Связной

«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.

На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.

В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

Отзывы о компании Связной
Аноним
28.09.2012, 06:38
рост
пьянство
Аноним
28.09.2012, 06:01
Безусловный плюс это возможность карьерного роста в компании (до руководителя магазина) и возможность для саморазвития в профессии (целый портал для обучения). После полугода работы - ДМС. Ну и в некоторых случаях - коллектив.
Очень гибкая система штрафов. Может оштрафовать любой начальник на любую сумму, по его усмотрению, если что-то не так, причем это касается даже "мега важных" заданий от ОМ (Оперативный Менеджер, в подчинении 13-17 магазинов), например отзвонился на 1 минуту позже -500р из зп. Очень распространено мнение среди руководства "Премия по итогам работы выплачивается только на усмотрение работодателя". Штрафы могут наложить даже сами руководители точек на своих сотрудников, например если те не продали то что нужно компании или если и не оштрафовать, то лишить их законного выходного.
Зарплата. Платить "Связной" очень любит. Но мало. Если вдуматься, то за основной товар (ГСМ телефоны) ты получаешь (как продавец) в основном 18-40 руб., и то, это делится на всех работающих продавцов, в этот день (ну плюс 0,2 от этого отдается менеджеру по финансовым услугам). Ставки явно занижены компанией. С флеш карт, на которые наценка достигает 400% ты получаешь максимум 75р. Есть конечно и всевозможные мотивации, но и они в большинстве случаев оказываются, при ближайшем рассмотрении, ничтожными. Большинство мотиваций разработано для достаточно крупных салонов, т.е. для 90% точек Москвы они неактуальны.
График работы. Он достоин быть выделен отдельным пунктом. Почти все сотрудники розницы работают с постоянными переработками как почасовыми, так и дневными. Они возникают постоянно, в большинстве своем из-за нехватки рабочих рук. В оставшихся случаях переработки образуются из-за гибкой системы мотиваций. Например: не выполнил дневной план? Работай до конца дня (а это ни много ни мало 12-13 часов в день) или без выходных на этой неделе. Кстати, в учет идут только 8 часов в день, при графике 5/2, это связано с учтенным перерывом на обед и почасовыми перерывами, так как по ТК положен перерыв каждый час по 10 минут, т.е. в день 8 часов по 10 минут это 1 час 20 минут. Но на эти законные перерывы тебя никто отпускать не будет ("Ты че так часто вздумал выходить???").
Ну и еще пара слов не о столь значительном. Туалет есть далеко не на всех точках (приходится бегать "за угол", а нашим прекрасным дамам или за тот же угол или проситься в ближайшую кафешку). На половине точек тебе приходится самому платить всю, либо часть зарплаты уборшице (компания считает что тебе или уборщица не нужна, или "на такую точку этих денег хватит!", так и хочется спросить "А ты сам стал бы мыть магазин за 1500 руб./месяц???). Так же возможно придется столкнуться с проблемами летом и зимой, особенно если работаешь на только открывшейся, новой точке. Можно всю зиму просидеть без нормального отопления (работая в дубленках, зимних ботинках и шапках, вместо рубашки, штанов и легких ботинок) или лето без кондиционера.
Не ведитесь на то что написана зарплата от 40000р., это ложь. Продавцы на 90% точкек получают от 15 до 25 тысяч.
Будьте умнее, не идите работать в "Связной".
Михаил Сандыков
27.09.2012, 12:42
Много учебных программ,возможность повышать познания в своей сфере,за которые хорошо платят.
Добрый день!
Я бывший сотрудник Связного,Сандыков Михаил Михайлович,27806790,уволился 31.08.2012 года по причине состояния здоровья,необоходима была операция на глаза.
Сегодня,27.09.2012,день выплаты премиальной части заработной платы,ее мы получаем на банковскую карту.
Итог-2967 рублей.
В августе я отработал 14 дней,фактически все по 13 часов,это по самым скромным расчетам минимум 10-14 тысяч.Плюс я эксперт в трех направлениях,за это компания платит по три тысячи за каждое экспертсво.
Итого -19-24 тысячи.Удержаний нет.
Вопрос к компании-где остальные деньги.
Кроме того,у меня есть претензии по поводу оплаты больничного листка.
Компания оплачивала мои больничные листки,исходя из размера оклада,он в компании-6900,а не исходя из среднего заработка.
Б.Д.А.
25.09.2012, 20:34
Работаю в компании 1.5 года, многое повидал.

Плюсов у работы 2- завести друзей,технологические новинки+знания.
МИНУСЫ: удержания за всё,что можно(иногда без объяснения),глупые ситсемы внутренних административных штрафов, обворовывание,недоплата.

НЕДАвнО УЗНАЛ,ЧТО ПРИ РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРоДАЖАМ из 10 часов оплачиваются только 8...При этом в компании стабильная нехватка ЦИВИЛИЗОВАННОГО ПЕРСОНАЛА, ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕРАБОТКИ.

Высшее руководство часто улыбается и обманывает.У них это прописано в должностных обязанностях.
Аноним
22.09.2012, 19:48
Единственное что было приятного в компании, так это коллектив, особенно последний который был, проработали полгода. Жаль таких ребят покидать было...
Их много.. Много воровства. Кто ворует не понятно. Безопасностью точка не обеспечивается толком. в момент краж камеры не могут просмотреть. короче как мы все поняли они стоят только для виду.
проработала 2 года в компании и встречались такие крысы, которые деньги таскали из кассы. Достало постоянное навязывание товара и услуг. Сплошной обман для клиентов. Когда приходят письма с удержаниями непонятно откуда такие суммы берутся. К работникам отношение как к рабам! вечно сотрудников не хватает.. Туда нужно идти тем кого совести нет: воруй и пофиг, всё равно на всех распишут.. А кто ворует не доказать! При сильной краже обещали списывать по 20%, а в итоге списали всё и сразу. И как можно связновский оклад прожить??? (4500 руб)
хуй
20.09.2012, 03:57
сосем дружно %удалено% у ноготкова
мало платят за энтот минет
Ксения Михайлова
18.09.2012, 14:19
положительного вообще не чего нету
Ужасное обслуживание! не знают на вопрос ответить не могут в документах пишут что попало! в городе Торопце гнать их надо
Алексей
10.09.2012, 04:46
Работал в данной компании 2 года. Начинал с менеджера по продажам , закончил администратором. Компания очень солидная и большая. В месяц открывают еще по несколько торговых точек в разных городах. Зарплата всегда выплачиваеться вовремя 12 и 27 числа. Если на это число приходиться выходной то выплачиваеться зп раньше. Вся зарплата абсолютно белая и идет на карточку. С этой карточки ( она кстати мастеркард ) можно снимать свои деньги в любом банкомате в любой точке России без комиссии. Очень удобно что без комиссии можно везде снимать а не тупо искать нужный тебе банкомат. Скажу сразу что мой отзыв будет почти полностью положительным и тем кто настроился почитать про то как компания всех и вся дурит - вам тут не место.

Собеседование у них на работу очень серьезное. Сначала подготовка в том числе и психологическая. Человека учать быть раскрепощенным и быть устойчивым к нападкам морально-неустойчивых клиентов. Такая подготовка идет как правило 2-3 дня. Там и весело и смешно. В кабинете расставлены стулья, тренер заходит и все начинают. Назначают ответсвенного за нарушения. Например надо обязательно носить бейджик самодельный, не звонить по сотовому , не материться , не жевать жвачку и т.д. При нарушении пункта расплачиваеться за ошибку все - поскольку все идут как команда . Наказание выбираеться самой командой произвольно но оно не должно быть унизительным и не должно никак бить по кошельку. Мы например пели любую песенкц под окном )).Кстати мат и пользование телефоном тренер оставляет право за собой ))) Он может это делать а вы нет.

Конечно не все ээто выдерживают и многие уходят но в основном там весело и хорошо. После такой небольшой подготовки начинаеться обучение. Оно идет примерно неделю. Обучают сотовым телефонам и основам работы с базой 1с . У них она называеться Рарус. Кстати набираю 2 направления - менеджер по продажам и менеджер по продажам финансовых продуктов т.е кредитный специалист.

Кредитным специалистам конечно не обучают сотовым телефонам - их обучают кредитным продуктам и услугам компании. Обучение идет примерно неделю ( у нас было восемь дней - у некоторых групп меньше ) прмерно с 11 до 17 - 19 часов с перерывом на обед. Каждый день утром экзамен по пройденному материалу и рассказ новой главы так сказать. Я это прошел и меня устроили на практику.

Практика идет в среднем месяц и ты получаешь 6000 рублей за этот месяц. Но это было 2 года назад - счас по-другому. Конечно в период стажировки тебя дрючат по полной. К каждому клиенту подходить и все предлагать . Например надо продать не просто голый телефон без всего а с минимум 2 аксессуарами для него ( брелки, зарядники, шнурки и т.п ) и предложить услуги как например год или больше допольнительного обслуживания вашего телефона или фотика. Ну я думаю все знают что это такое , услуга конечно иногда полезная хотя и отказываются многие. В общем стажировка бывает не сахар хотя и все зависит от руководителя.

Со стажировщиком согласовываеться ученический договор. Там много чего прописано и советую хорошенько его прочитать. График работы скорей всего у вас будет такой как работает собственно сам магазин. Но еще раз повторюсь - все зависит от руководителя.

После стажировки вы сдаете экзамен по телефонам,операторам,учету и услугам. То есть если вы идет на мпп ( менеджер по продажам ) то вы обязаны знать характеристики телефонов а именно - сколько у них камера в мегапикселях, какой экран , какая карта памяти и поочее а также тарифы сотовых операторов связи , учет товаров в компании и дополнительные услуги компании такие как Осаго, НПФ, Дополнительная гарантия и прочее.

После успешного ( надеюсь ) здатия экзамена с вами составляеться уже трудовой договор. Все пучком )) Все строго по ТК РФ. Но как я уже говорил все равно могут быть нарушения этого тк рф по усмотрению руководителя )))). В общем-то работа не сложная хотя некоторым может и не понравиться то что ставят иногда завышенные планы и дрючат за эти самые планы ))). Вот например у нас на г.Северск всегда стоял план по Золотой Короне ( денежные переводы по России ) 200000 на месяц что очень трудно ( да какое там - не возможно даже ) поскольку у нас в закрытом городе мало людей кто переводит деньги. Это в соседнем открытом городе Томске много приезжиш из други стран и они просто толпами идут в Связной и переводят деньги. А на наш маленький город эоо огромный план. Приходилось идти или на хитрость ( самим себе переводить деньги но там комиссия ) или просто тупо на это забивать.

Если честно я уже устал писать но еще немного напишу. Я поначалу работал на проходной точке с кучей народа и меня в принципе все устраивало. Про руководителя скажу немного - конечно опытная и деловая женщина но с моей точки зрения работать по 2-3 часа в день 3-4 или 5 дней в неделю это конечно не то. Руководитель должен работать как и простые продавцы. Хотя конечно и я себе потом позволял как руководитель некоторые вольности )) Но в любом случае спасибо ей за опыт в работе.

В этой работе как и везде в такой сфере есть недосдачи . Но их здесь совсем немного и если хороший коллектив то все будет пучком потому что в компании этой много чего предусмотрено ото воровства. Все витрины с телефонами закрыты , весь товпр закрыт . А если это открытая витрина с товаром то весь товар на сигнализации. Так что если что и есть - то это только по вине сотрудников - пересортили товар или недосмотрели и унесли с ресепа что- нибудь.

В пенсионный фонд все налоги платяться так что с вас будут удерживать каждый месяц процент. Зарплата неплохая хотя многое зависит от выполнения планов. Все в ваших руках и в принципе вы можете заработать до 50000 рублей в месяц. Если будете-выполнять планы и выигрывать различные мотивации.

В общем кто не боиться трудностей и чувствует себя уверенно в такой сфере - идите работать в эту компанию.

Хочеться отметить что я уже ушел из данной компании и соответсвенно пишу все начистоту. Мне нет смысла врать и приукрашивать тут что-то. Я работал 2 года там и закончил свою работу в данной компании в должности руководителя торговой точки. Так что вы можете мне верить ))). Уволился я по собственному желанию ( хотя меня и уговаривали остаться.). И уволился вовсе не потому что какая-то шаражкина контора а из-за неприятного случая в нашем городе но работа тут не при чем как бы.
Желаю всем моим коллегам кто еще работает в компании все благ и дальнейшего продвижения по службе .

P.S Конечно я не все тут написал про компанию но просто мне лень писать все более подробно. В любом случае я указал и плюсы и минусы компании. Всем всего хорошего! Удачи!
Я уже все сказал )))
Юлия
06.09.2012, 12:44
связной.....вся правда!!!!!!!!!!
Бегите с этого связного, дурят как хотят!По началу все хорошо...и график хороший и руководитель хорошо относиться....но стоит приехать ому...все...мы все плохие...не чего ни делам!!!и там вечные не достачи....минимум по 20000...деляться на всех!потом я работа 6..1...по 12 часов...так как мои напарник забалел!и выплаты у них только 12 и 27 часла...27 зарплата....то есть...я уволилась 18 числа....а рассчитали меня только 27 следующего месяца!!!и зарплаты мизерные....ребята по 6000 получали 3 месяца подрят!!!Сами подумааете...если у них так все хорошо...то почему им вечно нужны сотрудники!!!
Екатерина
29.08.2012, 20:40
Умеют заманивать....
К счастью мне не пришлось работать в этом дурдоме,я только стажировалась, и то не до конца. За это время я успела понять все об этой фирме, сотрудниках и о методе их работы. С первого же дня стажировки нам выставили план, впаривать людям всякую хрень, которую им и даром не надо. Короче мы (стажеры) должны были ходить табунами (а нас было человек 10 ) за посетителями (которые например просто зашли пополнить счет или заплатить кредит) и предлагать им например банковскую карту, или подключить какую-нибудь услугу на мобильном. Что за бред? Мы смотрелись как стадо баранов. Практически все стажеры потихоньку друг за другом начали оттуда сваливать, так как не глупые люди и поняли куда попали. Когда я захотела уйти (хотя продержалась долго), то выслушала о себе много нового, типа слабохарактерная и так далее. Ни капли не пожалела ни о чем. Да и жалеть то не о чем, так как сами же сотрудники делились с нами всей прелестью работы в связном. Зарплата вдвое меньше обещанной из-за не реальных планов. Руководители нацелены только на выполнение этих планов, а на сотрудников им срать. Полное не соблюдение трудового кодекса, люди реально живут на этой работе. Так что ничего хорошего, только потеряла время, а вы смотрите сами....
Александра
29.08.2012, 18:52
берут всех, изначально измучив до полусмерти. Доступность салонов, в каждом городе на каждом углу.
Зар.плата от 40т.р. - лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично. Поздравляю Вы прошли собеседование и Вас пригласили на 1 день обучения, рекомендую приходить туда в спортивном костюме и кросовках, сначало будете ждать пока придет трененг-менеджер, потом минут 30 будете рассаживаться полукругом, нудные правила, рассказ о компании, унижения если тебя не заметят или у тебя свое мнение насчет работы. В заключение группу (человек 60)разделят на 2 части, выделят по з самых болтливых, которые напишут список из тех кто должен работать в связном, не волнуйтесь если вы не попали туда, вас все равно возьмут после испытания остров, где вы должны молить о помощи остальных. Потом вы должны поднять тренера не понимающего языка тренера со стула коллективными плясками, топаньем, пением(смотри видео в интернете). Это не все, некоторые группы(минимум 30 чел до100) дают задание встать на клачок бумаги 80см на 120 примерно, все не поместятся, нужно прыгать на голову. Вот чему там учат идти по головам!!! За нарушение правил будешь присядать до посинения или еще что придумают. Вот что нужно пройти для того чтобы стать менеджером!!! Если вы живы приходите на обучение продукту - это сказка относительно 1 дня.
Приходить на работу надо за полчаса до открытия, уходить за полчаса после и это никто не оплатит!!! Дружный коллектив говорят - это как повезет,там где я стажировалась жесть, тут не стой, сюда не смотри, это тебя не касается. Зар.плата от 40т.р. - лобуда. Поговорите с действующими продавцами и фин.специалистами в неформальной обстановке и убедитесь лично.
Петр
27.08.2012, 20:51
Сотрудники — наша самая главная ценность, поэтому их мотивация и вовлеченность в работу являются нашими приоритетными задачами. В рамках выполнения этой задачи мы постоянно внедряем огромное количество различных мотивационных программ, которые позволяют нам поощрять всевозможные таланты сотрудников, вдохновлять их на творческую инициативу и энтузиазм к работе.
В нашей компании существует несколько видов мотиваций, соединяющие материальные и нематериальные стимулы. Мотивационные программы рассчитываются таким образом, чтобы в них могли участвовать все сотрудники вне зависимости от стажа или должности. У нас есть базовые мотивационные программы, позволяющие ежемесячно получать дополнительный заработок при высокой эффективности выполнения задач. Кроме базовых ежемесячных программ существуют и другие. Например, в 2010 году особая программа позволила сотрудникам за достижения высоких квартальных показателей получить дополнительную денежную выплату в размере тройной премии, а лучшие сотрудники розничной сети по итогам года отправятся в путешествие на один из этапов Формулы-1.
Благодаря сотрудничеству с рядом компаний у сотрудников «Связного» есть также уникальная возможность получить дополнительные призы и подарки непосредственно от наших партнеров. В ноябре 2010 года при содействии одного из партнеров 25 сотрудников розничной сети провели неделю незабываемого отдыха на Кубе, а в этом году благодаря одному из операторов 48 лучших продавцов съездили в путешествие по Центральной Америке.
Одним из приоритетных направлений является поддержка стремления персонала к профессиональному росту и развитию. Существует целый комплекс программ, направленных на поощрения лучших в своей области сотрудников. Яркий пример — проект «Эксперты 3000», участники которого могут получать ежемесячные дополнительные премии.
Благодаря многогранности и многообразию мотивационных программ поездки в экзотические страны, посещение развлекательных мероприятий и конференций, денежные призы и подарки давно стали неотъемлемой частью трудовой жизни наших сотрудников.
все просто прекрасно, таких сторон нет, все мечтают тут работать но отбор очень жесткий и поэтому не всех берут.
Написать отзыв
Информация
Рейтинг компании:
Сайт: svyaznoy.ru
Телефон: (495) 500-03-33, +78127034545
Сфера деятельности:
Регионы
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Ростов-на-Дону
  • Новосибирск
  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Тюмень
  • Владимир
  • Тверь
  • Казань
  • Пермь
  • Красноярск
  • Калуга
  • Челябинск
  • Тула
  • Иркутск
  • Воронеж
  • Самара
  • Рязань
  • Уфа
  • Омск
  • Саратов
  • Краснодар
  • Ярославль
  • Тольятти
  • Волгоград
  • Белгород
  • Орел
  • Ставрополь
  • Иваново
  • Липецк
  • Ижевск
  • Ульяновск
  • Хабаровск
  • Набережные Челны
  • Вологда
  • Сургут
  • Калининград
  • Кострома
  • Киров
  • Смоленск
  • Саранск
  • Брянск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пятигорск
  • Сочи
  • Мурманск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Кемерово
  • Новокузнецк
  • Псков
  • Стерлитамак
  • Сызрань
  • Томск
  • Чебоксары
  • Чита
  • Магадан
  • Новый Уренгой
  • Камчатка
  • Ингушетия
  • Татарстан
  • Амурск
  • в Московской области
  • Алтай
Другие компании