Компания Beeper

Работаю уже больше года, на поддержке Ростелекома, сколько можно писать гадости! Вы бы посидели на площадке Мира с бабками в руководстве, поняли бы разницу! Вот там и мат тебе и отношение как в советском союзе. перешла в Beeper в Мае, вообще не жалею об этом. Если вы не хотите работать так и скажите! Вполне нормальное место! Вам несчем сравнивать просто! Хернёй не занимайтесь! Зарплата день в день, а ведущие... вы видели сколько у них отчетов и работы, вот и посмотрите если будет возможность, вообще скажу одно, зажрались вы все господа! такую заплату мало где официально проводят, а пенсию наверное все хорошую хотите, да?))))))))))))) Молодежь - вы горячие, но не знаете жизни

Добрый день коллеги. Я вам вот, что хочу сказать, я люблю свою компанию BEEPER. Я понимаю, что должна обеспечить хороший уровень сервиса для наших абонентов, потому что, если я этого здесь не сделаю, то где-то я тоже встречусь с хамством или с плохим отношением в другом месте. Потому что я тоже могу быть клиентом и абонентом в нашей жизни. Наша работа сложная, это понятно, что бывает тяжело, хочется передохнуть, отдохнуть от активного слушания и речи, но что поделаешь, это издержки нашей профессии. Нужно оценивать все факторы нашей работы и понимать для чего все это делается. Вставать на место другой стороны, которая находится по ту сторону телефонного разговора. Люди ищут нашей помощи, они попали в трудную ситуацию и только мы, можем им помочь. Их не интересует. Что как кто-то тут писал, что нам пришлось прийти на полчаса раньше, что у меня болит горло и глаза, и что я устала. Для него– я это голос помощи. Обратившись в какой-нибудь другой контактный центр банка, интернет-магазина или еще чего-то. Я не буду сочувствовать девушке на том конце, для меня будет важно только решение моего вопроса. Нужно просто это понимать.