«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.
На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.
В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.
В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.
Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.
Отзывы о компании Связной
Тумания
22.06.2012, 22:55
Опыт работы, новые знания по технике, работа с людьми.
А теперь переходим к основному.
1. ЗП - оставляет желать лучшего. Все байки про 27 тысяч или "30 без проблем будет" - враньё. Первый месяц получила 17, второй 20. Нет, конечно если ты хорошо дуришь людей, умеешь впихивать - тебя поставят на хорошую точку (одну на всю Оперативную Зону) и там будет тебе 30 и счастье. А так будь доволен тем что есть.
2. График - 2/2 ещё бывает, о 5/2 можете и не мечтать - он плавно перерастает в 6/1 по 12 часов в день. А то и по 13. И за эти личные часы вы получите КОПЕЙКИ! Я наивно верила в лучшее пока к нам не пришло письмо где было написано сколько платят за почасовые и подневные переработки.
3. Планы и категории для ЗП. Планы повышаются, категории понижаются. Есть такая клёвая вещь как настройки - это золотая жила компании. И с вас их будут требовать. В кратце - с клиента куча денег за ничего (иногда почти ничего), вам 10%, а компания шикует.
4. Текучка ужасная. На точках очень много не хватает людей. Отсюда снова переработки.
Вобщем если хотите много обманывать, много работать и мало получать - вам сюда!
Валентин
20.06.2012, 22:29
коллектив
Хочу добавить, что зимой в отдельно стоящих точках такой дубак, что компьютеры с утра не включаются. Но одеть форму и мерзнуть ты обязан)
Аноним
20.06.2012, 17:10
нет
в компании работала 2.5 года, реальна прошла ад раньше за него хотя бы платить дастойно а сейчас копейки. Омы и руководители реально мудаки. Должности получают благодаря тому что спят с Омом. Находясь в должности Умага не могут даже расчитать зарплату. Омы морозят бонус сотрудников и используют его на личные свои нужды. И утверждают,что получить за 21 рабочий день с рабочим графиком 13 часов в сутке 6000 руб это нормально. Постоянные удержания не за что, зачастую сотрудники узнают о них в день з.п. бухгалтерия не может обосновать как они умудряються высчитывать такую з.п.
Штат набирают пачками каждый час собеседования на работу берут кого попало, а потом кражи на ТТ и недостачи просто сумашедшие. МОИ ПОЖЕЛАНИЯ НИКОГДА НЕ УСТРАИВАЕТЕСЬ ТУДА ТАМ РЕАЛЬНО ГНЕЛОЕ МЕСТО.
Яна
20.06.2012, 16:34
ни одной
ЭХ даже не знаю с чего начать, ладно:
1. График. По договору 2/2,в действительности - никаких выходных
2. Вечно растущие планы.
3. З/п...против 30000 - 7000...это не нормально
4. постоянные переводы с точки на точку без предварительного согласования со мной.
5. Ужасные, не квалифицированные РТТ. НА последней ТТ проработала 2 дня и уволилась именно из-за хамского отношения РТТ. Такое ощущение что ее взяли чтобы просто закрыть "дыру" в рядах РТТ. Человек не умеет ничего и ничего не делает. С ОМом общались...толку ноль...(((
еще много минусов компании тут уже приводилось, я со всем полностью согласна.
Обидно, конечно, что из-за одного не квалифицированного РТТ с ТТ за месяц уволилось 6 человек....И отнюдь не новички...(((
Марина
20.06.2012, 09:43
Я работала в Связном 4 года и очень благодарна компании. Считаю, что это была лучшая школа в моей жизни. Столько тренингов я не посещала больше нигде. А если и посещала, то по уровню они были ниже (Даже в крупном международном банке, где я работала). Сейчас остаюсь постоянным, лояльным клиентом Связного (Салонов связи и банка) и люблю его. Если вы молоды и амбициозны, то обязательно идите работать в Связной. А те трудности, которые встретите там, помогут в будущем. И когда станете старше и опытней, обязательно, так же как и я будете с улыбкой и теплотой вспоминать Связной. Всем желаю хорошей и любимой работы!!! У меня она есть!!! (в том числе и благодаря Связному)
Это точно работа не для всех. Если вы пришли и не полюбили это дело, точно нет смысла оставаться. Ничего хорошего не получиться. А вот если почувстуете как это здорово обслуживать клиентов, помогать им, разбирать сложные ситуации, то на рутинную работу с бумагами не захотите больше никогда!
Аноним
19.06.2012, 10:25
Им все равно кого брать, все равно потом уволят
Ужасная контора, обучалось у них 3 дня. договор об обучении заключила только через 3 дня после начала обучения. В договор сказали поставить дату собеседования. Так же там было написано что если я решу расторгнуть договор по собственному желанию то я им должна буду выплатить компенсацию. .Ужасная фирма, если вы вдруг задумаетесь устроиться туда на работу, бегите от туда!!!!!
Аноним
19.06.2012, 00:40
сюда берут всех
работодатель даже с соблюдением законов не справляется, только бы карман набить за счет других
Аноним
19.06.2012, 00:29
В компании, конечно, можно зарабатывать денег, но руководство видимо считает что сотрудники живут в Связном и личной жизни им не надо(пример: можно быть экспертом в 5 направлениях и получать за каждое 3000р, итого 15000р, но чтобы получить это экспертство надо "жопу рвать" (реально не знаю не одного сотрудника эксперта более 2х направлений))
Отпуск на обучение не дают(только за свой счет), постоянный рост планов (многократно опережающий разумные пределы(пример: за последние 3 месяца план по кредиту вырос более чем на 300%?!)),работать никто не хочет (текучка огромная, а значит очень много сотрудников неопытны, берут кого попало), когда говоришь об этом начальству спрашивают "а что ты сделал для привлечения новых сотрудников?"(есть отдел персонала), люди как только устраиваются, видят все это "говно"(а в первые 3 месяца еще и денег не видят) увольняются!
Компания явно покрывает свои убытки за счет сотрудников (постоянные недостачи и удержания по инвентаризациям), если украли что либо удержат стоимость с сотрудников! Могут вообще ошибиться и не начислить премию (оклад 4620!!!!!р остальное премия, в месяц в лучшем случае 20 т.р. выходит),расчет премиальных сделан в отношении 20/80 - заработок/удержания, с начальством вообще говорить не возможно, все ровно докажут что "ты дурак"(политика такая что если есть проблемы то это ты ничего не делаешь), Постоянное увеличение того что надо продавать(платежи операторов(и еще список платежей 200шт), симки, настройки, ОСАГО, НПФ,кредиты, альфастахование, аксы, ДОП,РГС, патруль, софт и еще куча всякой дряни) в результате требуют все (срабатывает принцип "за двумя(дохуя) зайцами "), результат: начальство в гневе, сотрудники нихрена не делают!
Настоятельно рекомендую тысячу раз подумать прежде чем идти строить свою карьеру в Связном
P.S. о личной жизни можно сразу забыть(в Связном ее нет и не будет),переработки оплачивают по 300р!
Требуют участвовать в мотивации(засуньте себе их в жопу)
Можно продолжать минусы до бесконечности, но и так хватит)))
Аноним
17.06.2012, 19:32
В целом неплохая работа IT-отдела и отдела коммуникаций.
Порою приходилось работать без выходных, от открытия до закрытия – неделями. В последнее время компания набирает совсем уж непонятных сотрудников с сомнительным прошлым и настоящим.
Если хочется забыть о выходных – это идеальная работа.
анонимка
17.06.2012, 11:42
ничего
полная жопа! вечные недостачи, работа за копейки все наплевать на всех , мног зависит от ртт.
Аноним
13.06.2012, 18:23
нет таковых
Я добралась только до стажерства. Но обо всем по порядку. Оставила свое резюме на их сайте, буквально через полчаса раздался звонок с приглашением на собеседование, с рассказом о замечательной зарплате и оплате ученических и стажерских дней. Я подумала Вау! какая я наверное крутая, если сразу мне позвонили. На следующий день я приезжаю в УЦ Перово на собеседование. Нас человек 20, менеджеры по приему персонала две невнятные помятые жизнью девушки. Показали ролик, где все время ноготков ездит на байке и восхищается нажитом опытом и компанией. Ладно...дальше раздали какие то анкеты, тыры пыры.... Начались вопросы, после кот одна девушка ушла, ну она не совсем нормальная по моему была))) Другой дяденька начал спрашивать какие штрафы есть в компании? И за что? Эти две тетеньки начали наперебой объяснять, что ничего такого и в помине нету, в общем как то сбивчиво и противоречиво, в итоге и этот дяденька сразу поднялся и ушел. О боги! где была я?! почему не сделала так же?))) Там же нам рассказали, про 330р в день за обучение и 660р в день за стажерство. НО! самое интересное я конечно же узнала в послед. день обучения в момень подписания договора ученического. А именно - 330р в день вы получите ТОЛЬКО если уже отработаете в компании месяц, и то не факт хахах))) стажерские якобы сразу (многие проработав несколько месяцев до сих пор их не увидели), и тут есть важный момент: если сдашь после стажировки тест итоговый сразу, то 660р, если нет 330)))хаха кидалово уже в самом начале. Значит прошли мы это собеседование, они вышли пошушукались, в итоге все прошли на след уровень собеседования. Там была парочка тупых игр, котрые направлены на то чтобы выявить в тебе истинного прирожденного жополизца и тд и тп, утруждать этими подробностями не буду, тк еслы уж вы читаете мой отзыв, значит прочитаете или прочитали много других, где все подробности этого действа описаны.... Одно могу сказать тренинги глупы, прозрачны, то есть дается задание и ты сразу с ходу понимаешь Ага! значит сейчас нужно делать тото и говорить это, а не то что ты хочешь.... И чему учат?! прошла я значит собеседование и через неделю мне назначили обучение уже в новом УЦ не помню уже где)))) там обратила внимание, что все кабинеты с прзрачными стенами, то есть весь позор, что вы будете вытворять на этих тренингах может наблюдать любой праздношатающийся))) Там было обучение банковским прдуктам и прочей дребедени на протяжении 9 дней, последние 2 продажи. Обучение банковским продуктам проходило у меня с чудесной девушкой на самом деле! повезло! ее имени называть не буду, а то еще уволят за то, что она не обращалась с нами как с последними выродками))) Было сложно приезжать туда к 9-10 утра, сидеть бывало до 8 вечера, а как минимум до 7, после этого переться домой, мне лично в ближнее подмосковье, многим другим ребятам намного дальше. И к тому же перелопачивать и выучить большой объем информации. Но и с этим я справилась, сдав тест и все промежуточные тесты)) Далее день продаж, тоже почитайте другие отзывы, ничего умного... Ну к примеру вопросы зацепки или интриги, как они их любят называть типа подходишь к покупателю и чтоб заинтересовать его спрашиваешь типа Хотите апельсин дольками? ну бред лично для меня неработающий; ну по сути мы два дня сидели играли роли покупателей клиентов и выбирали самые удачные (идиотские) варианты этих самых зацепок....прошла я и эту всю фигню тоже...далее подписывали этот договор ученический... Потом отправили на тренерскую точку, ну конечно же не в моем городе ясен пень)))) Шла туда, волновалась, но мне очень повезло, коллектив там здоровский и ушла я точно не из за них. Кто то ранее писал, что мфу это как мульти функциональное устройство) и вправду и продавай и убирай и на кассе и отчете и кредиты и вся сопутствующая херня... На работу приходи раньше на полчаса, задерживайся на полчаса....и это я только стажер, подкмала я, а действующие и товар расставляют и инвенты и все такое....походив так дней 5 я просто отказалась. Связному не нужны умные, смышленные, талантливые ребята, им нужно стадо. И уже предвосхищая умные комменты ртт и омов про мою слабохарактерность скажу сразу, я такая вот слабохарактерная да, дура, захотела работу на которой тебя не унижают и не считают говном простите. И не надо втюхивать бедным людям доп сервисы и гарантии кот нафиг вообще не работают и совесть моя будет чиста. И мне есть с чем сравнить. Я работала в крупной нефтяной компании, и в связи с переездом н есмогла там продолжить свою карьеру, а не потому что я тупая и слабохарактерная. И там тоже существуют тренинги и корпоративная этика, какие должны быть на самом деле, а не извращенные игры удолбанных неудовлетворенных жизнью тренеров.
Всем удачи, выбор делать вам, может для кого это и покажется хорошей школой жизни...
И напоследок на форуме образовательного сайта в связном почти все открытые темы связаны с обсуждением зп. Типа Куда она делась?когда она будет? почему урезали? когда я буду получать хотя бы столько то? думайте сами...
Ольга
10.06.2012, 13:02
Из положительного лишь новые друзья, которых я обрела за два года работы в связном
- скотское отношение к рознице, как к рабам. В какой еще шараге начальство разговаривает со своими подчиненными исключительно на матах?;
- офис удерживает в буквальном смысле за ВСЁ, а когда удерживать становится не за что, начинают воровать без зазрения совести, и вернуть удержанные с тебя ни за что деньги нереально! Ну или, как в моём случае, оказалось, что при увольнении я, рассчитывая получить больничный и зп за половину отработанного месяца, я еще и должна осталась 13000 руб за отгуленный отпуск (14 дней за 5 месяцев). ВОРЫ!!!;
- о трудовом законодательстве в связном никто, видимо, не знает. А иначе чем можно объяснить, что сотрудники работают в день по 10/12 часов (без обеда), а оплачивают 8/10 часов соответственно? А еще два часа куда дели? Мне одними недоплаченными часами связной за два года почти 50000 руб должен!;
- а инвентаризации? Каждая уважающая себя компания при недостаче товара удерживает закупочную стоимость, кроме связного, разумеется. Решив, что мало удерживают, придумали новые удержания – за неверные ценники и невыставленный товар. Бред! На собственном опыте могу сказать, что удержат в любом случае ( у меня не было ни единой ошибки, УДЕРЖАЛИ!);
- смешные зарплаты. А ведь всё очень неплохо начиналось… видимо, связной банкрот! Иначе чем объяснить зарплату МПП за полный отработанный месяц 4500 руб??? Руководство «компании» вообще в курсе, что можно сидя дома, получать 5600 руб в месяц от биржи труда, как безработный? Да и у РТТзарплаты сократились в среднем в три раза. На энтузиазме что ли людям работать?
P.S. Ну, и напоследок, для будущих сотрудников, если уж вам так хочется работать в сфере сотового ритейла, обратитесь лучше в Евросеть, там без меньшего гемора, и за ту же работу, можно получать в два раза больше русских рублей.
Для покупателей, в связном можно максимум на счет закинуть… Добросовестные сотрудники уже разбежались, остались лишь те, кто для выполнения планов готовы на любые махинации!