Научить каждого сотрудника представительств находить решения для клиентов в любой ситуации, повысить качество обслуживания и качество услуг – задача, над которой отдел обучения активно работал в феврале. Много времени менеджеры по обучению провели на представительствах, для того, чтобы лучше понимать потребности наших клиентов и предоставлять обучение сотрудникам компании прямо на рабочем месте. Полезно пообщались и с сотрудниками, и с клиентами. Услышали и слова благодарности в адрес сотрудников представительства и критику, и предложения. Теперь готовы встречать весну с новыми программами тренингов, обучения, с новыми идеями!