Кидбург, ООО

Решила тоже написать. Про низкую з.п. уже все сказали,но мало того что она низкая так ее еще и выпрашивать надо.Есть там такой опорный мастер Мария,в чьи обязанности входит часы считать,но она с завидной регулярностью забывает тебе несколько смен проставить,потом якобы на следующий месяц это перекидывается и так до бесконечности.Кстати о Марии,более лицемерного существа вы там не встретите. Далее "наставник" Антонина. Это самое тупое существо во всем кидбурге.Сомоутверждается за счет мастеров,ставит задачи невыполнимые не логически не физически. Обажает подхалимов и людей не имеющих своего мнения.Двух слов связать не может,но при этом всегда с очень важным видом несет очередную чушь.Вообщем руководство оставляет желать лучшего.Работа тяжелая не так физически как морально и все опять же из-за руководста

Понеслась...
Не смотрите на обещания с собеседования. 90% вы не увидите или увидите совсем в другом свете.
У вас за день час перерыва?
Неееет. Вы будите молиться на человека в жёлтой футболке, что бы это божество отпустило Добби на поесть\покурить\пописать ХОТЯ БЫ пару раз по 10 минут. Нет, если очень орать, то и пообедаете вовремя.
У вас свободный график?
-А ты можешь завтра выйти? ... Ну и что, что 6 день подряд? (по 12 часов-то).
Я не спорю, можно работать и по 6 часов, но просто показываю отношение начальства. Девочку уговаривали выйти 7 день подряд на 12 часов за....внимание...пирожок с соком из дома! Да, начальница. Логичный ответы насчёт усталости она встречала с непониманием. Потом смены стали отменять. Это просто песня. "Летом детей мало и нам не нужно столько работников" - да вы что? Игровых зон более 40. Работников дай бог 30 вышло. Вы стоите на 2 зонах одновременно (иначе родители возмущаются) что бы не закрывать одну из них. Когда вам сходить поесть\покурить? Правильно, когда вам найдут замену, а какая замена, когда вас меньше штата? Но и при этом ты уже не мог рассчитывать на свои деньги, т.к. смены просто убирали тебе. Ты просто не выходишь. Вечером тебе говорят. Как рассчитать з\п в конце - загадка.
130р - час, да. И вам никто не скажет, что за стажировку вы получаете 100р - час. Недодачи зп - обычное дело. Мне недосчитали 52 часа. Просто НЕ ЗАМЕТИЛИ. 52 часа работы...конечно.
Давали з\п то на карту, то налом в конверте и никак это не объясняли.
Копии трудового договора я так и не добился от них.
Если вы бесхребетный, зажатый и не можешь сказать 2 слова, то карьерный рост вам обеспечен. Начальство повышает только тех, кто не может им слово поперёк сказать. Сказали жрать обои - жрём обои без тени сомнения.
Креативность и инициативность тут не ценят. На тебя просто будут вешать в 3 раза больше левой работы (которую никто отдельно не оплатит).
Знаете кто работает грузчиками в КидБурге? Мастера, правда только мальчики.
По факту у вас будет:
1. Постоянно орущие дети.
2. Постоянно орущие родители. Вы будете виноваты во всём.
Она наорала на ребёнка-ребёнок хочет домой-виноваты вы. Вы не можете его развеселить, а вы ОБЯЗАНЫ это делать. "Почему у вас нет воды в кулере?" И вы ДОЛЖНЫ ей ответить ПРАВИЛЬНО, даже если вы эти кулеры в глаза не видели.
3. Уборка зоны, а то и не одной.
4. Ответственность за детей (им только дай попытку заработать инвалидность и они её не упустят) и инвентарь.
5. Вас Никто не будет обучать. Грубо говоря, вас пихнут в комнату с детьми и скажут "Работай".
6. Целый том правил и заветов, который вы обязаны соблюдать. Например, вы не имеете право сказать ребёнку "НЕТ". Вообще... никогда. Если он будет наносить вам уже 6 ножевое ранение, вы должны ему сказать: "Давай ты займёшься чем-нибудь другим?", причём голосом ласковой мамы.
7. Не пользоваться телефоном вообще и не пить ничего, кроме простой воды.
8. Не отходить из игровой зоны вообще, без замены или разрешения старшего мастера (божественная жёлтая футболка).

Оно того не стоит...правда...

Поначалу много было неполадок - неработающая вентиляция (либо весь мокрый и падаешь в обморок от духоты, либо ангина на второй день от ветра), мокрые футболки (их стирают каждый день, но не всегда хорошо просушивают), неудобная "столовая". Сейчас что-то из этого поменялось в лучшую сторону.
Нет перерывов нормальных (жалкие 10 минут). А на собеседовании обещали обед 30 минут даже для тех, кто работает 6 часов...
Много косяков в игровых зонах, это расстраивает. Непродумано, мало кто этим занимается (опорных мастеров мало, и они заняты многим другим), а собственная инициатива принимается не всегда. На оборудовании экономят, не закупают банально хороших карандашей для детей и т. д.
Задержка зарплаты у тех, кто оформлен по договору подряда.
Неприятные изменения в графике (вычеркивают людей).
"Головомойки" на планерках и непонятные противоречащие друг другу указания начальство. Но это человеческий фактор, и, надеюсь, со временем все устаканится.

Итого: временная интересная работа для тех, кто любит детей и не слишком озабочен зарплатой 130 р/час, готов терпеть неадекватных родителей и странных детей (и иногда странное начальство) ради хороших ребят-коллег и положительных эмоций.

Очень странная организация!
1) Никакого обучения не проводится! В первый день стажировки просто говорят, идите в "город" и сами смотрите что к чему. И ты ходишь, как дурак, и не знаешь куда приткнуться.
2) На второй день стажировки тебя ставят в игровую зону и говорят: "работай". Не объясняют в чем заключается работа именно в этой зоне! Не консультируют по организационным вопросам. НИЧЕГО! Даже не объясняют, как монитор включить и прочее. Дают листок бумаги (так называемая "карта мастера") с кратким объяснением сути работы. И дальше, как хочешь, так и крутись. (На мой взгляд, нужно организовать систему обучения! Получается, что обучали только тех, кто устраивался на работу еще до открытия центра. А те, кто приходит сейчас, должны сами придумывать, как им работать ?!!? )
3) Перерывы на обед положены только тем, кто работает по 12 часов. Те, кто работает по 6 часов только 2 перерыва по 10 минут и то только с разрешения начальства!!
4) Ставят одного сотрудника на 2 игровые зоны и говорят, что надо совмещать. Бегать туда-сюда каждые полчаса! При том, что есть сотрудники, которые хотят выйти в смену, а им говорят, что не надо. Т.е. экономя на зарплате! Считается, что лучше поставить одного аниматора на две игровые зоны сразу, чем оплатить зарплату двум сотрудникам. (Это притом, что з.п. всего 130 руб. в час! Что тут экономить то?))
5)Составленые графики не соблюдаются. Если человек записался на определенную дату, руководство его в легкую может оттуда вычеркнуть накануне вечером и просто поставить перед фактом, что ты не выходишь завтра, а выходишь в другой день. У людей все запланированые дела "летят" из-за этого! Какие критерии, кого вычеркивать из графика, а кого нет?? Не понятно....
6)Тем кто работает по договору подряда задерживают зар. лату. Могут надолго задержать. А по трудовой можно оформиться только через 2 месяца работы. Но 2 месяца мало кто выдерживает.
7) Все аниматоры удивляются и возмущаются, зачем набирать новый персонал (постоянный набор, собеседования каждую неделю), если тем кто уже работает не дают выходить на работу чаще. Хотят люди заработать, готовы работать по 6 дней в неделю. А им дают только 2-3 дня и говорят, что новеньким тоже надо дать поработать. Но зачем брать новеньких, если можно дать стареньким более плотный график?
8) САМОЕ СТРАШНОЕ! В игровых зонах нарушается техника безопасности! А там же дети! Как с группой 20 человек может работать один аниматор? А если дети по 4-5 лет. В таких случаях всегда должен быть один ведущий, который проводит само занятие, и второй человек, который будет смотреть именно за соблюдением всех правил безопасности (чтоб никто не упал с лавочки, не подходил к печке и т.д.)!
9) И само собой на собеседовании все преподносят в розовом цвете и недоговаривают очень много. И текучка большая....
10) Своей формы (которую можно было бы взять домой, постирать и погладить) нет. Футболки (форма) носят все подряд, потом вешают в раздевалке и кто-то следующий ее потом одевает и т.д. Т.е. о соблюдение гигиены речи не идет, сами понимаете.
11) Официально рабочий день до 22:00, но после окончания смены надо убраться везде (все помыть, разложить инвентарь и т.д.) + планерка и танец. В итогде время ухода примерно 22:30.
12) А еще 3 раза в день все сотрудники должны танцевать корпоративный танец))))) И тем, кто не танует - выговор. И каждый вечер, в конце смены проходит планерка. В ходе которой руководство отчитывает аниматоров. (Как будто они не педагоги, а сами дети.)

Одним словом, как-то все странно и не логично....

В компании работают энтузиасты своего дела! Которые готовы все терпеть, ради общения с детьми! Прирожденные аниматоры!

Маленькая зарплата 70р/час - у стажёров, +30р у мастеров игровой зоны(после прохождения 5 инструктажей и сдачи зачётов по ним). Про инструктаж - отдельно: каждый из них (первая помощь, психология/конфликтология, безопасность и что-то ещё, уже не помню) проводится ПОСЛЕ рабочего дня или ДО него. Днём ещё ладно бы, но если работаешь по совместительству с основным местом работы/с учёбой - неудобно очень. После рабочего дня задерживали до 23:30 порой. А до дома доехать тоже как-то нужно. Без прослушивания инструктажей и сдачи зачётов - штрафуют и даже увольняют.
Теперь о самом рабочем дне. Приходишь, ищешь футболку своего размера (их хоть и стирают, но всё равно все как из одного места), гладишь и одеваешься. Выбираешь у опорного зону - встаёшь туда с рацией и принимаешь детей. Рации. Они почти все не работают. Или работают плохо. Потом с тебя же спросят за эту рацию..
Итак, дети пришли. Объяснив им о конкретной профессии, даёшь задание. И дети несутся со скоростью У.Болта, только пятки сверкают. Сталкиваются друг с другом, родителями, декорациями.. Об аптечке. Первую помощь учат оказывать, но как. Таблетки есть, но давать нельзя. Есть бинт, но его открыли ещё в прошлом году. Перекиси нет.. И вообще, открыв на очередной зоне аптечку, ужаснулась: там вообще ничего не было (кроме коричневой ваты).
Но, ничего в мою смену трагического не происходило. Разве что в зоне супермаркет с прошлой смены кис на прилавке настоящий недопитый йогурт..
И непонятно, то ли дети так шутят, то ли опорные проверяют.
Каждые 15 минут связь по рации: набор на такое-то время, детей столько-то. А ведь дети то и в процессе работы с набранной группой заходят.
Дурдом полнейший. За зоной следи. за детьми следи, одежду в срок в стирку сдавай, на инструктажи ходи и всё это за 70 или 100 деревянных в час. Ах да, мастеров ещё и проверяют в ходе работы. Психолог, опорные за несказанную часть или за ещё что, баллы снимают - з\п падает.
В общем, работка не для каждого. Мне, например, не подошла..

К моему сожалению, чем дальше, тем минусов становилось больше.
Начнем с з/п: оочень маленькая, 100 р/ч, ну это же смешно, учитывая, что никаких бонусов, премий и т.д нет (точнее, они есть, но язык не поворачивается назвать это премиями. 1000 рублей за звание "мастер месяца", это норм?).
Поехали дальше - начальство: уже говорила, что опорные мастера были в основном замечательными, но есть исключения - Дарья Кауппонен. Может быть, человек она и хороший, но как опорный мастер, к сожалению, не очень. Совершенно не знает, как правильно воздействовать на сотрудников, чтобы те не начинали люто ее ненавидеть. Пытается подать себя как "заботливая мама", но при этом не преминет обсудить за глаза всех и каждого. На любого, кто "не подстилается" под нее, обрушится шквал претензий и негатива. Пусть и прикрытого под маской "ответственного руководителя"
Ольга Борисовна - ответственный за всех аниматоров и опорных - та же история, они с Дарьей одного поля ягоды, только у последней это выражено еще более ярко.
Также никакого оформления официального вы здесь не ждите. Договор - и гуляй. Хотя при таком графике работы это простительно.
На самом деле хочу сказать, что все это мое субъективное мнение, оскорблять ни Дарью, ни Ольгу Борисовну, цели у меня не было.
В общем, если вас устраивает такая низкая зп, то причуды "начальства", можно и потерпеть. Просто обидно, что такое замечательное место с каждым месяцем становится все хуже (для потенциальных работников), с самого начала было, может, и недоработанно многое, но на гостях это никак не отражалось и отношения в коллективе были лучше. Уволилась я уже давненько, так что может что и изменилось. :) В любом случае - не самое плохое место, но карьеры и денег тут не жди.