Рив Гош

Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов.
Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент.
Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия.
Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе.
Обман самих же клиентов.
Никаких перспектив карьерного роста.
Серая зарплата.
Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор документов). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

Я проработала в компании около 2 недель, после чего сбежала оттуда.
Из плюсов: очень приятный коллектив, чистый аккуратный офис с картинами, удобное рабочее место.
Из минусов: контроль начальства. Изначально дирекция ведет себя очень дружелюбно,но за улыбкой скрывается абсолютно неадекватное желание все держать под контролем.

Директор постоянно находится в одном помещении с сотрудниками и внимательно слушает, как они общаются с клиентами - причем контролируют так не только новеньких, но даже опытных сотрудников. Любое опоздание или задержка кого-то в туалете строго наказывается объяснительными и немалыми вычетами из зарплаты.

В целом обстановка в офисе очень напряженная, давящая. в случае конфликта клиента и сотрудника начальство не вмешивается, но акцент делается именно на удовлетворение клиента, даже путем унижения или ущемления прав работника. мне все это очень не понравилось.


Оформление по ТК, но официальная зарплата составляет менее 30% - остальное в конверте.
в целом я бы не советовала обращаться в компанию молодым соискателям, а также людям имеющим прочие хобби кроме работы, поскольку в этой компании работа убивает все силы и морально истощает.

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

Складывается впечатление, что компания ставит опыты на своих сотрудниках, с каждым годом условия все хуже и хуже. Индексация з.п.-что это?? Новогодняя премия вообще лотерея, захотят дадут, не захотят не дадут (в прошлом году дали (в феврале), но для всех это было чуть ли не 8 чудом света) При этом декабрь в торговле сезон высоких продаж, время когда можно заработать деньги, но не в Рив Гош. В этот период вы будете работать 3/1 (не обсуждается, и хорошо если переработки оплатят, а не "порекомендуют" взять отгулами) по 13 часов на ногах, а з.п. останется на прежнем уровне. И если у продавцов есть возможность доп. заработка на конкурсах от марок, то кассиры в этот период ничего кроме нервного расстройства не приобретают. Раньше у кассиров хотя бы стулья были, потом и их отобрали - вообще это самая неблагодарная должность в компании. Да з.п. еще зависит от выполнения плана магазином, вполне справедливо, но почему вычитают с товароведов и кассиров, которые к продажам имеют весьма косвенное отношение (только вычитают, никаких надбавок у них нет). Теперь еще и надбавку за стаж снимают у тех кто проработал меньше 5 лет (до этого было 2 года), ДМС тоже только после 5 лет (до этого только скорая помощь). Тем кто собирается идти работать в компанию, могу посоветовать идти только на должность продавца, т.к. деньги можно заработать только на конкурсах, з.п. выплачиваемая компанией -слезы. При этом лозунг начальства-незаменимых людей не бывает, не устраивает -пишите по собственному. И пишут, и уходят к конкурентам, где опыт ценят и уважают, т.к. прибыль компании приносят сотрудники. Жаль в РГ этого не понимают... Вообще благодарна компании за предоставленный опыт, но увы одной идеей сыт не будешь, поэтому ушла

Невысокий уровень заработной платы, относительно тех требований, которые предъявляются к персоналу. А недавнее существенное снижение премии за счет выслуги лет и пересмотра категории магазина факт вообще не поддающийся разумному объяснению. Пересмотр порогов категории магазинов обоснован уровнем инфляции, тогда почему же наша зарплата не выросла как ей положено, согласно данной инфляции, а уменьшилась. Пострадали при этом не те работники, которые пришли в компанию недавно, а те, кто работает давно и обладает хорошими знаниями. У компании уже был опыт большой текучки кадров и как следствие низкого уровня обслуживания покупателей и высокий уровень воровства. Неужели руководство опять хочет к этому вернуться? Растерять сейчас грамотных управляющих, их замов, товароведов, продавцов и кассиров будет не сложно, зато потом найти хороших сотрудников, обучить их и вывести магазин на прежний уровень задача не из лёгких. Поэтому, пока высоко квалифицированные сотрудники ещё не успели покинуть компанию, уважаемое руководство, подумайте о том, сколько составила ваша экономия сейчас и к какому снижению прибыли это приведёт в будущем.