Добрый день! В период активного поиска работы (сама обходила банки с резюме) обратилась в РОСГОССТРАХ Банк. Первое, что поразило, так это отзывчивость сотрудников отдела по работе с персоналом – мне сразу же организовали собеседование, предложили вариант удобный именно для меня!!! рядом с домом и график пятидневка до 18.00 (везде с клиентами до 20.00 !!!), в то время как другие работодатели «положите свое резюме тут». Буквально через неделю я уже проходила обучение, хотя и имела опыт работы в банковской сфере, но после дикрета я тоже посчитала это целесообразным – освежила знания и узнала много нового и полезного. Трудоустроили сразу после обучения, все условия, з/п как рассказывали на собеседовании. В целом, я довольна своей работой, конечно, иногда приходиться и задержаться после рабочего дня и клиенты бывают сложные, но от этого никуда. Самое важное, что хотела бы выделить у данного работодателя – индивидуальный подход к персоналу (даже просто соискателю!). Для тех соискателей кто хочет зарабатывать и при этом, готов работать, думаю, идеальный вариант. Спасибо за внимание и, надеюсь, что мой отзыв поможет пользователям сайта сделать выбор.
Отрицательные моменты, конечно, тоже есть. Например, более конкурентноспособный социальный пакет.
Аноним
01.10.2013, 21:52
в НЕКОТОРЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ - ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ, ЭТО ДЕРЖИТ. Но всю жизнь на этом не проработаешь. За одни и те же деньги.
Неплохое ДМС, но в связке с Росгосстрахом иное было бы странно. И то ДМС могло бы быть и лучше. Сворачивают контракты со многими хорошими мед.учреждениями, остается что попроще и подешевле, с очередями побольше и персоналом похамоватее.
Новое здание. С проблемной системой кондиционирования, неоткрывающимися окнами. Муравейник.
Есть столовая в здании. Никаких доплат, льгот, компенсаций за питание, проезд, мобильные и проч. - нет.
Более поганой конторы в плане работы придумать в Москве сложно, по крайней мере, в банковском секторе. Работа в головном офисе - "сказка". Многие подразделения неоправданно раздуты,в некоторых люди пашут за себя и за того парня. Вы можете договариваться на любую з.п., при этом единственное, что будет у вас в трудовом договоре, это 18 тыс. И об этом вы узнаете только при оформлении, когда заполните все документы и вам положат на подписание трудовой договор. То есть на всё остальное, что считается "премией" или "надбавкой", вас могут кинуть, лишить по любому поводу... Чем успешно пользуются по поводу и без.Любые обещание в будущем увеличения з.п. - трёп чистой воды. Чтобы получить прибавку хотя бы в 5-10 тыс., надо проработать не один год и разбиться в лепёшку, доказывая, обосновывая (письменно, в разных вариантах, на имя многих руководителей), что ты приносишь пользу, что ты выполняешь и перевыполняешь планы постоянно, что ты неформально относишься к работе и готов умереть за неё.
Но и это не гарантия улучшения вашего материального благосостояния.
З.п. ниже рынка, причём существенно. Руководители подразделений получают в лучшем случае, как рядовые специалисты в других банках, причем, не обязательно крупных. Даже в небольшом банке 1-2й сотни специалист, менеджер, экономист, юрист... получает значительно больше, чем в Росгосстрах банке начальник отдела (!). При этом требования ого-го... То есть на специалиста с в.о., опытом работы в несколько лет и проч. и проч.берут на з.п. как в Макдаке. И при этом золотое правило Росгосстрах банка, о котором уже ходят легенды-ЗАРПЛАТУ В ЭТОМ БАНКЕ НЕ ПОВЫШАЮТ. НИКОМУ. Ну или а шершавый язык... ТО есть вы можете прийти на з.п., которую вам на собеседовании обозначат как "начальную", на испытательный срок... а по окончании испытательного срок вам с невозмутимым видом ответят, что "окончание испытательного срока не является основанием для повышения з.п.". И успешное тоже. И выполнение и перевыполнение планов - тоже. И суперинициативная работа - тоже. Во внутренних документах официально (!) закреплено, что перевод на вышестоящую должность не влечет увеличения з.п. Т.е. ответственности намного больше, работы больше, а з.п. - старая. Причём, помним, да? - в договоре только 18 тыс... Если что- работодатель выполнил обязательство по оплате труда)) При этом всех в добровольно-принудительном порядке заставляют вступать в негос.пенсионный фонд РГС,ч тобы перечисления от вашей пенсии неприменно в этом фонде копились.
переработки - это обязательно. Они всегда, практически на любой должности и...правильно - НИКОГДА не оплачиваются.
работается а весь отдел, потому что кто-то в декрете, в отпуске. уволился и проч....- без доплат.
При этом вас могут даже не ознакомить с приказом, в котором указано, что вы выполняете трудовую функцию сотрудника, который ушёл в отпуск)) вот такая красота...
Переложение функционала на вас, если сократили ставку, уволился сотрудник и т.д. - НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ - ВСЕГДА И БЕЗВОЗМЕЗДНО. ПРО доплаты можете даже не заикаться. Вам расскажут про экономию, про невозможность увеличить бюджет, и т.д. и т.п. Это в лучшем случае. Или скажут просто "нет".)) паши и улыбайся.
КОрпоративы и различные праздники не отмечаются - в целях экономии. Сотрудники сами могут скинуться и организовать.
Назначение руководителями "своих" и "нужных" людей - обычное явление. И они уж точно не за 18 тыс работают)
С днем рождения сотрудников не поздравляю никак вообще, никогда.
Корпоративные правила программируют на простую истину - паши побольше, никогда не говори нет, работай и выполняй то, что не входит в твою компетенцию, рвись на части, выполняй план, повышения зарплаты не проси, довольствуйся, чем есть и того тебе ещё и много...
бежать отсюда скорее! не оборачиваясь!
Светлана
05.09.2013, 10:48
Слышала разные отзывы о компании. И это не первое мое место работы. Но поняла, что везде есть свои особенности и просто каждому нужно найти свое, чтобы было комфортно общаться с коллегами, были понятны "правила игры" и ты видел для чего ты это делаешь, и еще понимать выгоды, которые ты имеешь, работая именно там, где работаешь. У меня сейчас все это есть здесь. Хочу своим отзывом поддержать коллег и будущих коллег в выборе, т.к. я тоже занимаюсь с сотрудниками и являюсь наставником, и знаю, насколько важно прикладывать усилия, чтобы добиться успешных результатов.
В любой компании столкнешься со сложеностями, если не знаешь чего хочется и куда идешь. И особенно если, не обладая особым трудолюбием, не являешься гением своих дней :))
Всем удачи!
Лилия
04.09.2013, 15:51
Когда я пришла устраиваться на работу в РГС Банк, мне предложили пройти двухнедельное обучение в Школе Молодого Банкира. Я согласилась, так как до прихода в РГС Банк я не работала в банковской сфере. На обучении для меня всё было новым, приходилось знакомиться с большим количеством информации. На обучении мне рассказали про все продукты Банка, как работать с клиентами, как продавать и оформлять документы, познакомили со стандартами работы. Когда я пришла в офис, в «линейку», первые дни казалось, что невозможно столько знать и уметь. Но та база, которую я получила на Школе Молодого Банкира, позволила мне быстро выстроить систему работы.
Сейчас работа с клиентом доставляет мне удовольствие, приятно грамотно обслуживать клиентов.
Тому, кто не имеет опыта работы в банковской сфере, но есть огромное желание работать и делать карьеру именно в Банке, я рекомендую идти в Росгосстрах Банк в Школу Молодого Банкира – это отличный старт. Не пожалеете!
не удобно добираться до офиса
Олеся
04.09.2013, 13:37
Перед тем как идти на собеседование в Росгосстрах Банк, прочла кучу отзывов о работе, в итоге сложилось двоякое мнение, но я решила попробовать и сейчас не жалею, так как доход теперь у меня стабильный и всегда вовремя (предыдущий работодатель вечно кормил "завтраками" в день зарплаты),в работу включилась достаточно быстро, спасибо отдельное бизнес-тренерам за обучение, но самое главное для меня то, что Росгосстрах Банк дал мне возможность рости профессионально.
Иногда задерживаюсь на работе, ну а где сейчас без задержек есть работа.
Елена
24.08.2013, 16:08
Хороший коллектив - лучший в мире! все друг другу помогают!
Постоянно растет кол-во обязанностей, которое сказывается на качестве обслуживания. На данный момент в мои обязанности входит - работа с физ. лицами (платежи, переводы, карты, вклады и т.д.), работа с юр.лицамм (чеки, объявления, выписки и т.д.), кредитование, работа с исполнительными листами, запросами, постановлениями, ежедневно составление различных абсолютно бессмысленных отчетов, зарплатные проекты, нпф, ежемесячное посещение цб, пфр, фсс, ск ргс и т.д. а через неделю мне еще придется работать в кассе! это уже слишком!!! голова пухнет, из за чего получается так, что я не в состоянии дать всем клиентам верные ответы на их вопросы, т.к. всего знать невозможно, тем более что обучения нет (только электронные курсы, которые стараешься быстрее пролистать, чтобы быстрее обслужить клиентов) Это просто каторга! держусь там только из за коллектива, который к стати такого же мнения что и я! людей постоянно сокращают, а их обязанности перекладывают на нас. клиентам приходится долго ждать из за чего они постоянно кричат. Уважаемое московское руководство, одумайтесь! теряя клиентов вы теряете прибыль, а прибавляя столько обязанностей срк вы теряете умных людей с хорошим опытом работы. с новичками будет хуже.
Николай
16.08.2013, 17:53
Самый главный наверное плюс в том, что берут почти всех из-за большой текучки, обучают и при этом уже платят, хоть и копейки. Где еще вам за ваше обучение будут платить? Хорошее место для тех, у кого совсем нет опыта, студентам младших курсов и тп. Корпоративные льготы, но они есть в любом банке. Больше плюсов не заметил.
График, а точней, его отсутствие, обещали 2 через 2, а получилось совсем другое. Постоянные переработки, связанные с открытием и закрытием офиса, в общей сложности минимум час, за который вам никто не заплатит. Народу не хватает, и нагрузка увеличивается на тех кто еще работает, сложней выполнить план, который постоянно растет. Очень маленькая зарплата, очень, которая совершенно не адекватна той нагрузки, которая ложится на плечи новоиспеченного СРК. В общем, мутная, низкооплачиваемая, тяжелая работа, которая с легкостью может подорвать вашу нервную систему и поможет вам стать человеко ненавистником. Велкам!:)
Светлана
13.08.2013, 00:27
Опыт колоссальный, т.к. широкая линейка продуктов, есть возможность развить способность предложения и оформления разных. Когда только обучалась были наставники терпеливые и спокойно комментировали какие-то ошибки. Местоположение офисов удобное и для привлечения клиентов, и для работы недалеко от дома или от метро (я работала в двух офисах, вполне комфортно добираться до обоих). Есть возможность пользоваться интересными продуктами на льготных условиях.
Компания активно развивается, поэтому происходят частые изменения: появляются новые продукты, может меняться график, когда открываются новые офисы перекидывают опытных специалистов - надо быть гибкой.
Елена
07.08.2013, 19:31
Новички, которые только приходят в организацию, говорят, "ой, как все плохо, как сложно, ничего не понимаю, клиенты не пойму чего хотят, не успеваю обслужить.. " и уходят…а что хотели-то? Приходят то они на самую первую ступеньку в карьерной лестнице, и смешно было ожидать, что в работе в зале будет мало работы. Сотрудник, переживший несколько месяцев работы во фронт-офисе, потом, оглядываясь назад, смеется над самим собой, своим страхом и отчаянием, потому что навык приобретается достаточно быстро, и работать становится проще, интереснее. Так сказать, если вытерпел то будет тебе сыр да масло :D Всем удачи))
социальный пакет стандартный, не везде правда, но в нашем городе он без стоматологий и бассейнов))) Хотя это наверно, уже просто прихоть:)
Екатерина
30.05.2013, 17:47
Я тоже считаю банк хорошим,и не только в плане обслуживания, но и в качестве работодателя. Я работаю относительно недавно, но настроена строить свою карьерную лестницу именно здесь. Вообще в банк попала после прохолждения преддипломной практики. Зарекомендовала себя как активную, общительную личность, так получила предложение остаться в банке, на позиции специалиста по работе с клиентами. КоОнечно, всему меня сперва обучили, прежде чем так сказать выпустить к клиенту:) но наставники здесь безумно отзывчивые и понимающие, так что обучение прошла быстро и приступила к работе. Банк как никак федерального масштаба, так что и я получаю опыт федерального уровня, поэтому в своем будущем я уверена.
пока сложно сказать
Ольга
29.04.2013, 18:23
Не знаю, как в других офисах, но в нашем офисе Росгосстрах банка не жалуются. Мы так сплотились с коллегами, что работается нам всем замечательно. Мне нравится, что у нас переработок не бывает, если больше 40 часов проработал – пожалуйста, без проблем, бери дополнительный выходной на неделе. И родные мои рады, что 2 дня я полностью могу посвящать семье, а следующие 2 дня я в 9 уже по крайней мере дома.
у меня нет отрицательных моментов
нетимени
29.04.2013, 17:01
есть чему поучиться, для более крупных банков опыт хороший получаешь, хоть и самоучкой пришлось быть. Руководитель дурак, ничего не знает, можно лапшу на уши вешать.
добавляются банковские продукты для продаж, оплата мизерная, хватит только на пачку молока, планы хоть и не большие, но премию тоже получаешь копейки, максимальная зарплата ограничена, урезают все что могут, коллектив-змеинное логово.