать потенциальных дистрибьюторов, как рассказать им об этой УНИКАЛЬНОЙ возможности, какое-то количество людей, естественно, захочет вступить в бизнес, и они становятся частью Вашей Структуры. Они, в свою очередь, приведут еще больше людей в бизнес, и процесс будет повторяться от уровня к уровню. Теперь, каждый раз, когда кто-либо на уровне Вашей структуры совершает продажу, Вы получаете вознаграждение так же, как и Ваш спонсор, когда продажу делаете Вы. Таким образом, мультиплицируется Ваша способность зарабатывать деньги в тысячи раз.
Объективно о Florange в свете данного вопроса
17. Является ли сетевой маркетинг "Жульнической пирамидой” ?
Многоуровневый маркетинг – это абсолютно законный способ ведения бизнеса. Так же как и в розничной торговле, в MLM товары и услуги производятся, продаются и покупаются. Комиссионные выплачиваются только от реализации. И это единственный способ зарабатывания денег в этом бизнесе. Сетевой маркетинг – это не письмо, которое Вы должны переписать 40 раз, и не акционерное общество, где дивиденды получают за счет геометрически растущего притока покупателей акций-фикций, и не за счет вложения в производство и т.д. "Жульнические пирамиды” не основываются на традиционных ценностях и принципах рынка. В MLM все люди остаются в выигрыше, получая высококачественный продукт и возможность решать для себя: заниматься распространением информации о продуктах и о бизнесе или не заниматься.
18. Существует ли в MLM система поддержки и обучения ?
Практически все MLM-компании обеспечивают помощь и обучение дистрибьюторам. Большинство из них снабжает своих дистрибьюторов детальной информацией о продуктах, услугах, первом шаге в бизнесе. Но очень немногие уделяют внимание таким вещам, как постановка Целей, умение для себя ответить на вопросы "Зачем?”, "Почему?” вы пришли в этот бизнес, раскрытие Вашего Потенциала, искусство общения и вовлечения, инструменты управления временем, людьми, задачами, понятие "Лидерская позиция” и "Работа в команде”, и самое главное, все это с использованием современных методик и инструментов. Зачастую во многих компаниях используются морально устаревшие и изжившие себя методики обучения. Там до сих пор говорят "о холодных контактах", рисуют "карты мечты", создают "бизнес пятерки", вводят такие понятия как "принц" или "фрейлина продаж (привлечения)" и т.п. и все это больше похоже на детскую игру в бизнес. Все это, в конечном итоге, приводит к ступору и разочарованию. К МLM надо относиться как к серьезному бизнесу, используя весь современный инструментарий продаж и маркетинга. Только тогда ваш бизнес будет успешным и только тогда прийдет признание, и самое главное, радость и удовольствие от своей работы.