Uaprom

в отделе SEO двое человек руководителей. Они меня и собеседовали, плюс еще трое)). Пять человек на одного сразу - это сильно и, как мне кажется, говорит о том, что у пятерых людей слишком много лишнего времени. Так вот, руководители отдела -муж и его женя Юлия. Жена реагирует неадекватно на женский пол, проводить собеседования и строить диалог не умеет)) Так же мне говорила подруга, которая до этого у них собеседовалась, что Юлия очень сильно нервничает и дергается, когда в кресле соискателя девушка. Муж более адекватный, но отбивает только в SEO, в вебе не отбивает вообще ничего.

Все "продвижение" сайтов клиентов заключается в прописывании тайтлов с ключами в названии товаров))) На встречные вопросы и замечания о благонадежности такого продвижения ответы звучат уклончивые. Зато клиент при покупке пакета услуг все равно не станет задавать лишних вопросов.

Главное руководство не умеет подбирать руководителей отделов. К сожалению, я с этим столкнулся. Мой руководитель был абсолютно не профессионален, на рабочем месте занимался посторонними делами, при этом естественно своим подчиненным таких вольностей не позволял...даже малейших. Что касается обучения в компании - то тут ты предоставлен сам себе...Мой руководитель сильно психовал,когда у него приходилось спрашивать какие то вопросы...Естественно, я ж отрываю от такой увлекательной игры в компьютере!!!Короче, если у вас возникает вопрос - действует принцип "догадайся мол сама"...неправильно догадался? - услышишь кучу приятного в свой адрес...очень жесткие оскорбления..Разговор с новыми сотрудниками как с собаками!Если бы на некоторых личностей обратили внимание и применили меры наказания за такое поведение - работать в «Uaprom» было бы идеально!!!

Я попытался зарегистрироваться на сайте пром.юа но меня заблокировали, потребовав лицензию. Я её предоставил по почте и даже разместил в своём аккаунте пром.юа. Меня разблокировали, но когда я заполнил аккаунт, потратив полтора часа, меня снова заблокировали. Привожу своё письмо в поддержку.
От кого:
Дата: 22 нюля 2014, 15:00:04


Добрый день.
21 июля 2014 я попытался возобновить работу со своим аккаунтом, но получил уведомление
Ваша компания может быть заблокирована через 14 дней по причине: Предлагаемые Вами товары подлежат обязательному лицензированию или сертификации. Для подтверждения наличия у Вашей компании прав на продажу данных товаров, пожалуйста, вышлите цветные отсканированные копии соответствующих сертификатов и/или лицензий на электронный адрес «support@prom.ua» Написать в службу поддержки.
В тот же день в соответствии с правилами вашего ресурса я направил Вам документ, подтверждающий полномочность моей компании (см. предыдущее письмо с вложением Диамантовый Дом Свідоцтво про реєстрацію фін.установи), с просьбой разблокировать мой аккаунт.
В тот же день я получил ответ о разблокировании аккаунта.
Сегодня я наполнил свою страницу информацией и даже в разделе «Регистрационные документы компании» разместил скан-копию Свідоцтва про реєстрацію фін.установи, которое за день до этого направил вам почтой.
После этой манипуляции я получил от вас автоответ:
Документы находятся на проверке (см. рисунок Раздел «Регистрационные документы компании»)
При этом сегодня же, зайдя на свою страницу, я увидел всё то же уведомление (см. рисунок Уведомление).

Ответьте, пожалуйста, на четыре вопроса:
1. Что у вас там происходит?
2. Когда исчезнет уведомление и угроза блокирования моего аккаунта?
3. Может быть, такое неудобство связано с тем, что мой аккаунт бесплатный, и ваш ресурс таким образом подталкивает меня к коммерческим взаимоотношениям?
Придётся ли мне в будущем тратить своё время на борьбу с вашими коммуникационными сбоями?


--- Пересылаемое сообщение ---
От кого:
Дата: 21 нюля 2014, 14:02:13

Добрый день.

Мой аккаунт был заблокирован со следующим пояснением:
«Ваша компания была заблокирована. Предлагаемые Вами товары подлежат обязательному лицензированию или сертификации. Для подтверждения наличия у Вашей компании прав на продажу данных товаров, пожалуйста, вышлите цветные отсканированные копии соответствующих сертификатов и/или лицензий…»

В соответствии с вашим запросом
1. направляю копию требуемого документа (см. файл Диамантовый Дом Свідоцтво про реєстрацію фін.установи) и
2. прошу разблокировать мой аккаунт

Вот последний ответ поддержки
Благодарим вас за предоставление документов об официальной регистрации вашей компании «Ломбард Діамантовий дім».

К сожалению, ваши регистрационные документы были отклонены модераторами портала по причине:

Пожалуйста, предоставьте администрации портала документы о государственной регистрации вашей компании. Загрузите цветные отсканированные копии документов на странице «Регистрационные документы компании» в кабинете вашей компании (Управление сайтом > Информация на сайте > Регистрационные документы компании). Копии должны быть четкими и легко читаемыми.
Для повторной проверки, пожалуйста, устраните указанную выше проблему и отправьте документы на повторную модерацию.

Просмотреть и повторно отправить на проверку документы
Пожалуйста, добавьте все документы, необходимые для подтверждения регистрации вашей компании. Это поможет модераторам быстрее подтвердить ваш статус.

Моё мнение: это просто преднамеренное уничтожение лояльности потенциального пользователя.

Директор Елена, не держит своих слов, сначала говорит одно, потом другое. На вопросы по работе постоянно отсылает к инструкции, а когда находишь там нестыковки, говорит "ну это мы еще не успели переделать"
Обучение никакое. Первые 4 дня учишься по инструкциям, а потом уже нет возможности учиться, потому что нужно звонить... звонить... звонить. Качеству работы не уделяется особое внимание. Главное это количество. Если есть определенный процент положительных звонков, то чтобы увеличить продажи нужно просто звонить больше. А на то, чтобы повысить процент результата, никто не додумается.

Хочу сразу предупредить будущих стажеров. Зарплата платится не в конце месяца, как обычно, а в 10-х и 20-х числах следующего месяца. К тому же, если вы уходите, то из вашей ЗП (текущего месяца) вычитается сумма за атестацию которая БУДЕТ проходить в следующем месяце. Учитывайте эти моменты при планировании расходов.

Итого, если ты мало звонишь, ничего не продаешь (а для новичков это обычное явление, учитывая качество предлагаемой базы клиентов), то имеешь все шансы получить всего лишь 500 грн (половину ставки). Поэтому, если хотите поработать пару месяцев практически бесплатно - милости просим. Результат будет появляться только через два месяца, когда набьется хорошая база клиентов. Работники постоянно приходят и уходят. До меня ушло пару человек, пока месяц работал еще двое новых пришли.

Насчет оформления официального неизвестно. За месяц работы никто даже документа никакого не спросил. Так что могу предположить что работники официально не трудоустроены. Уточняйте этот момент на собеседовании. Опять же верить директору на слово не стоит.

Насчет условий работы. IP телефония хромает, половина звонков не проходят. И это при том, что телефон - это основной инструмент работы. Гарнитуры были плохие, качество микрофонов никакое. Благо, Ирина оперативно реагировала и меняла гарнитуры на хорошие. Стали закупать новые. Это уже хорошо. Но с таким качеством IP телефонии еще и требовать выполнения норм по результативным звонкам... В общем, просто нет слов.

В целом представление сложилось не очень(проходил там стажировку). Проблема в том, что тебе на собеседовании даже не говорят о том, что тебе придется месяц учить документацию о самой компании и множество не нужных вещей: как создавать сайт, все категории сайтов, много интернет-терминалогии, распорядок дня и др), хотя основная работа ЭТО ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ. Т.е самим продажам никто учить и не собирается.
Потом в конце месяца необходимо пройти тест на прохождение стажировки и если повезет, то ее пройдете, а учитывая, что чтобы ее пройти человеку нужно множество знаний не связанных с ТЕЛЕФОННЫМИ ПРОДАЖАМИ, то думаю это мало вероятно, Хотя у меня опыт был в интернет среде и в целом я проходил очень даже не плохо тест и всю программу, но я так и не понял зачем учить множеству всякой ереси.... Вторая проблема это компьютер. У меня он лагал, глючил и многое другое, и когда я обратился к начальству никто разумеется мне его не заменил. В таких условиях, извините, работать тяжело, если твой основной инструмент работы не работает.
Еще стоит отметить из негативного, что в офисе было холодно и там включали обогреватель, который воздух гоняет. А теперь представьте ситуацию: работает обогреватель+ компьютеры в комнате 20 квадратов при закрытых дверях и окнах. У меня в этих условиях болела голова, поэтому после недели посещения стажировки я это все бросил - не выносимо