МТС

Продажа услуг сотовой связи, телефонов, аксессуаров.
Отзывы о компании МТС
Дарья
07.12.2015, 13:10
Крупная компания, приятный коллектив.
После прохождения собеседования отправляют на тренинг. Происходящее на тренинге спорно, но сказать хотелось бы не об этом. То, что вы попали на тренинг, еще ни о чем не говорит, потому что ваши документы еще должны пройти проверку в службе безопасности, где их могут одобрить, а могут и не одобрить. В итоге - целая неделя тренингов, четыре часа на дорогу ежедневно, впустую потраченное время и силы, и результат "тебя не согласовали". Ну ладно, предположим, на мое время и планы компании наплевать, но неужели не жалко своих же сотрудников? Тренеры целую неделю распинались перед группой, половина из которой в итоге на работу так и не попала. Неужели не проще было с самого начала озвучить критерии, по которым СБ пропускает документы?
Александр
07.12.2015, 00:30
пишу после полгуда работы в розничной сети мтс. Как обычный человек прошел через скучное собеседование и обучение, и после пошел на стажирскую точку где себя показываешь и в зависимости от тренера точки попадаешь уже на постоянную точку.. За стажерский месяц получил сущие копейки, около 14 тыщ. Дальше меня закинули на постоянную точку, где в итоге у меня в месяц выходит 40-60 тыщ, насколько планы выполняются. Многое зависит от самого коллектива и места точки, где низкая проходимость там и зп конечно вообще не о чем((
сделали хитро то, что на работе приходится быть 10 часов, где 8 часов рабочее время, 1 час на обед и "типа" 4 перерыва по 15 минут. Постоянно мучание мозга с этими планами. Забыть про совесть, что даже на просьбу установить время на телефоне говорить, что это платно. Трудно очень в менеджеры выбится, как правило это получается через 2 года работы специалистом, это как мне говорили, если терпения хватит.
Аноним
26.11.2015, 13:40
Положительные стороны в этой компании может найти разве что человек который любит садомазо за бесплатно.
На собеседовании вам обещают стабильную,хорошую зарплату,но вам не говорят,что вам будут %удалено% мозги сервисники за обслужиание которых вам ровным счетом ничего не платят,которые к тому же могут вас еще после работы отпиздить или того еще хуже пырнуть ножиком(были случаи).
Продажи,это вообще отдельная тема,продаешь айфон 6 за 50-60 тысяч получаешь с этого рублей 10-30 в зависимости от кластера.
Доп проекты:Наклейка пленки к примеру которую клеишь и ты пытаешься не закасячить стоит 299 рублей из этих 299рублей ты получаешь 41 рубль в личку остальные 258рулей уходят компании,назревает вопрос а при чем здесь компания ведь пленку клеил я и меня на обучении никто этому не обучал,ели же я закосячил пленку при наклейки то я должен положить в кассу стоимость пленки а это 149-199 рублей.
Постоянные недостачи при проверке КРД.
Пропажи из кассы денег.
В общем ребят не советую идти в эту компанию.
Кстати у них текучка по данным на 2014 год примерно 200% персонала,уже жалею что устроился сюда,сейчас вот думаю как бы уйти от сюда,ведь просто так тебе могут и не дать уйти распишут на тебя что-нибудь,и получится что при увольнении ты еще должен будешь заплатить.
Был на больничном две недели в связи с операцией,итог за две недели выплата за больничный 1265 рублей.
Не хочу дальше продолжать,отзывов и так куча.
Аноним Аноним
11.11.2015, 09:18
Нету. Работать можно, но не в СЗАО !!!!!
В руководстве понабрали сотрудников из рынка не умеют вести бизнес не умеют мотивировать. Ум, здп , менеджер офиса просто лентяи постоянно требуют невозможного и сами ничего не делают, платят ток оклад, если нет продаж работаешь в свой выходной или тебя уволят, если не выполнить план. Постоянная недостача выплачиваешь из своего кармана, если не выполнил план тоже платишь из своего же кармана. Смотрите куда вас посылают, если знаете хорошую точку то проситесь туда.
Аноним
09.11.2015, 00:02
Бесплатная связь
Идиотизм руководства, нехватка кадров, огромная загруженность, маленькая зарплата.
Карпов
03.11.2015, 14:10
За время работы не заметил Их просто нет.
Пожалел что пошел в эту компанию, обжёгся и ошибся. Ужасная компания,сотрудники могут наорать на абонента ,причем матами. Работа без выходных, чтоб попросить выходной нужно хорошо ,поцеловать задницу начальнику.Абоненты не любят сотрудников мтс,потому что они относятся к ним как к нелюдям,потому что отношение самих сотрудников хамское. Уволится очень трудно,с головными болями, сейчас жду трудовую, и не надеюсь что ее быстро пришлют.Работа с 9 до 21.00 и еще после 21.00 собеседования чуть ли не каждый день,и к 11 вечера ты будешь свободный,а то и ночью вызовут ,но тебе за это не заплатят ,так за спасибо. Если не хотите обжечься и совершить большую ошибку ,не идите работать в эту компанию, потому что если вы захотите уйти ,это будет очень тяжело и трудовую ждать будете очень долго. Текучка бешеная там. Я лично трудолюбив и люблю работать,но мне будет позорно работать в той компании где тебя ,твои же абоненты ненавидят! Удачи вам.
Аноним
31.10.2015, 01:06
нет!!!
Ужасно,пожалела,что пошла!!!!Народу было очень много,человек 30!!!Собеседование в три этапа!Пришлось ждать огромную очередь!!!Вместо 2-х часов,затянулось на 4!!!Зря потрачено время!!!!
Аноним
30.10.2015, 15:39
Приятно и грамотно проведенная сотрудниками компании вступительная часть.
Доброго времени суток! Проходил собеседование на вакансию менеджера в РТК МТС в Белгороде (30.10.2015 г, 11-00, по адресу Ул. Студенческая, д. 17 г., оф 303). Пришел, сел в зале, где молодой человек с девушкой переписали всех присутствующих и грамотно и мило изложили основную информацию о компании и предстоящей работе. По форме изложенного все устроило и понравилось, особенно учитывая общую ситуацию с работой в регионе (в основном мелкие хитро...местные и не слишком далекие ИП-шники, яро желающие халявной рабочей силы и совершенно неспособные смотреть далее завтрашнего дня). После вышеизложенного был объявлен перерыв, затем личное знакомство в минимальном объеме (представился, затем кратко об образовании, бывшей работе и целях прихода в организацию), (те, по сути, понять о человеке можно не много, особенно учитывая, что ни один документ у меня не попросили), потом всех попросили выйти, и обещали огласить после приглашения список кандидатур, прошедших на следующий этап собеседования. После пятиминутного ожидания нас пригласили в кабинет и, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!!! назвали людей, прошедших предыдущий этап собеседования. Как вы понимаете моего имени там не было, как и не было имен всех присутствующих людей, имеющих мало-мальски серьезный опыт работы и Белгородскую прописку. Теперь вопрос, кого хотят набрать В РТК МТС и с какими целями? (Сам по себе я не косой, не кривой, вполне себе грамотный, порядочный и имеющий реальный опыт работы с клиентами в серьезных организациях человек с ВО). Каков же должен быть кандидат на вышеуказанную вакантную должность?
Аноним
30.10.2015, 07:33
Премии их много и если действительно хочешь заработать нет пределов,начальство супер, именно которое стоит над тобой, то есть руководитель твоей группы! Всегда отпускали домой если были проблемы со здоровьем, за своих сотрудников всегда борятся в боях с клиентами. Никакого возвышения над своей личностью а уважение бесконечное и поощрение тебя даже за не несколько пятёрок. Страховка медицинская - вылечила все что можно начиная от зубов и заканчивая сложными проблемами со здоровьем, постоянные лотереи. Никаких отработок. График всегда соответствует трудовому договору. Развоз домой в ночные смены. Оплата мобильной связи в пределах 1000р. Оборудованные комнаты отдыха где можно поспать , посмотреть телик. Реальный карьерный рост, никаких блатов, только твоя результативность
Отрицательные стороны эти неописуемый стресс!!!!!!!со стороны клиентов, в ваше лицо будут лететь маты все 12 часов подряд, много объема информации, которая постоянно меняется .... Сложно разговаривать физически все 12 часов, горло на последних силах держится, постоянная смена рабочего места ,сложно выходить в туалет банально потому что ты должен быть на линии, и у тебя есть 3 перерыва по 15 минут и один 45, а организм не спрашивает что когда ему хочется. Очень большие проблемы с зависанием компов, постоянный контроль разными группами мониторинга за твоей работой, вплоть запись экранной формы. Вообще если Вы стрессоустойчивость ,хотите пахать и получить себе оплату более менее достойную то Вам сюда ,
Вера
29.10.2015, 00:43
За 3 месяца проработала на трех точках и единственным плюсом было, это хороший коллектив. УМ И МОП-ы были понимающими и адекватными людьми, к которым можно было обратиться по любому интересующему вопросу. Они не только требовали, но и что-то давали в замен.
В учебном центре просто "давка", по другому не скажешь. Придумали так называемые экзамены, с ограниченным количеством попыток, для перевода со стажера на специалиста, и спокойно их сдать не дают. В моем случае, сотрудники учебного центра просто стояли надо мной и дергали "Не сдашь экзамен, уволим!".
Некоторые сотрудники учебного центра довольно высокомерны в общении.
Есть некие нюансы по отношению к зарплате. Новичок не получает процентов от продаж до тех пор, пока не получит статус специалиста. Это не честно! Почему мы должны делать продажи для увеличения З/П кому-то, а не себе любимому?!
Еще немного об экзаменах: заставляют сдавать экзамены по тем программам и действиям, которые новичок знает лишь из записи в тетрадке, а не на практике. Например замена СИМ: эта процедура делается через программу к которой каждому сотруднику дается свой ключ. Соответственно новичку в нее соваться нельзя, т.к. если выявится, что определенный сотрудник вводил свой код, что бы под своим контролем дать попрактиковаться новому сотруднику, то у этого специалиста отберут право на пользование программой. Дорогие работодатели, вы сами попробовали бы без практики сдавать свои экзамены, лишь по записям в тетрадочке!
В общем, работа в этой компании не превзошла моих ожиданий.
Екатерина
29.10.2015, 00:02
Прочла на этом сайте отзыв от некой Олеси из Воронежа и, мягко говоря, была удивлена. B Санкт-Петербурге такого бардака нет, если не попадаются совсем уж тупоголовые стажеры, которые и рта раскрыть не в силах.
Прежде всего, насчет классической одежды. Уж не знаю, сколько вам лет и как вы привыкли одеваться, но с введением новой формы одежды (это было в марте, если не ошибаюсь) и я, и все ребята с нашей точки без труда оделись, ибо и у девочек, и у ребят как-то нашлись черные брюки и юбки, рубашки и блузки. Все-таки у каждого подобная "официальная" одежда обычно в недрах шкафа валяется со старой работы, либо со времен студенчества.
Поехали дальше. ДКМО. Обычно и в УЦ, и на тренерских точках вас предупреждают о том, что о подписании ДКМО без проведении инвентарки не может быть и речи. В случае отказа сотрудников точки помочь провести инвентаризацию вы должны связаться с СБ. Лично мне, никто, кроме МОПа с тренерской точки, никто помогать не собирался, инвентарку проводила своими силами, советуясь с тренером (недостач, слава Богу, не было). А если уж у вас думалки не хватило на то, чтобы прочесть бумаги, перед тем, как их подписывать... Ну сорян.
Тестов, тренингов и заданий действительно много, но я лично не представляю, как бы сумела работать с кондачка, ничему не учась . Знания, полученные в УЦ, реально пригодятся, не нужно негодовать по поводу "50 тестов". Также дали свои плоды офигенные тренинги, тренеров наших обожала просто.
Каким образом сотрудники могли не дать доступа к порталу? Либо компы действительно были постоянно заняты, либо... ты просто самая большая задница в мире и не сумела расположить к себе коллег. Спецам самим это не выгодно, им не нужен сотрудник с "хвостами", ибо от прохождения тестов зависит KPI точки. Нет доступа - бей тревогу, лезь на корпортал, спрашивай, че как неживая-то была?
От себя добавляю плюсы, которые действительно были во время работы: классный коллектив на обеих точках, где работала; действительно крутые ребята-менеджеры, веселые и уверенные в себе парни, у которых есть чему поучиться; оперативные сотрудники ГБР (ни разу не опаздывали, реагировали на малейшие подозрительные вещи, даже если свет в салоне забывали выключить перед уходом); классные дяди из СБ (реально веселые); моя зп, которая ничем не ограничивалась, кроме моего желания (хотя и грустно было, когда отменили общую премию, мда); аккуратные и честные выплаты, я всегда понимала, за что и когда мне заплатят, особенно порадовали выплаты при увольнении (учли зарплату, премиальные отпускные и даже выигранную тренировку, хотя на последнее я особо и не рассчитывала); В общем, ушла в сентябре, и немного скучаю по своей точке.
Насчет руководства соглашусь, везде бывают свинтусы. После того, как нас покинул наш любимый УМ, у нас их сменилась уйма, и ни один по-настоящему адекватным не был.
Заставлять отрабатывать 14 дней действительно не имели права, да и процедура увольнения в компании в принципе довольно муторная (сама долго мучилась с КРДшниками, ибо инвенту провела криво, здесь уже сама виновата).
Клиенты - наша лебединая песнь. Бывают с разным настроением и почему-то считают, что ты лично обокрал их на 10 сраных копеек или самостоятельно подключил им услугу. Есть и совсем неадекваты, но эта проблема легко решается парнями из ГБР.
Планы... Это ахтунг. Не выполнил - плохо, выполнил - в следующем месяце обязательно поднимут. Конечно, не всегда получалось, из-за этого и нервяки были, и ругачки, и собрания с утра...
В общем и целом считаю, что плюсы в этой компании перевешивают.
Антон
27.10.2015, 16:10
положительные стороны я видел только в том, чтобы выйти на перерыв, а в салоне с кучей негатива, положительное не замечаешь
большая моральная нагрузка на сотрудников. сумасшедшие клиенты, а это вечно ноющие бабушки,что у них списываюстя деньги , так же люди, которые хотят уговорить тебя сделать замену сим без паспорта, если не делаешь могут нагрубить, и куча причин им тебя ненавидеть еще, так еще по мимо этого куча сервисного обслуживания и под вечер головы как будто нет на плечах.. при всем при том, что я очень спокойный человек
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.mts.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Волгоград
  • Белгород
  • Владивосток
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Тамбов
  • Ульяновск
  • Курск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Сургут
  • Кострома
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Астрахань
  • Кемерово
  • Курган
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Чебоксары
  • Чита
  • Грозный
  • Магадан
  • Альметьевск
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Карелия
  • в Московской области
  • Алтай
  • Коми
Другие компании