Связной

Начнем с того,что "леди",которая считала себя главной и была как бы заведующей вела себя по-хамски. Почему-то у "милых" девушек,работающих там,складывалось мнение,что молодые люди должны делать все за них-раньше приходить,позже уходить. С зарплатой вообще получился пшик,об этом даже не предупредили! А теперь самое интересное-написанное моим другом заявление об увольнении теряли,причем не один раз!!! Советовала ему обратиться вообще в государственную инспекцию по охране труда. Но он решил не заморачиваться,просто гадское отношение у этих связных к людям!внимание,связной! У ваших страдающих от вашего скотского обращения сотрудников есть друзья и родственники,и я думаю,каждый,кто столкнулся с таким хамством и гадством и подлостью,нечестностью компании,обязательно порекумендует своим близким НИКОГДА не обращатьс в вашу компанию даже за какой-нибудь картой. Девочки,а к вам просьба-ведите себя как леди,а не бабы базарные,которые матерятся и ведут себя самым наглым образом.

первое впечатление - это секта! промывают мозги только так! меня пугали, что в связном творится на собеседовании, но работа очень была нужна и решила рискнуть. скажу сразу - практика стресс-собеседования штука распространенная, но все зависит от образованности тренеров. и это большой минус, что люди, дорвавшиеся скажем так, до власти, начинают перегибать палку, забывая о главном - обучении новых специалистов. меня не отсеяли. я нарочно делала вид, что все, что они говорят, мне по барабану. я просто представляла, что реально нахожусь на работе. видимо поэтому потом, когда я сама предложила раньше пройти аттестацию и удачно ее пройдя, ко мне уже стали относиться не так как к другим. НО большое счастье, что мне как раз дали ответ из организации, куда я очень хотела пойти. я ушла, хотя мне и продолжали звонить. Вывод прост: будьте сильнее. да, связному необходима тотальная проверка тренеров из Москвы, четкий контроль на местах, но вы будьте тоже сами сильнее, если вам это не по душе, то в продажи вообще не суйтесь. и по опыту своего знакомого, который работал там 5 лет, хочу сказать, что если ГО в Москве не займется вопросом кадров, то доверие и уважение к компании у народа точно потеряется!

Хочу сразу отметить следующее, те вещи, о которых пойдёт рассказ, творятся на одной из оперативных зон в САО Москвы. Это я к тому, что возможно не везде так плохо (в чём я лично глубоко сомневаюсь =))) и есть нормальные опер. зоны, ну да ладно.
- Отношение к вам в УЦ как к пехоте, уже на этом этапе много становится понятно
- Дальше готовьтесь пахать на точке по такому режиму, который установит вам всем ОМ (Привет хабалке Ждановой). Самому удалось застать хлебный месяц - декабрь, все надеялись на хорошую зп...Работали с середины декабря до конца без выходных, ах да чуть не забыл, с 10 до 10 =))) Сделали коэфф. 2.0 зп посчитали на коэфф. 1 =) Вообщем кинули всех за декабрь хорошо тогда, новый ОМ перед увольнением поделися, что у связного денег не хватило на зп сотрудникам ))))
- Следующий момент, различные удержания. Как за реальные косяки, так и за не пойми что, и такое бывает уж поверьте мне
- ЗП в среднем по опер зоне 25-26 тр (МПП), неплохие деньги для Москвы надо сказать
- Постоянное кидание сотрудников с точки на точку ,причём если точка с минусами по кассе и с нехваткой товара, при инвентаризации на вас будет расписание , даже если вы там были 2 дня)))
- Про 11 часовой рабочий день я вообще не хочу ничего говорить, (про ТК здесь ничего не слышали), правда в табеле рабочего времени указываются 8 часов
- Для информации: настройки в связном стоят от 149 до 2490. Сотрудник не пробивающий по их по кассе - мошенник. Хотите узнать сколько идёт сотруднику, например , за наклейку плёнки (стоит услуга 199р)? Ответ, в районе 20-30р.!!! А это не мошенничество?)))
- Если на точке работает 3 человека , и один заблел/ушёл в отпуск, то готовьтесь пахать без выходных, вам врятли дадут помощь, слишком быстро народ разбегается из свяного)))
- А подсобки метр на метр/два на метр, не удивительно, ведь всё настроено на максимальную экономию по отношению к пехоте и максимальную прибыль руками этой пехоты


Вообщем, хотите быть рабом? Жить по 11 часов на "работе" стоя на ногах? Работать иногда вдвоём 2 недели без выходных? И получать во-время честно заработанные гроши? Тогда вам сюда, друзья!

ОМЫ (оперативные менеджеры зон)очень часто тасуют коллектив по разным точкам,сегодня ты работаешь на лучшей точке,завтра тебя по непонятным причинам отправили на самую тухлую,где нет народа и вместо работы,ты просто тупо убиваешь время тем,что пытаешься рассмотреть новые функции в давно изученном телефоне,полазить на сайте связного(может там что новое)...ну и вконце концов,залазиешь на СДО(сайт для сотрудников,для постоянного контроля знаний)где проходишь давно забытые курсы...которые срочняк,но нужно пройти))) Если же есть работа,то это хорошо. НО,самое стрёмное,когда ОМ твоей зоны...(а они чаще всего довольно монстровидные личности)придёт на твою точку и просидит там,с убийственным взглядом следя затем,как ты работаешь.Выскажет тебе всё в конце дня,а идя с работы ты будешь идти и задавать себе один лишь вопрос: какого чёрта я тогда здесь делаю?!" Конечно в любой работе есть минусы,есть плюсы...просто хочется человеческого отношения,а не такого,от которого потом работать никогда не захочешь*

В нашем городе зарплату свыше 20 не получал ни один МПП, МПФП. Один только УМАГ 40 получает и то точка тренерская. Компания паршивая, я бы написал больше, да воспитание не позволяет. Тупые планы за пол года ни одна точка нашей ОЗ планов не выполняла. ОМ точнее омша глупая самодовольная шлюха, которая умудрялась одновременно давать пять-шесть противоречащих распоряжений. Последний РТТ у которого я работал, каблушник с 8 классами образования писал письма читая которые обхохочешься. Но это не мешало ему и его помощнику нырять в кассу. Ему за машину кредит платит нужно было. Когда одна из МПФП возмутилась то была быстренько ротирована. Ом закрывала на это глаза так спала с помощником РТТ. О продаже воздуха даже не говорю, кто в здравом уме и чистой памяти захочет купить Альфу. Но ведь она продавалась. Главное планы более менее можно закрыть только с помощью мошенничества, их несколько.
1) Старые добрые баллы и услуга 5%, которая нужна только для сотрудников. Заводишь 3-4 карты и пикаешь, и списываешь. Только пиканые чеки клиенту ни в коем случае не отдаешь, товар предварительно откладываешь. Клиенту товарник, ему же пофиг!!!
2) Аксы!!! за время моей работы только одному клиенту сказали про схему 10-15-20%. Здесь как в первом случае откладываешь товар и копишь аксы до четырех, пробиваешь артикул акс прогресс и все в кассе с рубля 250 лишних. Ну куда их??? Можно конечно настройки пробить, но предпочитал их налом брать. Спасибо IT-шники оставили такую чудную лазейку. А то бы как с мячами артикул автоматом подтягивался.
3)Акции о чудное это слово! Ноутбук по товарнику потом пробиваешь акцию и новый только что проданный ноут становится залежалым и поцарапанным+10% его стоимости у тебя в кармане. 1000-4000 руб. Клево! Как любила повторять тренер Рамиля А. из Казани. К слову это было единственное слово которое она выговаривала без ошибки.
4) Контракты! Это из сказки про бесплатный сыр. А хотите симку в подарок! Клево! Ведь никто же не говорит, что на стоимость симки уменьшится цена телефона. Но не беда клиент ведь узнает об этом когда захочет вернуть за него деньги. А мы его в сервис центр пошлем пускай там правды добивается! Не хотите ну и ладно! Товар по товарнику. И пробиваем симку но уже себе, на паспорт клиента! Ему же пофигу!!! Клево! А особо хорошо когда клиент и телефон и симку хочет. Он самый ценный клиент, все по старой схеме товар по товарнику там же скидку можно удалить(временно до ухода клиента) одна беда контракт не выходит. Здесь два выхода: товарник клиенту чек пробиваем, но клиенту не отдаем, или контракт сами подпишем. Сотовой компании тоже пофиг кто в контракте расписался!
А инвента вообще отпад. Перед закрытием заходят две зечки у одной во все горло "не забуду мать родную" у второй "стоп мусора здесь ходит одна братва". Это оказывается инвентаризация. А на обучении у нас служба безопасности, мы всех проверяем! ВРАНЬЕ!
И такая картина на всех точках. Рад что вырвался с пучины этого обмана и вранья! Не ходите в компанию - она может сделать из вас только лжецов, жополизов и мошенников!

Согласно документации по штату положен кассир-операционист так на тт есть 3 ККМ но ни у кого нет корочки кассира, а для этого нужно иметь не менее 4 разряда и такую корочку должно выдавать организация но не делает и по сути никто не имеет право открывать смену на ККМ и вести ЖКО.
Согласно Трудовому договору премия регулируется нормативным актом "Положении о порядке выплаты заработной платы и премировании сотрудников" в котором с п.2,8 по 2,11 написано что выплаты делаются за наставничество, за отсутствующих сотрудников и за выполнение трудовых обязанностей отсутствующих сотрудников и/или по вакантной должности но по факту этих выплат нет и мало того отдел персонала не выдает этот документ перед подписанием трудового договора так же как и "Правилами внутреннего трудового распорядка" (хотя они должны быть прочитаны и подписаны и хранится в отделе кадров так же как сам договор) о котором так же упоминается в трудовом договоре и где указано что рабочий день начинается с 10 часов до 19 часов но по факту из 22 рабочих дней ты проработаешь 13 дней с 9 до 21 и за это ничего не выплатят а причина таких переработок это нехватка штата.
Высшее руководство компании целенаправленно уменьшает премии сотрудникам и умышленно, так сам Максим Ноготков заявил в интервью на внутреннем сайте intra.maxus.lan что будет повышать прибыльность от финансовых услуг типо денежные переводы, погашение кредитов и тп ... на деле в июне этого года рознице урезали процент по приему платежей который составлял 0,2 процента а стал 0,1 т.е. торговая точка в общей сумме приняла на 300 000р переводов и оплату кредитов в день то раньше на всех мпп и мпфп в этот день работающих в премию уходило 600р поровну между ними поделившись теперь 300р а в июле упал процент на платежи через терминалы был 0,1 стал 0,05. Так же без оповещений и других уведомлений Высшее руководство ввиде Ноготковых и Людковского убирают другие премии и выплаты к примеру были премии за обслуживание терминала в размере 3000р которые поровну между всеми делились но теперь их нет, и в должностной инструкции ни слова об обслуживании терминала нет но руководство требует от тебя обслуживать, инкассировать и сдавать деньги в банк инкассаторам и еще разбирать головняки с платежами раз замечу за это тебе ни копейки не заплатят очень удивляет когда открываешь должностную инструкцию кассира-операциониста и ты видишь что выполняешь его обязанности.

Просьба здесь (не на электронную почту) прокомментировать, дать исчерпывающий ответ об этих правовых и договорных нарушениях и отчитается о проделанной работе comunica.ru, которая ведет этот сайт на договорных отношения как PR-агентство с компанией Связной.

из минусов- график.не хватало продавцов.но это не существенно.у меня наверно очень специфическая история работы в связном. я пришла в связной, когда он был в нашем городе меньше года еще.была только 1 точка. открывать точку к нам приехали из другого города. собеседование, стажировка- вполне сносно. вступила в должность.устраивало всё.у меня были очень неплохие продажи, даже с учетом, что около нашей точки находились другие салоны сотовой связи, а к нам заходили только для платежей. наверное, до сих пор бы там работала, если...если бы не история с руководителем тт. представьте, с таким графиком работы ну не получалась у него личная жизнь.он и стал искать ее на точке. началось с простого дружеского внимания. после моего отказа на всё, что выходит за рамки дружбы отношение ко мне резко изменилось.он стал настраивать против меня остальных коллег. а так как они все приезжие и жили на корпоративной квартире он промывал им мозг постоянно.все они мужского пола и вечерами, под пиво активно меня обсуждали. в это время я заболела, взяла больничный.когда пришла обратно- меня уже перевели на другую точку.об этом я узнала в день выхода на работу.было очень неприятно. у меня была тяжело больная мама и первая точка была для меня очень удобной- находилась близко к дому. вторая точка оказалась существенно дальше. на этой второй точке ртт был лучшим другом детства руководителя с первой точки.и от обиды за друга меня начали изводить.в открытую говорили, что я долго не проработаю. писали прогулы за мифические опоздания. заставлял мыть пол каждые полчаса.зима- клиенты пачкают:) ставил на весь день на кассу, так как это входит в мои обязанности.а в конце для писал ому что у меня ни одной продажи.хотя изза кассы мне было разрешено выходить только до полового ведра. ом спрашивал у меня в чем дело, я в открытую объясняла.

Дают "пробные" задания, что бы посмотреть как будешь искать помещения. Оговариваются условия туда-сюда. Потом говорят, что мол ты такой не один, чем быстрее выполнишь, тем лучше. Дали станцию метро, типа у нас там нет до сих пор точки, если найдешь, то и в з\п сразу зачтется и вообще (не буду писать какую), но когда там был на этой станции, сразу было видно, что полный провал. И как мне кажется туда на подобные места отправляют таких "пробных" людей, заодно что бы узнать как там обстоят дела! Сами подумайте, неужели бы они с ТАКИМИ темпами, не пытались "купить" там народ, что бы сесть самим? Потом перезванивают, как только приносишь им информацию, а тебе мол ты умница, но вот другой принес нам место..бред и вранье! Гнусно! Будте бдительны! Константин, руководитель отдела улыбается, всему рад..тьфу!