Розничная сеть Магнит

Добрый день Леонид Борисович, пишет Вам теперь уже бывший сотрудник компании Спортмастер. Зовут меня Левин Владимир Сергеевич 22.02.1984, образование высшее я работал в компании с апреля 2012 года.
Сначала хотелось бы обрисовать ситуацию сложившуюся в контролёрской службе в Нижнем Новгороде. Моим непосредственным руководителем с мая 2014 года является руководитель группы по предотвращению потерь Титова Лилия Васильевна. А руководителем филиала является начальник службы предотвращения потерь Филиал Северо-Центральный ГК Спортмастер Головкин Станислав Витальевич.
Началось всё с того, что 2014 году мной был выявлен внутренний "жулик" в компании, но о обо всём по-порядку. В середине 2014 года на объекте СМ-264 сложилась нездоровая обстановка в плане резкого повышения краж и увеличения проценты чистой недостачи. Формально проводимые руководителями аудиты ничего вывить не смогли. Тогда Титова Лилия Васильевна обратилась ко мне - не замечал ли я что-либо подозрительного. Я ей предоставил видеоматериалы, где противоправные действия совершал мой напарник, с которым я работал посменно 2 дня через 2 по 12 часов рабочего времени. Далее мной при попытке совершения кражи было задержано 3-е лицо, которое пояснило следующую ситуаци. (Сразу оговорюсь - имена и фамилии нарушителей, а также видео матеры данных инцидентов могу предоставить незамедлительно. Но пока это не то, о чём хотелось бы написать.). Задержанный мною мужчина сообщил, что он не ожидал, что его кто-то будет задерживать за кражу куртки, так как мой напарник состоял с ним в сговоре и часть денег вырученных с продажи украденных вещей он передавал ему. Далее данный мужчина был осужден на пол-года исправительных работ, а напарник уволен.
Мне было предложено работать на объекте одному - вырабатывать по 240 часов за оклад в 25000 рублей. К сожалению данное предложение не было зафиксировано письменно, но выработку легко выснить по-действительному моему присутствию на объекте, а зарплату в бухгалтерии. Проработав до весны 2015 года в таком темпе - заработная плата однако не росла, Титова Лилия Васильевна сказала, что сумма была с учётом налога. Почему она об этом не сообщила сразу - стория умалчивает. Теперь о системе работы.
За этот промежуток времени было совершено более 40 задержаний. От вышестоящего руководства была полученна директива задержанных преступников руки правоохранительных органов не передавать, брать с них штрафы в размере 2-ух и более кратном от суммы украденного. Тут стоит отметить, что данные деньги шли лишь на покрытие суммы чистой недостачи магазина, а не кому-либо в краман. Хочу отметить, что несмотря на противоправность - данная мера более эффективна, так как приговоры этим ворам совершающим кражи на суммы от 10000 рублей и выше, чаще всего формальны - штраф 5000 рублей в пользу государства, а фирма терпит убытки от испорченных вечей, либо с вещей снятых с продажи в ожидании решения суда.
Теперь о самом интересном - за каждое задержание лицу его совершившему была положена премия, но мне ничего не выплачивалось. Был получен ответ от самого Головкина Станислава Витальевича, что у контролёров мотивации нет. Хотя никаких документов не было мне предоставлено, ссылались на устное распоряжение с Москвы. Скриншоты данной переписки прилагаю.


Далее в кратчайшие сроки вышло распоряжение по-объекту предписывающее находиться не в мониторной комнате, а на выходе магазина, что тут же резко снижало возможности по задержанию нарушителей совершающих кражи. Поясняю: работа в одиночку на площади 1600 кв. м требует определённых навыков, так как воры часто действуют не по одному человеку, а находясь на входной группе увследить за всеми невозможно. Антикражная маркировка на вещах не несёт в себе абсолютно никакой эффективности и надеятся, что профессиональный вор попадётся на срабатывании антикражных ворот - по-меньшей мере глупо. (не хочу подбирать другого слова).
Небольшое отступление по воровству в ТРЦ Фантастика. "Работают" настоящие профессиналы - используют размагничиватели как на кассовых узлах, фольгированные сумки, часто в сговоре с персоналом и охраной ТРЦ Фантастика. Кстати, данные эпизоды имели место и в СМ-264, но руководство контролёрской службы не желало вести оперативную работу в данном направлении. Были даже эпизоды, когда были все материалы для задержания лиц совершивших кражи, но эти данные не передавались в полицию. Видео материалы подтверждающие это у меня в наличии.
Теперь о дальнейшей работе. Таким образом данные распоряжения по-сути саботировали работу по предотвращению потерь. При этом скриншоты подобных распоряжений имеются в наличии.

Вот пример данного "формального" распоряжения, суть которого лишь в попытке руководителя переложить ответственность на сотрудников на местах.
Меры принимаемые руководителем по предотвращению потерь имели формальный характер, больше для отвода глаз - называю вещи своими именами. Аудит помещений выполнялся не выходя из мониторной комнаты. Тренинги с персоналом по вопросу безопасности имели демагогическую направленность. Надежда же на то, что продавцы-консультанты будут осуществлять помощь в поимке преступников наивны. Во-первх у них нет никакой мотивации на эту деятельность, во-вторых, чтобы ловить профессиональных преступников - нужно самому быть профессионалом своего дела. В-третьих опасный контакт с представителями криминального мира - мне лично не раз и не два приходилось слышать угрозы в свой адрес. Как впрочем были и предложения войти "в долю".
При этом результат последней инвентаризации от 11 августа 2015 года в СМ-264 оказался положительным. Одной из причин такого успеха является сумма, которую "оплатили" воры и жулики для покрытия недостачи - более 120 000 руб. То что это имело место - легко установить - достаточно соотнести даты задержаний и крупные покупки подарочных карт (как бы в "запас").
Мне же решили сокращать выработку. При этом если я работал 12-ти часовую пятидневку оплата была куда скромнее 25000 рублей. При этом новые требования были - часы сокращать, а дни оставить теже. Но сами понимаете что 8 часов что 12 - день же рабочий, и никакие прочие дела делать нереально. При этом уже как сказано выше - запретили мониторить зал из комнаты видеонаблюдения. С октября же начинается "пик" краж, так как люди уже ходят в тёплой одежде и спрятать под неё вещи куда проще.
Отсюда пара вопросов.
1. Почему нет прозрачной мотивации для контролёрской службы? Почему все "награды" получают руководители звена мне вообще неизвестного. Непонятен их функционал. Скажем в чём функционал РГПП? Отсутствие данного звена даже никак не сказывается на работе, если на местах люди ответственные. Всё рано никакой оперативной работы вышестоящих отделов и аналитиков нет.
2. Почему отсутствует эффективная направленная работа на поддержание данной службы на высоком уровне?Почему нет подготовки профессиональных кадров в данной области? Получается проще ликвидировать службу, а недостачи переложить на остальной персонал?
Никогда не имел замечаний по-работе, даже более того последний год считался лучшим контролёром подразделения, о чём свидетельствуют результаты последних инвентаризаций в СМ-264 ТРЦ Фантастика. Так же был награждён грамотой, которая до меня так и "не дошла." Поэтому исходя из ситуации ввиду отсутствия любых перспектив было принято решение уволиться по-собственному желанию.
И немного после...
Камеры в примерочных - да есть до сих пор, при этом несут высокую эффективность - 70% краж совершаются там внутри. Уличить таких воров на выходе невозможно - антикражные маркировки снимаются, либо используют фольгированную сумку. Скорость кражи - 3-5 минут. Имеется множество видео.
Сговор с персоналом - имеет место быть. Руководство данным вопросом заниматься не хочет. Многие работают по знакомству и трогать их никто не хочет.
Текучка кадров - ноги растут опять отсюда. Никому не хочется вычетов с зарплаты. Поэтому уходят лучшие продавцы. 80% персонала на месяц-два. Скажу более - ждать от 18-20 летних "больших детей", что они смогут помешать краже вора-рецидивиста с 20-ти летним стажем - наивно. Большинство просто боятся.
Ну и полное отсутствие перспектив...
Надеюсь как и обещано на листовках в комнатах отдыха получить хотя бы какой-то ответ. Готов предоставить ответы на любые вопросы, в том числе видео подтверждения.
Бывший контролёр СМ-470 и СМ-264 Левин Владимир.

Согласно историческим хронологиям, на закате исторической эпохи или закате Империй, вожди оных начинали возводить циклопические Мегасооружения, типа пирамид в Египте и Америке, колоссов и гигантских храмов в Древней Греции, Колизея и акведука в Римской империи, мегаскульптуры Третьего Рейха, на подобии скульптур о. Пасхи и т.д.
Так и Галицкий соорудил в Краснодаре МегаХит - свой Колизей, т.е. стадион ФК "Краснодар". В июне 2016г. торжественное открытие, как он обещал. В то время как финансовые и операционные показатели ПАО "Магнит" все упорнее и стремительнее из месяца в месяц летят вниз... Зарплаты в среднем упали на 5 тыс. руб.
Можно понимать это как то, что Империя Магнит заканчивает свой исторический период развития или существования? Галицкий ведь периодически говорил в интервью, что он при жизни расстанется со всеми своими заработанными деньгами. Все к этому идет?
Согласно Forbes его состояние в 2015г. уже уменьшилось на более 2 млрд. долл. и он занимает 194 место среди толстосумов мира.

Все пишут и пишут!Кто-то думает,ну опять,%удалено% отзыв "мыльный"!!!Ребят,сначала прочитайте отзыв полностью,а потом размышляйте.Истинно говорю,что мой отзыв правдив с любой стороны.Я не ищу огласки,не ищу понимания,не ищу каких-либо оправданий и так далее...Давайте начнем.....
Попал я туда не по своей воле-выбирать не пришлось...так свела "судьба" в трудный период жизни.Первое впечатление - Гестапо в мирное время: телефоны сдавать,пробиваться самому только в определенное время,курить три раза в день,приходить на работу за полтора часа до открытия (время это не оплачивается),одежда вечно грязная,так как быть в чистой форме просто не реально!!!
Директор и товаровед-это линейный персонал,поставленный на поток.Объясню проще-происходит ВЕЧНОЕ обучение новичков на эти должности в центре обучения персонала,так как за эти места никто не держится. Директор-это считарь товара на весь день,к оригинальному директору магазина не имеет ничего общего,лишь бейдж об этом гласит!Товаровед - человек,который тоже управленец,но по большей части считарь и архивариус по бумажкам (такой же шнырь как и директор).Отличия по-сути никакого,если посмотреть "нутро в разрезе".
Вечная нехватка продавцов,хотя супервайзер(а по-сути такой же шнырь) кричит,что вы все на хер не нужны,что вы все плохо работаете и я вас всех заменю при первой же возможности!Но до этого не доходит,люди увольняются сами.
Много воров,много неадекватных,много ущербных, в моральном плане, покупателей.Магнит приучил покупателей унижать свой персонал "от и до".МЫ НЕ В АМЕРИКЕ,ГДЕ ПОКУПАТЕЛИ СДАЮТ ВОРОВ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА.Мы в России живем,тупое начальство услышьте меня!!!Нужна охрана в магазине,нужна %удалено%!!!!!!!!!!!!
Зарплата небольшая по многим критериям.Описывать не буду почему,потому как ну ооооочень долго все это писать!
Кстати,никогда не понимал одной вещи,если вы даете людям карьерный рост,то зачем тогда их спрашивать на собеседовании о том материале,который вы будете преподавать ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ на обучении!!!!Высшее образование не играет никакой роли.Если кто родился с амбициями и с корешками престижного Вуза,то сразу говорю,в магнит идти не стоит-зря потратите свое время!Никто это не оценит и о вас даже не вспомнят!Пойдете как и все по "линейке",на общий конвеер покупательской говноконверсии;)
На магазины присылают листовки,что требуются продавцы,товароведы,директора,водители,уборщицы,но никто не идет!Большинство людей проработало в магните,а меньшинство знает о магните с помощью сарафанного радио,которое заткнуть невозможно!И получается следующее: в магнит народ работящий не пойдет работать,потому как полная анархия твориться в этой сети.В объявлениях зарплата завышена на порядок,как минимум, и не вычтен подоходный налог.Короче,хорошо работать только в Краснодаре!Там на зарплату не обманут и на рабочие условия тоже,ведь генеральное начальство там сидит!)))Спиздить кровно заработанные денежки рабочих там не прокатит.
Присылают корпоративную газету про жизнь компании и как там хорошо живется.Но это только на бумажке хорошо....И,кстати,на этой бумажке мы обедаем,потому что тараканы одолели по столам шастать)Ее никто не читает!Расслабьтесь издатели,ваш труд на обеденном столе остается и в не прочитанном виде идет прямиком в урну!
Постоянно просят в выходные дни помочь на других магазинах или выйти на свой.Персонала ведь не хватает нигде!Зато утверждают,что у них очередь желающих.Я этого не заметил как и все остальные работники.Людей за дураков держут!
Даже в отпуск не отпускают.Задолженности по отпуску у некоторых достигает по 27-31 дню,ОХРЕНЕТЬ ПРОСТО!
Уборщицам не платят по несколько месяцев,забывают про них.%удалено% уборщицы ведь не люди!!!Им есть нах. не надо и живут они на помойках, возле охуевшего магнита!
Корпоративного духа нет,коллектива нет,просто некогда этим заниматься.
Сразу говорю продавец - это кассир,грузчик,мерчендайзер,разносчик листовок по подъездам,охранник.Здорово,правда?За одну то зарплату невысокую.....
Всем желаю читать побольше нужных книг,умнеть и вырываться из этих оков и начать худо и бедно по началу,но свой бизнес!Хватит кормить карман недоносков-начальников с угнетающим мышлением.
Встань с колен,рабочий класс и сунь кулак в ноздри хрюкающего высшего офисного начальства!!!
Всем успехов и новых достижений за порогом магнита.Дорога возникает под ногами идущего!

Добрый день, дамы и господа!

Проходил многоуровневые собеседования на одну из позиций в компании.
Сначала на Речном вокзале, потом на Калужской, два раза.
Сказали, что обязательно позвонят и в понедельник мне надо будет выходить на работу.
Не позвонили, позвонил я и спросил, в чем дело?
Мне сказали, что я им не подхожу, причину внятно объяснить не смогли. Потраченное зря время и деньги на бензин.
Потом на одном из сайтов нашел, информацию почему так происходит. Это далеко не первый раз, когда людей так "прокатывают".
Они создают виртуальные вакансии для отчета перед налоговыми, дескать мы даем работу людям и налог на их деятельность становится ниже. По документам они проводят своего человека, кот. и на работу то не ходит, имеет от этого процент с зарплаты.
В общем Магнит не лучшее место для работы.
Отношение к людям скотское.

собеседование проводили прямо в магазине, собрали очередь из 30 человек в торговом зале, вызывали в подсобку по одному для беседы. В очереди на собеседование простояла 3 часа, и я была далеко не последней. В объявлении на двери магазина указана зп от 18000 до 20000, в реале сразу говорят что первые полгода не получишь более 12, потом не более 15000.Спросили как я представляю работу продавца. Рассказала, на что мне ответили что у них продавец не только сидит на кассе и выкладывает товар, но и разгружает фуры и моет полы. Сложилось полное впечатление, что ищут тупую и бессловесную рабочую силу, которой просто некуда податься в кризис, которая не будет задавать лишних вопросов, а тупо будет везти все на своем горбу. За 20000 можно вкалывать на предлагаемых условиях, за 10-12 - оно того не стоит.