МТС

Больничный-слёзы,парой лучше сидеть с температурой.Обучения,тренинги проводят наспех,иногда сам "сенсей" дает не верную информацию,парой по сложным темам обучения вообще не проводят(!) из-за чего бывают последствия.Премия-7 шкур сдерут,но премию ты хоть какую-то получишь,т.к руководитель должен выполнять и следить за выполнением показателей по группе,т.е будет зудеть под ухом и подсовывать объяснительные,которые будут копиться и в итоге могут уволить как сотрудника,который не выполняет требования компании(не знаю на сколько это законно,ведь в трудовом договоре ничего не сказано про план продаж и сво).Плюс от своей премии ты можешь получить только 50 рублей,т.к служба мониторинга вечно депримирует за всякую хрень,то ты промолчала не 10 секунд,а 13,то на холд завесила и вернулась к клиенту не через минуту,а через минуту 5секунд(это может быть еще потому что руководитель зудит под ухом),то неверно проконсультировала(см пункт обучения).В других группах руководитель вызывает в свой выходной,сажает на линию чтобы ты чуть чуть таким образом подкорректировала в лучшую сторону свои показатели, и конечно же за это тоже никто не платит! Ткнуть рожей руководителя не у всех смелости хватит.поэтому дурачки приходят и работают бесплатно.Коллектив-тут как повезет,если приходишь уже в слаженый коллектив,то примут не сразу и будет очень сложно,зависит от того как поставишь себя.Рабочее место-светло и грязно,от предыдущего сотрудника на столе валяются жвачки,огрызвы,чашки,разводы кофе,шоколадки и вытирать по моему даже в голову не приходило,поэтому есть выбор:сидеть в дерьме,либо протереть влажной солфеткой(в основном все выбирают сидеть в дерьме).Корпоративы-был в том году жеребий,где идут только 4 человека от группы(30 человек примерно) и то эти 4 потом рассказали что жмотство такой крупной шаражкиной конторы просто поражает).Поездки за город-лучшие сотрудники.это хорошо знакомый знакомого знакомого сотрудника,т.е лучший не всегда лучший,а может даже худший.В столовую еду покупают из кафе при чем не самого дешевого в нашем городе(!) и на жалобы сотрудников не обращают внимания.

Перестало нравиться работать в компании,после того как стали ставить НЕЗАКОННЫЕ отработки,т.е работаешь ты себе по 12 часов никого не трогаешь и тут БАЦ на следующую смену тебе говорят,что у тебя есть недоработанные 6 часов.Откуда спрашивается?А система выявила,что ты 6 часов где-то гуляла.Доказать не возможно,т.к все продумано просчитано для любого "Почему",есть 2 варианта:либо отрабатываешь(естесственно за это не заплатят!) и тебе садятся на шею(отрабатываешь пожизненно),либо ругаешься,упираешься как баран,стоишь на своем и отказываешься отрабатывать.Второй вариант годится для старичков,новички не все потянут против "фактов" которые предоставит руководитель на экселевском листике))) И,да.его конечно же можно подделать).Карьерный рост-в принципе возможно,но опять же вон из кожи вылезешь чтобы твою кондидатуру рассмотрели.в другой стороны это везде так.На сессии не отпускают! Приносишь справку-вызов,а тебе ответят.что это твои проблемы.Тут есть 2 варианта либо ты сессию закрываешь не во время и пересдаешь вечные долги,либо топаешь в отдел кадров и уверенно прешь на них как танк ссылаясь на 173 статью ТК РФ,но после этого будь готов к тому что нужный тебе график не поставят и карьерный рост не светит. Ах,да,чуть не забыла, мы все скоро станем почетными донорами крови) Это не возбраняется слава богу.

В общем,все что меня держит,это зарплата и учеба.Если вы согласны бороться за свои права и смириться с несправедливостью,то добро пожаловать,будете получать только зарплату.

А теперь о минусах. Работала в компании почти год и только недавно ушла. Конечно, многое зависит от работника: на любой работе надо работать. НО. Слишком уж много НО в компании. По сравнению с 2012 годом компания реально деградирует. Больничные оплачивают с большими задержками, приходится буквально выпрашивать. Официальная зп 14500, остальное премиальная часть, которую ты получишь только если выполнишь план более 85%. Если точка ходовая, то всё будет ок, а если нет - будешь получать гроши. Планы очень часто ставят нереальные, очень много нервов уходит при "разговоре" с УМами, которые не уважают своих подчинённых. Хороший МОП - это большая удача, ибо в основном это редкостные %удалено%. Ещё один минус - мат ответственность. Приготовься платить, если идёшь сюда работать. Согласна, во многом неопытные сотрудники сами виноваты, не соблюдают правила и потом платят за свои косяки. Но наша команда работает уже давно и знает все тонкости, однако РТК положила на нас большой и толстый и расписала кражу на 50000р на всех, хотя на камере было видно, как витрину взламывают, а в салоне работал всего один специалист, не способный уследить за всеми витринами. Замок был неисправен, и мы неоднократно писали об этом так же просили выдать нам сотрудника, но всем на это плевать. Многим нравится работать в РТК, и нельзя сказать, что там работать невозможно. Можно, но несправедливости слишком много. Хорошие работники уходят, бездари остаются. Я думаю, это о многом говорит. В общем, если вы не уверены, что вам это нужно, лучше поищите себе другое место, по спокойнее, благо в Москве с этим проблем нет.
ЗЫ кстати, по поводу ОП. К сожалению почти нигде в оп нет туалетов. А для девушек, это не очень удобно)) особенно зимой..

Если вы решили идти сюда работать, будьте готовы пахать как раб. На вас свалятся куча обязанностей, и первое время будет ОЧЕНЬ трудно. Мало того, мне не повезло с коллективом. Когда я пришла на точку, мой моп ушёл в отпуск, это доброй души человек, но мне пришлось очень туго. Спецы показали своё неуважение к мопу, издевались надо мной, заставляя делать всю работу за них (это при том, что я новичок и ничего толком не умею). В итоге постоянные конфликты с работниками, постоянные конфликты с бедными клиентами, которые имели глупость связаться с этой компанией! Одна женщина ходила целый месяц для того, чтобы заблокировать свою симкарту! Бешенный ритм работы, з\п мизерная, если не выполняешь план, получишь граши. Испорченные нервы, вот что мне подарила эта компания. Работа очень тяжёлая. А самое интересное это выплата денег! Бухгалтерия просто ничего не делает! Я ждала отплату за свой больничный лист три месяца!!! Это просто ужасно! Не связывайтесь с этой компанией, вы только потратите время, нервы и деньги, поверьте, я знаю, что говорю.

Ты нужен компании МТС только во время оплаты за услуги,которые компания обещает предоставлять.Но как только услуга подключена- все.. ни самой услуги.. ни работников днем с огнем не увидишь.Кто нибудь из руководителей МТС пытался хоть раз дозвониться до оператора? На своем личном примере я убедился -потратишь больше часа-поговоришь с оператором 3 минуты,он переведет вас на другого оператора.. еще час, потом 3й оператор переведет на четвертого и так до бесконечности. Вывод прост.Компании МТС авторитет не нужен..На имидж наплевать..ведь главное уже сделано- деньги поступили на счет компании,клиент обманут.. услуги нет.. скорость интернета не соответствует обещанному и как бы клиент не возмущался-его поезд уехал во время оплаты...печально..

Выжимают все соки из сотрудников и бросают как шлак, с лицом добродеятеля. По большому счету, работать не хочет никто, все сидят и ждут конец рабочего дня. Руководители хамы еще те! Очень хорошо знают как сделать так, что бы сотрудник уволился сам, сделают жизнь на рабочем месте просто невыносимой. Остальные сотрудники все прекрасно понимают, но ОЧЕНЬ сильно бояться возразить, дабы не быть очередной жертвой! Начальнику ничего не стоит схватить подчиненного за горло при всех и потом даже не извиниться за это, ладно, хотя бы причину назвать, за что!!!??? А потом с улыбкой делать вид, что все ОК, потом еще распинаться: "как я вами горжусь, девочки мои, умницы!"- лицемерная идиотка. Короче говоря, если здоровье дороже- не ходите туда!!! Если хотите почувствовать себя туалетной бумажкой -идите!