Господа руководители!! чем занимаются ваши сотрудники? Только не работой!!! при заказе оператор сказала,что доставка на следующий день,при разговоре с менеджером выяснилось,что в среду,потом мне перезвонили и объявили доставку на воскресенье,как понимать?они видите ли не заметили,что у меня Москва а не Питер!!!! что ?? в Питере есть одноименная улица???БАРДАК,господа в вашей фирме
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
Вера Алексеевна06-08-2013:
Товарищи руководители,безобразно работают ваши менеджеры и операторы,доставка не в срок,не6возьожно дозвониться.Никто ничего не решает.Менеджеру (зовут Наталья) звоню по поводу подтверждения заказа,как об стенку горох.Такое впечатление что Вы за ними соверщенно не смотрите как они работают,и на заказчиков им наплевать.
Анна09-08-2013:
Я проживаю в г. Москва выражаю претензию интернет-магазину ООО "Фулбокс Раша Ритейл Групп" ИНН 772188831
09.07.2013 я купила кухонный гарнитур, мебель получила и полностью оплатила,как оказалось без ножек и стекла. Сразу обратилась на фирму,мне сказали допоставка будет 29.07.Привезли опять не полностью, сказали ждать 31.07,затем 05.08.,но так ничего и не привезли.Я два раза брала на работе выходной, напрасно. Мои многочисленные просьбы связаться менеджеры игнорируют. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Получили деньги и больше их ничего не волнует. С руководством связаться не возможно, никакой информации эта фирма не предоставляет,не могу получить внятного ответа ни на один вопрос. Живя в Москве мне надо приехать в Санкт-Петербург, чтобы выяснить когда я получу ножки и стекло от мебели ?
Марина10-08-2013:
Шарашкина контор,а в которой никто работать не хочет, ничего не знает и ни за что не отвечает !!!
аноним29-08-2013:
Согласен с Мариной,контора и вправду странная.Заказал мебель с доставкой неделю назад,но ни ответа ни привета.Позвонил узнать что и как,девушка Елизавета ничего не может внятно объяснить.Такое ощущение что она не девушка а автоответчик,и на мои вопросы она ответить не может потому что это не её компетенция.Я спросил а кто может ответить?На что получил ответ "не в моей компетенции"Вывод один(ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ТАКОЙ МАГАЗИН)
Яна06-09-2013:
Добрый день....Почитала отзывы...ужас. Я заказывала 3 дверный шкаф 20.08.2013. Со мной связались,оговорили срок доставки. День в день 04-09-2013 его привезли,предварительно напомнив о доставке.Правда из-за пробок время чуть не то было...задержка где то в пол часа...В документах был указан телефон сборщиков мебели,я позвонила,ответили, все решили.Сборка была произведена на следующий день.Все хорошо. Претензий у меня нет.Отдельная благодарность сборщику Станкевич Сергею.Все быстро и качественно.
Григорий10-09-2013:
Ужасная шарашкина контора.
Заказал у них через групон по акции 2 кресла,(которых в итоге не оказалось в наличии и мне предложили заменить их более дешевыми, без перерасчета цены) доставку назначили через 3 дня, в итоге на четвертый день в 22,30 мне позвонил водитель и сказал что он может приехать через час (кресла заказывались в офис, где в это время естественно никого нет, тем более в субботу). Я сказал ему что уже поздно, на что он ответил, что теперь доставка будет только во вторник. Сегодня этот вторник, рабочий день закончился, а из этой кончинной конторы ни ответа ни привета, по телефону оператор (девочка, чей мозг явно не обезображен интелектом) говорит что ничего не знает и помочь не может, типо "звоните водителю или вашему менеджеру", телефоны которых она тоже не знает.
Вывод: не связывайтесь с этой конторой!!!!!!!!
Екатерина11-09-2013:
Я в шоке!!!!!!Довели просто до слез!!!!!!!!!!Купила стол компьютерный,заплатила 7000!!!!!!!Стол не из дешевых,в итоге все же 1 деталь не соответствует размеру,а стол собрать без нее никак,так они мне сказали все сфотографировать,отправить им по почте электронной,доказать что деталь короче,отметить на инструкции где именно эта деталь,мол девушка не понимает о чем я говорю!!!!!!!Зачем тогда вам номер договора спрашивается,если вы не понимаете что я у вас приобрела?????....Ладно думаю,пытаюсь отправить и не получается приходит тут же письмо что их сервер удален и т.д......Звоню снова и мне отвечают что девушка которая занимается почтой отошла,и так уже 2 раза(((((((((Разводчики!!!!!!В СУД НАДО НА НИХ ПОДАВАТЬ!!!
Анна17-09-2013:
Я уже оставляла здесь комент по поводу кухонного гарнитура, так вот мне пришлось самой купить ножки и стекла, соответственно потратив лишние деньги. Самое неприятное что меня динамили три недели... я потеряла столько драгоценного времени и НЕРВОВ. абсолютно некомпетентный персонал, как будто им все пофиг...