Ермолинские полуфабрикаты

Уважаемая Елена Викторовна. Ми продавцы ТМ Эрмолино Украины в Житомирской области г.Андрушевка. Мы работали от самого открытия с 27.03.2015г. Просим Вас обратить внимание на нынешних руководителей нашего региона то Колесник Наталия Анатольевна и Беднаровская Ирина Валентиновна. Ведут себя неадекватно к продавцам и покупктелям, унижают, оскорбляют,угрожают,грубым матом обращаются к продавцам, не решают ни каких проблем которые относятся торговой точки, не дают товар вовремя и в полном размере, а выручки требуют большие иначе не поднимут зарплату. Снизили зарплату в два раза и поставили склад на расстоянии 400 метров и заставляют разгружать склад через день руками. Летом в магазине было 60гр. жары, люди в магазине падали в обморок, приезжала скорая помощ не меньше трех раз в день. Покупатели звонили руководителям, но они не реагировали говорили что это прихоти продавцов. На зиму обогреватель ставить никто не будет сказали это для вас очень слишком. Все замечания которые косаются роботы выполнялось вовремя и выполнялось как того требует
компания, но не менеджера не управляющего некогда не устраивало. Продавцов не когда не уважали как людей, унижать и угрожать они не переставали. Подбирали за нашими спинами других продавцов нас об этом не предупредили. Когда мы все продавцы магазина хотели уволится за соглашением сторон нам был отказ, дали нам пустые бланки без даты и печати на подпись, на это они сказали нет подписи нет зарплаты. Хотя управляющая нас заверяла в том что мы работаем по закону Украины но это не так. Когда мы все продавцы приехали на офис увольняться, наше руководство уже подготовило документы и опять без печати и подписи. Мы очень любим свою роботу и очень уважаем своих покупателей, но нас заставили уволится. Очень жалко своих покупателей которые привыкли к нам как продавцам и к Вашему магазину. Очень классная, обалденная и доступная продукция которую мы постоянно покупали и готовили, но сейчас нет такой возможности. Очень надеемся что ВЫ нас услышите и примете меры к этим опаснейшим людям для Вашей компании. Надеемся на ответ.

Добрий день! Хочу розповісти власнику магазину Єрмолинські напівфабрикати про нахабне відношення керуючих до продавців. Вчора я стала свідком сітуації: я розмовляла з донькою біля магазину Єрмолинські напівфабрикати по вулиці Київській у м.Житомирі та почула крики з магазину і побачила у вікно як жінка кидала щось у продавця і дуже громко лаялась.Я почекала поки ця жінка вийшла з магазину, зайшла і застала продавця в сльозах, яка збирала котлети з полу по всьому магазину.Вона мені розповіла що це був головний директор у Житомирі. Я літня жінка але ніколи не бачила таке нахабне відношення до людей. Мені стало дуже шкода продавця. Я хотіла подзвонити по телефону у куточку та розповісти , але продавщиця мене відмовила бо там записан телефон цієї жінки, яка кидалася котлетами. Я завжди купую ваш товар, мені він подобається, але зараз мені вже неприємно за ваш керуючий персонал. Донька допомогла мені написати це звернення, бо в такій ситуації промовчати я не змогла. Так не можна ставитись до людей і дуже сподіваюсь що ви зверните увагу на цю ситуацію.

Добрый день. Я являюсь постоянным покупателем данной продукции. Прочитала отзывы и 100% согласна. Вчера 17.09.2015 наблюдала такую ситуацию в ларьке "Ермолинских полуфабрикатов", который находится на Даманском (возле АТБ) . Менеджер не зашёл, а залетел в ларьок не смотря на очередь. В грубой форме обращался к продавцу, позволил себе при покупателях унизить и орать на неё (довёл до слёз) не стесняясь нас. Потом забрал у неё деньги (не малую сумму) начал пересчитывать, при этом говоря ей, что она оштрафована.Объясните как после такого визита менеджера продавец со слезами может работать в спокойной атмосфере и улыбаться покупателям. Вот почему у вас такая текучка продавцов последнее время!!! Может руководство обратит внимание на работу не только продавцов (которые обслуживают нас -покупателей), но и на работу менеджера. Пусть он научится обращению с покупателями и продавцами. Хамство, поборы и грубость счастья и больших денег не приносят!

Мы пенсионеры и часто с женой делаю покупки,в маг.Енергетик там расположена точка Ермолинские полуфабрикаты очень вкусно и выгодно,но как то зашли с женой и не купив ничего вышли,оказалось попали не вовремя.... точка была закрыта на 15мин.,написано прием товара,на самом деле пришла начальник и орала на продавца такой гул слышно в радиусе 30метров,я подошел спросить или это на долго и правда ли,что прием товара?Женщина,черненькая лет 40 развернулась и крикнула мне в след по хамски.....товар будет позже.Жалко если точка совсем закроется,продавцы меняются часто,скоро вообще не будет кому работать,разве,что сама начальница будет торговать,но тогда не будет посетителей,с таким отношением к людям нашего возроста да еще так противно как будто мы к ней дамой пришли за варениками....Я хотел обратится по указаному номеру,но оказалось что данный номер принадлежит этой же начальнице,больше нет никаких контактов.Прошу администрацию принять меры к менеджеру в г.Ладыжин,Винницкой области за хамское отношение как к продоавцам так и к покупателям.С Уважением Николай.

Прошу руководство обратить внимание на менеджера по продажам Дзень Лиану Викторовну,которая позволяет себе при покупателях унижать продавцов доводить их до слез,бывают ситуации когда сами покупатели говорят,что девочки-продавцы так тяжело работают и такое обращение просто ужас,часто позволяет себе лесть в кассу с деньгами без ведома продавцов берет деньги,а потом пересчитываем и касса не сходиться на 100,200,а то и 400 гривен,хотя каждый продавец контролирует свою выручку,было замечено махинации с поставкой товара,каждый раз при выдачи зарплаты тоже обманывает,а когда ей говоришь пересчитайте пожалуйста мою зарплату,а то что-то не сходиться,сразу возмущается,начинаем пересчитывать при ней,она делает невинное лицо и отвечает "ОЙ Я ОШИБЛАСЬ"и так каждый месяц.Однажды была ситуация,она без причины устроила девочке-продавцу скандал,после чего продавца всю трусило,слезы градом и боль в сердце.Объясните как после такого визита менеджера Дзень Л.В. можно работать в спокойной атмосфере и улыбаться покупателям.Каждый раз угрозы "уволю-уволю",а за что увольнять?за то что человек заработал честным трудом деньги,а она "ОШИБЛАСЬ". Выходит то,что правильно- не правильно,а то что не правильно-есть правильным?????????

Торговая точка по пр. Ленина. 14.08.2015. На замечание, что совершенно не видно покупателю табло весов, получил ну очень интересный ответ: "А как я их по другому поставлю? Я сама скажу Вам вес. Сумму же Вы видите?" Я промолчал, что в это время в киоске внутри находятся два посторонних человека: по всем вероятностям муж и сын. Или они тоже проходят медосмотр с оформлением в Вашей фирме результатов медосмотра? Но больше всего меня поразила книга жалоб и предложений. На запрос я предоставлю фото первой и последней страницы этого произведения торгового искусства. В двух словах. Фамилия ЧП похабно затерта корректирующей жидкостью. Книга начата в 2012 году и никем из руководства не проверялась. Листы не пронумерованы. Книга не прошита и не опечатана. У двоечника в школе дневник аккуратнее выглядит. Теперь я имею полное представление о качестве выпускаемой Вами продукции по отношению к покупателям.

Я обычный покупатель. Продукция хорошая, моей семье нравится. Очень обрадовались когда несколько недель назад открылся магазин в Мелитополе по пр. 50 лет Победы (напротив пиццы "Челентано"). Стали приобретать продукцию. Рекомендовали знакомым, которые тоже стали покупателями. Однако, 17.05.2015г. около 17 часов зашли в магазин за продукцией. Продавец в это время перекладывала котлеты из одного холодильника в другой, руками без перчаток. На удивление моё и шутливый тон что неплохо было бы одеть перчатки одноразовые, рядом же лежат, продавец захихикала и продолжала работать пока все котлеты не переложила. Повторно спросил почему так относится к работе продавец. Ответ - а я руки мыла и опять смех. Чтож, теперь будем покупать продукцию других предприятий. Магазин потерял покупателя в лице моей семьи и знакомым позвонил, они тоже отказались от покупок продукции вашего предприятия.