Связной

«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.

На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.

В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

Отзывы о компании Связной
Алексей
10.09.2012, 04:46
Работал в данной компании 2 года. Начинал с менеджера по продажам , закончил администратором. Компания очень солидная и большая. В месяц открывают еще по несколько торговых точек в разных городах. Зарплата всегда выплачиваеться вовремя 12 и 27 числа. Если на это число приходиться выходной то выплачиваеться зп раньше. Вся зарплата абсолютно белая и идет на карточку. С этой карточки ( она кстати мастеркард ) можно снимать свои деньги в любом банкомате в любой точке России без комиссии. Очень удобно что без комиссии можно везде снимать а не тупо искать нужный тебе банкомат. Скажу сразу что мой отзыв будет почти полностью положительным и тем кто настроился почитать про то как компания всех и вся дурит - вам тут не место.

Собеседование у них на работу очень серьезное. Сначала подготовка в том числе и психологическая. Человека учать быть раскрепощенным и быть устойчивым к нападкам морально-неустойчивых клиентов. Такая подготовка идет как правило 2-3 дня. Там и весело и смешно. В кабинете расставлены стулья, тренер заходит и все начинают. Назначают ответсвенного за нарушения. Например надо обязательно носить бейджик самодельный, не звонить по сотовому , не материться , не жевать жвачку и т.д. При нарушении пункта расплачиваеться за ошибку все - поскольку все идут как команда . Наказание выбираеться самой командой произвольно но оно не должно быть унизительным и не должно никак бить по кошельку. Мы например пели любую песенкц под окном )).Кстати мат и пользование телефоном тренер оставляет право за собой ))) Он может это делать а вы нет.

Конечно не все ээто выдерживают и многие уходят но в основном там весело и хорошо. После такой небольшой подготовки начинаеться обучение. Оно идет примерно неделю. Обучают сотовым телефонам и основам работы с базой 1с . У них она называеться Рарус. Кстати набираю 2 направления - менеджер по продажам и менеджер по продажам финансовых продуктов т.е кредитный специалист.

Кредитным специалистам конечно не обучают сотовым телефонам - их обучают кредитным продуктам и услугам компании. Обучение идет примерно неделю ( у нас было восемь дней - у некоторых групп меньше ) прмерно с 11 до 17 - 19 часов с перерывом на обед. Каждый день утром экзамен по пройденному материалу и рассказ новой главы так сказать. Я это прошел и меня устроили на практику.

Практика идет в среднем месяц и ты получаешь 6000 рублей за этот месяц. Но это было 2 года назад - счас по-другому. Конечно в период стажировки тебя дрючат по полной. К каждому клиенту подходить и все предлагать . Например надо продать не просто голый телефон без всего а с минимум 2 аксессуарами для него ( брелки, зарядники, шнурки и т.п ) и предложить услуги как например год или больше допольнительного обслуживания вашего телефона или фотика. Ну я думаю все знают что это такое , услуга конечно иногда полезная хотя и отказываются многие. В общем стажировка бывает не сахар хотя и все зависит от руководителя.

Со стажировщиком согласовываеться ученический договор. Там много чего прописано и советую хорошенько его прочитать. График работы скорей всего у вас будет такой как работает собственно сам магазин. Но еще раз повторюсь - все зависит от руководителя.

После стажировки вы сдаете экзамен по телефонам,операторам,учету и услугам. То есть если вы идет на мпп ( менеджер по продажам ) то вы обязаны знать характеристики телефонов а именно - сколько у них камера в мегапикселях, какой экран , какая карта памяти и поочее а также тарифы сотовых операторов связи , учет товаров в компании и дополнительные услуги компании такие как Осаго, НПФ, Дополнительная гарантия и прочее.

После успешного ( надеюсь ) здатия экзамена с вами составляеться уже трудовой договор. Все пучком )) Все строго по ТК РФ. Но как я уже говорил все равно могут быть нарушения этого тк рф по усмотрению руководителя )))). В общем-то работа не сложная хотя некоторым может и не понравиться то что ставят иногда завышенные планы и дрючат за эти самые планы ))). Вот например у нас на г.Северск всегда стоял план по Золотой Короне ( денежные переводы по России ) 200000 на месяц что очень трудно ( да какое там - не возможно даже ) поскольку у нас в закрытом городе мало людей кто переводит деньги. Это в соседнем открытом городе Томске много приезжиш из други стран и они просто толпами идут в Связной и переводят деньги. А на наш маленький город эоо огромный план. Приходилось идти или на хитрость ( самим себе переводить деньги но там комиссия ) или просто тупо на это забивать.

Если честно я уже устал писать но еще немного напишу. Я поначалу работал на проходной точке с кучей народа и меня в принципе все устраивало. Про руководителя скажу немного - конечно опытная и деловая женщина но с моей точки зрения работать по 2-3 часа в день 3-4 или 5 дней в неделю это конечно не то. Руководитель должен работать как и простые продавцы. Хотя конечно и я себе потом позволял как руководитель некоторые вольности )) Но в любом случае спасибо ей за опыт в работе.

В этой работе как и везде в такой сфере есть недосдачи . Но их здесь совсем немного и если хороший коллектив то все будет пучком потому что в компании этой много чего предусмотрено ото воровства. Все витрины с телефонами закрыты , весь товпр закрыт . А если это открытая витрина с товаром то весь товар на сигнализации. Так что если что и есть - то это только по вине сотрудников - пересортили товар или недосмотрели и унесли с ресепа что- нибудь.

В пенсионный фонд все налоги платяться так что с вас будут удерживать каждый месяц процент. Зарплата неплохая хотя многое зависит от выполнения планов. Все в ваших руках и в принципе вы можете заработать до 50000 рублей в месяц. Если будете-выполнять планы и выигрывать различные мотивации.

В общем кто не боиться трудностей и чувствует себя уверенно в такой сфере - идите работать в эту компанию.

Хочеться отметить что я уже ушел из данной компании и соответсвенно пишу все начистоту. Мне нет смысла врать и приукрашивать тут что-то. Я работал 2 года там и закончил свою работу в данной компании в должности руководителя торговой точки. Так что вы можете мне верить ))). Уволился я по собственному желанию ( хотя меня и уговаривали остаться.). И уволился вовсе не потому что какая-то шаражкина контора а из-за неприятного случая в нашем городе но работа тут не при чем как бы.
Желаю всем моим коллегам кто еще работает в компании все благ и дальнейшего продвижения по службе .

P.S Конечно я не все тут написал про компанию но просто мне лень писать все более подробно. В любом случае я указал и плюсы и минусы компании. Всем всего хорошего! Удачи!
Я уже все сказал )))
Юлия
06.09.2012, 12:44
связной.....вся правда!!!!!!!!!!
Бегите с этого связного, дурят как хотят!По началу все хорошо...и график хороший и руководитель хорошо относиться....но стоит приехать ому...все...мы все плохие...не чего ни делам!!!и там вечные не достачи....минимум по 20000...деляться на всех!потом я работа 6..1...по 12 часов...так как мои напарник забалел!и выплаты у них только 12 и 27 часла...27 зарплата....то есть...я уволилась 18 числа....а рассчитали меня только 27 следующего месяца!!!и зарплаты мизерные....ребята по 6000 получали 3 месяца подрят!!!Сами подумааете...если у них так все хорошо...то почему им вечно нужны сотрудники!!!
Екатерина
29.08.2012, 20:40
Умеют заманивать....
К счастью мне не пришлось работать в этом дурдоме,я только стажировалась, и то не до конца. За это время я успела понять все об этой фирме, сотрудниках и о методе их работы. С первого же дня стажировки нам выставили план, впаривать людям всякую хрень, которую им и даром не надо. Короче мы (стажеры) должны были ходить табунами (а нас было человек 10 ) за посетителями (которые например просто зашли пополнить счет или заплатить кредит) и предлагать им например банковскую карту, или подключить какую-нибудь услугу на мобильном. Что за бред? Мы смотрелись как стадо баранов. Практически все стажеры потихоньку друг за другом начали оттуда сваливать, так как не глупые люди и поняли куда попали. Когда я захотела уйти (хотя продержалась долго), то выслушала о себе много нового, типа слабохарактерная и так далее. Ни капли не пожалела ни о чем. Да и жалеть то не о чем, так как сами же сотрудники делились с нами всей прелестью работы в связном. Зарплата вдвое меньше обещанной из-за не реальных планов. Руководители нацелены только на выполнение этих планов, а на сотрудников им срать. Полное не соблюдение трудового кодекса, люди реально живут на этой работе. Так что ничего хорошего, только потеряла время, а вы смотрите сами....
Александра
29.08.2012, 18:52
берут всех, изначально измучив до полусмерти. Доступность салонов, в каждом городе на каждом углу.
Зар.плата от 40т.р. - лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично. Поздравляю Вы прошли собеседование и Вас пригласили на 1 день обучения, рекомендую приходить туда в спортивном костюме и кросовках, сначало будете ждать пока придет трененг-менеджер, потом минут 30 будете рассаживаться полукругом, нудные правила, рассказ о компании, унижения если тебя не заметят или у тебя свое мнение насчет работы. В заключение группу (человек 60)разделят на 2 части, выделят по з самых болтливых, которые напишут список из тех кто должен работать в связном, не волнуйтесь если вы не попали туда, вас все равно возьмут после испытания остров, где вы должны молить о помощи остальных. Потом вы должны поднять тренера не понимающего языка тренера со стула коллективными плясками, топаньем, пением(смотри видео в интернете). Это не все, некоторые группы(минимум 30 чел до100) дают задание встать на клачок бумаги 80см на 120 примерно, все не поместятся, нужно прыгать на голову. Вот чему там учат идти по головам!!! За нарушение правил будешь присядать до посинения или еще что придумают. Вот что нужно пройти для того чтобы стать менеджером!!! Если вы живы приходите на обучение продукту - это сказка относительно 1 дня.
Приходить на работу надо за полчаса до открытия, уходить за полчаса после и это никто не оплатит!!! Дружный коллектив говорят - это как повезет,там где я стажировалась жесть, тут не стой, сюда не смотри, это тебя не касается. Зар.плата от 40т.р. - лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично.
Петр
27.08.2012, 20:51
Сотрудники — наша самая главная ценность, поэтому их мотивация и вовлеченность в работу являются нашими приоритетными задачами. В рамках выполнения этой задачи мы постоянно внедряем огромное количество различных мотивационных программ, которые позволяют нам поощрять всевозможные таланты сотрудников, вдохновлять их на творческую инициативу и энтузиазм к работе.
В нашей компании существует несколько видов мотиваций, соединяющие материальные и нематериальные стимулы. Мотивационные программы рассчитываются таким образом, чтобы в них могли участвовать все сотрудники вне зависимости от стажа или должности. У нас есть базовые мотивационные программы, позволяющие ежемесячно получать дополнительный заработок при высокой эффективности выполнения задач. Кроме базовых ежемесячных программ существуют и другие. Например, в 2010 году особая программа позволила сотрудникам за достижения высоких квартальных показателей получить дополнительную денежную выплату в размере тройной премии, а лучшие сотрудники розничной сети по итогам года отправятся в путешествие на один из этапов Формулы-1.
Благодаря сотрудничеству с рядом компаний у сотрудников «Связного» есть также уникальная возможность получить дополнительные призы и подарки непосредственно от наших партнеров. В ноябре 2010 года при содействии одного из партнеров 25 сотрудников розничной сети провели неделю незабываемого отдыха на Кубе, а в этом году благодаря одному из операторов 48 лучших продавцов съездили в путешествие по Центральной Америке.
Одним из приоритетных направлений является поддержка стремления персонала к профессиональному росту и развитию. Существует целый комплекс программ, направленных на поощрения лучших в своей области сотрудников. Яркий пример — проект «Эксперты 3000», участники которого могут получать ежемесячные дополнительные премии.
Благодаря многогранности и многообразию мотивационных программ поездки в экзотические страны, посещение развлекательных мероприятий и конференций, денежные призы и подарки давно стали неотъемлемой частью трудовой жизни наших сотрудников.
все просто прекрасно, таких сторон нет, все мечтают тут работать но отбор очень жесткий и поэтому не всех берут.
алина
25.08.2012, 17:04
закаливает
Поначалу когда устроилась работать все было классно, НО через три месяца началось РТТ за планы чуть ли не убивает, работающие давно девчонки подставляют, инкассацию не так сдадут и все на тя спишут в общем там много гавна всего не напишешь. Придумывают мотивации которые совсем не платят например: мотивация по приоритетным моделям если та точка которая перевыполняет планы получат от ома приз микроволновку так и не получили чертову микроволновку. Кучу удержаний, недостач а связной формата open вообще ужас !!!!!!! Девочки туда не ходите ни насчет работы ни за покупками!!!!!!!!!
цццц
24.08.2012, 15:32
Закалка и выносливость обеспечена.
Когда только устроилась все было замечательно! И зп устраивала и коллектив хороший. В дальнейшем после перехода компании из связной нн в логистику все перевернулось. Два месяца работы без выходных при зп в 20000 это жесть безумные недостачи дс и товара на космические суммы! Ребята сейчас там делать нечего если только не обманывать связной! Там сейчас омы жутко мутят вашей зп! С людьми как с рабами. Поэтому такая текучка что средний стаж продавца 1.5 месяца больше не выдерживают. И на многих Точках даже туалета нет!
Наталья
24.08.2012, 07:46
Школа выживания, закалка характера (если не сломаешься раньше)
Нарушение норм Трудового Законодательства РФ.( Откуда такая уверенность, что никто не обратится с жалобой в трудовую инспекцию...)
Вообще меня еще во время учебы насторожило одно задание. Мы всей группой вышли на улицу и каждый должен был пригласить на работу в Связной и привести в центр как можно больше людей, нуждающихся в работе. Я еще подумала - неужели такая огромная текучка кадров.
И дело не в том, что все, кто не доволен - "нытики", как пишут некоторые. Просто, когда я пришла в компанию - мне говорили, что график работы 2\2 по 12 часов или 5 дней с 2 плавающими выходными по 10 часов.Я это поняла и приняла! Но в реалии оказалось... Не то, что выходной у РТТ нужно выпрашивать "Христа ради", так еще и на обед вовремя не отпустят. (Про отсутствие, извините, сан.узла и просто питьевой воды на точке я даже и не говорю. Это так, необходимые мелочи. И выход найти можно.) Как то отработав 8 часов попросилась у РТТ пообедать, так не отпустили, мотивировав тем, что до конца работы осталось несколько часов. А то. что выходные не дают - это вообще не разумно с точки зрения менеджмента. Я бы и рада активно продавать и зарабатывать, но на 4 день работы (а иногда это и 10 день) по 12-13 часов на ногах без перерыва У ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ И КПД УПАДУТ ДО 0%.. ЧЕЛОВЕК И ЕГО МОЗГ НЕ МОЖЕТ ПРОДУКТИВНО РАБОТАТЬ В ТАКОМ РЕЖИМЕ. О каком повышении товарооборота может быть речь.
Ладно я... Так неужели руководство компании этого не понимает. Те, кто курят - могут каждый час выходить на улицу на перекур по 7-10 мин вместе с РТТ. А я не курю... И не выхожу из магазина. Но когда я однажды зашла на 3 мин в подсобку, что бы позвонить по телефону, то РТТ сказала, что в рабочее время этого делать нельзя. Видимо надо начать курить, и звонить во время перекура,(когда можно еще и присесть хоть на несколько минут!!!!!) тогда проблем и вопросов не будет. В общем отработав несколько месяцев - угодила в больницу. Вышла с больничного и выяснилось, что мне даже аванс не начислен за период работы до больничного. РТТ сказала, что не знает - почему, и видимо я его в зарплату получу. А больничный в Связном вообще оплачивают только через 6 месяцев. Вот жду...Через пару недель решила уволиться. Меня РТТ отговаривает, говорит, что у меня хороший потенциал, что я хороший и ответственный работник.Что она уже несколько лет так работает и ничего. ( А у самой, в ее то 25 лет, уже и язва, и вены на ногах повылазили, и позвоночник больной, про нервную систему я вообще молчу. И это называется - ничего) Да я и сама бы не стала уходить. Мне очень нравится и сама работа и коллектив. И продажи у меня хорошие. Но здоровье подорвала и работать в таком режиме просто реально. нет сил. Жаль!!!! Но тут начались новые чудеса. Оказывается нельзя написать простое заявление от руки (как это принято по Закону РФ). Нужно распечатать спец. форму с сайта (которую 3-ий день найти не могут), потом это заявление будет переслано ОМУ, и только после его (ОМА) рассмотрения и подписи, начнутся 14 дней отработки. И что если я за 14 дней передумаю уходить, то обратно заявление я уже не смогу забрать. Поэтому лучше его и не подавать , а работать дальше. А как-же КЗОТ??? Там очень четко оговорена процедура увольнения по собственному желанию.
Я одного не пойму. Руководству компании нужен товарооборот или это какой то эксперимент над человеческой выносливостью.
Я не говорю о "нытиках". Речь идет о людях, готовых к трудностям и имеющим ОГРОМНОЕ желание работать и зарабатывать. Так вы создайте для них не идеальные, а просто, хотя бы относительно человеческие условия - они горы свернут. И заработают денег и себе и компании. И планы будут выполнятся.
Аноним
14.08.2012, 13:56
Большая известная кампания
Ожидание зарплаты по полгода, Плохое прохождение стажировки на ТТ, работа в большенстве случаев без выходных, после увольнения по собственному желанию я так и не получил выходное пособие
Аноним
09.08.2012, 07:35
возможность обучения
Компания стремится создать хорошую команду, но ни чего для этого не делает. Из мотивации и наказания, на словах выбирает мотивацию, а по действиям наказание. На ТТ "команда" должна быть на равных, но отношение РТТ оставляет желать лучшего. МПП работают на зарплату РТТ и УТТ. Вроде бы центр мобильной связи, а в личный бонус идут аксы, допы, настройки, бред какой-то. Получается так, чтоб получить хорошую з/п нужно продать кучу, огромную кучу, всего, всего к одному телефону, и еще не факт что выполнишь план. Как говорится не выполнишь план з/п не получишь.
Лёля
01.08.2012, 13:11
не успела понять
Я думала пройти собеседование будет сложно, оказалось нет. Прошла, была так этому рада! Отправили на стажировку, т.к в моём городе нет учебной торговой точки, пришлось ехать в соседний. Ездить каждый день туда обратно не было возможности из за того что работать нужно было до 19.00 или до 21.00, а последний автобус шёл в 17.45. Но я так хотела получить эту работу, что сняла комнату в том городе. Первый день еле выдержала, мало того что условий для нормальной работы практически никаких, присесть некогда, и некуда, подсобка настолько крохотных размеров, что вдвоем туда просто не втиснуться, переодеться крайне неудобно стоя на свободном пяточке, в ней же находятся раковина и туалет (как они там поместились не понятно, у меня дома туалет и то больше!). Пообедать нормально тоже негде, перерыв кстати у всех по очереди так что у одних он может быть в час дня, а у других и в 5 вечера. Дали задание продать по 2 безделушки для телефона, которые ты должен ходить по салону и предлагать всем клиентам подрят, их естественно никто не брал! Учить в первый же день задали столько... что за год не выучишь, не то что за ночь, особенно с учётом того что я за целый день не разу не присела, и придя на квартиру в 8 вечера, у меня просто слёзы на глазах наворачивались от понимания того, куда я попала и сил не оставалось ни на что. А мне ещё нужно было сходить в магазин, поесть, помыться... Когда я села учить, то что задали, у меня просто слипались глаза, и ноги гудели по страшному, проснулась я в 4 часа утра со включенным светом и листиками в руках... На следуюший день когда я утром пришла на работу у меня уже пропало всё желание там работать, до обеда подумала, и ушла от туда. Это так, в обших чертах... В общем чтобы там работать и получать приличную зарплату я не знаю какой выдержкой и выносливостью нужно обладать! На личную жизнь времени точно не останется, жить будете на работе, дома только ночевать.
Аноним
01.08.2012, 04:44
легкая обучаемость........
график просто ужасный. не хватка персонала. на точке нас работает трое, и если кто то уходит в отпуск или на больничный приходится пахать без выходных по две три недели. недавно узнала что беременна, так в больницу удалось попасть после месяца работы без выходных. отпуск невозможно добиться. дразнят как собаку косточкой:сделаешь план пойдешь не сделаешь не будет отпуска. наконец отпуск дали, но у меня случилось горе, умерла моя мама. позвонила руководителю объяснила ситуацию что день выхода из отпуска совпадает с поминами 9 дней и попросила БС на 2 дня еще. на что мне ответили руководитель и ом что если не выйду на работу уволят за прогул а мои обстоятельства их не волнуют. не дай бог побывать им в такой ситуации. в прошлом году похоронить отца а в этом маму. и поминать и испытывать эту боль утраты и полного одиночества на этой гребанной работе в связном!!!!!!!
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: svyaznoy.ru
Телефон: (495) 500-03-33, +78127034545
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Тольятти
  • Волгоград
  • Белгород
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Вологда
  • Сургут
  • Калининград
  • Кострома
  • Киров
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Кемерово
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Стерлитамак
  • Сызрань
  • Томск
  • Чебоксары
  • Чита
  • Магадан
  • Новый Уренгой
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Татарстан
  • Амурск
  • в Московской области
  • Алтай
Другие компании