Отзыв про Консалтинговая компания Руна

Кнопа

04.10.2012, 11:44

Плюсы компании: Компания в целом неплохая. Положительных сторон больше, чем отрицательных. Полный соц.пакет. "Белая" з.п., без задержек. Причём оплачивают даже период обучения, заключают ученический договор и прописывают там сумму, которую обязуются выплатить. Всё честно.Оплачивают некурящим сотрудникам занятия спортом, а также мед.страхование, включая стоматологию. Это правда, действительно оплачивают.
Проводят весёлые корпоративы за счет компании (правда, за вход на него требуется заплатить символическую сумму: 200-300 руб.). В отделах продаж проводятся 1 раз в месяц "ринги" по умению сотрудников находить необходимые данные в системе К+. Победителям компания выдает алкогольные призы (пиво), которые можно употреблять прямо в офисе (разумеется, в нерабочее время, и накануне выходного - в пятницу))). Ребятам нравится))) А кто не любит пиво - имеет возможность просто поучаствовать в веселом мероприятии в окружении коллег. Кстати, коллектив в обоих отделах продаж веселый и молодой.
Разъездным работникам оплачивают сотовую связь, транспортные расходы. Выдают транспортные карты на метро и наземку. Их можно использовать и по выходным, для личных поездок. Ездишь бесплатно и на работу, с работы, и в выходные дни по своим делам.
Руководство не прячется от сотрудников за десятью непроходимыми дверями. Придерживаются политики "открытых дверей" - при желании можно лично поговорить даже с ген.директором. либо отправить ему письмо с вопросом или описанием какой-либо рабочей ситуации. Не знаю, насколько это действительно эффективно при решении, скажем, какой-то проблемной ситуации в работе, но сама возможность обратиться напрямую к высшему руководству есть.
В целом компания очень даже неплохая. И опыт работы в ней ценится многими московскими работодателями, поскольку многие наслышаны о сильной школе продаж "Руны". В дальнейшем легко найти достойную работу, указав в качестве бывшего работодателя компанию "Руна".

Минусы компании: Индексация оплаты труда низкая, а цены вокруг "скачут" в 5 раз быстрее.
Не отрегулирован порядок совершения звонков потенциальным клиентам. Отдел СТМ названивают одним и тем же людям очень часто, и так достают клиентов, что те орут по телефону чуть ли не матом, чтобы прекратили звонить. Причем некоторые сотрудницы СТМ выписывают себе номера из выдаваемой им базы телефонов и вне распорядка звонков по базе повторно названивают организациям в надежде договориться на встречу.
У многих клиентов одно название "Руна" вызывает уйму негативных эмоций, когда приезжаешь на встречу. Особенно если некоторые СТМ, нарушая принцип честности, представляются не полностью, озвучивая только "региональный информационный центр", не озвучивая название компании.
Продукт (КонсультантПлюс) сложный, не так-то просто его продавать. У подавляющего большинства клиентов, которым К+ действительно нужен, он уже установлен и находится на обслуживании.
Гораздо легче продать К+ клиентам со входящих звонков, на возможность работать на входящих надо еще заслужить.
В связи с тем, что это удается далеко не каждому, и вообще продукт довольно сложный для продажи, в отделах продаж бешеная текучка кадров. Руководители отделов и групп видят за время своей работы столько приходящих-уходящих, что потом многих не могут вспомнить даже по имени.
Но, с другой стороны, для достаточно многочисленной компании, в которой работает свыше 700 чел., это вполне нормальное явление.

Коллектив

Начальство

Рабочее место

Соц.пакет

Карьерный рост

Ответы

Кнопа 04-10-2012:

Оценки стоят по умолчанию, на самом деле следует оценить компанию следующим образом: Коллектив и корпоративная культура: 5 баллов, Начальство и его уважение к сотрудникам: 4 балла, Рабочее место и условия работы: 4 балла, Социальный пакет и льготы: 5 баллов, Перспективы работы в компании: 3 балла.

бывший соискатель 04-10-2012:

Консультант Плюс продукт для продаж абсолютно не сложный. Гораздо сложнее продавать какой-то уникальный продукт или оборудование или услугу. А консультант Плюс, гарант, другие спс уже давно утратили свою уникальность, поэтому продавать их сложно только потому что рынок перенасыщен.По крайней мере в Москве. Кроме того, с точки зрения мотивации К+ тоже продавать не интересно т.к. существует верхняя планка для заработанных денег и есть предел для развития своих способностей как продажника.

аноним 05-10-2012:

Ой, ну, "Руна", ну, дает! Не надоело заказухи строчить? Пылесосы "Кирби" - они и есть продажи пылесосов "Кирби". Суть та же! А про входящие звонки от страждущих К+ клиентов - не смешили бы!!! Ваше несчастное "пушечное мясо" телемаркетинга, Елена, о таких даже не слыхивало! Что, впрочем, и неудивительно. Вы это самое "пушечное мясо" для исключительно исходящих звонков и набираете! И не обвиняйте жертв вашей системы обеспечения плана заявок в каких-то там махинациях с якобы незаконными повторными звонками. Все эти явления - следствия организации работы и требований самой Руны по выполнению плана "пушечным мясом" (да не обидятся на меня те сотрудники, которые здесь так названы, их труд я очень уважаю, но условия их труда нечестные по отношению к ним с самого начала, а это уже вина "Руны").

аноним 05-10-2012:

А про призы "рингов" в виде пива, да причем прямо в офисе - это еще более интересно.

аноним 05-10-2012:

Скопирую рассуждения одного из авторов откликов с ветки обсуждения другого РИЦ на этом сайте: _________________ Мне продажи К+ напоминают чем-то ситуацию с пылесосами "Кирби". Поясняю. Никто из клиентов телефоны РИЦев не обрывает с просьбой продать им К+. Наоборот, маркетинг сам звонит клиентам, всеми правдами и неправдами, под надуманными предлогами засылает к ним продавцов. Продавцы в свою очередь проводят презентацию и всеми правдами и неправдами пытаются УБЕДИТЬ клиента в пользе К+, оправдать в глазах клиента его дороговизну необыкновенными потребительскими свойствами. Потом начинается манипулирование скидками (ради ВАС продадим ТОЛЬКО ВАМ ПОДЕШЕВЛЕ). А после приобретения К+ у клиентов наступает зачастую разочарование, т.к. не оправдываются их ожидания от системы. Ну, и чем не пылесосы "Кирби", я вас спрашиваю?

Кнопа 08-10-2012:

Ожидала, что кто-то из моих бывших коллег-"руновцев" примет мой отзыв за "заказуху" из-за того, что положительных сторон я отметила больше, чем отрицательных. Объясню, с чем это связано: после увольнения из "Руны" я объехала большое количество московских компаний и уже на этапе собеседований поняла, что в "Руне" всё было не так плохо в сравнении со многими работодателями Москвы. Многие работодатели не предоставляют и половины тех условий, которые есть у работников "Руны". Я сейчас говорю именно о СОПах (специалистах отделов продаж). И предполагаю, что негативные отзывы инженеров "Руны" о своей работе, которые читала на этом сайте - это правда! Но в каждом отделе свои особенности, поэтому я написала свой взгляд на работу именно в том отделе, в котором работала. Конечно, сейчас, работая в гораздо более интересном месте, в крупной, престижной компании и за более высокую з.п., я могу сказать точно - свет клином на "Руне" не сошёлся, и это не лучшая компания-работодатель. Но и далеко не худшая. Отвечу анониму про входящие звонки и про то, что о них не слышали работницы СТМ - "пушечное мясо"))) (метко подмечено)))). Согласна, СТМки - это настоящее "пушечное мясо" и о входящих звонках они и не мечтают, потому как на входящих сидят СОПы, отличившиеся высокими показателями продаж за предыдущий месяц. Входящих действительно не так много, как хотелось бы, но они есть. Далеко не все звонящие клиенты "страждущие"))), многие звонят просто сравнить цены на К+ с ценами других РИЦев, но если повезет - попадаются и "страждущие". Отвечу также и бывшему соискателю о сложности продаж К+. Да, согласна, продукт давно не уникален, рынок СПС в Москве перенасыщен и предложение уже давно превышает спрос. В этом я и вижу сложность продажи данного продукта. Скажу больше - попытки "Руны" и других РИЦев повысить продажи К+ с помощью периодических сбытовых акций не всегда приводят к желаемому скачку продаж. Дело в том, что целью сбытовых акций является подталкивание сомневающихся и нерешительных клиентов к приобретению системы. Мол, только в этом месяце действуют такие выгодные условия на К+! Спешите!!!))) Большинство клиентов, которых СОПы считают потенциальными, давным-давно знают, что эти сбытовые акции постоянно проводятся, и нет никакой необходимости кидаться на это "суперзаманчивое предложение, которое действует только в этом месяце")

Ольга 08-10-2012:

Работаю в Руне. Больше плюсов, чем минусов

бывший соискатель 09-10-2012:

Кнопа!!!!! Ушли - вот и славненько!!!!! Создание искусственного дефицита при продажах - классический прием продажников. И нет смысла продажнику продажникам его объяснять)))))) Для начала продаж Руна, конечно, годится. Но не более. Теория и всё такое.... Суть в том, что вы дважды в своем топике повторили слоган " К+ для продаж продукт довольно сложный", а эту мантру во всех Рицах К+ отделы обучения твердят и продажникам и другим сотрудникам. Поэтому все читающие сделали правильный вывод, что вы из отдела персонала, а не настоящий продажник. Вы рассчитывали на то, что тут одни инженеры, которые про продажи не знают, и поэтому решили с точки зрения продажника обелить руну. Но, лично, я после "обслуживания" пошла в продажники, поэтому вас легко вычислила. Возможно, Михаил Орлов заставил рядовых преподов отдела обучения написать этот отзыв, чтобы не так бросалось в глаза заказушность. А то Елена уже всем глаза намозолила. А продажи в К+, ещё раз повторяю, не интересны ни с точки зрения собственного развития, ни с точки зрения перспективы, ни с точки зрения финансов, ни с точки зрения высокотехнологичности продукта. А по условиям труда... Продажники народ очень-очень привередливый и самостоятельный и ваших плюсов им будет слишком мало, чтобы строить карьеру в вашей компании.