Отзыв про Сеть отелей SOLO

Администратор бывший
24.02.2015, 20:42
Неплохое рабочее место, возможность есть отельную еду (пока не видит директор), возможность спать с 2 до 6-7 утра. Работы не очень много, вечером, когда гости спят и заездов нет, можно тихонько попробовать посмотреть фильм на супер тормозящем компьютере. Можно получить много опыта в общении с людьми.
Неприятные ситуации закаляют. Горничная очень хорошая и добрая. Могу сказать, что если бы не маленькая зарплата и директор Осипова А.П. (которая поначалу мне очень нравилась), я бы не уходила с этой работы ещё долгое время. Там работала чудесный менеджер по бронированию - всегда весела и приветлива. Мебель неплохая, в отеле приятно пахнет, гости радуют. Чувствуешь себя хозяйкой, когда заступаешь на смену. И мы с другими администраторами очень хорошо общались.
Оформление не официальное. Можно сказать, ты просто приходишь и начинаешь работать, надеясь, что не обманут и выплатят з/п. В общем-то её выплачивали.
По-настоящему отрицательные стороны работы в отеле Соло - мизерная оплата и директор. Но об этом можно многое рассказать. 1800 за 24 часа - очень мало. В месяц выходило тысяч 12-14. Вместе с комиссией получалось не больше 16. Но за такие деньги с нас выжимали по полной - и гостей прими, и отчеты подготовь, завтрак приготовь, номера перепроверяй за горничной (и не дай бог директор увидит, что складка на шторе не такая, как ей нравится), Посудомойку загружай/разгружай, столы в кафе вытирай и вообще держи отель в чистоте. Ты - хозяйка в свою смену. Только за гроши. И при этом не тронь ни кусочка из холодильника - приноси еду с собой. А ещё тебя любят штрафовать даже за то, что ты не делал.
Поспать получалось далеко не всегда: гости часто почти всю ночь ходят туда-сюда, заезды тоже могут быть часа в 3-4. Но это терпимо.
Директор Осипова Арина Петровна достойна отдельного раздела. О ней и напишу, т.к. именно она мешала нормально работать
Если директору не понравишься - можешь сразу уходить, иначе работа превратится в ад, тебя будут каждый раз методично смешивать с грязью, нервы убьются. Директор инфантильная 30ти летняя красивая женщина, которая оказывается глупой пустышкой, когда узнаешь её получше. Она очень нервная, психует так, словно у неё пмс каждый день, меняет своё мнение каждую минуту. Поручение, которое она тебе дает, через час забывает и заявляет, что ничего подобного не говорила. При этом если не выполнишь её приказ за 5 минут - орет как ненормальная. Все её фразы - клише. Я любила её загонять в нестандартные ситуации-диалоги, в которых она не могла сразу достойно ответить. Она просто сбегала, а потом перезванивала и ругала. Она очень любит хамить и унижать тебя, постоянно вспоминая положительные детали твоей биографии (например, место учебы или приличную семью) и втаптывая их в грязь, показывая, как ты недостоин всего этого. Арина просто обожает показывать своё превосходство, смакуя то, что она уже 8 лет директор. При этом, руководитель из неё никакой. Её первое слово было в мою первую смену - Бл#ть! Потому что она забыла, что это была моя первая смена. И она позволяла себе ругаться матом каждый раз, когда приходила и по любому поводу. Также позволяла себе очень громко выяснять отношения со своим мужчиной по телефону. Вот я удивлялась, почему персонал и гости должны слышать это? Почему не выйти на улицу?
Она орала за любой косяк, даже за самый незначительный, обзывалась и говорила, что работаю хуже всех. Хотя я прекрасно знаю, что работаю наравне со всеми. Но это она всем админ-ам говорила.
Нам приходилось почти умолять, чтобы она заказала гели для душа и тапочки для гостей, она игнорировала до тех пор, пока гости не начали жаловаться на их отсутствие.
Ещё директор нацистка. Она презирает узбеков, таджиков и орет, если я отпускаю горничную пораньше (та, несмотря на хорошую работу и доброту, априори преступник, т.к. приехала из Узбекистана) .
Вообще, она общается с персоналом (нам по 19-22), как с нерадивыми глупыми школьниками. И искренне считает, что она может позволить себе любую вольность. Она первые 2 месяца звонила каждой из админов в наши выходные и ругала даже за малейший косяк. У нас из-за этого привился страх, когда мы видели, что звонят из отеля. Из-за неприятных ситуаций первое время все мысли поглощены работой пока мы не научились абстрагироваться от негатива.
Можно ещё много всего сказать о ней, но места не хватит. На собеседовании милее и приветливее её сложно найти. К тому же она красива. Но вся грязь выползает позднее. Я проработала 4 месяца, но терпение моё лопнуло. Я бы туда вернулась, повысь руководство зарплату хотя бы до 2500 и убери Осипову.
Коллектив
Начальство
Рабочее место
Соц.пакет
Карьерный рост
Ответы
ник 16-04-2015:
а есть она в контакте?
Женя 03-05-2015:
Сама работала в Соло на Петроградке,абсолютно все-правда.Осипова та еще стерва,даже спустя пол года после того,как я ушла,она везде мерещилась. Если что-не рассчитывайте на указанную зп 18000-23000р,т.к. будете получать 14000 и может быть чуть больше
Бывший работник 09-05-2015:
Даа... Осипова это еще тот кадр. Забыть такую не возможно... Как ее еще держат в этой должности... Давно пора ее пинком под зад,да на рынок отправить,где ей и место. Не удивительно, что у них постоянная текучка
... 18-05-2015:
Совершенно согласна с отзывом. Когда то давно тоже работала в этом отеле. Могу полностью подтвердить.. Осипова Арина действительно та еще истеричка и жестокий человек. Руководить грамотно персоналом не умеет и ведет себя крайне неподобающим образом. Мне ее честно говоря было жаль когда она впадала не необоснованые истерики...скорее всего это от неудовлетворенной личной жизни)) унижать и оскорблять персонал ее любимое занятие. Хорошо что долго я там не задержалась..
Стив 02-06-2015:
Полностью согласна, тетка - просто зверь, хамовитая, злобная, некомпетентная. До сих пор мне везде мерещится, хотя уже три года как там не работаю...Идите в "Соло" админами, только если у вас железные нервы и есть готовность работать за три копейки...
Pit 17-06-2015:
Бывшие работники *Solo*, вы сначала создайте систему, станьте в ней руководителем, научите подчинять себе персонал, обучите его, чтобы он работал на Ваш манер, а потом приступайте к обсуждению руководства. В соло предостаточно условий для развития и продвижения, а коли не умеете работать и перенимать опыт вышестоящего руководства, идите мойте полы! Может быть там вам больше заплатят! Я проработала в соло полгода и очень жалею что пришлось уйти по семейным обстоятельствам. У директора есть чему поучиться и до такой должности еще нужно дорасти.
ксю 24-06-2015:
Хаха ))))) "дорасти"..скажете тоже.... не думаю что она сама до этого дорасла )))с таким то умом.. некомпетентность и бестактность этого "руководителя" зашкаливает.ей бы на базаре картошкой лучше торгавать с такими хабалистыми замашками. В другом бы месте ею бы саму выгнали на улицу давным давно.она вообще руководить не умеет. Раз никто долго не задерживается в отелях... рыба гниет с головы,как говорится.
Kross 23-08-2015:
Pit - узнаю этот стиль написания :)) сама директор решила вмешаться и поставить недовольных экс-сотрудников на "место"?) Что ж, удачи, Арина. Как бы ты ни старалась, правда всё-равно будет всплывать. Может, когда-нибудь ты перестанешь тешить своё самолюбие унижениями других, тогда и удивишься - мир, оказывается, может поворачиваться лицом!


Ответить на отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: www.solo-hotel.ru
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
Другие компании