сеть магазинов Монарх

Я являюсь покупателем сети магазинов монарх много лет. Магазин находится рядом с домом, вроде в курсе всех акций, распродаж. Вот пришла очередная распродажа, т.к. магазин меняет свое место расположение. Я купила мужу туфли, себе сапоги, все прошло без проблем, на карточку внесли сумму, товар отдали по акционной цене, во всяком случае, мне так сказали, что сумма зачислена. К сожалению, какая сумма на карточке я не в курсе, просто доверяла всегда продавцам. И вот, сегодня решила приобрести еще и туфли, но увы, карточка оказалась заблокирована. Вот тут все и началось, оказывается я уже не вип-покупатель и вообще меня никто не знает, карточка заблокирована и почему, что, никто не отвечает. Хотите, покупайте товар, нет, уходите. Пришлось самой звонить везде и добиваться правды, теперь это мои, оказывается, проблемы, я должна отвечать за ошибки магазина и продавцов. Позвонила в магазин, где первый раз делала покупку и получила карточку, вот жду уже 30 минут, обещали выяснить и перезвонить. Вот такие дела, а сколько там должно быть денег я не знаю, по своей глупости не интересовалась, может последние покупки шли на другую карточку или вообще в воздух, техника в магазине глучит, так чтоб без крика, может что-то и химичат продавцы, надеюсь что нет, надеюсь. Вот такая ситуация. Поэтому всем совет, НЕ ДОВЕРЯЙТЕСЬ, проверяйте состояние счета на карточке, всегда уточняйте. Удачи всем и мне. Пока. А продавцы всегда есть разные, хорошие и плохие. Но закономерность присутствует, как впрочем и везде, пока ты готов купить у них, тебе рады, а если нет, то интерес пропадает.

Я постоянный покупатель магазина г.Житомира (вернее была до недавних пор). В последнее время не нравится обслуживание клиентов. Всегда покупала обувь у одного и того же продавца, но недавно мне сказали, что её уволили (причём без объяснений и причины!!!) Девочка (звали Алёна) была внимательна к каждому покупателю, подберёт всегда то, что нужно (в нашем городе это конечно редкость). Сейчас захожу в магазин и ни один продавец даже и не подойдёт. Если данное сообщение будет читать высшее руководство кампании, прошу обратить внимание на работу администратора магазина г.Житомира (ул.Михайловская), которая увольняет работящих сотрудников (видя в них конкурентов). Если так и будет продолжаться, то магазины можно будет закрывать, так как с таким обслуживание покупателя никто покупки делать не будет.
Сейчас я обуваюсь в других магазинах-конкурентах и отговавриваю о покупках в МОНАРХ всех знакомых.

Я постоянный покупатель магазина г.Житомира (вернее была до недавних пор). В последнее время не нравится обслуживание клиентов. Всегда покупала обувь у одного и того же продавца, но недавно мне сказали, что её уволили (причём без объяснений и причины!!!) Девочка (звали Алёна) была внимательна к каждому покупателю, подберёт всегда то, что нужно (в нашем городе это конечно редкость). Сейчас захожу в магазин и ни один продавец даже и не подойдёт. Если данное сообщение будет читать высшее руководство кампании, прошу обратить внимание на работу администратора магазина г.Житомира (ул.Михайловская), которая увольняет работящих сотрудников (видя в них конкурентов). Если так и будет продолжаться, то магазины можно будет закрывать, так как с таким обслуживание покупателя никто покупки делать не будет.
Сейчас я обуваюсь в других магазинах-конкурентах и отговавриваю о покупках в МОНАРХ всех знакомых.

Будучи на собеседовании обещали золотые горы, а на практике все по-другому. График 3 через 3 по 10 часов. Обеда нет, только по 10-15 мин каждые 2 часа перерыв, перекур, покушать, это в том случее если нет людей в магазине, а они всегда есть, при этом постоянно спрашиваешь разрешения у старшего продавца, можно или нельзя. Целый день на ногах,не присесть,(ноги отваливаються, мол с непривычки, за такие деньги оно того не стоит) телефон мобильный оставляеться в подсобке, только на перерыве можно воспользываться. Это еще цветочки, а вот что касаеться зарплаты, то это дурдом.Например начитаешь работать с 1-го января, работаешь весь январь и февраль, в конце феврали а может и в середине марта получаешь зарплату только за январь, потом в марте за февраль и так далее. Корече денег ждать надо долго. Слава Богу только на стажеровке пробыла, много чего узнала у продавцов о работе продавцом-консультантом, вот и думайте...