Связной

Итак,приступим!
Меня зовут Кристина. Мне 18 лет и это мой первый официальный опыт работы.я отправилась в Учебный центр.пробыла там 2 дня,после чего была направленна на стажировку на тренерскую точку,Раменское-4.Уже на второй день стажировки я начала работать за кассой.(Я без проблем начала осваивать рарус).После нескольких дней Администратор ТТ,Максим,предложил мне остаться у них на тренерской точке и работать у них в качестве кассира.Я обещала ему подумать.Поразмыслив над тем,что во время стажировки в основном я сидела за кассой,и у меня не было недостачи ДС в кассе.Я решила,что ничего не теряю,тем более коллектив за 2 недели стажировки уже знакомый,да и тренерская точка-это здорово.Я дала согласие,но Максим сразу предупредил меня,что я буду работать 6/1 (учитывая то,что у кассиров 2/2,о чем я узнала гораздо позже:)Я решила,что я смогу так работать,что нечего ныть,зато буду нормально получать.По словам Максима моя зарплата должна была быть не менее 40 000,и выше)я отработала так три недели,после чего свалилась на больничный.Чего стоили мне эти три недели.постоянные минуса в кассе- я сижу за кассой-все нормально.я ухожу на обед-оставляю ключ тому же самому Максиму,кладу его ему практически в карман,когда я возвращаюсь с обеда - ключ валяется где угодно,но никак не у него в кармане.Касса у нас долгое время не зарывалась вообще,а если ей сильно хлопнуть-и ее заклинит-открывалась ножницами.плюс на кассу постоянно ставили стажеров.В результате: бешенные суммы: от -20 000 до -50 000.И вдруг выясняется,что я и зал должна убирать,и ресепшн,и на кассе сидеть,и склад убирать,и пересчитывать)Когда говорила Максиму о минусе- он просто сьедал меня глазами(ну то и можно понять,я же материально ответственное лицо)он мне постоянно говорил,что мол я выровнял кассу из своих денег-и мол держись,если опять будет минус.Несколько дней- все ровно.И тут... ИНВЕНТА!У Максима началась паника,на нее он приехал пьяным(отчего я была в шоке)и вообщем в кассе мы вместе с женщиной из контрольной проверки насчитали -23000.я была поражена.Я сказала максиму,что больше не хочу быть кассиром,чтобы я не несла ответственности, и на меня никто не думал по поводу недостачи ДС в кассе.Попросила перевести меня на менеджера по продажам.Он ответил,что штат полный и и он переведет меня на другую точку.Меня перевели на Жуковский -4,я ужасно волновалась,какой там будет коллектив.Пришла,мне очень понравился начальник,Денис.Отзывчивый,не грубый,компетентный.В скором времени у нас вырубили интернет на 5 дней,мы ничего не продавали,сторожили терминал с резервным интернетом.Через 5 дней нам все сделали,и у нас начался глюк с терминалом.По факту денег 70 000,а в рарусе он выдает 170 000(у нас очень маленькая проходимость,и там в принципе не могло столько накопиться.)Мы сделали заявку,и только через неделю нам это исправили.Зато после корректировки суммы мы не досчитались 18 000.Этот минус тут же был расписан на всех.Я подарила кому-то 4500 из своей з.п.далее инвента на - 36000 также расписали на всех и еще - 5000 из моей зарплаты.- 10 000.В результате я сегодня написала заявление о увольнении,28-го получила зарплатную карточку и обнаружила,что за все это время адской работы кассиром(12-ть часов,а еще нужно открыться,а потом закрыться,получается 13,а иногда все 14-ть,с графиком 6/1)я получила всего лишь 13 000.Мой уже бывший начальник сказал мне,что на той работе на меня делали кучу удержаний...хотя ни под одной,НИ ПОД ОДНОЙ БУМАГОЙ О УДЕРЖАНИИ,Я НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ.Меня даже не поставили в известность,что с моей зарплаты удержали ту или иную сумму.А разговоре с Максимом было похоже,что из меня делают Халка,который выходит из себя,и ничего не помня тащит деньги из кассы,а когда приходит в себя- ничего об этом не знает.Это поверьте мне,очень неприятно,когда на тебя вешают то,чего ты не делал.Мне надоело оплачивать кому-то телефоны и деньги,из своей зарплаты.И я уволилась.Всего вам доброго!:)

P.S. О это чувство,когда ты ощущаешь,что ты- РАБ :)

ах да,ещё недостачи в кассе ежедневные!на последней точке,где я работала ЦМС 408 их не было.потому что коллектив у нас был ответственный!но перед этим я работала на ЦМС 690, где каждый день были недостачи,которые вешали на меня как на нового сотрудника!очень было не приятно и даже не хотелось ходить на работу!но как оказалось весь Связной города Старый Оскол знал,что есть сотрудник который ловился на воровстве из кассы,на воровстве товара и никто его не уволил!и как раз на той точке я работала с таким сотрудников...вернее сотрудницей!ну а так как она подруга руководительницы,ничего не выяснялось а тупо вешалось на меня!ОМу на собрании я рассказала о такой проблеме,но она это проигнорировала!

Я бывший сотрудник этой окмпании. Ушла из-за оперативного менеджера, такой быдлятины я никогда не встречала даже!ОМ у нас к сожалению до сих пор - Гудкова Света из Липецка...У этого человека нет никакой этики в общении с сотрудниками - обзывательства задолбали просто. И самый интересный момент-она требовала чтобы мы весь день стояли на рабочем месте,даже тогда когда нет клиентов,присесть было нельзя!Где в должностных инструкциях прописано, что мы должны стоять весь день???Это уже нарушение ТК РФ!!!Один раз ситуация была противная-я сидела подписывала с клиентом кредитный договор. а наш "интеллигентный" ОМ подошла и из-под меня этот стул убрала (грохнуться можно было только так),сказав при этом "хрена ты сидишь" (подчеркну-это всё было при клиенте).Такое поведение с её стороны конечно свинство!!!Сама же при проверке она весь день сидит на точке в торговом зале!Или сидит в подсобном помещении,говорит по телефону,при это матерясь отборным матом так,что всё это слышно в торговом зале!!!Интересно,какой дебил назначает таких мразей ОМом?
А про з\п я вообще промолчу...оставляет желать лучшего-стоишь весь день на ногах,причём работаешь по 12 часов,а з\п как у дворника...больничный тоже оплачивают копейки!!!

Здравствуйте, проходил практику в Связном, работал недолгое время, но увидил столько, что аж плохо стало никогда такого не видел... Реальная отмывка денег, на акссесуары была скидка, так они пробивали акссесуары и деньги, которые являлись скидкой забирали себе (записывались акссы в течении всего дня, а в конце дня все пробивалось). Такое ощущение было, что у менеджеров было свободное посещение работы, магазин мог открываться в 10, половину 11, хотя график работы был с 9 до 21. Ну это еще ничего с тем что, на работе мог находиться всего 1 человек, причем он открывал магазин, и находился до часов 11-12 один, при том это была девушка и выдавала она кредиты (МФУ), Всем глубоко наплевать было, а потом выявлялись недостачи. После моего увольнения, я узнал, что были и такие ситуации, когда 2 МФУ работали весь день, администратор уехал на какую то учебу, а его девушка, которая со временем устроилась на ТТ просто отказалась выходить без администратора на работу, ведать боялась что то, или что то еще. Практиковалось это часто. Как то зашел закинуть деньги на телефон, менеджеры бегают и орут на ТТ, что то выясняют,выражаются не очень приятными словами при том при этом стояло 3-4 покупателя, не считая меня. Так что такой ужас там твориться. На сколько я знаю, что одна МФУ уволилась, на что я думаю правильно и сделала, из этого дур дома надо бежать!!!!

Очень гибкая система штрафов. Может оштрафовать любой начальник на любую сумму, по его усмотрению, если что-то не так, причем это касается даже "мега важных" заданий от ОМ (Оперативный Менеджер, в подчинении 13-17 магазинов), например отзвонился на 1 минуту позже -500р из зп. Очень распространено мнение среди руководства "Премия по итогам работы выплачивается только на усмотрение работодателя". Штрафы могут наложить даже сами руководители точек на своих сотрудников, например если те не продали то что нужно компании или если и не оштрафовать, то лишить их законного выходного.
Зарплата. Платить "Связной" очень любит. Но мало. Если вдуматься, то за основной товар (ГСМ телефоны) ты получаешь (как продавец) в основном 18-40 руб., и то, это делится на всех работающих продавцов, в этот день (ну плюс 0,2 от этого отдается менеджеру по финансовым услугам). Ставки явно занижены компанией. С флеш карт, на которые наценка достигает 400% ты получаешь максимум 75р. Есть конечно и всевозможные мотивации, но и они в большинстве случаев оказываются, при ближайшем рассмотрении, ничтожными. Большинство мотиваций разработано для достаточно крупных салонов, т.е. для 90% точек Москвы они неактуальны.
График работы. Он достоин быть выделен отдельным пунктом. Почти все сотрудники розницы работают с постоянными переработками как почасовыми, так и дневными. Они возникают постоянно, в большинстве своем из-за нехватки рабочих рук. В оставшихся случаях переработки образуются из-за гибкой системы мотиваций. Например: не выполнил дневной план? Работай до конца дня (а это ни много ни мало 12-13 часов в день) или без выходных на этой неделе. Кстати, в учет идут только 8 часов в день, при графике 5/2, это связано с учтенным перерывом на обед и почасовыми перерывами, так как по ТК положен перерыв каждый час по 10 минут, т.е. в день 8 часов по 10 минут это 1 час 20 минут. Но на эти законные перерывы тебя никто отпускать не будет ("Ты че так часто вздумал выходить???").
Ну и еще пара слов не о столь значительном. Туалет есть далеко не на всех точках (приходится бегать "за угол", а нашим прекрасным дамам или за тот же угол или проситься в ближайшую кафешку). На половине точек тебе приходится самому платить всю, либо часть зарплаты уборшице (компания считает что тебе или уборщица не нужна, или "на такую точку этих денег хватит!", так и хочется спросить "А ты сам стал бы мыть магазин за 1500 руб./месяц???). Так же возможно придется столкнуться с проблемами летом и зимой, особенно если работаешь на только открывшейся, новой точке. Можно всю зиму просидеть без нормального отопления (работая в дубленках, зимних ботинках и шапках, вместо рубашки, штанов и легких ботинок) или лето без кондиционера.
Не ведитесь на то что написана зарплата от 40000р., это ложь. Продавцы на 90% точкек получают от 15 до 25 тысяч.
Будьте умнее, не идите работать в "Связной".

Добрый день!
Я бывший сотрудник Связного,Сандыков Михаил Михайлович,27806790,уволился 31.08.2012 года по причине состояния здоровья,необоходима была операция на глаза.
Сегодня,27.09.2012,день выплаты премиальной части заработной платы,ее мы получаем на банковскую карту.
Итог-2967 рублей.
В августе я отработал 14 дней,фактически все по 13 часов,это по самым скромным расчетам минимум 10-14 тысяч.Плюс я эксперт в трех направлениях,за это компания платит по три тысячи за каждое экспертсво.
Итого -19-24 тысячи.Удержаний нет.
Вопрос к компании-где остальные деньги.
Кроме того,у меня есть претензии по поводу оплаты больничного листка.
Компания оплачивала мои больничные листки,исходя из размера оклада,он в компании-6900,а не исходя из среднего заработка.

Их много.. Много воровства. Кто ворует не понятно. Безопасностью точка не обеспечивается толком. в момент краж камеры не могут просмотреть. короче как мы все поняли они стоят только для виду.
проработала 2 года в компании и встречались такие крысы, которые деньги таскали из кассы. Достало постоянное навязывание товара и услуг. Сплошной обман для клиентов. Когда приходят письма с удержаниями непонятно откуда такие суммы берутся. К работникам отношение как к рабам! вечно сотрудников не хватает.. Туда нужно идти тем кого совести нет: воруй и пофиг, всё равно на всех распишут.. А кто ворует не доказать! При сильной краже обещали списывать по 20%, а в итоге списали всё и сразу. И как можно связновский оклад прожить??? (4500 руб)